Отдел новых видов продукции совместно с производственной лабораторией завода постоянно работает над созданием новых видов напитков.

Проведем финансовый анализ деятельности компании:

Рассчитаем коэффициенты финансовой учетности, которые характеризуют степень защищенности интересов акционеров и инвесторов:

- Коэффициент независимости (собственности) показывает долю собственных средств в стоимости имущества предприятия и рассчитывается как отношение собственных средств к стоимости имущества:

За 2009 год:

К1.1.= 37430/38564=0,97.

За 2010 год

К1.1.= 45092/45526=0,99.

За 2011 год:

К1.1.= 50284/50681=0,99.

К 2011 году доля собственных средств увеличилась незначительно, всего на 0,02 пункта.

- Удельный вес заемных средств в стоимости имущества рассчитывается как отношение суммы задолженности к стоимости имущества:

За 2009 год

К1.2.=1134/38564 =0,029.

За 2010 год:

К1.2.=434/45526=0,001.

За 2011 год:

К1.2.=398/50681=0,008.

Снижение данного коэффициента свидетельствует о том, что к 2011 году доля заёмных средств достаточно низкая, по сравнению с 2009 годом.

- Соотношение собственных и заемных средств:

За 2009

К1.3.=1134/37430=0,03.

За 2010

К1.3.=434/45092=0,01.

За 2011

К1.3.=434/50284=0,008

Чем ниже значение данного коэффициента, тем лучше для компании. Критическое значение соотношения собственных и заемных средств равно единице, однако ни в одном из анализируемых годов данный показатель не приблизился к критическому уровню, а наоборот удаляется от неё.

- Удельный вес дебиторской задолженности в стоимости имущества рассчитывается как отношение дебеторской задолженности к стоимости имущества:

За 2009

К1.4.= 1290/38564=0,033.

За 2010

К1.4.=62/45526=0,001.

За 2011

К1.4.=67/50681=0,001.

Отсюда следует, что удельный вес дебеторской задолженности к 2010 году снизился и на конец 2011 остался без изменений.

Рассчитаем коэффициенты платежеспособности (ликвидности), которые отражают способность предприятия погасить кредиторскую задолженность собственными силами:

- Коэффициент абсолютной ликвидности, рассчитывается как отношение суммы денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к краткосрочным обязательствам:

За 2009

К2.1.=(317+34550)/1134=30,75.

За 2010

К2.1.=(316+42895)/434=99,6.

За 2011

К2.1.=(349+47762)/398=120,8

Тем самым, видно, что абсолютная ликвидность к 2011 году увеличилась почти в 4 раза.

- Коэффициент покрытия краткосрочных обязательств:

За 2009

К2.2.=(317+34550+1290)/1134=31,88.

За 2010

К2.2.к.=(316+42895+62)/434=99,7.

За 2011

К2.2.н.=(349+47762+67)/398=121

Увеличение данного коэффициента свидетельствует об увеличении возможности полностью покрыть все краткосрочные обязательства.

Далее рассчитаем показатели деловой активности, которые характеризуют, на сколько эффективно предприятие использует свои средства:

- Общий коэффициент оборачиваемости отражает эффективность использования всех имеющихся ресурсов и рассчитывается как отношение выручки от реализации к стоимости имущества в валюте баланса:

За 2009

К3.1.=38317/45526=0,84.

За 2010

К3.1=38086/38564=0,99.

За 2011

К3.1.н.=30413/50681=0,6.

- Оборачиваемость собственных средств:

За 2009

К3.3.=38317/45092=0,85.

За 2010

К3.3.=38086/37430=1,02.

За 2011

К3.3.=30413/50284=0,6.

Рассчитаем коэффициенты рентабельности, которые характеризуют прибыль деятельности компании:

- Коэффициент рентабельности капитала, показывает сколько прибыли получено с 1 руб. стоимости имущества:

За 2009

К4.1.=(6904/45526)*100%=15,2%

За 2010

К4.1=(7661/38564)*100%=19,9%

За 2011

К4.2.к.=(5192/50681)*100%=10,2%

- Рентабельность собственного капитала, показывает сколько прибыли получено с каждого рубля вложенного в собственный капитал компании:

За 2009

К4.3.=( 7661/37430)*100%=20,5

За 2010

К4.3.н.=( 5192/45092)*100%=11,5

За 2011

К4.3.н.=( 6904/50284)*100%=13,7

- Рентабельность продаж:

За 2009

К4.6.н.=(7661/38086)*100%=20,1

За 2010

К4.6.н.=(5192/30413)*100%=17

За 2011

К4.6.н.=(6904/38317)*100%=18

Для оценки системы управленческого контроля рассчитаем коэффициент эффективности управления предприятия, который характеризуется отношением величины выручки и прибыли от реализации:

За 2009

Кэф.=7883/38086=0,21

За 2010

Кэф.=5538/30413=0,18

За 2011

Кэф.=7176/38317=0,19

Как видно из расчетов, эффективность управления предприятием имеет отрицательную динамику.

