Требования к результатам освоения дисциплины

СОДЕРЖАНИЕ

1. Цели освоения дисциплины………….……………………………………………….….....4

2. Место дисциплины в структуре ОПП………………………………………….……….….4

3. Требования к результатам освоения дисциплины………………...…………………….....4

4. Структура и содержание дисциплины «Основы конфликтологии»…………………….5

4.1. Тематический план……………………………………………………………………….. .5

4.2. Содержание разделов дисциплины…………………………………………………….…7

4.2.1. Планы лекций……………………………………………………………………….……7

4.2.2. Планы семинарских занятий…………..…………………………………………….......9

4.2.3. Задания для самостоятельной работы студентов…………………..…………….…...30

5. Образовательные технологии…………………………………………….………………..36

6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.…..…………..36

7. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости……………………….…….36

7.1. Тематика реферативных самостоятельных работ студентов……………………….….37

7.2. Вопросы к коллоквиумам……………………...……………………………………...…37

7.3. Перечень вопросов к контрольной работе…………………………………………… ..39

8. Система итогового контроля………………………………………………..……………..40

9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины……..…….…. …41

10. Материально-техническое обеспечение дисциплины………………………...………..44

Цели освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Основы конфликтологии» являются формирование целостного представления о феноменологии конфликта, его источниках, видах, методах диагностики, способах управления и разрешения; усвоение базовых понятий психологического конфликта и методов его профилактики; содействие развитию конструктивных стилей поведения в конфликтных ситуациях разного рода и стимулирование мотивации к освоению основных конфликтологических компетенций.

Место дисциплины в структуре ООП

Дисциплина «Основы конфликтологии» относится к профессиональному циклу вариативной части ОПП. Логически и содержательно-методически данный курс связан с такими базовыми курсами по направлению подготовки, как: «Общая психология», «Социальная психология», «Профессиональная этика», «Психология туда», «Организационная психология», «Психология личности», «Педагогическая психология», «Психология развития и возрастная психология», «Психология семьи» и др. Конфликтология является интердисциплинарной наукой и поэтому ее изучение необходимо для углубления межпредметных связей практически всех учебных дисциплин профессионального и гуманитарного циклов (философией, социологией, антропологией, педагогикой и др.).

Дисциплина преподается в 5 семестре 3 курса.

Требования к результатам освоения дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование ниже следующих компетенций.

общекультурных (ОК):

-способность работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-6);

- способность к самоорганизации и самообразованию (ОК-7).

общепрофессиональных (ОПК):

- способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-ком-муникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности (ОПК-1);

профессиональных компетенций (ПК):

практическая деятельность:

-способность к реализации стандартных программ, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, профессиональных рисков в различных видах деятельности (ПК-1);

- способность к осуществлению стандартных базовых процедур оказания индивиду, группе, организации психологической помощи с использованием традиционных методов и технологий (ПК-3);

- способность к выявлению специфики психического функционирования человека с учетом особенностей возрастных этапов, кризисов развития и факторов риска, его принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам (ПК-4);

научно-исследовательская деятельность:

- способность к проведению стандартного прикладного исследования в определенной области психологии (ПК-8);

- способностью к реализации базовых процедур анализа проблем человека, социализации индивида, профессиональной и образовательной деятельности, функционированию людей с ограниченными возможностями, в том числе и при различных заболеваниях (ПК-9);

организационно-управленческая деятельность:

- способностью к реализации психологических технологий, ориентированных на личностный рост сотрудников организации и охрану здоровья индивидов и групп (ПК-14).

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать:

- сущность, природу и структуру конфликта;

- источники и причины возникновения конфликтных ситуаций;

- типологии конфликтов;

- основные характеристики нарушений общения в конфликте;

- динамику конфликта и его аналитику;

- стратегии и тактики поведения субъектов в конфликте;

- методики анализа, предотвращения и разрешения конфликтов;

- основные концепции и теории конфликта;

- перспективные направления исследований в области конфликтологии.

