| Показатели | Методика расчета | Характеристика |
| Объем оборота розничной торговли на 1 работника (производительность труда), тыс. руб. /чел. |  | Характеризует объем оборота розничной торговли в расчете на 1 работника и позволяет судить о производственном потенциале персонала |
| Уровень затрат труда на единицу товарооборота, чел. / тыс. руб. |  ;  где t – время, затрачиваемое на реализацию товаров, продукции или на выполнение работы, чел./дни, чел./часы | Отражает повышение эффективности использования труда персонала, если затраты труда на единицу товарооборота снижаются в отчетном периоде по сравнению с планом (предыдущим или базисным годом) |
| Сумма чистой прибыли на 1 работника (коэффициент эффективности использования рабочей силы), тыс. руб. / чел. |  | Характеризует сумму чистой прибыли, которую приносит каждый работник за период |
| Интегральный показатель эффективности использования труда |  | Дает обобщающую характеристику оценки эффективности использования труда персонала с различных сторон, сопровождающуюся опережающим улучшением таких экономических показателей, как объем оборота розничной торговли и прибыли |
| Уровень расходов на оплату труда, % |  | Отражает повышение эффективности использования персонала в случае снижения фонда заработной платы на 1 руб. оборота розничной торговли в отчетном году по сравнению с планом (предыдущим или базисным годом) |
| Фонд заработной платы на 1 среднесписочного работника, тыс. руб. / чел. |  | Характеризует уровень оплаты труда и динамику ее изменения по периодам времени и в определенной мере – уровень жизни работников |
| Коэффициент опереже-ния темпов роста производительности труда и средней заработной платы (в сопоставимых ценах) |  | Показывает, насколько темп роста производительности труда опережает темп роста средней заработной платы работников и позволяет судить о позитивном развитии или о негативном соотношении темпов роста |
| Коэффициент соотно-шения рабочих и служащих |  | Характеризует число рабочих, приходящихся на 1 служащего. Позволяет судить о соотношении двух главных категорий персонала и их влиянии на производительность труда |
| Текучесть персонала, % |  | Характеризует уровень стабильности трудового коллектива и работу с персоналом |
| Потери рабочего времени на 1 работника, чел.- дни | Отношение суммарных потерь времени из-за болезни, простоев и неявок к общей численности персонала | Показывает резервы эффективности в использовании труда персонала |
| Качество торгового обслуживания | Экспертная оценка качества по 5-балльной шкале | Субъективизм экспертных оценок и их влияние на общую эффективность использования труда персонала |
| | | | |