Рассчитаем показатель рентабельности фирмы, который характеризует объем прибыли, приходящийся на рубль собственного капитала:

За 2009

Кр.к.=6904/((37430+45092)/2)=0,17

За 2010

Кр.к.=7661/((38530+46092)/2)=0,12

За 2011

Кр.к.=5192/((45092+50284)/2)=0,11

Исходя из этого, можно сделать вывод, что рентабельность компании ООО «Чарли – Н» за анализируемый период снижается, помимо этого снижается коэффициент эффективности управления. Возможно, это можно исправить с помощью осуществления мероприятий по совершенствованию системы управленческого контроля.

Таким образом, проведя финансовый анализ деятельности компании ООО «Чарли – Н» было выявлено, что экономическая деятельность компании оставляет желать лучшего. Вероятнее всего, улучшить показатели деятельности компании позволит совершенствование системы управленческого контроля.

Методика исследования

Одним из главных этапов программы повышения эффективности деятельности компании стало внедрение интегрированной системы управления предприятием «1С». Причинами выбора именно этого решения стали:

- хорошая репутация разработчика решения как надежного партнера;

- широкие функциональные возможности и модульная структура системы;

- легкость внедрения и эксплуатации;

- возможность настройки системы под специфику компании;

- богатый опыт «1С» в реализации проектов автоматизации управления.

Известно, что сопротивление персонала способно погубить любой ERP- проект, но на ООО «Чарли –Н» такой проблемы не было, так как идея внедрения принадлежала генеральному директору компании и он лично следил за ходом проекта.

До внедрения системы «1С» никакой автоматизации управления на ООО «Чарли – Н» не было. Более того, в компании отсутствовала локальная вычислительная сеть. Информацией бухгалтеры обменивались на дискетах. За месяц до начала ERP – проекта были закуплены современные компьютеры.

Реализация проекта автоматизации управления проходила в три этапа очень интенсивными темпами. За 3 месяца был завершен первый этап проекта: построена система финансового и управленческого учета, автоматизированы бухгалтерский учет, управление персоналом, расчет заработной платы, управление запасами. К началу 2010 года в компании стали вводить плановые данные в систему бюджетирования и в дальнейшем был сформирован бюджет на 2011 год.

В качестве информационной системы для осуществления управленческого контроля в компании ООО «Чарли – Н» используется система "1С:Торговля и cклад".

Она предназначена для учета любых видов торговых операций. Благодаря гибкости и настраиваемости, система способна выполнять все функции учета - от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных ведомостей и аналитических отчетов.

"1С:Торговля и склад" автоматизирует работу на всех этапах деятельности предприятия.

Типовая конфигурация, используемая в ООО «Чарли-Н» позволяет:

- вести раздельный управленческий и финансовый учет;

- вести учет от имени нескольких юридических лиц;

- вести партионный учет товарного запаса с возможностью выбора метода списания себестоимости (FIFO, LIFO, по средней);

- вести раздельный учет собственных товаров и товаров, взятых на реализацию;

- оформлять закупку и продажу товаров;

- производить автоматическое начальное заполнение документов на основе ранее введенных данных;

-вести учет взаиморасчетов с покупателями и поставщиками, детализировать взаиморасчеты по отдельным договорам;

- формировать необходимые первичные документы;

- оформлять счета-фактуры, автоматически строить книгу продаж и книгу покупок, --вести количественный учет в разрезе номеров ГТД;

- выполнять резервирование товаров и контроль оплаты;

- вести учет денежных средств на расчетных счетах и в кассе;

- вести учет товарных кредитов и контроль их погашения;

-вести учет переданных на реализацию товаров, их возврат и оплату;

По мимо этого, в системе имеется возможность задать для каждого товара необходимое количество цен разного типа, хранить цены поставщиков, автоматически контролировать и оперативно изменять уровень цен, работать со взаимосвязанными документами, выполнять автоматический расчет цен списания товаров, быстро вносить изменения с помощью групповых обработок справочников и документов, вести учет товаров в различных единицах измерения, а денежных средств - в различных валютах, получать самую разнообразную отчетную и аналитическую информацию о движении товаров и денег, автоматически формировать бухгалтерские проводки для 1С:Бухгалтерии.

"1С:Торговля и склад" содержит средства обеспечения сохранности и непротиворечивости информации:

- возможность запрещения пользователям "прямого" удаления информации;

- специальный режим удаления данных с контролем перекрестных ссылок;

- возможность запрещения пользователям редактировать данные за прошлые отчетные периоды;

- установка запрета на редактирование печатных форм документов;

- "запирание" системы пользователем при временном прекращении работы.

