Тест «Проверь, какой ты руководитель».

(Данная методика разработана группой психологов, принадлежащих Ленинградской школе психологического тестирования, основанной в 1975 году под руководством Л.Д. Кудряшовой. Источник: Источник: Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. /Под ред. А.Ф. Кудряшова. – «Петраком», Петрозаводск, 1992.)

Психологическое содержание общей способности к управленческой деятельности состоит в том, что она выступает как интегральный показатель, характеризующий личность руководителя и является главным условием эффективности его управленческой деятельности.

Данный показатель характеризует управленческий потенциал руководителя и может быть интерпретирован как способность к оптимальным действиям в противоречивых и изменяющихся условиях. То есть общая способность к управленческой деятельности позволяет интегрировать разнородно и в отношении процесса управленческой деятельности, и в отношении условий её протекания, и в отношении различных характеристик личности подчиненных, и в отношении своей собственной личности.

Общая способность к управленческой деятельности выступает как субъективно-психологическая основа развития личности, её качеств, умений, и навыков.

Инструкция. Ответьте «да» или «нет» на приведенные ниже вопросы.

СОДЕРЖАНИЕ ОПРОСНИКА.

Вопросы	Ответы «да» или «нет»
1. Охотно ли Вы беретесь за управленческие задачи, не имеющие типовых схем решения?
2. Трудно ли Вам было отказаться от тех приемов управления, которыми Вы пользовались, работая на более низкой должности?
3. Долго ли Вы оказывали предпочтение ранее возглавляемому Вами подразделению, уйдя на повышение?
4. Стремитесь ли Вы к тому, чтобы выработать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций?
5. Умеете ли Вы безошибочно давать оценку своим подчиненным – руководителям более низкого ранга, квалифицируя их как сильных, средних или слабых руководителей?
6. Легко ли Вам выйти за рамки личных симпатий или антипатий в кадровых назначениях?
7. Считаете ли Вы, что универсального стиля управления нет, и нужно уметь сочетать различные стили в зависимости от специфики управленческих ситуаций?
8. Считаете ли Вы, что Вам легче избежать конфликта с выше стоящим руководством, чем с подчиненными?
9. Хочется ли Вам сломать стереотипы управления, сложившиеся в возглавляемом Вами подразделении?
10. Часто ли оказывается верным Ваше первое интуитивное представление о качествах человека как руководителя?
11. Часто ли Вам приходится объяснять неудачи в управлении в управлении объективными неблагоприятными факторами (нехваткой жилья, перебоями в материально-техническом снабжении и т.п.)?
12. Часто ли Вы ощущаете, что для эффективной работы Вам не хватает времени?
13. Считаете ли Вы, что если бы Вы имели возможность чаще бывать на объектах, то эффективность Вашего руководства значительно бы повысилась?
14. Предоставляете ли Вы подчиненным Вам сильным руководителям значительно больше полномочий и самостоятельности в решении вопросов, чем слабым, хотя и те, и другие имеют один и тот же должностной статус?

КЛЮЧ

№ вопроса	Да	Нет

Интерпретация.

Максимально возможное количество баллов – 20.

Если Вы набрали:

От 0 до 5 баллов – по складу характера Вы больше специалист, чем руководитель. Если Вам представится возможность перейти на такую должность, как, например, главный специалист, главный инженер, и т. п., не надо колебаться!

От 6 до 10 баллов – нельзя сказать, что вы сильный руководитель. Но если в возглавляемом Вами коллективе дела идут неплохо, то лучше не предпринимать коренных реорганизаций. Не нужно также соглашаться с переводов Вас в другой коллектив. Вам следует больше прислушиваться к мнению вышестоящих руководителей и коллектива, больше внимания уделять кадровым и перспективным вопросам, шире использовать коллективные формы принятия решений, стремиться создать и упрочить традиции в коллективе.

