Организационные особенности производственных и интеллектуальных команд
Основы создания команды.
Принципы.
- Принцип коллективного исполнения работы – каждый член команды выполняет ту часть общего задания, которую ему поручила команда, а не ту, что он обычно исполнял по заданию административного начальства (последнее не исключается в рамках работы команды).
- П. коллективной ответственности – вся команда теряет в доверии и стимулировании, в общественном признании, если задание не выполняется по вине одного из членов команды.
- П. единой для команды формы стимулирования, оплаты за конечный результат. Распределение внутри команды – это внутрикомандный вопрос.
- П. адекватного стимулирования команды за конечный результат. Нередко общественное признание оказывается более ценным стимулом, чем материальная оплата.
- П. автономного самоуправления команды – управлении деятельностью членов команды осуществляется её руководителем, а не административным начальством организации.
- П. повышенной исполнительской дисциплины, добровольно принимаемым каждым членом команды.
- П. добровольности вхождения в команду. Ключевой принцип формирования.
Требования к руководству.
- Найти таких специалистов и сформировать такую команду, эффективность самостоятельной деятельности которой выше риск руководства, передающего ей управление на этом участке
- Иметь дополнительный ресурс для сверхнормативного стимулирования членов команды
- Своевременно обеспечить команду всем необходимым для её деятельности.
Эффект команды.
- неограниченная интенсификация труда
- сокращение потерь рабочего времени путём достижения высокой степени организации труда внутри команды
- использование коллегиальных форм принятия решения – повышение мотивации и самоотдачи всех членов команды.
Ключевые условия образования.
- Неординарный уровень стимулирования
- Исключение традиционных форм административного управления перевод на внутрикомандное управление.
Требования к уровню мотивационного фона.
- Способен нейтрализовать повышенные требования к дисциплине и переход на ненормированный характер работ
- Перекрывает ожидаемые внутренние и внешние риски торможения хода работ.
- Вызывает личную инициативу и самоотдачу.
Организационные особенности производственных и интеллектуальных команд.
| Критерии сравнения | Производственные команды | Интеллектуальные команды |
| Сфера применения | Дистанционно удалённая, технологически замкнутая, опасная для жизни работа автономных групп специалистов (космонавты, бригады МЧС, полеводческие бригады врачей, геологические группы ит.д.) Командная форма работы оптимальна и единственно возможна. | Стационарный многофункциональный технологический процесс, обслуживаемый предприятиями, организациями, учреждениями с обычной линейной организационно- административной структурой управления теми работниками и специалистами, которые постоянно заняты в этом конкретном технологическом процессе. (промышленное производство, научно-исследовательская деятельность, торговля, сфера обслуживания, банковское дело, учреждения системы образования и социальной защиты) |
| Конечный результат | Типовая продукция, услуга. (артели строителей, заготовителей, аварийные бригады по обслуживанию тепло-водо-газо-коммуникаций). | Ключевым является элемент творческой деятельности, связанный с исследованием, экспериментом, анализом и поиском рациональных решений. |
| Особенности организации | ||
| Постановка целевой задачи | Высокая конкретизация конечного результата, условий и сроков выполнения работ, характера обеспечения и формы оплаты конечного результата. | Задачи (разработка стратегии развития фирмы, обоснований законопроекта, поиск рациональных проектных решений) обозначены в общем виде с указанием требуемых качеств и параметров. Сроки исполнения назначаются приближённо с промежуточными этапами контрольных проверок. |
| Формы стимулирования | Материально-денежная с элементами общественного признания и морального стимулирования | Материально-денежная (не основная), престижно-карьерные стимулы, морально-сертификационные факторы общественного признания. |
| Квалификация членов команды | Ведущие специалисты-профессионалы + требование повышенной исполнительской дисциплины. | Высокие профессионалы + требование к единству ценностных ориентаций и подбору единомышленников в стратегии развития. |
| Уровень креативности коммуникативной культуры | Не ключевое требование при высоком уровне материальной заинтересованности | Базовое условие успешного функционирования. Материальные стимулы и конкретные сроки «размыты» |
| Долговечность | Часто недолговечные или разовые, что обусловлено локальным и краткосрочным характером большинства производственных задач. | Долгосрочны – требование тщательного подбора членов. Редко формируются под одну конкретную задачу. Важен «командный» стиль работы. Формируются для длительного сотрудничества по определённой проблематике (учредители инжиниринговой фирмы, представители научных школ и т.д.) |