По мимо этого, в состав системы входит Конфигуратор, который позволяет при необходимости настроить все основные элементы системы:

- редактировать существующие и создавать новые необходимые документы любой структуры;

- изменять экранные и печатные формы документов;

-создавать журналы для работы с документами и произвольно перераспределять документы по журналам для эффективной работы с ними;

- редактировать существующие и создавать новые справочники произвольной структуры;

- редактировать свойства справочников;

- создавать регистры для учета средств в любых необходимых разрезах;

- создавать любые дополнительные отчеты и процедуры обработки информации;

- описывать поведение элементов системы на встроенном языке.

"1С:Торговля и склад" содержит разнообразные средства для связи с другими программами.

"1С:Торговля и склад" обеспечивает работу с торговым оборудованием: контрольно-кассовыми машинами, чековыми принтерами, сканерами и принтерами штрих - кодов, электронными весами, терминалами сбора данных, дисплеями покупателя и другими видами оборудования.

Взаимодействие с торговым оборудованием позволяет, например, заполнять документы путем считывания штрих - кодов товаров сканером.

"1С:Торговля и склад" включает средства, позволяющие администратору системы:

- вести список пользователей системы;

- назначать пользователям пароли на вход в систему;

-назначать пользователям права на доступ к информации, обрабатываемой системой.

Таким образом, проведя анализ системы управленческого контроля в ООО «Чарли – Н», было выявлено, что система имеет ряд недостатков. Одним из них является использование старой версии программного продукта для осуществления управленческого контроля. Не исключается вероятность степени сопротивления данной системе управленческого контроля со стороны персонала. Осуществляется он формально, то есть только как проверки соответствия утвержденным процедурам без учета результатов деятельности. Это приводит к негативному отношению и к контролю, и к контролерам. Еще одна не мало важная проблема заключается в отсутствии разработанной базы внутренних документов по управленческому учету и их регламентация. Для устранения данных проблем разработаем рекмендации по совершенствованию системы ООО «Чарли –Н».

2.3. Программа сбора материалов

Основной проблемой при создании эффективной системы контроля является поиск необходимого равновесия между централизацией и децентрализацией в системе управления, которое бы обеспечило как соблюдение принятой в организации политики и действующего законодательства, так и психологически комфортные условия работы персонала, их инициативу и творческое отношение к своим обязанностям. Уровень централизации управления определяет стратегию контроля, которая, в свою очередь, устанавливает формы и объем контроля. Чем выше уровень централизации, тем жестче контрольные процедуры и больше объем контроля, и наоборот.

На выбор стратегии контроля влияют также тип организационной структуры и используемая практика управления, стиль лидерства руководителя и методы управления, вид деятельности, внутренняя и внешняя среда организации.

Степень сопротивления контролю зависит как от характеристик самой системы контроля, так личностных факторов. Очень важным для преодоления сопротивления контролю, на наш взгляд, являются наличие утвержденных принципов организации контрольной деятельности и их соблюдение в практике менеджмента.

В этом плане необходимо в первую очередь соблюдать принцип контролируемости — персонал должен отвечать за результаты только той деятельности, на которую он имеет возможность реального влияния в пределах своей компетенции. Установление показателей оценки деятельности, которые не зависят от усилий персонала, во многих случаях является первопричиной негативного отношения как к системе контроля, так и к системе управления в целом; эта ситуация приводит также к демотивации персонала.

Осуществление контроля формально, то есть только как проверки соответствия утвержденным процедурам без учета результатов деятельности, приводит также к негативному отношению и к контролю, и к контролерам. Если работники с отклонениями от принятых инструкций достигли лучших результатов, то это в первую очередь повод для анализа адекватности инструкций целям и задачам организации, а не повод для наказания. Такой подход запустит в конечном итоге процесс постоянного совершенствования внутренней нормативной базы организации. Принцип контроллинга предполагает, что причиной отрицательных результатов (недостижения целей системы управления) кроме некачественных управленческих решений и некачественного их исполнения могут быть также изменения во внешней и внутренней среде организации. Постоянный мониторинг и анализ изменения среды может потребовать изменения ранее принятых управленческих решений, иногда и целей и задач организации. Наказание персонала по выявленным отклонениям, таким образом, становится второстепенной процедурой.

Усовершенствованная система управленческого контроля в ООО «Чарли-Н» должна определяться следующими принципами:

1. Принцип соответствия, который заключается в том, что содержание, цели и задачи контроля должны соответствовать:

-задачам проверяемого объекта;

-задачам контролирующего органа.