Уметь:

- анализировать конфликтные ситуации и позиции участников конфликта, мотивы и стили их поведения;

- выявлять конфликтные зоны в социальных группах;

- осуществлять диагностику личностных проблем участников конфликта;

- прогнозировать развитие и исходы конфликта;

- разрешать конфликтные ситуации;

- осуществлять медиаторскую деятельность в организации;

- оказывать помощь людям по разрешению личностных конфликтов в процессе индивидуального консультирования и социально-психологического тренинга.

Владеть:

- психологическими технологиями управления конфликтами;

- навыками разработки и проведения профилактических мероприятий по предотвращению межличностных и внутригрупповых конфликтов.

4. Структура и содержание дисциплины «Основы конфликтологии»

Тематический план

Семестр:5

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы 72часа.

№ п/п	Раздел Дисциплины	Семестр	Неделя семестра	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)
Лекции	Семинары	Самост. Раб.	Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Форма промежуточной аттестации (по семестрам)
	Раздел 1. Предпосылки и основные подходы к изучению конфликтов
	Конфликтология как наука. Предпосылки формирования конфиктологических идей	V			-		фронтальный опрос по теме; доклады-презента-ции.
	Философско-социоло-гическая и интрапсихическая традиции изучения конфликтов					рефераты; проверка конспектов первоисточников.
	Ситуационный и когнитивистский походы к исследованию конфликтов					творческая работа: факторный анализ.
	Раздел 2. Феноменология и типология конфликтов
	Сущность и типология психологических конфликтов	V					фронтальный опрос по теме; защита проектов.
	Внутриличностные конфликты					решение ситуационных задач.
	Семейные конфликты					фронтальный опрос, решение ситуационных задач
	Конфликты, возникающие в педагогическом процессе					решение ситуационных задач
	Производственные конфликты и конфликты в воинских подразделениях					кейс-стади
	Раздел 3. Анализ, разрешение и профилактика конфликтных ситуаций, медиация и управление конфликтами
	Основы психологического анализа конфликтов	V					решение ситуационных задач
	Методы разрешения конфликтов					решение ситуационных задач; тест контроля знаний
	Основы конструктивного поведения в конфликтных ситуациях; медиация и управление конфликтами					фронтальный опрос, тест контроля знаний
	ИТОГО						Зачет

4.2. Содержание разделов дисциплины:

