Черкаси 2013

Навчально-методичний посібник з дисципліни «Психологія впливу» для студентів денної форми навчання спеціальності «практична психологія» / Розробник Святка О. О.; Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького. – Черкаси: вид. від Черкаського національного університету ім.. Б. Хмельницького, рік 2013. – с.

Розробник: доцент кафедри практичної психології Святка О. О.

Рецензенти:

П. В. Теслюк, кандидат психологічних наук, доцент Академії пожежної безпеки імені Героїв Чорнобиля;

О. В. Педченко, кандидат психологічних наук, доцент Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького.

Затверджено на засіданні кафедри практичної психології Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького

(протокол № від 2013 року)

Черкаський національний університет, 2013

Зміст

Мета і завдання дисципліни, її місце у навчальному процесі….. Структура та зміст дисципліни…………………………………... Тематика та зміст лекцій………………………………………….. Тематика та зміст семінарських занять………………………….. Тематика та зміст лабораторних занять ………………………… Самостійна робота студентів…………………………………….. Індивідуальні завдання для самостійної роботи студентів……... Методичні рекомендації до самостійної роботи студентів…….. Навчально-методичні матеріали з дисципліни………………….. Додатки Додаток 1. Опорні конспекти лекцій з курсу «Психологія впливу» ……………………………………………………………. Додаток 2. Лабораторне заняття на дослідження конформності.……………………………………………………...

МЕТА І ЗАВДАННЯ ДИСЦИПЛІНИ, ЇЇ МІСЦЕ У НАВЧАЛЬНОМУ ПРОЦЕСІ

Мета вивчення дисципліни

“Психологія впливу”, це ознайомлення з сучасними концепціями впливу, принципами та методами в практиці впливу, основними можливостями маніпуляційної діяльності, вимогами, які ставляться до особистості психолога, який працює з людьми. Це можливість дізнатись про психологічні складові психотерапевтичної діяльності, як вона окреслюється з позицій різних наукових підходів в психології, соціології, філософії, а також ознайомлення з психологічними методами діагностики маніпуляцій них технік.

Завдання вивчення дисципліни.

Ознайомитися з основними теоріями впливу, історією розвитку концепцій дослідження впливу. Вивчити ознаки впливу, особистості маніпулятора та об’єкта маніпулювання, маніпулюючого спілкування, комунікації, інтеракції, міжособистісної взаємодії, позиції ділової взаємодії. Потрібно знати характерні причини ділових конфліктів, ознаки сприятливого психологічного клімату в колективі та його формування.

У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен

Знати:

Основні положення теорій впливу, особливості маніпуляційної діяльності, види сугестії, види маніпуляційного впливу, техніку ведення ділових індивідуальних бесід, переговорів. Психологічна структура та психологічний аналіз маніпуляції. Розумітися на переконанні як методі психологічного впливу в спілкуванні, психологічних основах механізму навіювання. Необхідно знати способи та техніки діагностики психологічного впливу.

Уміти:

Застосовувати теоретичні знання для розв’язування практичних проблем. Здійснювати – розробки, рекомендації по удосконаленню знань про особливості соціального, політичного, психотерапевтичного впливу, підбирати методичний матеріал та самостійно працювати з літературою. Вміти застосовувати основні теоретичні моделі переконання та впливу, володіти техніками діагностики психологічного маніпулювання.

Структура та зміст дисципліни

№зп

Тема

Кількість годин

Формаконтролюзнань

Усього

Аудиторні

Самостійнаробота

Індивідуальнаробота

Лекції

Практичні

Семінари

Лабораторні Контрольні

Усього

Змістовий модуль 1. Соціальний вплив

1.

Психологія впливу як наука, її зміст, проблеми і завдання

іспит

2.

Психологічна структура спілкування та особливості впливу у взаємодії

Спілкування як комунікація

Психологічні способи впливу в процесі спілкування

Феномен психологічного впливу, його характеристика та методи

Стратегії психологічного впливу.

Психологічні механізми рекламного впливу: рекламний текст, образи та емоції, символіка реклами.

Мотиваційні та когнітивні фактори рекламного впливу.

Методи психологічного впливу у системах управління

Психологія мас і аналіз людського Я.

Разом:

Тематика та зміст лекцій

Змістовий модуль 1. Психологія впливу як наука.

Тема 1. Психологія впливу як наука, її зміст, проблеми і завдання. (2 год.)

Сутність впливу. Основна ознака впливу в соціальних системах.

Об`єкт і предмет психології впливу. Мета, завдання і зміст психології впливу.

