Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям. В организации выделяются вертикальные и горизонтальные, линейные и функциональные связи.
Вертикальные связи соединяют иерархические уровни в организации и в ее частях.
Горизонтальные связи образуют связи между двумя и более равными по положению в иерархии или статусу частями или членами организации.
Линейные связи определяют отношения, в которых директор реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными, т.е. эти связи идут в организационной иерархии сверху вниз и выступают, как правило, в форме приказа, распоряжения, команды, указания и т.п.
Функциональные связи реализуются посредством информационного обеспечения координации деятельности.
Организационная структура управления проектируемого фотосалона «Оникс» представлена на рис.1.
Рисунок 1. Организационная структура
Подбор персонала
Для организации производства необходимо нанять работников и обеспечить им заработную плату определенного размера. Планируется подать объявления в газеты, а также поместить объявления в интернете о наборе персонала и рассмотреть всех кандидатов. Данными для подбора персонала будут являться: их накопленный опыт – стаж работы, фотографы предложат свои работы и готовые фотографии, по которым в результате будет выбран лучший специалист в области фотосъемок. Данные о работниках и размере заработной платы приведены в таблице 4.
Таблица 4 - Расчет месячного и годового фонда заработной платы, руб.
| Наименование должности | Кол-во человек | Оклад | Итого | |
| за месяц | за год | |||
| 1. Фотограф | 15 000 | 15 000 | 180 000 | |
| 2. Фотограф - репортажник | 15 000 | 15 000 | 180 000 | |
| 3. Фотограф - дизайнер | 15 000 | 15 000 | 180 000 | |
| 4. Фотограф - дизайнер | 15 000 | 15 000 | 180 000 | |
| 5. Продавец - кассир | 11 000 | 11 000 | 110 000 | |
| 6. Администратор | 20 000 | 20 000 | 240 000 | |
| ИТОГО: | 91 000 | 1 070 000 |
Таким образом, штат работников фотосалона составит 6 человек. Такого небольшого штата будет достаточно для выполнения от 360 до 600 заказов в неделю, от 1560 до 24000 заказов в месяц. Трудовой договор, который будет заключаться со всеми работниками, показан в приложении 2.
Обязанности и функции персонала:
Администратор работает с клиентами, принимая их заказы и пожелания, консультирует потребителей по возникшим вопросам, осуществляет некоторые операции по оплате предоставляемых услуг, а также занимается расстановкой обязанностей подчиненных, контролирует их выполнение, занимается заключением договоров, планирует дальнейшее развитие студии.
Фотограф выполняет художественную фотосъемку и фотосъемку для документов. Выставляет и отлаживает осветительное оборудование в съемочном павильоне, готовит фотокамеру к работе. Усаживает клиента, поправляет его позу.
Фотограф – репортажниквыполняет перенос оборудования, работу с осветительным приборами, выездную фотосъёмку мероприятий и т.п.
Фотограф – дизайнер кроме непосредственных функций фотографа (фотосъемки и выбора наилучших ракурсов) осуществляет обработку полученных фотографий, их ретуширование, монтаж, запись электронного варианта и распечатку в фотосалоне.
Продавец – кассир должен выполнять качественное обслуживание клиентов магазина, консультирование, продажу. Осуществлять прием товара по качеству и количеству, выкладку товара. Участвовать в инвентаризациях и работать с кассой.
Требования к персоналу:
Фотографы: Возраст от 22 до 28 лет. Должны иметь высшее или средне – специальное образование, иметь опыт работы, творческий подход к каждому клиенту, учитывать их пожелания и возраст. Также фотографы должны знать: основы фотографии и фотооптики; виды, назначение и устройство фотоаппаратуры и электрической осветительной аппаратуры. Должны уметь: выставлять необходимое для фотосъемки освещение; регулировать фотоаппаратуру; производить фотосъемку.
Администратор: Возраст от 25 до 28 лет. Должен иметь высшее или средне – специальное образование, опыт работы с ЭВМ, уметь работать в программах Microsoft Office, Corel Draw, Adobe Photoshop другими программами, связанными с обработкой и корректировкой электронных снимков.