От 11 до 15 баллов – Вы относитесь к типу «руководителя-организатора», умеете сконцентрировать свои силы на более важных проблемах. К ним причисляете проблемы эффективного подбора и расстановки кадров, проблему разработки и согласования оптимального (реально выполнимого) плана, проблему материально-технического снабжения. Ваша сила в том, что Вы никогда не идете на поводу у текущих дел, отделяете главное о второстепенного, умеете во что бы то ни стало добиться решения принципиальных проблем, не останавливаясь перед конфликтами и взысканиями. Дела в возглавляемом Вами подразделении, как правило, идут успешно. Вам можно дать один совет: не запускай текущие дела. Перепоручая их заместителям, время от времени контролируйте их исполнение.

От 16 до 20 баллов – Вы можете вывести из прорыва отстающее подразделение, но Вам трудно работать в «текучке». Вы ищите острых ситуаций, стремитесь к перестройкам и преобразованиям, ориентированы на деловую карьеру. Обладая необходимыми управленческими способностями, не всегда успешно адаптируетесь, так как Вам мешает излишняя категоричность в оценках и суждениях, а также, возможно, излишняя резкость в отношениях с вышестоящими руководителями.

2. Тест на определение организаторских и коммуникативных качеств специалиста-профессионала.

(Источник: Батаршев А.В. Алексеев И.Ю. Майорова Е.В. Диагностика профессионально важных качеств. – СПб.: Питер, 2007. – 192 с.)

Данная методика может быть использована для изучения самооценки как своих организаторских и коммуникативных качеств, так и при оценке этих качеств у испытуемых.

Всего можно определить уровни десяти качеств личности: направленность личности, деловитость, стремление к доминированию в группе, уверенность, требовательность, упрямство, зависимость, психологический такт, отзывчивость.

Опросник теста содержит 160 утверждений и требует 20 – 30 минут интенсивной работы испытуемого. В случае оценивания качеств у испытуемого другим лицом, свойства, представленные в опроснике, следует читать от третьего лица.

Пользователи данной методики могут не только проводить сравнительный анализ развития организаторских и коммуникативных качеств испытуемых, активистов и неформальных лидеров, но и выявлять резерв актива группы. Анализ противоречий организаторских качеств позволяет своевременно корректировать поведение индивидов в группе, оценивать качества и стили работы руководителей, прогнозировать и своевременно предотвращать конфликты.

Инструкция.

Большинство свойств, представленных в опроснике, нельзя однозначно назвать хорошими или плохими, но они проявляются в нашем поведении. Если Вы считаете, что свойство вам подходит, то обведите в протоколе его порядковый номер. Форма протокола приводится ниже.

Не задерживайтесь долго над обдумыванием. На ответы дается не более 15 – 20 минут. Помните, что:

1) отмечать свойство нужно только в том случае, если оно проявляется в большинстве ситуаций;

2) не пропускайте плохие, с вашей точки зрения, свойства, и те, которые якобы повторяются;

3) Чем больше отмеченных свойств, тем полнее Вы себя характеризуете.

Убедившись в том, что инструкция Вам понятна, работайте быстро и отвечайте искренне.

