Особенности сдачи и приемки выполненных работ по договору бытового подряда

Особенности сдачи и приемки выполненных работ по договору бытового подряда:

· при сда­че работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного ис­пользования результата работы, а также о возможных для самого за­казчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований (ст. 736 ГК);

· в слу­чае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик имеет пра­во, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную це­ну, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном ст. 327 ГК (ст. 738 ГК).

Согласно п. 14 Правил бытового обслуживания потребитель обя­зан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с учас­тием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее ре­зультат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель дол­жен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не мог­ли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недос­татки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты испол­нителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по­сле их обнаружения.

Последствия нарушения обязательств из договора бытового подряда

См. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Согласно ст. 737 ГК в случае обна­ружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, — ра­зумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества — пять лет) со дня приемки результата работы заказчик вправе по своему выбору

· осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 ГК прав либо

· потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или воз­мещения понесенных им расходов на исправление недостатков свои­ми средствами или третьими лицами.

Аналогичные правила установ­лены и п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей.

Под существенными недостатками в выполненной работе и иными отступлениями от условий договора, дающими потребителю право расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, следует по­нимать такие недостатки, которые (п. 13 Постановления):

· являются устранимыми;

· либо не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени;

· либо выявляются неоднократно;

· либо появляются вновь после их устранения;

· либо другие подобные недостатки.

В соответствии со ст. 739 ГК в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 ГК РФ.

В ст. 30 и 31 Закона о защите прав потребителей устанавливаются сроки удовлетворения требований потребителя в связи с выявленны­ми в выполненной работе недостатками.

Отношения по осуществлению ремонтных и иных аналогичных работ в течение гарантийного срока эксплуатации приобретенных покупателя­ми товаров возникают по общему правилу между потребителем и про­давцом либо изготовителем соответствующего товара, а также лицами, представляющими интересы продавца или изготовителя на основании заключенных с ними договоров, поскольку право на гарантийный ре­монт вытекает из приобретения товара ненадлежащего качества (ст. 475 и 503 ГК, ст. 6 и 18 Закона о защите прав потребителей). Следователь­но, на ремонт в течение гарантийного срока купленных товаров длитель­ного пользования распространяется действие норм ГК о договоре купли-продажи, а также гл. II Закона о защите прав потребителей. Договор на выполнение работ или оказание услуг по гарантийному ремонту в ука­занных случаях потребителем не заключается.

Отношения по осуществлению ремонтных и иных аналогичных ра­бот по истечении гарантийного срока эксплуатации приобретенных по­купателями товаров возникают между потребителем и подрядчиком, поскольку окончание гарантийного срока приводит к прекращению длящихся между покупателем и продавцом связей, вытекающих из ку­пли-продажи товаров.

В этом случае между подрядчиком и потребите­лем заключается

· либо договор бытового подряда,

· либо договор на або­нементное обслуживание.

Отношения по абонементному обслуживанию сложной бытовой техники, принадлежащей гражданам, очень близки отношениям, ре­гулируемым договором бытового подряда. Однако по своей юридиче­ской природе договор на абонементное обслуживание имеет сущест­венную специфику.

В отличие от заказчика по договору бытового подряда абонент не уплачивает исполнителю определенную плату за конкретный ремонт, а вносит ее периодически (ежемесячно) независимо от того, необходимы ли ремонт и техническое обслуживание принадлежащему ему предмету сложной бытовой техники. Исполнитель же обязуется по заявке абонента один раз в год провести плановое профилактическое обслуживание незави­симо от качества работы предмета и ремонтировать его в случае выхода из строя без дополнительной платы. Целью договора на абонементное обслуживание является не восстановление работоспособности предме­та, а поддержание его потребительских свойств после окончания гаран­тийных сроков в течение всего срока службы соответствующего предме­та сложной бытовой техники. Таким образом, договор на абонементное обслуживание должен рассматриваться не как разновидность бытового подряда, а как самостоятельный договор на обслуживание граждан.

Предметом договора на абонементное обслуживание являются ра­боты, направленные на поддержание потребительских свойств изде­лий сложной бытовой техники после окончания гарантийных сроков их эксплуатации.

По общему правилу продолжительность нахождения соответствующих предметов на абонементном обслуживании не огра­ничивается, за исключением возникновения обстоятельств, влекущих невозможность выполнения исполнителем обязательств, за которые он не отвечает (например, прекращение выпуска и поставок запасных частей к изделиям, снятым с производства изготовителями). Вместе с тем договор заключается сроком на один год и продлевается на сле­дующий годичный срок, если ни одна из сторон за месяц до оконча­ния срока не заявит о несогласии или невозможности выполнять до­говорные обязательства.

Важнейшими обязанностями исполнителя являются:

· выполнение по заявкам абонента в течение года одного планового профилактического обслуживания, а также профилактических и ре­монтных работ по мере необходимости их выполнения;

· доставка изделия для ремонта, проверка его работоспособности и воз­врат абоненту, погрузочно-разгрузочные работы. По взаимной до­говоренности доставка может производиться абонентом с возмеще­нием ему стоимости услуг по прейскуранту на транспортно-экспедиционные услуги;

· выдача в случае задержки ремонта по требованию абонента соответствующего изделия из подменного фонда исполнителя, его доставка,
выполнение погрузочно-разгрузочных работ, установка и проверка работоспособности. При отсутствии у исполнителя подменного фон­да абонент вправе взять аналогичное изделие напрокат, а исполни­тель обязан возместить ему расходы за пользование и доставку данного изделия по соответствующим прейскурантам.

К основным обязанностям абонента относятся:

· внесение ежемесячно на счет исполнителя абонементной платы в размере, установленном действующими прейскурантами. Абонент вправе вносить плату авансом за любое количество месяцев, но не более чем на год вперед;

· соблюдение правил эксплуатации, требований пожарной безопасно­сти, сохранение пломбировки. Абоненту запрещается ремонтировать изделие самостоятельно или силами других лиц. В случае невыпол­нения абонентом указанных требований исполнитель освобождает­ся от ответственности за качество работы изделия, а необходимый ремонт выполняется им за отдельную плату.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей стороны договора вправе применять друг к другу меры оперативно­го воздействия и имущественной ответственности, предусмотренные законодательством и договором. Так, абонент вправе не вносить або­нементную плату за очередной месяц, если исполнителем нарушают­ся сроки ремонта и профилактического обслуживания, кроме случаев, когда на время задержки ремонта ему предоставлялся соответствую­щий предмет из подменного фонда исполнителя. В случае невыпол­нения по заявке абонента планового профилактического обслужива­ния в течение годичного срока действия договора абонент вправе по­требовать возврата внесенной им за истекший год платы (если данное изделие в течение года не ремонтировалось) либо при согласии про­длить действие договора он может не вносить абонементную плату за следующий годичный срок. Что касается ответственности сторон, то она наступает в случаях и на условиях, установленных ГК, Законом о защите прав потребителей, а также договором.

57. Договор строительного подряда.