Принципи та методи в практиці впливу.

Еволюція наукової думки стосовно психології впливу. Дослідження теоретичних та практичних проблем психології впливу.

Тема 2. Психологічна структура спілкування та особливості впливу у взаємодії. (2 год.)

Спілкування як одна з нагальних потреб людини. Структура спілкування.

Функції спілкування. Спілкування як взаємодія. Спілкування як сприймання та розуміння одне одного.

Роль міжособистісних взаємин у спілкуванні. Види та рівні спілкування.

Тема 3. Спілкування як комунікація.(2 год.)

Визначення та структура комунікації. Різновиди комунікацій

Засоби передачі інформації.

Особливості передачі і сприймання інформації. Бар’єри спілкування.

Тема 4. Психологічні способи впливу в процесі спілкування. (2 год.)

Поняття про способи впливу.

Зараження. Навіювання.

Наслідування. Чутки.

Засоби та техніка маніпулятивного спілкування .

Тема 5. Феномен психологічного впливу, його характеристика та методи.(2 год.)

Типи психологічного впливу.

Техніка ведення ділових індивідуальних бесід

Мистецтво слухати і схиляти до своєї думки. Принципи оволодіння мистецтвом слухати.

Техніка ведення ділових переговорів. Проблема психологічної безпеки

Тема 6. Стратегії психологічного впливу.(2 год.)

Поняття стратегії у психології впливу.

Види стратегій.

Наслідки застосування стратегії психологічного впливу.

Західні моделі прогнозування і захисту від ситуацій впливу.

Правила впливу на психіку людей.

Тема 7. Психологічні механізми рекламного впливу: рекламний текст, образи та емоції, символіка реклами.(2 год.)

Текст і слоган. Стереотипізація та асоціативність рекламного тексту.

Рекламний текст та емоції. Функції емоцій, особливості емоційного впливу.

Образність реклами. Уява та відрив від дійсності. Соціально-психологічні феномени сприйняття: ідентифікація, емпатія, аттракція. Механізми впливу: переконання, навіювання, підражання, зараження. Образ фірми і товарного знаку. Особливості сугестивної ролі.

Медичні, фізіологічні, емоційні аспекти кольору. Архетипна символіка у рекламі. Увага, розподілення та концентрація уваги. Пам’ять, фактори продуктивності пам’яті.

Тема 8. Мотиваційні та когнітивні фактори рекламного впливу.(2 год.)

Мотиваційні фактори. Потреби, звички. Принцип домінанти.

Когнітивна структурованість особистості. Ієрархія споживацьких мотивів.

Принципи поведінки споживача. Мотиваційний аналіз у рекламі. Склад і структура аудиторії. Особливості сугестивної ролі.

Типи споживачів. Суспільна довіра. Моделі масової комунікації.

Тема 9. Методи психологічного впливу у системах управління. (2 год.)

Переконання як метод психологічного впливу в управлінському спілкуванні та його значення в умовах реформування українського суспільства.

Основні способи переконання (інформування, роз`яснення, доведення) та їх реалізація. Вимоги до процесу переконання. Прийоми переконання: риторичні та спекулятивні.

Навіювання як різновидність психологічного впливу. Психофізіологічні джерела та основи навіювання.

Особливості сугестивної ролі.

Психотехнологія застосування маніпулятивних прийомів навіювання.

Тема 10. Психологія мас і аналіз людського Я. (2 год.)

Ле Бон і його характеристика масової душі.

Оцінки колективного душевного життя по МакДугалу.

Навіювання і лібідо.

Церква і військо, як штучні маси.

Ідентифікація.

Стадний інстинкт.

Маса і первіснообщинна орда.

Тематика та зміст семінарських занять

Змістовий модуль 1. Психологія впливу як наука, її зміст, проблеми і завдання

№ з/п	Назва теми	Кількість годин
	Психологія впливу як наука, її зміст, проблеми і завдання
	Психологічна структура спілкування та особливості впливу у взаємодії
	Спілкування як комунікація
	Психологічні способи впливу в процесі спілкування
	Феномен психологічного впливу, його характеристика та методи
	Стратегії психологічного впливу.
	Психологічні механізми рекламного впливу: рекламний текст, образи та емоції, символіка реклами.
	Мотиваційні та когнітивні фактори рекламного впливу.
	Методи психологічного впливу у системах управління
	Психологія мас і аналіз людського Я.