Продавец – кассир: Возраст от 20 до 25 лет. Должен иметь полное среднее образование, опыт работы не обязателен
Вся работа распределяется на планерках, которые будут проходить каждый понедельник. Там будет оговариваться работа, проделанная за предыдущий период, будут выявляться недостатки и новые предложения, оценки и выводы. Будет проводиться консультация всех работников по возникшим вопросам в процессе деятельности, и помощь в решении этих вопросов.
Заработная плата всем работникам выдаётся наличным расчётом 15 числа каждого месяца. Фотографам помимо оклада могут быть начислены проценты за перевыполнения заказов в размере 30 % от каждого заказа. В фотосалоне будет своя книга жалоб и предложений, будет сформирован уголок клиента с прейскурантом цен, порядком осуществления фотосессии, с новой информацией в области фотосъемок и т.д. Вся работа будет предоставляться строго по правилам обслуживания населения приложение 3.
Календарный план
| Наименование | Срок | Цель |
| 1. Разработка бизнес-плана | октябрь | Привлечение инвестиций |
| 2. Регистрация ИП | октябрь | Законно оформить деятельность предприятия |
| 3. Получение грантовой поддержки | октябрь - ноябрь | Приобрести профессиональное оборудование и снять в аренду помещение |
| 4. Аренда помещения | ноябрь | Получить место для деятельности предприятия |
| 5. Приобретение оборудования | ноябрь | Предоставление качественных фотоуслуг населению |
| 6. Организация рабочих мест | ноябрь | Создание 6 рабочих мест для выполнения работ в интересах предприятия |
| 7. Обучение персонала | ноябрь | Ознакомить персонал с обязанностями и функциями. Обеспечить на практике стабильность и эффективность работы персонала |
| 8. Рекламная кампания | ноябрь | Привлечение целевой аудитории к товару или услуге |
| 9. Начало деятельности | декабрь | Получить максимальную прибыль и обеспечить более высокую рентабельность |
| 10. Приобретение дополнительного оборудования | апрель | Увеличение производства и качества фотоуслуг |
| 11. Увеличение объёма продаж фотоуслуг | май | Удовлетворение потребностей потребителей и увеличение прибыли |
Финансовый план
| Цена реализации ( за единицу товара/услуги) | |
| Товар/услуга | Цена (руб.) |
| Паспорт 35х45 мм | |
| Загранпаспорт ОВИР 35х45 мм | |
| Загранпаспорт МИД 35х45 мм | |
| Виза 35х45 мм +/- 2 мм | |
| Водительское Удостоверение 35х45 мм | |
| Военный, Студенческий, Профсоюзный билет 30х40 мм | |
| Личное дело 90x120 мм | |
| Фото по индивидуальным размерам клиента | |
| Дополнительно: замена одежды | |
| Классический чёрно-белый портрет | |
| Художественный портрет | |
| Групповой портрет | |
| Семейный портрет | |
| Детский портрет | |
| Волшебная фотография 9х13мм | |
| Классический чёрно-белый портрет (на выезде) | |
| Художественный портрет (на выезде) | |
| Групповой портрет (на выезде) | |
| Семейный портрет (на выезде) | |
| Детский портрет (на выезде) | |
| Фотосъемка мероприятий | |
| Свадебная фотосъёмка + «Love Story» в подарок | |
| Рекламная фотосъёмка | |
| Запись фото/видео на электронные носители | |
| Изготовление фотоколажей | |
| Видео съёмка торжественных событий, мероприятий… | |
| Печать фотографий с оптических и цифровых носителей | |
| Реставрация старых и повреждённых фотографий | |
| Срочное изготовление фотоовалов на памятник | |
| Изготовление портретов с фотографий | |
| Сканирование фотографий и запись на диск, съёмные носители | |