Паны лекций

Темы лекций	Содержание
Раздел 1. Предпосылки и основные подходы к изучению конфликтов
Лекция 1. Конфликтология как наука. Предпосылки форми-рования конфиктологических идей	Предмет исследования конфликтологии. Цели и задачи учебной дисциплины, её структура, сценарий изучения. Эволюция научных воззрений на конфликт. Проблема насилия в религиозных учениях. Отражение конфликтов в искусстве и средствах массовой информации. Практические знания и опыт как источник конфликтологических идей.
Лекция 2. Философско-социологи-ческая и интрапсихическая традиции изучения конфликтов	Социал-дарвинизм - ранняя социологическая традиция в конфликтологии. Функциональная («равновесная») и конфликтная модели устройства общества. Диалектическое учение Карла Маркса о противоречии и конфликте. Социология конфликта Г. Зиммеля. Р. Дарендорф и Л. Козер: начало современной конфликтологии. Становление конфликтологии как междисциплинарной науки. Фрейдистский подход к конфликту. Теория невротического конфликта К. Хорни Интерпретация интерперсональных проблем А. Адлером. Интерперсональные теории Г.Салливана, В. Шутца. Динамическая теория В. Байрона. К. Г. Юнг о конфликтах. Э. Эриксон: новый взгляд на конфликты.
Лекция 3. Ситуационный и когнитивистский походы к исследованию конфликтов	Ситуационные подходы: конфликт как реакция на внешнюю ситуацию. Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен.
Раздел 2. Феноменология и типология конфликтов
Лекция 4. Сущность и типология психологических конфликтов	Понятие и психологические детерминанты конфликта. Структура конфликта и его динамика. Признаки конфликта. Функции конфликта. Типология конфликтов по разным основаниям. Виды и подвиды конфликтов. Уровни и классы конфликтов.
Лекция 5. Внутриличностные конфликты	Концепции истоков и сущности внутриличностного конфликта. Показатели, формы и симптомы внутриличностных конфликтов. Основные виды личностных конфликтов. Мотивационные личностные конфликты. Когнитивные внутриличностные конфликты. Когнитивный диссонанс. Ролевые внутриличностные конфликты.
Лекция 6. Супружеские конфликты	Типы семейных конфликтов. Причины супружеских конфликтов. Кризисные периоды супружеской жизни. Рекомендации по предупреждению семейных конфликтов. Конфликты между родителями и детьми. Статистика трагических исходов конфликтного взаимодействия родителей с детьми. Причины конфликтов и агрессивного отношения родителей к детям. Факторы, детерминирующие семейные конфликты. Типы отношений родителей и детей. Типы конфликтов подростков с родителями и типичные реакции детей на конфликтные действия родителей. Профилактика конфликтов между родителями и детьми
Лекция 7. Конфликты, возникающие в педагогическом процессе	Сущность и разновидности конфликтов, возникающих в учебно-воспитательном процессе. Своеобразие педагогических конфликтов. Причины педагогических конфликтов. Физиологическая обусловленность конфликтности школьников-подростков. Социально-психологическая детерминация конфликтности подростков. Подростковая субкультура и конфликтное поведение. Профилактика личностных и межличностных конфликтов у подростков. Профилактика и разрешение педагогических конфликтов
Лекция 8. Производственные конфликты и конфликты в воинских подразделениях	Деловые, производственные, организационные конфликты. Причины производственных конфликтов. Факторы, затрудняющие решение производственных конфликтов. Моббинг, боссинг. Профилактика производственных конфликтов.
	Причины и следствия конфликтов в среде военнослужащих. Дедовщина как традиция армейского конфликта. Своеобразие внутригрупповых и межличностных конфликтов в воинских подразделениях. Меры профилактики конфликтов военнослужащих в воинских частях.
Раздел 3. Анализ, разрешение и профилактика конфликтных ситуаций, медиация и управление конфликтами
Лекция 9. Основы психологического анализа конфликтов	Картографические методы анализа конфликтных ситуаций. Ресурсный анализ конфликта. Аналитические схемы М.М. Рыбаковой. Методика анализа детских конфликтов В.А. Смехова. Модель анализа конфликтных ситуаций Е.Волкова. Факторы конфликтности. Трансактный анализ конфликтного поведения Э. Берна. Системный анализ конфликтов.
Лекция 10. Методы разрешения конфликтов	Ориентационная стратегия разрешения конфликтов Ш.Фейр и Х. Корнелиус. Разрешение конфликтов методом переговоров. Алгоритмы и модели разрешения конфликтов Ч. Ликсона; Д. Дэна и М. Биггерстафф. Рационально-интуитивная модель Д. Г. Скотт. Разрешение личностных конфликтов методом РЭПТ А. Эллиса и К. Макларен. Метод амортизации конфликтных действий М.Е. Литвака.
Лекция 11.   Основы конструктивного поведения в конфликтных ситуациях; медиация и управление конфликтами	Стили поведения субъектов в конфликте («Сетка Томаса - Килмена). Типы конфликтной личности. Правила поведения в конфликтных ситуациях. Конструктивное поведение в конфликте. Правила эффективной коммуникации. Управление конфликтами. Медиация и профилактика организационных конфликтов. Конфликтологические компетенции: сущность, виды, функции, характеристики, модели. Уровни, показатели и критерии оценки сформированности конфликтологичес-ких компетенций. Конфликтологические компетенции психолога.

Паны семинарских занятий

Семинарское занятие № 1

Тема: «Интрапсихическая интерпретация конфликта»

Цель:Закрепление знаний о конфликтах «человеческой души».

Время: 4 часа + 4 часа СУРС

Тип: семинар - брейн-ринг.

Задание для самоподготовки:

• Повторить материалы лекции по заданной теме.
• Изучить рекомендуемую литературу и в рабочей тетради дать описание воззрений З.Ш. Фрейда на понимания конфликта как постоянного элемента душевной жизни человека.
• Сопоставить психоаналитические взгляды на конфликт А. Адлера, З. Фрейда, К.Г.Юнга и К. Хорни (найти общее и отличия);
• Выписать типы и краткие характеристики невротической личности по К. Хорни.

Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - 4-е изд. М.: ЭКСМО, 2011.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта.- 2-е изд. СПб.: Питер, 2009.

3. Хорни К. Наши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза. СПб.: Питер 2003.

4. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. М.: Инфра-М., 2012.

5. Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб.: Питер, 1999.

Ход занятия:

• Актуализация опорных знаний студентов методом фронтального опроса.
• Группа делится на 4 команды, готовящиеся защищать одну из психоаналитических теорий конфликта (А. Адлера, З. Фрейда, К. Г. Юнга и К. Хорни).
• Презентации-сообщения по заданным психоаналитическим позициям.
• Диспут.
• Подведение итогов.

Семинарское занятие № 2

Тема: «Ситуационный и когнитивистский походы к исследованию конфликтов»

Цель:Сопоставительный анализ ситуационного и когнитивистского походов к исследованию конфликтов»

Время: 4 часа + 4 часа СУРС

Тип: просеминар.

Задание на самоподготовку

• Повторить конспект лекции на заданную тему.
• Ознакомиться с содержанием рекомендуемой литературы.
• Законспектировать материал по разделу «Социально-психологические конфликты в рамках концепции фрустрационной детерминации агрессии понимаются как особая форма агрессивного ответа на фрустрирующую ситуацию».
• Выполнить сопоставительный анализ ситуационного и когнитивистского подходов к исследованию конфликтов и выписать принципиальные различия.
• Законспектировать материал по психологическим конфликтам из кн: В.С. Мерлина (источник № 5, С 53-91).
• Подготовить информационные сообщения на темы:

- Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера;

- Теория структурного баланса Ф. Хайдера;

- Курт Левин как первооснователь когнитивистской теории конфликта;

- Теория конгруэнтности Ч. Осгуда;

- Точки зрения на конфликт бихевиористов (Д. Мида, Д. Долларда, А. Бандуры, М.Миллера, Д. Роттера и др.).

Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - 4-е изд. М.: ЭКСМО, 2011

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. - 2-е изд. СПб.: Питер, 2009.

3. Ишмуратов А.Т. Конфликтология. К.: МАУП, 2007.

4. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. М.: Инфра-М., 2003.

5. Мерлин В.С. Психологические конфликты.// В кн: Проблемы экспериментальной психологии личности. Пермь, Изд. ПГУ, 1970, С. 53 – 91.

Ход занятия:

• Актуализация опорных знаний студентов (проблемная беседа);
• Тематические доклады студентов и их обсуждение.
• Подведение итогов занятия.

Семинарское занятие № 3

Тема:«Феноменология психологического конфликта»

Цель:Расширение знаний студентов о феноменологии личностного конфликта и основных концепциях личностного конфликта.

Время: 2 часа + 4 часа СУРС

Тип: просеминар.

Дидактическое обеспечение:

*Мультимедийный проектор для презентации докладов;

* Раздаточный материал – таблицы:

Автор концепции	Название концепции	Год популяризации	Сущность концепции

Теоретический базис

Сущность, структура и типология внутриличностных конфликтов. Концепции внутриличностных конфликтов (З. Фрейд, К. Хорни, К.Г. Юнг, Г. Салливан, Дж. Адамс, Г.Хоманс, А. Адлер и др.). Конфликт и невроз; теория невротической личности. Конфликт и стресс. Детерминанты внутриличностных конфликтов. Механизмы развития личностного конфликта. Психологические защиты.

Задания на самоподготовку:

1. Ознакомиться с теорией бессознательного З. Фрейда и дать характеристику трех инстанций человеческой психики «Оно» (Id) , «Я» (Ego) и «Сверх-Я» (Super-Ego) в их взаимодействии с позиций развития личностного конфликта. Описать способы определения личностного конфликта по З. Фрейду [6].

