Методика определения стиля руководства

Анализ качества выполнения работы предполагает также оп­ределениестиля руководства. Руководитель создает ценности не напрямую, а посредством других людей, регулируя их поведение и модифицируя его в необходимом для реализации общих целей направлении. Средством решения всех задач в коллективе для него выступает целенаправленное и систематическое воздействие на людей в процессе совместного труда.

Главными в деятельности руководителя являются личност­ная позиция, стиль делового общения, выбранный способ взаимодействия с подчиненными. И если анализ управленче­ских функций позволяет раскрыть содержание выполняемой руководителем работы, круг решаемых задач, то определение стиля руководства раскрывает систему ответственности, вно­симую руководителем в процесс работы и выступающую в ка­честве важного средства его влияния на других людей.

При таком подходепредметом оценки является характер взаи­моотношений руководителя с подчиненными. Она позволяет рас­крыть личностные особенности поведения руководителя в систе­ме отношений "руководства- подчинения". Способ воздействия на людей имеет принципиальное значение для успешной работы руководителя, обеспечения эффективной совместной деятельно­сти, поэтому оценка применяемых средств руководства - важный аспект анализа качества управленческого труда.

Целевой метод оценки

Посодержанию целевой метод близок к методу оценки по результатам. Известно, что цели - предвосхищаемые результа­ты деятельности. Процесс оценки в этом случае состоит в том, чтобы определить, насколько компетентно, руководители уста­навливают цели (масштабные, но достижимые) и как хорошо работают поих достижению.

Целеполагание лежит в основе любого управления и является важнейшим элементом управленческого труда. В настоящее время целевое управление рассматривается как необходимый компонент эффективного руководства. Кроме того, трудно ожидать от руко­водителя (как и от любого другого работника) эффективного тру­да, пока остаются неясными его конечные результаты или хотя бы не намечены ориентиры, к которым ему необходимо стре­миться. Этим определяется то рациональное основание, на кото­ром строится данный способ оценки.

Достоинством подхода является возможность планировать и контролировать деятельность руководителей, намечая ее цели и отслеживая степень их реализации. Информация, полученная в ходе такой оценки, позволяет судить о том, насколько хорошо сработал руководитель, были ли достигнуты намеченные цели управления.

Слабой стороной целевой оценки является то обстоятельст­во, что руководитель может достигать и не достигать целей не по своей воле. И дело здесь не только в разграничении компе­тенции, но и в необходимости учета неконтролируемых или непредвиденных факторов - тех обстоятельств, которые могут в значительной мере повлиять на результаты деятельности ру­ководителя независимо от его личных усилий. Поэтому с помощью этого метода оценивается только оперативная работа руководителей. И хотя целевая оценка не получала еще должной теоретической и методической разработки, такой способ рассматривается специалистами как один из многообещающих.

Заключение

Прежде всего управленческое решение (УП) - это результат деятельности менеджера. Классификация управленческого решения необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность.

Основными факторами, оказывающими влияние на качество управленческого решения, являются: применение к системе менеджмента научных подходов и принципов, методов моделирования, автоматизация управления, мотивация качественного решения и др.

Управление предприятием не может эффективно проводиться без достаточной оперативной, надежной, своевременной и достоверной информации. Качество управленческих решений непосредственно зависит от информации, поступающей в организацию, а так же от личностных качеств работника.

Принятие решений характерно для любых видов деятельности, и от него зависит эффект работы как отдельного человека, так и группы людей. Поэтому управленческое решение следует рассматривать как основной фактор эффективной деятельности организации. Информация в процессе принятия управленческих решений играет важную роль, она является основой для осмысленного поэтапного решения. Решение, принимаемое без информационной основы, часто в дальнейшем становится не удачным.

Каждое УР отражает индивидуальность его инициатора и систему его ценностей. Поэтому УР может чем-то не нравиться исполнителями и потребителями решения. По управленческим решениям используются три синонима: «человеческий фактор», «личностные качества» и «личностные характеристики». Роль человеческого фактора проявляется во влиянии на процесс подготовки УР, оценки существующего УР и оценки результатов его выполнения.

Оценка является неотъемлемым и важнейшим элементом в структуре управления трудом управленческого персонала.

Список используемой литературы

1. Вилкас Э.Й. Решения: теория, информация, моделирование. М., 2001. -196 с.

2 Грязнова А.Г., Дубовская Е.М. Антикризисный менеджмент.- М.: Аспект Пресс, 2003. - 318с.

3. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. - М.: Дека, 2006. – 180 с.

4. Маслов Е. Управление персоналом предприятия.- М.: Вагриус, 2000. - 369с.

5. Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М., 2005. – 360 с.

6. Мушик Э., Мюллер П. Методы принятия технических решений. - М., 2003. – 265 с.

7. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. -М.: Альфа, 2001. – 180с.

8. Управление персоналом современной организации / Под ред. Шекшня С.В. –М.: Интел-Синтез, 2007 - 368с.

9. Управление персоналом организации. Под ред. Кибанова А.Я., - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 638 с.

10. Франчук В.И. Основы современной теории организации.- М.: Аспект Пресс, 2005. - 253с.

11. Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. -М.: Дело, 2001. - 208с.

12. Шапиро В.Д. Управление проектами. – М.: Инфра – СПб., 2000. – 385с.

[1] Управление персоналом организации Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 358

[2] Шапиро В.Д. Управление проектами. – М.: Инфра – СПб., 2000. – С.145

[3] Маслов Е. Управление персоналом предприятия.- М.: Вагриус, 2000. – С.123

[4] Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. -М.: Дело, 2001. – С. 76

[5] Короткое Э.М. Концепция менеджмента. - М.: Дека, 2006. – С. 87

[6] Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. -М.: Альфа, 2001. – С. 85

[7] Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М., 2005. – С. 275

[8] Вилкас Э.Й. Решения: теория, информация, моделирование. М., 2001. –С. 93

[9] Мушик Э., Мюллер П. Методы принятия технических решений. - М., 2003. – С. 128

[10] Шапиро В.Д. Управление проектами. – М.: Инфра – СПб., 2000. – С. 312