ОПРОСНИК

Порядковый номер свойства	Свойства личности
1.	Способен заряжать энергией других людей.
6.	Способен к продвижению в сфере руководства людьми.
11.	Деспотичный.
16.	Очень люблю привлекать к себе внимание.
21.	Неумолимый.
26.	Крайне не уступчивый.
31.	Проявляю излишнюю готовность к подчинению.
36.	Зависимый, несамостоятельный.
41.	Излишне снисходительный.
46.	Способен поступиться своими интересами ради других людей.
151.	Бывают такие мысли, когда не хотел бы, чтобы о них знали другие люди.
2.	Пользуюсь доверием среди коллег по работе.
7.	Отличаюсь большой работоспособностью.
12.	Начальственно повелительный.
17.	Расчетливый, забочусь только о себе.
22.	Крайне строгий, резкий.
27.	Обидчивый, излишне принципиальный.
32.	Робкий.
37.	Склонен к слепому подражанию.
42.	Нетребовательный.
47.	Слишком снисходителен к окружающим.
158.	Полностью свободен от всяких предрассудков.
3.	Способствую продвижению своих товарищей (коллег).
8.	Умею держать слово.
13.	Произвожу впечатление значительности.
18.	Ревнивый к успехам других.
23.	В основном критичен к другим.
28.	Мстителен.
33.	Стыдливый.
38.	Навязчивый.
43.	Часто уступаю общественному мнению.
48.	Склонен прощать все.
4.	Поддерживаю дух сотрудничества.
9.	Всегда отвечаю за свои решения.
14.	Способен проявить высокомерие.
19.	Эгоистически практичен, деловит.
24.	Нетерпим к ошибкам других.
29.	Не терплю, чтобы мной командовали.
34.	Застенчивый.
39.	Предоставляю право другим вместо себя принимать решения.
44.	Не строгий.
49.	Порчу людей чрезмерной добротой.
154.	За всю жизнь не совершил ни одного плохого поступка.
5.	В случае необходимости способен воспитать себе заместителя.
10.	Способен действовать с некоторым риском, не ожидая указаний.
15.	Способен подчинять, попирая волю других.
20.	Себялюбивый.
25.	Язвительный, насмешливый.
30.	Действую по прихоти и произволу.
35.	Стеснительный.
40.	Люблю прибегать к помощи других.
45.	Чересчур считаюсь с мнением окружающих.
50.	Переполнен чрезмерным сочувствием.
155.	Иногда смеюсь при нескромных шутках.
51.	Способен создавать вокруг себя благоприятный психологический климат
56.	Реалистически оцениваю других.
61.	Властный.
66.	Ответственный добросовестный.
71.	Безоговорочный, не допускаю отклонений.
76.	Противодействую любому влиянию.
81.	Кроткий.
86.	Люблю поплакаться.
91.	Всегда любезен в обхождении.
96.	Всегда любезен в обхождении.
52.	Идейно убежден.
57.	Отличаюсь точностью и организованностью ума.
62.	Ожидаю восхищения и почтения от каждого.
67.	Обязательный (выполняющий непременно и точно).
72.	Раздражительный.
77.	Недоверчивый, подозрительный.
82.	Тихий.
92.	Общительный и уживчивый.
97.	Бескорыстный, щедрый.
157.	Бывает, что передаю слухи.
53.	Преимущественно честный и правдивый.
58.	Умею контролировать работу других.
63.	Люблю ответственность.
68.	Стремлюсь проявлять личную инициативу.
73.	Бесчувственный, равнодушный.
78.	На меня трудно произвести впечатление.
83.	Смирный.
88.	Охотно принимаю советы.
93.	Способный к сотрудничеству, взаимопомощи.
98.	Стараюсь утешить каждого.
152.	Не было случая, чтобы нарушил обещания.
54.	Порядочен во всех отношениях.
64.	Иногда пробуждается желание командовать, повелевать другими.
69.	Способен убедить в правильности своих решений.
74.	Резкий, грубоватый.
79.	Часто разочаровываюсь.
84.	Незлобный.
89.	Ищу одобрения.
94.	Чуткий, внимательный.
99.	Расположен ко всем.
159.	Бывает, что говорю о вещах, в которых не совсем разбираюсь.
55.	Придерживаюсь твердых принципов.
60.	Сознательно и надежно выполняю свою работу.
65.	Обладаю талантом организатора.
70.	Требовательный и критичный к себе.
75.	Способен быть суровым.
80.	Склонен думать, что меня притесняют.
85.	Покорный.
90.	Мягкий, колеблющийся.
95.	Деликатный.
100.	Забочусь о других в ущерб себе.
160.	Всегда и во всем согласен с решением руководителя.
101.	Обладаю высоким культурным уровнем.
106.	Повышаю свою деловую квалификацию.
111.	Люблю быть во главе.
116.	Обладаю чувством достоинства.
121.	Склонен к дерзким ответам.
126.	Прибегаю к упорству.
131.	Критичен преимущественно по отношению к себе.
136.	Склонен почитать авторитеты.
141.	Проявляю чувство меры и такта во взаимоотношениях.
146.	Добрый, вселяющий уверенность.
102.	Обладаю широким кругозором.
107.	Способен в большинстве случаев принят правильное решение.
112.	Стремлюсь к успеху.
117.	Люблю соревноваться.
122.	Строгий, но справедливый.
127.	Несговорчивый.
132.	Склонен к самобичеванию.
137.	Почти никогда и никому не возражаю.
142.	Умею расположить к себе.
147.	Отзывчивый к призывам о помощи.
103.	Общественно активен.
108.	Дисциплинирован.
113.	Стремлюсь распоряжаться другими.
118.	Стремлюсь к известности.
123.	Умею настоять на своем.
128.	Упрямый.
133.	Склонен чаще соглашаться.
138.	Склонен ждать указаний.
143.	Гибкий, умеющий приноровится к обстоятельствам.
148.	Ко всем проявляю симпатию.
104.	Стремлюсь к самосовершенствованию.
109.	Способен принять новое.
114.	Люблю давать советы.
119.	Независимый, надеющийся на себя.
124.	Открытый и прямолинейный.
129.	Стремлюсь добиться своего, иногда вопреки необходимости.
134.	Уступчивый.
139.	Люблю, чтобы меня опекали.
144.	Способен в тактичной форме потребовать исполнения задачи.
149.	Великодушен и терпим к недостаткам других.
156.	Всегда высказываюсь в духе общепринятого.
105.	Способен мобилизовать и направить совместные усилия людей на достижение общих целей коллектива.
110.	Хотел бы, чтобы мой сын или дочь работали под руководством такого человека как я.
115.	Умею распоряжаться, приказывать.
120.	Уверен в себе, напорист.
125.	Категоричен, повелителен.
130.	Проникнут духом противоречия.
135.	Мягкотелый.
140.	Послушный.
145.	Прост и естествен в общении.
150.	Нежный и мягкосердечный.
153.	Случалось, что опаздывал на свидание или на работу.