2. Ознакомиться с постфрейдисткими концепциями конфликта А. Адлера, К.Г. Юнга, Э. Фромма, К. Левина, Л.Фестингера, Э. Эриксона, К. Хорни [1,2,3,4,5] и др. Описать сущность когнитивного диссонанса и основные кризисы возраста, провоцирующие конфликты. Подготовить рефераты и презентацию следующих тем (студент выбирает одну на выбор):

* Многослойность личности в теории бессознательного З. Фрейда;

* Основные личностные противоречия (по З. Фрейду);

* Способы преодоления личностного конфликта;

* Комплекс неполноценности как основа личностного конфликта в концепции А.Адлера;

* Конфликтная природа личностной установки в теории К.Г. Юнга;

* Ролевые конфликты в теориях Дж. Мида и Ч. Кули, Э. Берна;

* Теория образов в исследованиях школы Курта Левина;

* Концепция когнитивного диссонанса Л. Фестингера;

* Кризисы возраста в исследованиях Э. Эриксона;

* Генезис внутриличностного конфликта;

* Экзистенциальный конфликт в теории В. Франкла;

* Личностный конфликт в трудах бихевиористов (Д. Скинер) и необиохевиористов (Н.Миллер, Дж. Доллард):

* Конфликт ролей в интеракционизме А. Голднера;

* Острые противоречия внутри личности с позиций психосинтеза Р. Ассаджоли;

* Феноменология личностного конфликта в исследованиях А. Лурия.

3. Выполнить контрольное тестовое задание.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Анцупов А.Я. Конфликтология. М.: ЭКСМО, 2011, С. 280 – 299.

2. Дмитриев А.В. Конфликтология. Учеб. Пособие.- 3-е изд. М.: Альфа-М., 2012.

3. Ишмуратов А.Т. Конфликтология. К.: МАУП, 2003.

4. Любимова Г.Ю. Психология конфликта. Учеб. Пособие. М.: Пед. об-во России, 2004.

5. Психология конфликта: Хрестоматия / Под ред. Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 2001.

6. Фрейд З. Психология бессознательного. М.: ЮНИТИ, 1999.

7. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. К.: Наукова думка, 2001.

Дополнительная:

1. Гришина Н. Психология конфликта. СПб: Питер, 2009.

2. Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. М.: Форум, 2000.

3. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология конфликта. К.: МАУП, 2011

4. Прикладная конфликтология: Хрестоматия / Сост. К.В. Сельченок. Мн.: Народна асвета, 2001.

5. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешения. Мн.: Народна асвета, 1996.

Вопросы для самоконтроля:

1. Кто из ученых рассматривал личностный конфликт как борьбу мотивов?

2. Назовите показатели личностного конфликта;

3. В чем суть адаптационного конфликта?

4. К какому типу конфликтов относится конфликт между желанием и долгом?

5. Какую роль в личностном конфликте играет самооценка?

6. Каковы особенности переживания личностного конфликта?

7. Какие типы личностных конфликтов выделял В.Н. Мясищев?

8. В чем суть обессивно-психастенического типа личностного конфликта?

9. Каковы механизмы вовлечения человека в состояние личностного конфликта?

10. В чем суть конфликта типа «удаление – удаление»?.

11. Что такое концепция депривации?

12. Каков генезис личностного конфликта?

13. Каковы механизмы разрешения внутриличностных конфликтов?

14. Какие существуют условия предупреждения внутриличностных конфликтов?

15. Какие существуют факторы конструктивного разрешения внутриличностного конфликта?

16. Что представляет собой невротический конфликт?

17. Каковы последствия внутриличностного конфликта для человека?

Ход семинарского занятия

1. Вступительное слово преподавателя о роли внутриличностных конфликтов в жизнедеятельности человека.

2. Инструктаж о регламенте проведения докладов – презентаций студентов.

3. Доклады – презентации студентов (см. тематику докладов в п.1.): 5 -7 минут.

4. Обсуждение докладов.

5. Подведение итогов семинарского занятия.

Семинарское занятие № 4

Тема:«Анализ, разрешение и профилактика личностных конфликтов»

Цели занятия:

1. Освоение методов анализа личностных конфликтов.

2. Формирование умений решения личностных конфликтов.

3. Формирование умений разрабатывать индивидуальные программы и психологический инструментарий разрешения личностных конфликтов.

Время: 4 часа аудиторных занятий + 6 часов СУРС.

Тип: семинар-практикум.

