Характеристика та функціональні можливості КСП-систем

Із засобів календарно-сіткового планування найбільш чітко виділяються тільки дві групи програмних продуктів: пакети для складання розкладів і комплексні системи.

Пакети для складання розкладів (Project Schedulers) в першу чергу орієнтовані на тих керівників, яким лише час від часу доводиться планувати прості проекти. Це програмне забезпечення дозволяє задавати взаємозв'язки між роботами, будувати діаграми Гантта і сіткові графіки, розраховувати критичний шлях, спрощено оцінювати завантаження ресурсів, вартість проекту і т.ін. В якості прикладу таких програм вартістю до 200 доларів США можна назвати: Fast Track Scheduler (AEC Software), Milestones Etc. (Kidasa Software), Visio Standart (Visio Corp.). Нажаль ці відносно недорогі продукти практично відсутні на внутрішньому ринку.

Комплексні системи призначені для створення середовища управління багаточисельними складними проектами (multi-project environment). Вони містять не тільки високопрофесійні інструменти планування, аналізу і контролю за виконанням проекту, але і всі необхідні засоби для організації ефективних комунікацій між учасниками проектних команд і інтеграції з комплексними АСУП. Таке програмне забезпечення, зокрема, пропонують компанії Artemis Management Systems, Primavera Systems, Welcom Software Technologies, і його вартість може перевищувати 10 тис. доларів США.

Провести чітке розмежування між іншими системами, які не увійшли до двох названих груп, доволі складно. Більш того, до однієї цінової групи (500-700 дол. США) попадають і програмні продукти початкового рівня, в яких наголос робиться на простоті використання, і професійні програмні системи з розширеними функціональними можливостями. Більшість з них включають засоби інтегрування з іншими прикладними програмами і засоби організації ефективних комунікацій у проектній команді: обмін інформацією за допомогою електронної пошти, віддалений доступ через Web-броузер з можливістю оновлення даних, програмні додатки для складання Web-звітів тощо. В якості прикладу таких систем можна назвати СА-Super Project (Computer Associated), Microsoft Project (Microsoft), Project Scheduler (Scitor), SureTrak Project Manager (Primavera Systems), Turbo Project (IMSI).

Засоби для вирішення окремих завдань випускаються як у вигляді самостійних продуктів, та і у вигляді додаткових модулів до КСП-систем. Інформацію про них можна відшукати на сайтах виробників або довідкових Web-ресурсах (наприклад, http://www.allpm.com/).

Останнім часом на ринку з'явились самостійні системи, призначені для організації спрощеного доступу до проектної інформації і ефективних комунікацій між членами проектної команди. Вони не містять власних інструментів для календарно-сіткового планування, а інтегруються з більшістю КСП-систем. Одні виробники роблять акцент на аналіз проектних даних і пропонують інструменти для OLAP-обробки (PMOffice фірми Systemcоrp.), інші, навпаки, концентруються на комунікаціях і пропонують передові Internet-засоби, такі, як організація дискусійних груп і чат-каналів, віддалене зберігання файлів і т.д. (WelcomHome компанії Welcom Software).

Ринок систем управління проектами постійно змінюється. Функції, які раніше були доступними лише у професійних системах, з'являються в недорогих пакетах, а професійні системи, в свою чергу, стають більш "доброзичливими" до користувачів. Всі системи відрізняються як за функціональними, так і комунікаційними та інтеграційними можливостями, а тому вибір програмного забезпечення сьогодні перетворюється у доволі складне завдання.

Спеціалізовані КСП-системи західних виробників на українському та російському ринках представлені в основному продукцією фірм Microsoft, Primavera Systems та Welcom Software. Програмне забезпечення компаній Primavera Systems та Welcom Software призначене, в першу чергу, для використання в проектно-орієнтованих організаціях.

Серед КСП російських виробників заслуговує уваги продукт Spider Project компанії "Технології управління Спайдер", призначений для професійних користувачів.

Зупинимось детальніше на характеристиці програмних продуктів окремих виробників.

Microsoft

КСП-систему Microsoft Project можна без перебільшення назвати найпопулярнішою завдяки поєднанню простоти використання, "доброзичливого" інтерфейса і найнеобхідніших інструментів для управління проектом, розрахованих, в першу чергу, на користувачів, які не є професіоналами в цій галузі. За сукупністю показників цей пакет неодноразово завойовував призові місця у тестуванні, що проводилось різними спеціалізованими виданнями.

Імпонує простота використання програми, чому сприяють традиційно потужні для продуктів Microsoft "Чарівники" і довідкова система, а також додаткові функції, такі як, наприклад, "Карта проекту" (появилась в MS Project 98), яка інтуїтивно підказує, що потрібно робити на кожному етапі. Тому недивно, що на заході цей програмний продукт став таким же природним інструментом керівників, як і програми, що входять до пакету MS Office.

Більшість користувачів, які працюють з MS Project, використовують його для планування невеликих проектів, оскільки за функціональними можливостями він поступається конкуруючим продуктам. Разом з тим зауважимо, що виробники MS Project до кожної наступної версії додавали нові функції планування, контролю і аналізу виконання, які притаманні більш потужним продуктам інших виробників.

Версія Microsoft Project 2000 (рис.4.7) доповнена додатковими фукнціями, пов'язаними з плануванням та контролем за виконанням проекту, зокрема у ній передбачено:

- ієрархічні коди структур для задач та ресурсів;

- індивідуальні календарі для окремих завдань;

- графічні індикатори для наглядної демонстрації "проблемних" задач;

- дві шкали часу (основна і допоміжна);

- створення шаблонів проектів тощо.

