Сущность менеджмента. Виды менеджмента

Министерство образования и науки Российской Федерации

Орский гуманитарно-технологический институт (филиал)

Государственного образовательного учреждения

Высшего профессионального образования

«Оренбургский государственный университет»

Вольшонок Е. М., Марковская В.В.

МЕНЕДЖМЕНТ

Методические рекомендации

для подготовки к государственному комплексному экзамену для

студентов специальности 080502 – Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

СОДЕРЖАНИЕ

Пояснительная записка …………………………………………...
Вопросы к Государственному комплексному экзамену ………..
Краткое содержание вопросов …………………………………...
Библиографический список ………………………………………

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Государственным стандартом по специальности «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» предусматривается сдача государственного междисциплинарного комплексного экзамена по специальности. Программой государственной аттестации в состав данного экзамена включены вопросы по дисциплине «Менеджмент».

В методических рекомендациях в кратком изложении представлены материалы по вопросам, вынесенным на экзамен.

Содержание методических рекомендаций определяет минимальный уровень ответа выпускника для получения положительной оценки. Студенты не должны ограничиваться только предложенным материалом, необходимо использовать лекции, учебники и учебные пособия, рекомендованные по данной дисциплине.

ВОПРОСЫ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ КОМПЛЕКСНОМУ ЭКЗАМЕНУ

1. Сущность менеджмента. Виды менеджмента.

2. Школы научной мысли в менеджменте (научного управления, административного управления, психологии человеческих отношений, количественных методов).

3. Подходы к управлению и их характеристики.

4. Внешняя среда организации: среда прямого и косвенного действия.

5. Цели организации: сущность и виды. Построение дерева целей.

6. Сущность и виды контроля. Процесс контроля.

7. Методы принятия решений: «Мозговая атака», «Платежная матрица», «Дельфи», «635», «Дерево решений».

8. Бюрократические структуры управления.

9. Адаптивные структуры управления.

10. Организационная структура управления (ОСУ). Составляющие и принципы построения ОСУ.

11. Функции менеджмента и их характеристика.

12. Власть, баланс власти и формы власти.

13. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. МакКлелланда.

14. Процессуальные теории мотивации: ожиданий В. Врума, справедливости Адамса и Портера-Лоулера.

15. Поведенческий подход к лидерству: теория Д. Мак-Грегора, управленческая решетка Р. Блейка и Д. Моутон, система управления Р. Лайкерта.

16. Ситуационный подход к лидерству: модель Ф. Фидлера и Херси-Блашара.

17. Группа. Виды групп и характеристика групп.

18. Делегирование полномочий в организации.

19. Стресс. Причины стресса. Управление стрессом.

20. Конфликт: понятие, причины и виды.

21. Стили поведения в конфликтной ситуации.

Краткое содержание вопросов

Сущность менеджмента. Виды менеджмента

Менеджмент в упрощенном понимании это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Термин «менеджмент» – синоним термина «управление», но в более узком смысле. Термин «менеджмент» применяется, как правило, лишь к управлению социально-экономическими процессами фирмы в рыночных условиях.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Профессиональный менеджмент как самостоятельный вид деятельности предполагает наличие субъекта этой деятельности – специалиста-менеджера, а в качестве объекта – хозяйственную деятельность фирмы или отдельную ее сферу. Таким образом, «менеджмент» относится только к тем категориям фирм, которые осуществляют свою деятельность в целях получения прибыли независимо от характера такой деятельности.

Одним из главных аспектов в менеджменте является определение целей деятельности фирмы на ближнюю и дальнюю перспективы, с учетом оценки потенциальных возможностей фирмы и ее обеспеченности соответствующими ресурсами.

Содержание понятия «менеджмент», как правило, рассматривают с трех позиций:

1) Менеджмент как наука и практика управления

Менеджмент как наука управления разрабатывает средства и методы, способствующие наиболее эффективному достижению целей организации, повышению производительности труда и рентабельности производства исходя из сложившихся условий во внутренней и внешней среде. В современных условиях процесс управления воспринимается как искусство применения науки (основ организационного знания в области управления) к реальностям ситуации, а следовательно, к практике.

2) Менеджмент как организация управления фирмой

Поскольку цели всякого предприятия предполагают преобразование ресурсов для достижения конечных результатов предпринимательской деятельности, направленной на получение прибыли, то для обеспечения достижения общей цели деятельность подразделений на предприятии сознательно направляется и координируется, то есть осуществляется управление фирмой.

3) Менеджмент как процесс принятия управленческих решений

Любая ситуация, возникающая в процессе управления, требует от руководителя принятия решений, в том числе связанных с изменением целей и программы действий на всех уровнях управления.

Виды менеджмента

Производственный менеджмент – это комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого товара на конкретном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно-правовой формы управления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла.

Финансовый менеджмент – это комплексная система обеспечения устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и принципов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.

Инновационный менеджмент – это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение организационных структур, выбор направлений инноваций, оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления персоналом.

Торговый менеджмент – процесс управления всеми аспектами деятельности торгового предприятия. Он призван формировать наиболее рациональные управленческие решения по вопросам развития конкретного торгового предприятия, координировать различные направления его деятельности и обеспечивать высокую эффективность конечных результатов этой деятельности.

Помимо приведенных видов специального менеджмента в настоящее время выделяют и другие виды: менеджмент социальной сферы, банковский, налоговый, организационный, международный и другие.