Професійні здібності менеджера

Управлінська праця належить до тих видів людської діяльнос­ті, які вимагають специфічних особистісних якостей. Саме вони роблять конкретну особистість професійно придатною до управлін­ської діяльності.

У Великобританії висувають такі кваліфікаційні вимоги до осо­бистості менеджера:

• розуміння природи управлінських процесів, знання основних
видів організаційних структур управління, функціональних
особливостей і стилів роботи, оволодіння способами поліп­
шення ефективності управління;

• знання сучасних інформаційних технологій і засобів комуніка­
ції, що є обов'язковим для управлінського персоналу;

• ораторські здібності й уміння висловлювати свої думки;

володіння мистецтвом управління людьми, підбору й підго­товки кадрів, регулювання стосунків між підлеглими; уміння налагоджувати партнерські стосунки між фірмою і її клієнтами, керувати ресурсами, планувати й прогнозувати ді­яльність організації.

Концепція обмежень — спосіб, який дає змогу виявити, що саме заважає реалізації можливостей менеджера. Визначивши сфе­ри, у яких менеджер не компетентний, можна зосередити увагу на розвитку й удосконаленні відповідних здібностей.

В узагальненому вигляді вимоги до особистості менеджера можна подати в такому формулюванні:

• уміння керувати собою;

• чіткі й зрозумілі особисті цілі;
динамічний особистий розвиток;

• здатність приймати рішення;

• творчість у роботі;

• здатність впливати на людей, об'єктивна самооцінка власної
діяльності, уміння робити правильні висновки й підвищувати
рівень кваліфікації;

уміння оцінювати й удосконалювати не лише знання, але і

практичні навички.

У системі управління США (дослідження Інституту Геллапа) виділяють п'ять основних вимог, що гарантують успіх у роботі ме­неджера:

• здоровий глузд;

• знання справи;

• впевненість у своїх силах;

• підвищення загального рівня розвитку;

• здатність доводити розпочату справу до кінця.
У зв'язку із цим виділяють певні обмеження:
розуміння специфіки управлінської праці;

• високі організаторські здібності;

• здатність навчати;

• здатність формувати й розвивати колектив.

ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ

ОСОБИСТІСТЬ КЕРІВНИКА ЯК ПРЕДМЕТ НАУКОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ

Отже, знання основ психології допомагає перенести інтеграль­ний психологічний досвід людей на поведінку окремої людини, дає змогу успішно вирішувати проблеми в різних сферах людської ді­яльності, у тому числі й у менеджменті.

Контрольні запитання

Як називається напрям сучасної психології, де предметом психології є поведінка? Дайте його коротку характеристику. Як називається напрям сучасної психології, де підсвідомість трактується як джерело первинних стимулів людської пове­дінки? Дайте його коротку характеристику. Як називається напрям сучасної психології, де в центрі пере­бувають особистість — «Я», право людини бути самою собою, зберігати свою цілісність та унікальність? Дайте його коротку характеристику.

4.

Як називається напрям сучасної психології, де підкреслю­ється вплив інтелектуальних процесів на поведінку людини? Дайте його коротку характеристику.

5. 6. 7. 8.

Як біологічний фактор впливає на формування особистості? Які особливості особистості визначає біологічний фактор? Як соціальний фактор впливає на формування особистості? Які особливості особистості визначає соціальний фактор?

Розділ 7