Зміст лабораторних робіт

№ з/п	Назва теми	Кількість годин
	Психологічні механізми рекламного впливу: рекламний текст, образи та емоції, символіка реклами. Мотиваційні та когнітивні фактори рекламного впливу
	Психологічні механізми рекламного впливу: рекламний текст, образи та емоції, символіка реклами. Мотиваційні та когнітивні фактори рекламного впливу
	Методи психологічного впливу у системах управління
	Методи психологічного впливу у системах управління.
	Психологія мас і аналіз людського Я.
	Психологія мас і аналіз людського Я.

Самостійна робота студентів

№ з/п	Назва теми	Кількість годин
	Підготувати сповіщення по темі: “Особливості впливу в політиці” ( 2 години).
	2. Підготувати бесіду з питань: “Ефективність впливу як успіх ділових стосунків” ( 2 години).
	3. Підготувати сповіщення по темі: “Феномен успішного впливу” (2 годин).
	4. Дискусія з питання: «Професійно важливі якості суб`єкта впливу» (2 годин).
	5. Обговорення теоретичних питань з теми: “Фактори впливу на виконання професійної діяльності” (2 години).
	6. Підготувати сповіщення по темі «Позитивні і негативні аспекти навіювання як різновидності психологічного впливу»( 2 годин).
	7. Дискусія з теми: “Невербальна комунікація в практиці ділових стосунків» (2години).
	8. Підготувати вправи які відображають завдання з теми: «Вплив у політиці та рекламі» ( 2 годин).
	Підготувати сповіщення по темі: «Рекламний вплив» ( 2 годин).
	Обговорення теоретичних питань з теми: «Фактори впливу на виконання професійної діяльності» (2 годин).	2.
	Разом

Індивідуальні завдання

Теми рефератів

1. Особливості поведінки під час конфліктної ситуації (за вибором).

2. Основні види впливу (за вибором).

3. Психологічні механізми стилю керівництва (за вибором).

4. Фактори виникнення конфлікту в спілкуванні (за вибором).

5. Психологічні якості релігійного адепта (за вибором).

6. Етапи розвитку технологій впливу (за вибором).

7. Методи впливу (за вибором).

8. Особливості переконання в управлінні (за вибором).

9. Використання технотронного впливу в суспільстві (за вибором).

10. Використання психотропних засобів впливу (за вибором).

11. Основні види впливу в політиці (за вибором).

12. Вплив в рекламі (за вибором).

13. Психологічні ресурси стресостійкості (за вибором)

14. Психологічна особливості навіювання (за вибором)

15. Форми і способи протистояння впливу (за вибором).

Тематика курсових робіт

1. Типологія конфліктних ситуацій.

2. Психологічні особливості рекламного тексту.

3. Прийоми психології війни.

4. Механізми стихійної поведінки.

5. Масові настрої і кризи.

6. Роль несвідомого у сприйнятті політичної реклами.

7. Роль захисних механізмів психіки в психології впливу.

8. Способи впливу реклами на споживача.

9. Гендерні ролі у рекламних концепціях.

Тематика дипломних та кваліфікаційних робіт

1.Роль навіювання в політичній рекламі.

1. Психологічні особливості сублімінального впливу.

2.Особливості ведення ділових індивідуальних бесід, ділових переговорів.

3.Переконання як метод психологічного впливу в управлінському спілкуванні.

4.Методи дослідження психологічного впливу на виборця.

5. Визначення придатності до менеджерської діяльності на основі виявленої функціональної асиметрії.

Характеристика курсової (кваліфікаційної, дипломної, магістерської роботи)

Зміст дисципліни «Психологія впливу» дозволяє використати проблематику, на основі якої студенти можуть здійснювати самостійне наукове дослідження. Виконання курсових (кваліфікаційних, дипломних, магістерських) робіт окресленої проблематики наближає студентів до умов професійної діяльності, сприяє фаховому становленню, забезпечує подальше розширення теоретичних знань, практичних навичок конкретних проблем науково-дослідної та професійної діяльності. Виконання наукових досліджень та оформлення відповідних робіт здійснюється згідно з загальноприйнятими методичними вимогами.

Питання до екзамену з дисципліни «Психологія впливу»

1. Сутність впливу. Психологія впливу як наука.

2. Мета, завдання і зміст психології впливу.

3. Принципи та методи в практиці впливу.

4. Поняття сугестії, її зв”язок з уявленнями, словами, емоціями. Мета сугестії.

5. Фізіологічні закони навіювання.

6. Психологічні чинники , механізми, процеси навіювань.

7. Психічні стани людини (гіпноз, бадьорість, сон).

8. Взаємозв’язок понять навіювання – знання – віра.