Дидактическое обеспечение занятия:

* плакат «типы внутриличностных конфликтов»;

* схема-модель ресурсного анализа внутриличностного конфликта;

* схема методики психоаналитической игры «Город» (В.Н. Ковалева, Ю.А. Романовской) для разрешения внутриличностного конфликта;

* модели для визуализации решения внутриличностных проблем «Пирамида» (В.Н.Ковалева), «Зеркало» (Ю.А. Романовской).

Раздаточные материалы:

· карточки задания с конфликтными ситуациями (см. Ковалев В.Н. Сборник ситуационных задач по основам конфликтологии. Севастополь, 2007.- 96 с.).

Теоретический базис

Своеобразие и типология внутриличностных конфликтов. Психоанализ внутриличностного конфликта. Принципы анализа и разрешения внутриличностных конфликтов в процессе психологического консультирования. Проективные методы и методики как средство анализа и разрешения внутриличностного конфликта. Техники разрешения внутриличностных конфликтов: «Пирамида», «Город», «Зеркало», «Лабиринт» и др.

Анализ и разрешение внутриличностных конфликтов (методы: моделирование, мозговой штурм, сенектика).

Задания на самоподготовку:

1. Повторить лекционный материал по теме «Внутриличностные конфликты» [1, С. 291 -326; 2,С.77 - 87].

2. Выполнить реферат на тему «Концепция внутриличностного конфликта в конструктивной теории невроза К. Хорни» [7;8;9].

3. Выполнить краткое описание основных подходов ученых-психологов (З. Фрейда, А. Фрейд, К.Г. Юнга, А. Адлера, А. Голднера, Р. Ассаджоли, К. Хорни, К. Левина, Г. Хоманса, Дж. Адамса, Г. Салливана, Л.А. Козера, И. Ялома, Ф.Е. Василюка, В.В. Столина, Н.Миллера, Д. Скинера, Дж. Долларда, Е.А. Донченко и Т.М. Титаренко, В.Н. Мясищева, В.Франкла, А. Лурия, Л. Фестингера, Н. Левитова) к рассмотрению феноменологии внутриличностных конфликтов. На каждого автора по 2-3 страницы [1; 2; 3; 4; 7; 8; 9].

Примечание: Поощряется рассмотрение концепций, подходов, теорий и других ученых. По одному поощрительному баллу (в системе ESTC) начисляется за качественную характеристику каждого автора в основном списке и по 0,5 балла за характеристики теорий внутриличностного конфликта, авторы которых не вошли в основной список. Кроме рекомендуемой литературы желателен самостоятельный поиск материала в хрестоматиях, монографиях, интернет ресурсах.

4. Охарактеризовать основные виды внутриличностных конфликтов [1, С.295 – 298; 2, С. 79 -87].

5. Составить модель (схему или таблицу) генезиса внутриличностного конфликта и проранжировать по значимости внешние и внутренние факторы возникновения внутриличностных конфликтов [1, С. 300 – 302; 3; 7; 8; 9].

6. Ознакомиться с литературой по проблемам: 1) «Личностные конфликты человека и суицидальное поведение» [1, C. 308 - 315]; 2) «Внутриличностный конфликт и стресс» [2; 4; 7]. Составить краткие конспекты (3 – 4 страницы на каждую тему).

7. Законспектировать условия предупреждения внутриличностных конфликтов, а также факторы и механизмы их разрешения [1, C.320 – 326; 2, С. 79 – 88].

8. Выполнить тест для контроля знаний – Вариант -3 (смотреть приложение А4).

9. Составить конфликтную ситуацию, описывающую внутриличностный конфликт (объем не более 1 страницы) [6].

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М.: ЮНТИ, 2011., С. 291 – 326.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2009. С. 77 - 87.

3. Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. -2–е изд., доп. К.: Наукова думка, 1989. С. 16 - 72.

4. Ишмуратов А.Т. Конфликтология. К.: МАУП, 2003.

5. Ковалев В.Н., Лопатина Н.Н. Основы конфликтологии. Севастополь, Изд. ЧФ МГУ, 2006., С. 29 - 45

6. Ковалев В.Н., Лопатина Н.Н. Практикум по курсу «Основы конфликтологии. Севастополь, Изд. ЧФ МГУ, 2006.