| Изготовление скрапбуков 15 листов | |
| Изготовление скрапбуков 30 листов | |
| Изготовление календарей с фото клиента | |
| Изготовление визиток |
| Объём производства товара/услуги за 2012 год | ||||||
| № п/п | Наименование товара/услуги | Объём производства (поквартально) за 2012 год | Итого за 1 год работы | |||
| 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал | |||
| Фото на документы | Плановое производство 1560 штук в месяц*3 месяца = 4680 штук | Плановое производство 2210 штук в месяц*3 месяца = 6630 штук | Плановое производство 3120 штук в месяц*3 месяца = 9360 штук | Плановое производство 3900 штук в месяц*3 месяца = 11700 штук | 32 370 штук | |
| Художественный, групповой, семейный, детский и классический чёрно-белый портрет (в фотосалоне) | Плановое производство 8 штук в месяц*3 месяца = 24 штуки | Плановое производство 16 штук в месяц*3 месяца = 48 штук | Плановое производство 24 штуки в месяц*3 месяца = 72 штуки | Плановое производство 32 штуки в месяц*3 месяца = 96 штук | 240 штук | |
| Художественный, групповой, семейный, детский и классический чёрно-белый портрет (на выезде) | Плановое производство 2 штуки в месяц*3 месяца = 6 штук | Плановое производство 5 штук в месяц*3 месяца = 15 штук | Плановое производство 7 штук в месяц*3 месяца = 21 штука | Плановое производство 9 штук в месяц*3 месяца = 27 штук | 69 штук | |
| Свадебная фотосъёмка + «Love Story» | Плановое производство 13 штук в месяц*3 месяца = 39 штук | Плановое производство 13 штук в месяц*3 месяца = 39 штук | Плановое производство 14 штук в месяц*3 месяца = 42 штуки | Плановое производство 14 штук в месяц*3 месяца = 42 штуки | 162 штук | |
| Рекламная фотосъёмка | Плановое производство 8 штук в месяц*3 месяца = 24 штуки | Плановое производство 10 штук в месяц*3 месяца = 30 штук | Плановое производство 12 штук в месяц*3 месяца = 36 штук | Плановое производство 14 штук в месяц*3 месяца = 42 штуки | 132 штук | |
| Фотосъемка мероприятий | Плановое производство 3 штуки в месяц*3 месяца = 9 штук | Плановое производство 5 штук в месяц*3 месяца = 15 штук | Плановое производство 7 штук в месяц*3 месяца = 21 штука | Плановое производство 9 штук в месяц*3 месяца = 27 штук | 72 штук | |
| Видео съёмка торжественных событий, мероприятий | Плановое производство 3 штуки в месяц*3 месяца = 9 штук | Плановое производство 5 штук в месяц*3 месяца = 15 штук | Плановое производство 7 штук в месяц*3 месяца = 21 штука | Плановое производство 9 штук в месяц*3 месяца = 27 штук | 72 штук |
| Печать фотографий с оптических и цифровых носителей | Плановое производство 2 штуки в месяц*3 месяца = 6 штук | Плановое производство 5 штук в месяц*3 месяца = 15 штук | Плановое производство 7 штук в месяц*3 месяца = 21 штука | Плановое производство 9 штук в месяц*3 месяца = 27 штук | 69 штук | |
| Изготовление: фотоколажей, портретов с фотографий, скрапбуков 15 / 30 листов, фотоовалов на памятник | Плановое производство 4 штуки в месяц*3 месяца = 12 штук | Плановое производство 3 штуки в месяц*3 месяца = 9 штук | Плановое производство 4 штук в месяц*3 месяца = 12 штук | Плановое производство 5 штук в месяц*3 месяца = 15 штук | 48 штук | |
| Сканирование фотографий и запись на диск, съёмные носители, Запись фото/видео на электронные носители | Плановое производство 1 штука в месяц*3 месяца = 3 штуки | Плановое производство 2 штуки в месяц*3 месяца = 6 штук | Плановое производство 3 штуки в месяц*3 месяца = 9 штук | Плановое производство 4 штук в месяц*3 месяца = 12 штук | 30 штук | |
