Задания для квалификационного экзамена

Задания для теоретической части экзамена:

1. Задачи, цели и функции планирования.
2. Структурные подразделения, звенья и ступени управления.
3. Сущность и функции оплаты труда.
4. Показатели эффективности работы структурного подразделения.
5. Виды контроля.
6. Методы анализа внутренней и внешней среды предприятия.
7. Виды и показатели рентабельности.
8. Понятия «делегирование», «полномочия», «ответственность».
9. Понятие основных и оборотных фондов организации.
10. Стили управления.
11. Типы организационных структур.
12. Методы и уровни принятия решений.
13. Управление рисками.
14. Организация рабочего дня, рабочей недели, рабочего места.
15. Финансовый контроль на предприятии.
16. Цели и задачи менеджмента качества.
17. Страхование рисков.
18. Показатели оборачиваемости оборотных средств.
19. Цели стратегического планирования.
20. Оценка основных фондов.
21. Структура бизнес-плана
22. Система методов управления.
23. Финансовое планирование на предприятии.
24. Социально-психологический климат трудового коллектива.
25. Оценка сильных и слабых сторон предприятия.
26. Критерии мотивации труда.
27. Тактическое планирование.
28. Управление конфликтами.
29. Текущее планирование.
30. Себестоимость продукции. Методы калькулирования.
31. Миссия предприятия.
32. Издержки производства и реализации продукции.
33. Показатели использования основных средств.
34. Основные функции управления.
35. Структура кадров предприятия.
36. Факторы и резервы роста производительности труда.
37. Классификация затрат рабочего времени.
38. Распределение и использование прибыли.
39. Резервы роста производительности труда.
40. Организации делегирования в работе руководителя.
41. Этика делового общения.
42. Планирование кадров и их подбор.
43. План мероприятий по подготовке делового совещания.
44. Психологические аспекты профессиональной деятельности трудовых коллективов.
45. Задачи стратегического планирования.
46. Внутренняя среда предприятия.
47. Планирование деятельности подразделения.
48. Структура фонда оплаты труда.
49. Сущность стратегического менеджмента.
50. Методы формирования цены на продукцию предприятия.

Задания для практической части экзамена:

1. В результате проведения работ по обслуживанию деревообрабатывающего цеха, были заменены 10 ламп накаливания и 15 люминесцентных ламп. Рассчитать стоимость выполненных работ. Работа тарифицируется по 3разряду.

1. Заполнить табель рабочего времени за март 2017 года, для компании «Альфа», при следующих данных: Иванов И.И. вышел с отпуска с 11.03.17 года, Петров П.П. был на больничном с 13.03.17 по 25.03.17 года, Сидоров С.С. с 17 по 18 марта включительно, был в отпуске за свой счет

1. Составить организационную структуру предприятия и охарактеризовать ее, если дано: директор, главный инженер, технический отдел, заместитель директора по коммерческим вопросам, бухгалтерия, информационный отдел, отдел планирования, отдел кадров, заместитель директора по кадровым и социальным вопросам, главный экономист, отдел материально-технического обеспечения, отдел сбыта, финансовый отдел, отдел стандартизации, ремонтный цех, основные цеха, транспортный отдел, отдел маркетинга, отдел технического контроля, отдел организации труда и заработной платы, начальник производства, инструментальный цех.

1. Составить планируемый баланс рабочего времени на одного рабочего за 2017 год, если среднее количество дней приходящихся на нетрудоспособность -7, на выполнение государственных обязанностей – 1, продолжительность смены – 8 час.

1. Составить собственное резюме для поступления на работу.

1. В результате проведения ремонтных работ по объекта были заменены 48 люминесцентных ламп, заменены 9 выключателей и заменены 5 розеток. Рассчитать стоимость выполненных работ.

1. По предлагаемому списку решений произвести классификацию каждого (общие или частное; воздействует на внешнюю или внутреннюю среду предприятия; незапрограммированное или запрограммированное).