7. Конфликтология / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захарова. – 2-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М., 2009.

8. Хорни К. Наши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза. СПб. 2003.

9. Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб, 1999.

Дополнительная:

1. Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. М.: ЮНИТИ, 2000.

2. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии. Ростов н/Д.: Феникс, 2007.

3. Прикладная конфликтология: Хрестоматия / Сост. К.В. Сельченок. Мн.: Наукова думка, 2001.

4. Русынка И.И. Конфликтология. Психотехнологии предупреждения и управления конфликтами. К.: Наукова думка, 2007.

5. Фрейд З. Психология бессознательного. М.: Наука, 2013.

6. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешения. Мн.: Наукова думка, 1996.

Вопросы для самоконтроля знаний:

1. Что такое личностный конфликт?

2. Какие вы знаете виды личностных конфликтов?

3. Чем отличаются подходы зарубежных и отечественных психологов к пониманию личностного конфликта?

4. При каких условиях возникают личностные конфликты?

5. Что представляет собой переживание личностного конфликта?

6. В чем состоит конструктивная роль личностных конфликтов?

7. Какие факторы способствуют суицидальному поведению человека?

8. Каким образом можно избежать появления личностного конфликта?

9. В чем может состоять помощь родных и близких человеку, совершившему суицидальную попытку?

10. Какие из психологических защит являются наиболее эффективными при разрешении личностных конфликтов?

11. Перечислите позитивные и негативные стороны действия механизма замещения при переживании личностного конфликта.

12. В чем сущность интроекции как механизма психологической защиты?

13. Что такое когнитивный диссонанс?

Ход работы

Инструктаж о правилах работы в группе:

1. Практическая работа осуществляется творческими группами (командами) по четыре - пять человек в каждой.

2. Основной метод работы – брейнсторминг (коллективная мозговая атака);

3. Правила работы членов творческих групп:

* принимаются любые, самые невероятные предложения по решению проблемы;

* высказываться лаконично, по существу;

* не перебивать друг друга;

* не критиковать. Вместо критики задавать уточняющие вопросы;

* эмпатия и толерантность должны быть основными правилами межличностной коммуникации;

* предлагает решение капитан команды. Члены группы могут дополнять его версию только после завершения его доклада;

* время на анализ и разрешение ситуации до 10 минут.

Творческая сессия

Группы работают над предложенными им конфликтными ситуациями, используя схемы анализа конфликтов и технологические модели их разрешения.

Защита проектов

* Выступления капитанов команд (руководителей творческих групп) по содержанию анализа конфликтных ситуаций.

* Обсуждение групповых решений и подведение итогов:

- выступают члены творческой группы, дополняя доклад капитана; высказывают альтернативные точки зрения (если таковые есть);

- вопросы, замечания, дополнения членов других творческих групп по проблемной ситуации первой команды.

* Обсуждение моделей психокоррекционных бесед с клиентами, переживающим внутриличностный конфликт (с использованием психоаналитических игр).

Подведение итогов семинарского занятия.

Семинарское занятие № 5

Тема: «Анализ и разрешение семейных конфликтов».

Цели: 1. Углубить знания о семейных конфликтах;

2. Сформировать умения анализировать, разрешать семейные конфликты и осуществлять их профилактику.

Время: 2 часа + 4 часа СРС.

Тип: интерактивный семинар.

Дидактическое обеспечение:

* Картография конфликта Ш. Фейр и Х. Корнелиус;

* Схема ресурсного анализа конфликта;

* Комплексная картография конфликта (по В.Н. Ковалеву);

* Конфликтные ситуации (см. Ковалев В.Н., Лопатина Н.Н. Практикум по основам конфликтологии. Севастополь, изд. ЧФ МГУ, 2006).

Теоретический базис

Своеобразие, типология семейных конфликтов. Причины семейных конфликтов. Принципы психологического консультирования при разрешении семейных конфликтов. Супружеские конфликты. Конфликты между родителями и детьми. Методы анализа и решения семейных конфликтов. Метод «Расстановка по Хеленгеру». Роль тренингов и психодрам в разрешении семейных конфликтов.