9. Навіювання і навіюваність.

10. Історія становлення сугестології.

11. Класифікація навіювань.

12. Поняття гіпнопедії.

13. Верифікаційна теорія навіювання Свядоща.

14. Поняття про гіпноз. Навіювання і гіпноз.

15. Задачі гіпнології. Прикладні аспекти.

16. Умови і нервові механізми гіпнотичного стану. Поняття рапорту.

17. Теорії гіпнозу.

18. Стадії гіпнозу. Поняття гіпнабельності.

19. Умови здійснення і техніка проведення гіпносеансу.

20. Негативні наслідки наведення стану гіпнозу.

21. Принципи роботи гіпнолога з дітьми та підлітками.

22. Методи наведення стану гіпнозу у дітей.

23. Негативні насліки масового неконтактного гіпнозу.

24. Прийоми і способи наведення трансу в еріксонівському гіпнозі.

25. Порівняння особливостей класичного та еріксонівського гіпнозу.

26. Історичниий аспект становлення методів психічної саморегуляції

27. Самонавіювання.

28. Самогіпноз.

29. Нервово-м’язеве тренування.

30. Контроль дихання.

31. Аутогенне тренування.

32. Медитація.

33. Голотропна психотерапія.

34. Рівні, задачі саморегуляції ВНД.

35. Способи саморегуляції психічного тонусу.

36. Локалізація м”язевих затисків у людей з різними психологічними особливостями.

37. Трансцендентальна медитація.

38. Ігри-вправи на контроль дихання, вдосконалення навичок релаксації у дітей молодшого шкільного віку в рамках психогімнастики.

39. Розвиток навичок саморегуляції у підлітків і старшокласників.

40. Поняття психологічого впливу і проблема психологічної безпеки.

41. Охарактеризуйте принцип взаємного обміну і його “впливаючі можливості”.

42. Охарактеризуйте принципи послідовності.

43. Охарактеризуйте принцип соціального доказу.

44. Охарактеризуйте принцип прихильності.

45. Охарактеризуйте принцип авторитету.

46. Охарактеризуйте принцип дефіциту.

47. Згода в епоху автоматизму.

48. Методи психологічного впливу у системах управління.

49. Переконання як метод психологічного впливу в управлінському спілкуванні.

50. Основні способи переконання та їх реалізіція.

51. Навіювання як різновидність психологічного впливу.

МЕТОДИ НАВЧАННЯ: дискусія, евристична бесіда, “круглий стіл”, “ділова гра”, конкурси практичних робіт з обговоренням.

МЕТОДИ ОЦІНЮВАННЯ: поточне опитування, перевірка конспекту, реферат, модульні контрольні роботи.

РОЗПОДІЛ БАЛІВ, ПРИСВОЮВАНИХ СТУДЕНТАМ

	Модуль 1	Модуль 2	Загальна сума балів
Кількість балів за модуль
Змістові модулі (ЗМ)	ЗМ 1-1	ЗМ 1-2	ЗМ 1-3	Модульна контрольна робота № 1	ЗМ 2-1	ЗМ 2-2	Модульна контрольна робота № 2
Кількість балів за змістовим модулем
В тому числі за видами робіт:
Лекції
Практичні заняття
СРС
Інші види, в тому числі індивідуальне завдання

Шкала оцінювання

Рейтинговий показник	Оцінка у національній шкалі	Оцінка ЕСТ8
90-100	Зараховано	5 (відмінно)	А (відмінно)
82-89		4 (добре)	В(добре)
75-81			С(добре)
68-74		3 (задовільно)	D (задовільно)
60-67			Е (задовільно)
35-59	Незараховано	2 (незадовільно)	РХ (незадовільно) з можливістю повторного складання
1-34		-	Р (незадовільно) з обов'язковим повторним вивченням

МЕТОДИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ:опорні конспекти лекцій, інтерактивний комплекс навчально-методичного забезпечення дисципліни, ілюстративні матеріали.

