НЕ ДОВЕРЯЙТЕ людям, которые – не берут ОТВЕТСТВЕННОСТИ на себя и не выполняют своих Обещаний.
Нужно учиться разбираться в людях, которых вы -- принимаете на работу. Есть люди простые, есть гордые. Гордый человек – это самоуверенный человек, с сильно завышенной личной самооценкой, который сам себя считает -- всех лучше, всех умнее, он уверен в том, что он большой профессионал и лучше всех знает и разбирается в деле. Гордый человек – высокомерен, он всегда с высока относится ко всем людям, кто его ниже по должности или социальному положению и за людей их как правило не считает. Такой человек -- не слышит других людей, он не принимает никаких советов, не видит своих ошибок и не признает их, он не способен к обучению, а значит, НЕ СПОСОБЕН -- эффективно работать.
Гордый человек самолюбив, обидчив и завистлив, многие из них злопамятны и даже мстительны, из-за этого в коллективах -- происходят конфликты. Все такие люди обладают тяжелым характером, неуживчивы, не способны сотрудничать с другими людьми, поэтому не могут работать в коллективе. Гордые люди, как правило – эгоистичны и завистливы, и ревниво и недоброжелательно относятся к успехам других людей, особенно своих коллег по работе, стараясь при любом удобном случае им помешать или даже их опорочить – бюрократы и карьеристы получаются только из таких людей. Если высокомерный человек становится руководителем какого-нибудь предприятия или организации, то можно смело говорить, что ничего хорошего его деятельность на этом посту предприятию не принесет, кроме убытков. Из таких людей получаются -- ПЛОХИЕ руководители, потому что они не способны организовать нормальный коллектив. Они не умеют налаживать со своими подчиненными хороших отношений и поэтому уважением и доверием с их стороны -- не пользуются, они отличаются авторитарным стилем работы с людьми. А их подчиненные в ответ не желают добросовестно работать – становятся равнодушными ко всему.
Если люди РАВНОДУШНО работают и исполняют свои обязанности, то автоматически -- ПАДАЕТ качество и производительность труда, многократно -- УВЕЛИЧИВАЕТСЯ количество Брака, потерь и убытков. За дело такие руководители по настоящему не болеют, их волнует только лишь собственная карьера, поэтому они стараются -- не брать на себя никакой ответственности, избегают всего нового, предпочитая не рисковать и работать по старинке, так, как они могут и умеют. Такой человек полон особой значимостью, он гордится самим собой, тем, что он важный начальник, занимает высокую должность или большой специалист. В этом беда наших руководителей и специалистов, с ними, переполненными своей собственной значимостью и важностью, людям, которые ниже их по должности или тем, кто нуждается в их услугах, -- НЕВОЗМОЖНО общаться, сотрудничать и нормально работать.
Такие руководители -- даже не замечают, как своим поведением подавляют и унижают людей, как отталкивают их и настраивают -- против себя. Они слишком заняты собой. Если мы хотим успешно расстроить какое-либо дело или испортить отношения в коллективе и отбить у людей всякое желание трудиться, то для этой цели лучших кандидатур, чем гордые, самоуверенные люди нам не найти.
ПРОБЛЕМЫ КАДРОВ НА ЗАПАДЕ.
В последнее время на Западе развернулась настоящая битва за работников профессионалов. До 1990 годов общепринятым мировым постулатом считалась формула: «Капитал – дорог, а люди, работники – дешевы», то в наше время все кардинально поменялось. Сегодняшний постулат гласит: «Капитал – дешев, а честные, добросовестные профессионалы – дороги, и их все труднее найти»! Именно люди сегодня являются главной валютой успеха; не способность понять это есть верный путь к поражению в этой битве.
