ТЕМА 2. Коммуникативные барьеры

Инструкция: выбрать один правильный ответ.

1. Персонификация доверия в общении как барьер во взаимодействии между собеседниками – это:

а) барьер избегания;

б) барьер «авторитет»;

в) сематический барьер;

г) логический барьер.

2. Барьер в общении, возникающий в связи с использованием специальной

терминологии, незнакомых слов, невнятном произношении:

а) семантический барьер;

б) фонетический барьер;

в) логический __________барьер;

г) барьер избегания.

3. Барьер в общении, возникающий при смысловом непонимании:

а) логический;

б) семантический;

в) фонетический;

г) стилистический.

4. Сознательное уклонение от общения с собеседником - это:

а) логический барьер;

б) барьер «авторитет»;

в) барьер «избегания»;

г) стилистический.

5. Барьер в общении, возникающий, если стиль изложения тяжелый для понимания:

а) стилистический;

б) семантический;

в) логический;

г) фонетический

6. Разговор, общение не подчиненные логике вызывает барьер:

а) стилистический;

б) логический;

в) семантический;

г) фонетический.

7. Структурирование информации таким образом, когда важными акцентами становятся начало и конец, отраженной в ней проблемы, результат ее решения – это правила:

а) логики;

б) цепи;

в) рамки;

г) лингвистики.

8. Выстроенное содержание информации по закону логики, подчиняется правилу:

а) лингвистики;

б) стилистики;

в) логики;

г) цепи.

9. Если возникла необходимость немедленного решения проблемы, то в такой ситуации какой из типов темперамента сможет проявить себя оперативно:

а) сангвиник;

б) холерик;

в) меланхолик;

г) флегматик.

10. Какому типу темперамента выступление перед аудиторией становится проблемной:

а) холерику;

б) флегматику;

в) меланхолику;

г) сангвинику.

11. Барьером в общении с меланхоликом становится такой тип характера, как:

а) циклоидный;

б) экстравертированный;

в) гипертимный;

г) садомазохистский.

12. Какое из свойств темперамента стирает барьерные препятствия в условиях изменяющихся экономических ситуаций рыночных отношений:

а) впечатлительность;

б) импульсивность;

в) ригидность;

г) реактивность.

13. Определите, какой из типов темперамента чаще останавливается перед барьером «избегания» в общении:

а) холерик;

б) меланхолик;

в) флегматик;

г) сангвиник.

14. Столкновение межличностных интересов, интересов между личностью и группой, социальных интересов – это__________:

а) кризис;

б) конфликт;

в) фрустрация;

г) дискуссия.

15. Недоверие, исключение другого мнения, суждения, выводов относительно каких-либо жизненных явлений, это:

а) барьер «избегания»;

б) барьер «авторитет»;

в) конфликт;

г) кризис.

16. Определите тип темперамента и тип характера, наиболее подверженных конфликтным ситуациям:

а) меланхолик;

б) холерик;

в) гипертимный тип;

г) экстерорецептивный тип.

17. Назовите тип конфликта, наиболее быстро набирающий разрушительную силу без предварительных столкновений соперников:

а) лавинообразный,

б) «тлеющий»;

в) «взрывной»;

г) поступательный.

18. Лицо, инециирующее конфликт, это:

а) оппонент;

б) субъект;

в) индивид;

г) скандалист.

19. Определите тип конфликта, наиболее соответствующий общим интересам сторон:

а) конструктивный;

б) «остаётся всё как было»;

в) тенденции силы;

г) учет экономической ситуации.

20. Назовите тип взаимодействия специалистов в общении при выполнении профессиональных обязанностей:

а) межгрупповой;

б) межличностный;

в) личностно-групповой;

г) планетарный.

21. Расстояние, на котором держатся обучающиеся друг от друга, в соответствии с их статусом – это зона:

а) допустимая;

б) социальная;

в) интимная;

г) близкий интервал.

22. Интимная зона «близкий интервал»- это:

а) 50 см;

б) непосредственный контакт;

в) расстояние вытянутой руки;

г) 15-45 см.

23. Дистанция реализации коммуникативных процессов между близкими

людьми:

а) личная зона;

б) интимная «далекий интервал»;

в) 200 см;

г) социальная дистанция.

24. Интервал общественной дистанции между докладчиком и слушателями в зале:

а) социальная зона;

б) общая зона;

в) публичная зона;

г) личная зона.

25. Зона, на которой мы держимся от людей, которых не очень хорошо

знаем, а также при взаимодействии с малой группой:

а) социальная;

б) публичная;

в) личная;

г) интимная.