РЕСУРСИ:

1. nplu.kiev.ua - Національна парламентська бібліотека України

2. nbuv.gov.ua - Національна бібліотека України імені В.І.Вернадського

3. ukrlibworld.kiev.ua/med - Державна науково-медична бібліотека України

4. gntb.n-t.org - Державна науково-технічна бібліотека України

5. lucl.lucl.kiev.ua - Публічна бібліотека імені Лесі Українки (Київ)

6. ukrbook.net - Книжкова палата України

7. lib.com.ua - Українська електронна бібліотека

8. lib.msu.ru - Наукова бібліотека МДУ (Росія)

9. lib.ru - Бібліотека Максима Мошкова

10. etel.dn.ua/~psychology - "Психолог"- сайт всеукраїнської психологічної газети

11. users.i.com.ua/~psylib/index.htm - PSYLIB - психологічна бібліотека Київського Фонду сприяння розвитку психічної культури

12. psychology.net.ru - Psychology World (Росія)

13. psychology.spb.ru/ - Психологія у Петербурзі

14. epifan123.chat.ru/Psyc.htm - Психотерапевтичні ресурси Інтернет (Росія)

15. selfmaster.dax.ru/ - Психопортал розвитку людини

16. nsu.ru/psych/internet/ - Психологічна мережа російського Інтернету

17. psycatalog.ru/ - все про психологію в Росії

18. psi-net.ru/ - інформаційна мережа російської психології

19. psycho.dtn.ru/ - сервер "Психосфера" (Росія)

20. psychology.ru/ - російський психологічний веб-сайт

21. marks.on.ufanet.ru/PSY/PSYSITES.HTM - сайти з психології та психотерапії

22. psy-service.narod.ru/ - Психологічна служба

23. module.ru/~psynet/links - Каталог психологічних ресурсів

24. psyline.ru/ - PSILINE (Росія)

25. test.msk.ru/ - Психологічні тести Online

26. flogiston.ru/index.html - Флогістон

Список рекомендованої літератури

Основна література:

1. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. М.: Эксмо, 1995. – 499с.

2. Гринберг Т.Э. Политическая реклама: Портрет лидера. – М.: Академия, 1998.– 658с.

3. Данчева О.В., Швалб Ю.М. Практична психологія в економіці та бізнесі. – К.: Лібра, 1998. – С.68-92.

4. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. – М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998. – 232 С.

5. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб.: Питер, 2000. – 946с.

6. Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: Природа общественных связей и технологии паблик рилейшенз: Опит историко-социологического исследования. - Калининград.: КГУ, 2001. – 923с.

7. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама. – РнД.: Феникс, 2001. – 459с.

8. Конецкая В.П. Социология коммуникации. – М.: Наука, 1997. – 350с.

9. Леонов Н.И. Психология делового общения: Учеб.-метод. Пособ.- М. – Воронеж: Изд-во Моск. псих.-соц. у-та, 2002. – 216с.

10. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 1998. – 453с.

11. Назаретян А.П. Психология стихийного массового поведения. Лекции. М.: ПЕР СЭ. 2001. – 350с.

12. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во «Речь», 2002.-298 стр

13. Почепцов Г.Г. Как становятся президентами: избирательные технологии 20 века. – К.: Миллениум, 1999. – 346с.

14. Романов А.А., Черепанова И.Ю. Языковая суггестия в передвыборной комуникации. – Тверь.: Окмо, 1999. – 239с.

15. Сидис Б. Психология внушения. – СПб.: Питер, 1995. – 361с.

16. Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. учебник / Л. Д. Столяренко. — Ростов н/д: Феникс, 2005. — 416 с.

17. Ульяновский А. Мифодизайн рекламы. – М.: Аст, 1995. – 364 с.

18. Чалдини Р. Психология влияния. – СПб.: Питер, 2000. – 687с.

Додаткова література:

1. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: ТОО “Остожье”, 1999. – С.241-275.

2. Каннети Э. Масса и власть. – М.: Прогресс, 1997. – 434с.

3. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1997. – С.33-55, 91-130.

4. Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека. - М.: Эксмо, 1994. – 258с.

5. Пиз Аллан. Язык телодвижений: Как читать мысли других по их жестам. – М.: АЙ КЬЮ, 1995. – 257с.

6. Ульяновский А. Мифодизайн рекламы. – М.: Академия, 1995. - 364 с.

7. Черепанова И. Заговор народа. – М.: АСТ, 2002. – 452с.

8. Шаумян С.К. Структурная лингвистика. М.: Наука, 1965. – 385с.

9. Шестопал Е.П. Личность и политика. – М.: Прогресс, 1990. – 242с.

10. Юнг К.Г. Аналитическая психология. Прошлое и настоящее. – М.: ПэрСе, 1995. – 455с.

11. Журнал ПІК. // Як надати виборчому процесу сексуальності. // №30, 1999. – 65с.

12. Яценко Т. С. Психоаналитическая интерпретация комплекса тематических психорисунков (глубинный аспект) / Т. С. Яценко, Я. М. Кмит, Л. В. Мошенская. – М., 2000. – 192