Технический аудит и документирование компьютерной системы

Технический аудит ИТ - это сбор, анализ информации и выдача рекомендаций по улучшению работы отдельного технического элемента ИТ-инфраструктуры. Для этого вида аудита характерны малый масштаб работы и узкая техническая специализация исследования.

Результаты аудита ИС организации можно разделить на три основных группы:

1. Организационные - планирование, управление, документооборот функционирования ИС.

2. Технические - сбои, неисправности, оптимизация работы элементов ИС, непрерывное обслуживание, создание инфраструктуры и т.д.

3. . Методологические - подходы к решению проблемных ситуаций, управлению и контролю, общая упорядоченность и структуризация.

Проведенный аудит позволит обоснованно создать следующие документы:

· Долгосрочный план развития ИС.

· Политика безопасности ИС организации.

· Методология работы и доводки ИС организации.

· План восстановления ИС в чрезвычайной ситуации.

Техническая поддержка аппаратного обеспечения

Аппаратное обеспечение (в т. ч. периферии) в наше время настолько разнообразно в зависимости от специфики информационных систем предприятий, что описание технической поддержки каждого невозможно. Обычно этим занимается специалист данного предприятия или сторонние организации, специализирующиеся на предоставлении подобного рода услуг.

Техническая поддержка программного обеспечения

В наше время широко развиты информационные технологии и почти все сферы работы автоматизированы, поэтому большинство населения обучаются эксплуатации их. И даже не опытный пользователь сможет удалить, установить почти любое программное обеспечение, кроме, например, СУБД и ПО, касающегося опытного вмешательства в настройки при установке. Панель управления - управление ПК, изменение и установка параметров должным образом, в зависимости от нахождения данной рабочей станции в компьютерной сети.

Выдачу рекомендаций по развитию компьютерной системы и улучшению качества ее работы можно сделать на базе проведенного технического аудита, т.е. комплексного изучения и анализа всей компьютерной системы и выводы, результаты проведенной работы представить в ясно изложенной документации.

Копирования и резервирования данных

Резервное копирование (англ. backup) - процесс создания копии данных на носителе (жестком диске, дискете и т.д.), предназначенной для восстановления данных в оригинальном месте их расположения в случае их повреждения или разрушения.

Требования к системе резервного копирования:

Надёжность хранения информации. Обеспечивается дублированием информации и заменой утерянной копии другой в случае уничтожения одной из копий.

Простота в эксплуатации - автоматизация (по возможности минимизировать участие человека: как пользователя, так и администратора).

Быстрое внедрение (лёгкая установка и настройка программ, создание скриптов, краткое обучение пользователей).
Виды резервного копирования:

• Полное;
• Дифференциальное;
• Добавочный;
• Пофайловый;

Заключение

За время проведения производственной практики удалось реализовать большую часть знаний полученных за время обучения на практике. Предприятие АКБ «Пересвет» АО позволило пройти практику в её организации, что положительно сказалось на полном представлении работы отдела эксплуатации и поддержки технических средств управления системного администрирования департамента информационных технологий. За время работ удалось решить большую часть поставленных задач самостоятельно. Цели и задачи, поставленные в начале полностью выполнены и достигнуты. После прохождения производственной практики можно с уверенностью сказать, что предприятие АКБ «Пересвет» АО обладает широкой и хорошо отлаженной сетью. С дальнейшими планами по её расширению и развитию.

Список используемой литературы:

1. Х.А. Таха “Введение в исследование операций”, Москва, Санкт-Петербург, Киев. Издательский Дом “Вильямс”, 2005 г. 901с.

2. Л.И. Попов, Т.Л. Партыка. “Математические Методы”, Москва, форум-инфра-М, 2005 г, 464с.

3. Вентцель Е.С. “Исследование операций”, Москва, Советское радио 1977 г.

4. В.А. Благодатских, В.А. Волнин, П.Ф. Поскакалов. “Стандартизация разработки программных средств”, Учебное пособие. Финанситка. 2003 г. 288с.

5. А.Я. Архангельский "Delphi 7 Справочное Пособие" Москва, Издательство "Бином" 2003г. 1024с.