Список решений:

1.Найм специалиста в исследовательскую лабораторию компании, производящей сложную техническую продукцию.

2.Доведение мастером до рабочих дневного задания.

3.Определение финансовым директором размера дивидендов, которые должны быть выплачены акционерам на девятый год последовательной успешной финансовой деятельности компании.

4.Решение начальника разрешения официального отсутствия подчиненного на рабочем месте в связи с посещением им врача.

5.Выбор членами правления места для очередного филиала банка, уже имеющего 50 отделений в крупном городе.

6. Решение о строительстве филиала предприятия в другом городе.

7.Определение годичного задания для ассистента профессора.

8.Согласие начальника на предоставление подчиненному возможности посетить учебный семинар в области его специализации.

9.Выбор авторами печатного издания для размещения рекламы о новом вузовском учебнике.

10.Выбор правления компании места для строительства ресторана «Вкусно и быстро» в небольшом, но растущем городе, находящемся между двумя очень большими городами.

1. По приведенному ниже хронометражу определите продолжительность выполнения приемов операции:

Наименование приемов	Номера замеров (сек)

Установка детали 13 13,5 13,2 13 3,1

Обработка детали 110 111 112 10 113

Снятие и укладка детали 12,3 12,1 12,4 12,1 12,3

Определить время на оперативную работу, норму времени и норму выработки. Дополнительное время составляет 5%, от оперативного, время подготовительно-заключительное – 30 минут на партию деталей 20 штук.

1. Бригада в количестве 5 человек выполняет ремонт агрегата.

Работа включает в себя выполнение 6 операций.

Продолжительность рабочей смены - 8 час.

Продолжительность первой операции - 0,5 ч-час.

Продолжительность второй операции - 0,2 ч-час.

Продолжительность третьей операции - 0,3 ч-час.

Продолжительность четвертой операции - 0,1 ч-час.

Продолжительность пятой операции - 0,6 ч-час.

Продолжительность шестой операции - 0,3 ч-час.

Определить:

Комплексную норму времени на выполнение ремонта одного агрегата.

Комплексную норму выработки на одного человека в день.

Комплексную норму выработки на бригаду в день.

10. Проанализируйте отношение к конфликтам в организациях А, Б, В. Определите, в какой из этих организаций отношение к конфликтам основывается на научных представлениях.
В организации А считают, что конфликтов не должно быть, поэтому и руководители, и подчиненные стремятся устранить все, что ведет к конфликтам.
В организации Б считают, что конфликты подлежат обсуждению и анализу. Необходимо выявить лежащие в их основе причины и, насколько возможно, устранить или разрешить их. Если это невозможно, об этом говориться открыто, объявляется на собраниях с участием всего коллектива. Ведется поиск приемлемого для всех участников конфликта решения.
В организации В существует порядок разбора конфликтов высшим руководством; обычно вышестоящее руководство или непосредственный руководитель разбирает конфликты. Принимается решение, обязательное для всех участников конфликта. Иногда конфликт может и дальше скрыто тлеть, но ему не дают развиваться административным путем.

Дайте обоснование выбранному варианту.

11. Назвать по пять наиболее важных, по вашему мнению, мотиваторов для следующих лиц:

Вас лично на работе;

Квалифицированного рабочего;

Служащего в офисе.

1. Определить годовую сумму и норму амортизации оборудования и его остаточную стоимость после 4-х лет эксплуатации.

Цена приобретения диагностического оборудования - 200 000 руб.

Транспортно-заготовительные расходы и монтаж составили - 8% от стоимости

Срок эксплуатации оборудования по нормативу составил - 10 лет

1. Определить число оборотов оборотных средств и длительность оборота.

Показатели	Величина показателя в тыс. руб.
Валовой доход предприятия за год составил Среднегодовая стоимость оборотных средств	16 000 2 000

Что произойдет с оборотными средствами и валовым доходом, если длительность оборота в планируемом году сократить на 15 дней?