| Реставрация старых и повреждённых фотографий | Плановое производство 1 штука в месяц*3 месяца = 3 штуки | Плановое производство 1 штука в месяц*3 месяца = 3 штуки | Плановое производство 3 штуки в месяц*3 месяца = 9 штук | Плановое производство 4 штук в месяц*3 месяца = 12 штук | 27 штук | |
| Изготовление для детских садов, школ, предприятий: групповых портретов, календарей, плакатов, визиток, фотоальбомов, фотокниг и т.п. | Плановое производство 230 штук в месяц*3 месяца = 690 штук | Плановое производство 560 штук в месяц*3 месяца = 1680 штук | Плановое производство 60 штук в месяц*3 месяца = 180 штук | Плановое производство 430 штук в месяц*3 месяца = 1290 штук | 3840 штук | |
| Волшебная фотография | Плановое производство 933 штуки в месяц*3 месяца = 2779 штук | Плановое производство 280 штук в месяц*3 месяца = 840 штук | Плановое производство 235 штук в месяц*3 месяца = 705 штук | Плановое производство 1200 штук в месяц*3 месяца = 3600 штук | 7944 штуки | |
| Фотоаксессуары: фоторамки, фотоальбомы, скрапбуки, фотобумага, средства по защите и уходу за техникой | Плановое производство 80 штук в месяц*3 месяца = 240 штук | Плановое производство 78 штук в месяц*3 месяца = 234 штуки | Плановое производство 66 штук в месяц*3 месяца = 198 штук | Плановое производство 89 штук в месяц*3 месяца = 267 штук | 939 штук | |
| Итого: | 8 524 | 9 579 | 10 707 | 17 181 | 46 014 |
| Прогноз выручки от реализации продукции за 2012 год | ||||||
| № п/п | Наименование товара/услуги | Прогноз выручки от реализации продукции за 2012 год | Итого за 1 год работы | |||
| 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал | |||
| Фото на документы | 1 170 000 | 1 657 500 | 2 340 000 | 2 925 000 | 8 092 500 | |
| Классический чёрно-белый портрет | 2 250 | 3 150 | 5 400 | 11 700 | ||
| Художественный портрет | 2 250 | 3 150 | 5 400 | 11 700 | ||
| Групповой портрет | 2 500 | 3 500 | 7 500 | 6 000 | 19 500 | |
| Семейный портрет | 2 500 | 5 500 | 8 000 | 13 000 | 29 000 | |
| Детский портрет | 2 250 | 4 050 | 6 300 | 9 900 | 2 2500 | |
| Волшебная фотография 9х13мм | 1 260 000 | 378 000 | 270 000 | 1 620 000 | 3 528 000 | |
| Классический чёрно-белый портрет (на выезде) | 6 500 | 15 600 | 161 200 | 20 800 | 204 100 | |
| Художественный портрет (на выезде) | 2 600 | 5 200 | 6 500 | 10 400 | 24 700 | |
| Групповой портрет (на выезде) | 2 900 | 4 350 | 8 700 | 8 700 | 24 650 | |
| Семейный портрет (на выезде) | 1 450 | 5 800 | 7 250 | 10 150 | 24 650 | |
| Детский портрет (на выезде) | 1 300 | 5 200 | 6 500 | 7 800 | 20 800 | |
| Фотосъемка мероприятий | 22 050 | 36 750 | 51 450 | 66 150 | 176 400 | |
| Свадебная фотосъёмка + «Love Story» в подарок | 180 000 | 195 000 | 210 000 | 180 000 | 765 000 | |
| Рекламная фотосъёмка | 61 200 | 76 500 | 91 800 | 107 100 | 336 600 | |
| Запись фото/видео на электронные носители | 1 500 | 2 100 | 2 700 | 7 200 | ||
| Изготовление фотоколажей | 17 600 | 8 800 | 13 200 | 17 600 | 57 200 | |
| Видео съёмка торжественных событий, мероприятий… | 29 250 | 29 250 | 31 500 | 31 500 | 121 500 | |
| Печать фотографий с оптических и цифровых носителей | 1 440 | |||||
| Реставрация старых и повреждённых фотографий | 16 250 | 17 500 | 16 250 | 22 500 | 72 500 | |