На Западе произошел -- кризис менеджмента, и одновременно кризис в отношениях работников к своей работе. Менеджеры прилагают всевозможные усилия для создания все более выгодных и лучших стимулов и условий для наемных работников, а последние в свою очередь рассматривают компанию, в которой они работают, лишь как место временного краткосрочного пребывания, и все это на фоне реального дефицита кадров. Согласно данных, проведенных исследований, две трети всех служащих в компаниях Запада (США и Европа) сменят своё место работы -- в течении 36 месяцев. Наличие такой огромной текучки Кадров в Западных компаниях подтверждает серьезный управленческо-кадровый кризис, который состоит из ряда причин:
Первая основная причина – это всеобщее стремление всех слоев населения -- за личным обогащением, ведь в отличии от нас русских людей, все народы Западно-Европейских стран и Америки считают главной и непреходящей ценностью своей жизни – деньги, материальные ценности и богатство, и полностью погрязли в этом. Следствием этого -- является РАВНОДУШИЕ работников к своей работе и к предприятиям, на которых они работают, так же как и руководству этих предприятий и компаний -- нет никакого дела до жизни своих работников, они им интересны только в одном – сколько они принесут конкретно прибыли для их предприятий. Все построено на деньгах и только на деньгах, и о том, что на предприятиях работают -- живые люди, о внимательном отношении к ним на Западе давно забыли.
У нас при советской власти было очень много предприятий, где действительно заботились о людях, и была создана целая система -- социальной защиты и помощи населению. Многие советские рабочие и служащие гордились -- своей работой и своим предприятием, было даже много рабочих династий, а наличие в трудовой книжке у работника нескольких записей об увольнении, хотя бы и по собственному желанию вызывало у многих негативное отношение к такому работнику. И наконец самое главное, отличие наших рабочих от западных рабочих: на первом плане советских рабочих было то,что они работали и делали все для того, чтобы наша страна – развивалась и строилась, потому что они точно знали, что от этого будет всем им, их семьям и детям лучше – они будут лучше жить.
На Западе работники работают -- только на хозяина, на увеличение его прибыли и личного капитала, они прекрасно знают, что они своему хозяину – НЕ НУЖНЫ. Работники знают, что по справедливости -- Хозяин своими доходами с ними -- делиться не станет, да и завтра он может просто уволить их по сокращению штатов в связи с внедрением новых технологий или оборудования, или просто по каким угодно другим ему выгодным причинам. Поэтому, основной упор в требованиях работников ставится -- на как можно большей -- ОПЛАТЕ их труда, и поэтому, если соседнее предприятие предлагает более высокую зарплату и лучшие условия, то они спокойно увольняются и идут работать -- на новое место.
В России происходят точно такие же процессы, потому что наша страна вернулась от того, отчего наша народ ушел в 1917 году, когда силой разогнали всех богатеев, а теперь мы опять наступаем на те же грабли.
Нужно знать, что люди НЕ СТАНУТ -- СТАРАТЬСЯ работать на хозяина-капиталиста. Да, работать за высокую зарплату они будут, но при этом они БУДУТ -- РАВНОДУШНЫ к своей работе, к своим обязанностям со всеми вытекающими из этого -- Негативными последствиями. Эффективности, производительности и высокого качества труда здесь -- не получишь.
Современный Западный бизнес в основном использует следующие предложения для привлечения потенциальных работников:
1. Справедливое вознаграждение за труд;
2. Интересная работа;
3. Отличные условия для работы, включая высокую культуру производства;
4. Гибкий и удобный график работы;
5. Возможности профессионального и карьерного роста.
Но как мы видим это в наше время стало плохо работать, потому что подобные условия стали предлагать почти все предприятия и организации на Западе, а вот главное, – дружеских, теплых и добрых взаимоотношений в коллективе, да и самих по настоящему дружных коллективов там на Западе не хватает, в следствии чего там большая Текучка кадров, а значит, и нестабильность самих предприятий и компаний, что рано или поздно обязательно выльется во что-то очень серьезное для всей Западной экономики.
