Глава 9. харизматический подход к руководству
Концептуальные уточнения • Становление харизматического подхода (ранняя теория харизматического руководства, поведенческая теория харизматического руководства) • Современный этап развития харизматического подхода (драматургическая модель руководства, модель харизматического руководства СЕО, организационный контекст харизмы, «темная сторона» харизмы)
Харизматический подход относится к числу наиболее поздних направлений исследования руководства. Очень часто он рассматривается в тесной связи с другим современным подходом к руководству, получившим название трансформационного (или преобразующего). Поэтому, предваряя последующее раскрытие заявленной в заголовке главы тематики, я остановлюсь вкратце на некоторых моментах, касающихся обоих подходов.
Первые связанные с ними крупные (но, замечу, единичные) работы датируются второй половиной 70-х годов [Burns, 1978; House, 1977]. Однако уже в следующем десятилетии интерес к этим подходам значительно возрастает, с годами усиливаясь и привлекая внимание все большего круга исследователей. Интересна предыстория развития обсуждаемых направлений.
Фактически они явились откликом на те процессы, которые охватили в 80-е годы американский бизнес. Имеются в виду глубокие организационные преобразования, направленные на усиление жизнеспособности американских компаний, повышение возможностей их успешного противостояния иностранным конкурентам в условиях обостряющегося соперничества на мировых рынках. Таким образом, в этих подходах гашли отражение конкретные реалии жизни эффективных
Глава 9. ХАРИЗМАТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К РУКОВОДИ НУ
9.1. Становление харизматического подхода
организаций, связанные с их ответами на серьезнейшие вы.м> вы современности.
Хотя в литературе оба подхода нередко рассматриваются м одной связке, а исследователи сетуют на трудности поиска и % специфики, попытки такого рода время от времени все же предпринимаются [Yukl, 1998; Yukl & Van Fleet, 1992]. В |>с зультате сложившиеся на сегодня представления вкратце си» дятся к следующему.
Пол трансформационным руководствомпонимается продел изменения организационной культуры и на его основе вьфм ботка договоренностей относительно основных изменений м организационных целях и стратегиях. Трансформационное руководство предполагает влияние руководителя на подчи ненных. Итогом этого процесса является наделение части под чиненных определенными властными полномочиями, вслед ствие чего они сами начинают выполнять управленческие функции и становятся своеобразными агентами перемен м ходе организационных преобразований. Таким образом, транс формационное руководство рассматривается как преимущес! венно распределенный процесс, включающий действия рук» водителей разных уровней и организационных подразделений, а не только генеральных директоров.
К только что сказанному стоит добавить еще одну существен ную особенность трансформационного руководства: в нем, как мне кажется, весьма сильно представлено предприниматель ское начало, подобный тип руководства во многом олицетв» ряет собой предпринимательский стиль управления. Яркой иллюстрацией этого стиля могут служить описанные Дж. Лай драмом [1997[а]; 1997[б]] биографии выдающихся менедже ров-предпринимателей XX столетия, чья деятельность во мно гом изменила окружающий нас мир.
Что же касается харизматического руководства, то в ос новном речь идет о восприятии подчиненными руководителя как обладающего особыми, вдохновляющими качествами лич
ности, которые не только вызывают к нему доверие и уважение окружающих (что имеет место и в случае трансформационного руководства), но также и возбуждают преклонение перед ним как суперменом, героем или некоей божественной фигурой, словом, Лидером с большой буквы, в подлинно психологическом понимании этой роли.
Таким образом, харизматическое руководство представлено скорее отдельной фигурой руководителя, нежели развернутым процессом организационного управления, реализуемым многими руководителями. Хотя, как будет показано в 9.2, в последние годы все чаще наблюдаются попытки придать харизматическому руководству черты процесса, охватывающего разные уровни организационного функционирования
Перейдем теперь к более детальному анализу харизматического подхода, представленного, как и в случае других исследовательских направлений в области руководства (см. гл. 5-8), разнообразными модельными конструкциями. Последующее обсуждение будет разбито на два хронологических этапа: этап становления харизматического подхода к организационному лидерству (70-80-е годы прошлого столетия) и этап современных исследований (90-е годы XX в. - начало XXI в.).