Обработка результатов тестирования.

Обработка протокола начинается с определения достоверности ответов испытуемого. Шкала «Достоверность» занимает последнюю цифровую горизонталь в ключе к опроснику (151, 152, …, 160) и в общую сумму свойств, отмеченных в вертикальных шкалах, не входит.

Если испытуемый отвечает искренне, нечетные числа (151, 153, 155, 157, 159) должны быть обведены, а четные (152, 154, 156, 158, 160) – не обведены. Ответы считаются достоверными, если испытуемый солгал не более четырех раз. При пяти неискренних ответах результаты опроса подвергаются сомнению, при шести и более – считаются недостоверными. В последнем случае обработка и интерпретация результатов тестирования не производятся.

После проверки результата тестирования на искренность испытуемого определяют профиль его личностных свойств.

Определение профиля личностных свойств.

Подсчитывается число отмеченных свойств по каждой вертикальной шкале. Результаты записываются в горизонтальную строку «Сумма». Порядковые номера, которые будут проставляться в строке «Сумма», означают степень выраженности каждого из десяти параметров. Выделены четыре степени выраженности психологических свойств: номинальная (0 – 3 балла), потенциальная (4 – 7 баллов) перспективная (8 – 11 баллов) и суперзона (свыше 12 баллов). Профиль личностных свойств определяется следующим образом:

Вначале подсчитывается по вертикали число отмеченных свойств, кроме тех, что относятся к шкале «Достоверность». Например, отмечено 12 свойств. Она находится на границе между перспективной и суперзоной. В этой же колонке, но в разделе «Зоны» напротив «12-ти» ставится первая точка. Отмечаются остальные параметры аналогичным образом и соединяются точки прямыми линиями. Получается профиль выраженности десяти качеств личности.