Задания на самоподготовку:

1. Ознакомиться с научной и учебной литературе по семейной конфликтологии [1, С. 329 – 340; 2, С. 145 – 152; 6, С. 282 – 299; 4] и законспектировать типичные межличностные конфликты у супругов.

2. Законспектировать психологические факторы конфликтов во взаимодействии родителей и детей [1, С. 334 - 336] и классификацию семейных конфликтов

[7, С.285 - 286].

4. Составить таблицу кризисных периодов семейной жизни и связанных с ними супружескими конфликтами [2, С. 145 - 152] по форме:

Кризисный период (чем обусловлен)	Супружеские конфликты (тип и характеристика)

5. На основе анализа научной и учебно-методической литературы [1,2,4,7], предложить комплекс мероприятий по профилактике семейных конфликтов (между родителями и детьми или супружеских – на выбор).

6. Ознакомиться с содержанием конфликтных ситуаций в сборнике конфликтных ситуаций (составители В.Н. Ковалев, Н.Н. Лопатина) [4]. Самостоятельно проанализируйте и решите (устно) десять конфликтных ситуаций (№1.1 «Сапожники без сапог», № 1.2 «Гнусный отчим», № 1.5 «Трудный диалог», № 1.7 «Отчуждение», № 1.10. «Бабушка-мама», №1.11 «Пикантная ситуация», № 1.13 «Застрял», №1.17 «Официант», № 1.19 «Сектант», №1.24 «Анатолий и Виолетта»). Подготовьтесь для защиты ваших решений.

7. Опишите одну - две конфликтные ситуации между супругами, между детьми или между родителями и детьми (объем не более двух страниц).

8. Выполнить реферат по заданной теме. Объем 10 -15 страниц машинописного текста. Возможен как машинописный так и электронный (на магнитных носителях) вариант представления реферата.

Примечание:номер темы реферата должен соответствовать последней цифре номера зачетной книжки.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - 4-е изд. М.:ЭКСМО , 2011, С. 327 – 340.

2. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах. М.: Кнорус, 2006, С. 145 – 152.

3. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2009, С. 88 - 101.

4. Дружинин В.В. Супружеские конфликты. М.: Академия, 1990.

5. Ковалев В.Н., Лопатина Н.Н. Практикум по основам конфликтологии. - Севастополь, изд. ЧФ МГУ, 2006.

6. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. СПб.: Речь, 1999, С. 282 – 299.

7. Курпатов А.В. Конфликты в семье. М.: Олма Медиа Групп. 2008.

8. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. К.: Наукова думка, 2003, С. 283 – 305.

Дополнительная:

1. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии. Ростов – на –Дону: Феникс, 2003.

2. Корнеева Е.Н. Если в семье конфликт. Ярославль, изд. ЯГУ, 2001.

3. Ковалев С.В. Психология современной семьи. М.: Наука, 2012.

4. Русынка И.И. Конфликтология. Психотехнологии предупреждения и управления конфликтами. К.: МАУП, 2007.

Вопросы для самоконтроля знаний

1. Каковы наиболее типичные супружеские конфликты? Каковы причины и факторы их возникновения?

2. Какие виды конфликтных семей и конфликтного поведения супругов существуют?

3. Какие существуют способы предупреждения и разрешения супружеских конфликтов?

4. Как можно охарактеризовать конфликты между родителями и детьми?

5. Каковы основные направления профилактики и разрешения детско-родительских конфликтов?

6. Какова социальная детерминация конфликтов между детьми и родителями в период возрастных кризисов?

7. В чем суть гендерной детерминанты в супружеских конфликтах?

8. Назовите основные конфликтогены в молодой семье, построенной на гражданском браке.

9. Каковы факторы супружеской несовместимости?

Ход семинарского занятия

1. Вступительное слово преподавателя об особенностях и последствиях семейных конфликтов.

2. Фронтальный опрос студентов (см. вопросы для самоконтроля знаний) -10 – 15 минут.

3. Выступления студентов с реферативными сообщениями.

4. Работа творческими группами по 3-4 человека (организация работы по аналогу предыдущего семинарского занятия).