| Срочное изготовление фотоовалов на памятник | 1 800 | 3 000 | 4 200 | 5 400 | 14 400 | |
| Изготовление портретов с фотографий | 4 950 | 8 250 | 11 550 | 14 850 | 39 600 | |
| Сканирование фотографий и запись на диск, съёмные носители | 2 700 | 4 500 | 6 300 | 8 100 | 21 600 | |
| Изготовление скрапбуков 15 листов | 96 000 | 48 000 | 72 000 | 96 000 | 312 000 | |
| Изготовление скрапбуков 30 листов | 134 400 | 67 200 | 100 800 | 134 400 | 436 800 | |
| Изготовление календарей с фото клиента | 9 600 | 4 800 | 7 200 | 9 600 | 31 200 | |
| Изготовление визиток | 7 500 | 9 450 | 10 650 | 13 050 | 40 650 | |
| Фотоальбомы | 25 200 | 45 000 | 28 350 | 38 250 | 136 800 | |
| Фотобумага | 42 720 | 26 700 | 29 370 | 35 600 | 134 390 | |
| Фоторамки 9х13 | 24 500 | 16 800 | 14 000 | 21 000 | 76 300 | |
| Средства по защите и уходу за техникой | 7 800 | 8 400 | 7 800 | 10 800 | 34 800 | |
| Итого: | 3 138 400 | 2 696 900 | 3 537 190 | 5 457 690 | 14 830 180 |
| № п/п | Период | ИТОГО | |||||
| 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал | ||||
| 1. | Чистый объём продаж | 3 138 400 | 2 696 900 | 3 537 190 | 5 457 690 | ||
| 2. | - | Инвестиционные затраты | 221 202 | - | - | - | |
| 3. | = | Валовая прибыль | 2 917 198 | 2 696 900 | 3 537 190 | 5 457 690 | |
| 4. | - | Постоянные затраты | 453 000 | 453 000 | 453 000 | 453 000 | |
| 5. | - | Проценты по кредитам | - | - | - | - | |
| 6. | + | Прочие доходы | 300 000 | - | - | - | |
| 7. | - | Прочие расходы | 313 840 | 269 690 | 353 719 | 545 769 | |
| 8. | = | Прибыль до выплаты налога | 2 450 358 | 1 974 210 | 2 730 471 | 4 458 921 | |
| 9. | - | Налог | 178 143.48 | 149 574.6 | 194 950.26 | 298 657.26 | |
| 10. | = | Чистая прибыль | 2 272 214.52 | 1 824 635.4 | 2 535 520.74 | 4 160 263.74 | 10 792 634.4 |
Таблица инвестиционных затрат
| № п/п | Объект инвестиций | Сумма руб. | Описание |
| Регистрация предприятия | Оплата госпошлин | ||
| Объекты основных средств: | |||
| -оборудование | 256 302 | -2 зеркальных фотоаппарата, 2 комплекта студийного света, фотопринтер, телефон, сигнализация, огнетушитель, лицензионный софт | |
| -недвижимость | -аренда помещения | ||
| -мебель | -полки, столы, стулья, зеркала, вешалки, | ||
| -Закупка первой партии товара (сырья, материалов). | 60 000 | -Фотобумага, катриджи, наборы краски для заправки катриджей, канцелярские принадлежности | |
| Прочее: -маркетинг | 26 700 | -Реклама в СМИ, соц.сетях, световой короб, информационный штендер | |
| Итого: | 343 802 |
Таблица постоянных затрат
| № п/п | Показатели | Сумма руб. | Примечания |
| Аренда | 35 100 | 60 кв.м по 585 руб. за 1 кв.м | |
| Фонд оплаты труда ( с учётом отчислений) | 122 122 | -4 работника, с каждым договор по 15 000 руб. Зарплата на руки по 13 050 руб. -1 работник, договор на 11 000 руб. Зарплата на руки 9570 руб. -1 работник, договор по 20 000 руб. Зарплата на руки 17 400 руб. -НДФЛ 11 830руб. (13% от 91 000 руб.) -ПФР,ФСС,ФОМС = 31 122 ( 34.2% от 91 000 руб.) | |
| Закупка товара | 60 000 | ||
| Прочие: | 36 300 | ||
| коммунальные платежи | |||
| транспортные расходы | |||
| реклама и продвижение | |||
| затраты на оргтехнику | |||
| связь, интернет | |||
| ИТОГО | 253 522 |
1. Период окупаемости = 343 802 / 10 792 634.4 = 0.03 – полмесяца
2. Ставка рефинансирования на 3 мая 2011 г. – 8,25%
3. Чистая приведённая стоимость проекта (NPV):
NPV= 10 792 634.4 / (1 – 0,08) - 343 802 = 11 387 322.34 руб.