В случае если профиль всех десяти параметров испытуемого не выходит за пределы нормальной зоны, можно предположить, что он не желает сотрудничать с экспериментатором либо это происходит из-за быстрого для него темпа чтения качеств экспериментатором при групповом тестировании. Такая ситуация может возникнуть из-за того, что испытуемый отмечал только хорошие, по его мнению, свойства, обнаруживая тем самым сознательное приспособление к экспериментатору и конформность. Может быть, испытуемый действительно имеет слабую выраженность исследуемых свойств. В последующей беседе с ним, как правило, выясняется подлинная причина распределения исследуемых свойств личности испытуемого в пределах номинальной зоны.

На основе данных тестирования и определения профиля личности испытуемого результаты диагностики его качеств интерпретируются.

Интерпретация результатов тестирования.

Верхняя, цифровая часть протокола делится на три блока (нижний, средний, верхний), включающие по пять показателей.

Нижний блок любой шкалы составляют показатели, характеризующие адаптивное, то есть нормальное, приспособительное поведение. Верхний блок – дезадаптивное поведение, иначе говоря, это зона конфликтного поведения. Чем больше показателей верхнего блока будет отмечено в протоколе, тем вероятнее возможность конфликтного поведения личности.

ПРОТОКОЛ (Для экспериментатора)

Фамилия, Имя, Отчество ___________________________ Возраст______ Пол______

Род занятий________________________________________Дата___________________

КЛЮЧ К ОПРОСНИКУ

Шкалы											Зона
Свойства											Конфликтов
										Адаптивная
Сумма
Достовер- Ность

Шкалы

Зона

Степени выражен-ности психоло- гических свойств

Суперзона

Перспек- тивная

Потенци- альная

Номи-нальная

Качества личности

Направленность

Деловитость

Доминирование

Уверенность

Требовательность

Упрямство, негативизм

Уступчивость

Зависимость

Психологический такт

Отзывчивость

Зона

1. Направленность.

Адаптивное поведение: стремление к повышению своего общего интеллекта и кругозора, к мобилизации совместных усилий людей на достижение общих целей коллектива (101 – 105). Содержательность и многообразность потребностей и интересов при сосредоточении вокруг общественных, коллективистских целей деятельности. Способность работать коллективно и для коллектива (51 – 55)

Конфликтная зона: просматривается тенденция к выходу за рамки групповых интересов.

2. Деловитость.

Адаптивное поведение: стремление к повышению деловых и организаторских качеств (106 – 110). Уверенность, ответственность за свои решения. Проявление функций внешнего контроля, собственной организации деятельности (56 – 60).

Конфликтная зона: проявление деловой активности в сфере руководства людьми. Способность идти на риск ради достижения поставленных целей (6 – 10).

3. Доминирование.

Адаптивное поведение:стремление к лидерству (111 – 115), властность (61 – 65). Экспансия власти. Желание меть вес в глазах других. Желание распоряжаться, иметь успех, попирая чужие желания и волю. Мотивация борьбы, завоевания. Тщеславие. Лидер авторитарного типа.

Конфликтная зона: деспотичность (11 – 15). Подчиняет себе в силу излишнего стремления быть во главе, действует грубо, ради собственной цели. Борьба, проявление агрессии.

4. Уверенность в себе.

Адаптивное поведение: самоуважение (116 – 120), самолюбие (66 – 70). Убежден в своих силах, надеется на себя. Стремится к созданию хорошего мнения о себе у окружающих в силу повышенного чувства собственного достоинства. Честолюбив, жаждет известности, стремится к почетному положению. Лидер авторитарного типа.

Конфликтная зона: себялюбие (16 – 20). Ревниво относится к успехам и благополучию других людей. Эгоистический рационализм (деловитость в отношении всего, что может принести благополучие лично ему, активный выбор полезного для себя) и своеобразная «дипломатия» (уступки, если это дает положительный для него результат, и сопротивление, если это угрожает личному комфорту и покою).

5. Требовательность, жесткость.