Теперь обозначим выводы. Для начала пример одной важной информации. Проведенные исследования показали одну важную причину высокой Текучки кадров на Западе, оказалось, что склонность работников к перемене мест работы резко уменьшается после достижения ими возраста 35 лет. На это оказывается влияют простые требования реальной жизни:это семья и семейные обязанности супругов между собой и своими детьми, расходы на содержанию семьи, на воспитание и обучение детей, и взятые по этой причине кредиты на покупку жилья, обстановки и автомашин -- все это значительно уменьшают вероятность смены работы и желание рисковать.
Как известно, на Западе большинство обычных людей -- живет в долг или в кредит, они приобретают -- машины, дома, квартиры и обстановку в них, всё это берется в долгосрочные кредиты, которые затем выплачиваются в течении длительного времени, а порой и всю жизнь. Хотя, нужно честно признать, что такая вынужденная постоянная жизнь в долг, выплачивая различные кредиты, в первую очередь, за жилье – означает собой постоянный, сильнейший стресс и вредно сказывается на людях, на их здоровье и семейных отношениях, и на самой работе. Дело в том, что люди прекрасно знают, что если вдруг, что-либо с ними случится, и они потеряют работу, а значит, и возможность выплатить взятые ими кредиты, то тогда банки, где они брали кредиты, у них все отберут и могут выселить прямо на улицу, а выплаченные ими ранее деньги пропадут, поэтому они пребывают в постоянном стрессовом состоянии, в беспокойстве и неуверенности в завтрашнем дне. А такое состояние негативно сказывается на результатах их труда, они не могут с полной отдачей трудиться, а это в свою очередь, приносит убытки экономике Западных стран и предприятиям на которых они работают, тормозит развитие этих стран. Все между собой связано.
Для того, чтобы работник хорошо, трудился -- он должен быть спокоен и полностью УВЕРЕН -- в своем Будущем, а не жить и работать под давлением -- больших долгов различных кредитов, боясь при этом, что он может -- потерять свою работу по прихоти его хозяев. Такой человек постоянно испытывает большой стресс, а это подрывает здоровье человека и он начинает тяжело болеть – разве такая политика может отвечать интересам государства? К сожалению в нашей стране, тоже начали вводить эту негативную систему, в частности так называемое ипотечное кредитование, которое фактически связывает человека на достаточно длительный период и делает заложником банков, предприятий и фирм, резко ограничивая его материально-финансовые возможности. Это -- убыточный, глубоко неправильный путь развития для любой страны.
Для того, чтобы работники хотели и могли добросовестно работать и дорожили своей работой, чтобы свести к минимуму текучку кадров необходимо:
1. Во первых, каждый работник должен быть твердо уверен в своем Надежном Будущем, и должен знать, что его никто не лишит работы, если он работает честно и добросовестно, без серьезных на это оснований: прогулы, приписки, пьянка, воровство, нежелание работать добросовестно и ответственно исполнять свои рабочие и должностные обязанности, агрессивность и конфликты в коллективе.
2. За свой труд работник должен получать -- достойную, справедливую зарплату, которой ему должно хватать на все его нужды. Постоянная и хорошо оплачиваемая работа для любого человека – означает -- надежное Будущее, что очень важно для каждого человека! Человек, получая высокую зарплату – понимает, что он нужен и его труд ценят. Поэтому, человек начинает дорожить своим местом работы и уважать руководство предприятия, которое проявляет заботу о нем и справедливо оплачивает его труд. Он начинает ответственно относиться к выполнению своих обязанностей, и добросовестно выполнять свою работу.
3. Предприятие должно по-настоящему заботиться о жилищных проблемах своих работников.Если человеку негде жить или работник и его семья живет в стеснённых и трудных жилищных условиях, а главное, человек понимает, что он никак не сможет изменить свои условия проживания – хорошей отдачи от него не получишь, да и уволиться он может всегда.Квартиры для людей должны быть бесплатными и хорошими, чтобы работникам и их семьям было удобно в них жить. Квартиру должно давать работнику и его семье -- само государство, и человек должен знать, что, чтобы с ним не случилось, его никогда не выселят из квартиры, если только он не нарушает общественный покой и порядок.