Рисунок 4.7 - Програмне забезпечення Microsoft Project 2000

В цьому пакеті покращено функції підтримки ієрархічних структур робіт (WBS), визначення пріоритетів задач, вирівнювання завантаження ресурсів, розрахунку критичного шляху в групі проектів, перегляду сіткової діаграми проекту.

Компанія Microsoft пропонує свої продукти не тільки початківцям, але і професійним керівникам проектів. Для розширення функціональних можливостей системи пропонуються Add-in-модулі, доступні для безоплатного завантаження через Internet.

Що стосується зручностей у роботі, то останні версії підтримують такі функції, як самоналаштоване меню, одновіконний інтерфейс, встановлення за запитом, переміщення профілів користувачів, режим Windows Terminal Server і т.ін. Довідкова система дозволяє користувачам додавати свою власну інформацію.

Новий програмний продукт Microsoft Project Centralдозволяє всім учасникам проекту працювати з актуальною проектною інформацією. Доступ здійснюється або через Web-броузер, або через спеціальний додаток MS Project Central Client. Для мобільних та віддалених користувачів передбачена робота в режимі off-line з наступною синхронізацією інформації. Працюючи з системою, можна не тільки переглядати поточну інформацію, але і поновлювати дані - вносити нові задачі, перерозподіляти завдання між виконавцями тощо. Права доступу визначаються адміністратором. Перегляд можливий як у режимі таблиць, так і у вигляді діаграм Гантта.

Primavera Systems

В рамках своєї концепції концентричного управління проектами (Concentric Project Management) компанія Primavera пропонує ряд програмних продуктів для побудови інтегрованого середовища управління комплексними проектами.

Флагманський продукт Primavera Project Planner (P3) призначений для організацій, які працюють у галузях машинобудування, будівництва, архітекутури, комунальних послуг (енерго-, тепло- і водопостачання), телекомунікацій. Пакет розрахований на професіоналів у галузі управління проектами і підтримує всі основні функції, характерні для програм цього класу.

Р3 надає зручні засоби для перегляду інформації про проект. Наприклад, можна поділити екран по горизонталі для незалежного перегляду двох частин проекту або, використовуючи функцію Progress Spotlight, швидко виділити роботи, які потребують уваги в заданий період часу. Особливо слід відмітити можливості перегляду сіткової діаграми. Вікно Cosmic View ("вид з космосу") в дрібному масштабі показує, яка ділянка сіткової діаграми зображена на екрані монітора, а вікно Trace Logic дозволяє відслідковувати логіку виконання вибраних робіт.

Пакет Р3 частково локалізований. Так, назви всіх полів та шкал перекладаються 28 мовами (включаючи українську та російську), англомовною залишилась тільки система меню самого пакета Р3.

Інший пакет Primavera - SureTrak Project Manager -на відміну від Р3 обмежений в інструментах планування, але зате містить засоби, орієнтовані на початківців: мультимедійний навчальний фільм та "майстер" створення проектів. Він також пропонує ширші можливості для наглядного перегляду проектної інформації. Зокрема, можна змінювати масштаб часової шкали, наприклад, переглядати поточний місяць у тижнях, а іншу частину проекту - у місяцях. Режим перегляду сіткової діаграми містить шкалу часу, що дозволяє оцінювати не тільки логіку виконання робіт, але і їх часову залежність.

На вітчизняному ринку використовуєжться версія SureTrak 1.5, яка є повністю локалізованою та підтримує більшість програмних функцій різних версій, рис.4.8.

Рисунок 4.8 - Програмне забезпечення SureTrak 1.5

Перелічені програмні продукти компанії Primavera мають розвинуті функції управління вартістю проекту. В них враховуються не тільки витрати, але і фінансові надходження, що дозволяє планувати потік грошових коштів (cash flow) у проекті.

Для специфічних задач Primavera пропонує додаткові програми і модулі. Так, віддалені користувачі можуть отримати доступ до проектних даних, підготовлених у будь-якому пакеті, через Web-броузер, використовуючи систему Webster. Для аналізу ризиків компанія пропонує програмний продукт Monte Carlo, який дозволяє оцінити ймовірність завершення проекту в заплановані терміни і в рамках бюджету. Окрім того, існує можливість моделювати різні сценарії розвитку ситуації, враховувати доступність ресурсів, зміну їх вартості і т.ін.

Система для управління контрактами Expedition може використовуватися як самостійно, так і інтегруватися з іншими програмними продуктами, у тому числі і інших виробників. Пакет дозволяє:

- відслідковувати строки підготовки документів (планові і поточні) та маршрут їх проходження;

- готувати та відсилати пакети документів учасникам проекту;

- організовувати зберігання і пошук усієї необхідної інформації;

- контролювати доходи і витрати по проекту, оцінювати вплив внесених змін як на його вартість, так і на розклади.

До цього пакету пропонуються додаткові модулі: Expedition Analyzer - допомагає аналізувати проектну інформацію в різних розрізах, а Expedition Express надає доступ до інформації віддаленим користувачам через Web-броузер.

Для великих організацій компанія Primavera розробила комплексне програмне забезпечення Primavera Project Planner for Enterprise (P3E). Система поєднує в собі всі засоби для календарно-сіткового та ресурсного планування, аналізу ризиків, управління проектною документацією. Детальну інформацію про цю систему можна отримати за адесою www.primavera.com/products/p3eproj/main.htm.