1. Составить баланс рабочего времени рабочего на 2017 год.

Средняя продолжительность отпуска на одного рабочего - 25

Число дней неявок по болезни - 2

Число дней прочих неявок по уважительным причинам - 3

Продолжительность рабочей смены - 8 часов

1. Определить оптовую цену предприятия на изделие.

Полная себестоимость единицы изделия составила - 405,50 руб.

Средний уровень прибыли за прошлый год определился - 32%

Величину налога на добавленную стоимость (НДС) взять из справочных материалов.

1. Ваш непосредственный начальник, минуя вас, дает задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением срочной работы. Вы и ваш начальник считает свои задания неотложными. Выберите наиболее приемлемый вариант решения или предложите свой и обоснуйте свой выбор.

А. Строго придерживаться субординации, не оспаривая решение начальника предложить подчиненному отложить выполнение текущей работы.

Б. Все зависит от того, насколько авторитетен в ваших глазах начальник.

В. Выразить свое несогласие с решением начальника, предупредить о том, что впредь в таких случаях будете отменять его задания, порученные вашему подчиненному без вашего согласия.

Г. В интересах дела отменить задание начальника и приказать подчиненному продолжать начатую работу.

1. По предложенным ситуациям выстроить схему делового общения менеджера. В предложенных ситуациях можно воспользоваться любыми вариантами подсказок либо предложить собственный.

Ситуация.

Сотрудник вашего отдела допустил халатность: не внес в информацию в документ, направленный в вышестоящий орган для уточнения данных.

Действия руководителя:

А. Посочувствовать работнику, пустив разрешение ситуации на самотек.

Б. Потребовать письменного объяснения, провести жесткий разговор, припомнив прежние ошибки подчиненного.

В. Вынести факт на обсуждение коллектива, предлагая принять коллективное решение.

Г. Приложить к объяснительной записке докладную на имя руководителя

1. Составить план производственного совещания по итогам работы сборочного цеха за 1 квартал.

1. Разработать и обосновать свою модель личных и деловых качеств, которыми должен обладать менеджер.

1. Составить критериальную базу Вашего поведения относительно работы:

· Расположение

· Ценности

· Верования

· Принципы

1. Составить оперативный план работы электрика, занятого монтажом электропроводки в двухкомнатной квартире на день.

1. Составить наряд на сдельные работы для Петрова И.И. работающего в компании «Омега». Петров И.И. работает в бригаде Иванова И.И. Петрову И.И. дано задание на демонтаж 500 м скрытой электропроводки сечением 70 мм². На момент закрытия наряда план выполнен на 85%, наряд закрывается 18 апреля 2015 года. Работнику начислена премия в размере 10%. На предприятии принята 5- дневная рабочая неделя, Петров И.И. вышел с отпуска 07.04.15.

1. Определить общий фонд заработной платы на проведение ремонтных работ.

Трудоемкость ремонтных работ по ТО и ТР - 40 500 ч-час.

Средняя часовая тарифная ставка рабочих - 15, 75 руб.

Размер доплат к тарифному фонду - 15%

Премия планируется - 40%

Дополнительный фонд заработной платы - 12%

1. Определить: прибыль от основной деятельности предприятия, балансовую прибыль предприятия, налог на прибыль, чистую прибыль предприятия.

Выручка от реализации продукции, работ и услуг составила - 12 450 т.руб.

Затраты (издержки) предприятия на выполнения этих работ - 9 288 т.руб.

Прибыль от реализации проданного имущества - 960 т.руб.

Прибыль от прочей деятельности предприятия - 450 т .руб.

Ставка налога на прибыль - 20%

1. Составить докладную и служебную записки в связи с любой производственной или управленческой ситуацией.

Преподаватель _____________/Рябов В.В./