Адаптивное поведение: требовательность (121 – 125), жесткость (71 – 75). Сила воли, решительная и категоричная форма просьб. Настойчивость в достижении цели любыми средствами. Открыт, прямолинеен, раздражителен. Если встречает сопротивление, проявляет агрессию, недружелюбие, гнев. Лидер авторитарного типа.

Конфликтная зона: непримиримость (21 – 25). Не идет на уступки и компромиссы. Упрям из принципа. Отсутствие эмпатии. Стремление позлословить о ком-либо у него за спиной, испытывая при этом удовольствие.

6. Упрямство, негативизм.

Адаптивное поведение: упрямство (126 –130), скептицизм (76 – 80). Неуступчивость. Несговорчивость. Сомнение, скептически недоверчивое отношение. Стремление добиваться своего, отстаивая свою позицию. Обороны в отношении с лидерами. Оппозиция. Сопротивляется любому влиянию.

Конфликтная зона: негативизм (26 – 30). Крайняя неуступчивость. Стремление добиться своего вопреки необходимости, здравому смыслу. Активно противодействует всякому вмешательству извне. Тайное тщеславие, мстительность, ревность, подозрительность, обидчивость, самодурство.

7. Уступчивость.

Адаптивное поведение: уступчивость (131 –135), кротость (81 – 85). Сговорчивость, готовность уступить без спора. Стремление добровольно отказаться в пользу другого. Соглашается и покоряется, перестает сопротивляться мнению установкам без всякого нажима. Предоставляет возможность кому-либо продвинуться в чем-либо прежде себя. Склонен к компромиссам и послаблениям. Покорный незлобный, смирный.

Конфликтная зона: пассивная подчиненность (31 – 35). Самобичевание неинициативность, робость. Непроизвольное раздражение, неосознаваемая безотчетная зависимость от кого-либо или чего-нибудь. Легко поддается воздействию других. Возможны проявления ощущения вины и неполноценности (гипертрофированная робость, стыдливость, униженность, ущербная самооценка, социальная неприспособляемость).

8. Зависимость.

Адаптивное поведение: послушание (136 –140), неуверенность в себе (91 – 95). Колеблющийся, несамостоятельный, сомневающийся в своих силах и возможностях. Послушный, склонный к подражанию. Предпочитает подчиняться другим, чужой воле при отсутствии самостоятельности, свободы.

Конфликтная зона: зависимость (36 –40). Поиск опеки сильных лиц, руководства, помощи. Некритическое следование образцам, апелляция к авторитетам. Социальная незрелость. Человек ведомый, легко поддается внешним воздействиям других.

9. Психологический такт.

Адаптивное поведение: тактичность (141 – 145), чуткость (91 – 95). Во взаимоотношениях с людьми выражено чувство меры и такта. Быстро устанавливает меру воздействия, влияние и контакт с другими людьми, исходя из их индивидуальных особенностей. Быстро находит нужный тон, находчив при первом знакомстве, контактах. Умеет оценить обстановку и приноровиться к ней. Содействует благополучию других. Активно сотрудничает с лидером, общителен и уживчив. Естественен в обращении. Может быть лидером демократического типа, тактически гибким.

Конфликтная зона: мягкость (41 – 45). Излишняя мягкость, снисходительность сочетаются с некоторыми оттенками конформизма (ориентация на мнение окружающих, поиск социального одобрения).

10. Отзывчивость.

Адаптивное поведение: отзывчивость (146 – 150), бескорыстие (96 – 100). Легко отзывается на чужие нужды, готов помочь. Чувствителен к поведению других. Умеет сопереживать. Не стремится к личной выгоде. Присущи самоотдача, бескорыстие. Опека над слабыми и беззащитными. Совестливый, великодушный. Может быть лидером демократического типа с альтруистической направленностью

Конфликтная зона: жертвенность (46 – 50). Снисходительный к другим до готовности бескорыстно жертвовать своими интересами.

СКИДАНОВ Владимир Алексеевич

СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Лицензия ЛР № 020593 от 07.08.97