Стационарный телефон – 02 мобильный телефон - 112

2. В зависимости от типа нарушителя, попытайтесь его задержать.

При проникновении вооружённых людей или групповом нападении не пытайтесь навязать преступникам боевые действия. Ваша главная задача – спасти людей и имущество, причём именно в таком порядке.

3. Трезво оцените оперативную обстановку. Если оперативная обстановка позволяет - отражайте нападение. Если нет, то:

· закройте двери и окна

· забаррикадируйтесь

· попытайтесь блокировать преступников на объекте

4. Если нападение внезапное и отражение невозможно: Вы должны сделать всё возможное для предотвращения проявления агрессии и применения оружия нападающими (действия как при захвате заложников: не перечить, вести себя спокойно, предотвратить провоцирующие действия и панику со стороны людей).

5. При предъявлении любых требований нападающими изъявлять согласие и желание выполнить эти требования, при этом любыми путями затягивая время (время приезда ГБР – 8 минут).

6. Примите все необходимые меры для обеспечения охраны места происшествия, оказанию помощи пострадавшим (если таковые имеются) до прибытия медицинских работников и сотрудников полиции.

Права сотрудников охраны.

Сотрудник охраны имеет право:

5.1. Требовать и своевременно получать от непосредственных руководителей необходимую для работы служебную документацию, форменную одежду;

5.2. Вносить свои предложения по улучшению работы ответственному за объект и получать на них заключения;

5.3. Требовать от сотрудников охраняемого объекта и посетителей соблюдения инструкции. В полном объеме использовать права охранника, предоставленные действующими на объекте правилами и данной инструкцией;

5.4. На отпуск, согласно действующему законодательству и утвержденному графику отпусков;

5.5. Не выполнять работы не связанные с охраной объекта (грузчик, уборщик, посыльный и т.п.);

5.6. Не принимать под охрану объекты на охраняемой территории, не включенные в договор;

5.7. Применять меры воздействия (в т. ч. физического) в рамках действующего Законодательства РФ.

5.8. Лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество, может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в органы внутренних дел (ст. 12 ФЗ № 2487-1 от 11.03.1992 г.).

Ответственность

Сотрудник охраны несет ответственность за:

6.1. Ненадлежащее выполнение требований настоящей инструкции;

6.2. Несоблюдение требований по охране труда, технике безопасности и пожарной безопасности;

6.3. Несвоевременное и недобросовестное предоставление информации;

6.4. Ущерб, причиненный по его вине;

6.5.Несет уголовную и административную ответственность за несоблюдение требований установленных законодательством Российской Федерации.

6.6.Разглашение служебной и коммерческой тайны;

СОТРУДНИКУ ОХРАНЫ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО:

- допускать на территорию охраняемого объекта посторонних лиц (то есть лиц, не работающих, не проживающих в жилом комплексе, не являющихся подтвержденными гостями/посетителями лиц, работающих или проживающих в жилом комплексе), не имеющих на это права, прибывших без документов или в неустановленное время, а также посторонних лиц в нетрезвом состоянии или проносящих спиртные напитки, не допускать на объект граждан, имеющих наркотические, взрывоопасные или ядовитые вещества, огнестрельное или холодное оружие;

– покидать пост без разрешения старшего смены; в случае заболевания, доложить старшему смены охраны и продолжать нести службу до прибытия замены;

– самостоятельно изменять график дежурства;

– находиться на посту в нерабочее время;

– нарушать установленную форму одежды;

– поручать охрану объекта другим лицам, даже на короткое время;

– передавать посторонним лицам ключи от охраняемых помещений;

– читать, курить в служебном помещении, отвлекаться от несения службы;

– допускать нахождение на посту и в служебном помещении посторонних лиц;

– использовать служебную телефонную связь в личных целях;

– вести посторонние разговоры, в том числе и по средствам мобильной связи, заниматься делами, не связанными с несением службы;

– принимать и передавать кому-либо какие-либо предметы, пакеты, свертки и т.п.;

– собирать сведения, связанные с личной жизнью жителей или профессиональной деятельностью владельцев коммерческих помещений или оказывать содействие (в том числе не препятствовать) третьим лицам в сборе таких сведений; ;

– разглашать полученные в процессе служебной деятельности сведения, касающиеся личности жильцов, профессиональной деятельности владельцев коммерческих помещений, особенностях объекта и порядка его охраны, режима несения службы, а также сведения, являющиеся коммерческой тайной, разглашать конфиденциальную информацию, использовать ее в интересах «третьих» лиц;

– сообщать посторонним лицам какие-либо сведения об обстановке на объекте;

– разглашать сведения о порядке хранения ценностей, токсичных веществ, инкассации ИПТ;

– давать информацию о сотрудниках охранного предприятия и Заказчика, их адреса и телефоны (по любым вопросам к Заказчику не следует давать собственные ответы, комментарии, а следует переадресовывать интересующихся к диспетчеру и управляющему Объектом);

– осуществлять видео и аудио запись, фото и кино съёмку в служебных или иных помещениях без письменного согласия на то должностных и частных лиц;

– прибегать к действиям, посягающим на права и свободы граждан;

– использовать методы сыска;

– скрывать от правоохранительных органов ставшие им известные факты готовящихся или совершенных преступлений или правонарушений;

– совершать действия, ставящие под угрозу жизнь, здоровье, честь и достоинство сотрудников охранного предприятия и Заказчика, а также наносящие ущерб их имуществу.

- сообщать жителям, их гостям и посторонним лицам, владельцам коммерческих помещений, их посетителям, проверяющим органам любые сведения о Заказчике, его хозяйственной деятельности, об охранном предприятии, которые стали известны охраннику в процессе его профессиональной деятельности, которые могут нанести ущерб репутации Заказчика или вызвать убытки последнего;

- проявлять грубость, бестактность, неуважение к жителям, их гостям, владельцам коммерческих помещений, их посетителям, персоналу Заказчика и его подрядчикам;

- отключать сигнальные приборы, средства связи и наблюдения;

- перемещать пожарный инвентарь или использовать его не по назначению;

- во время дежурства употреблять спиртные напитки и наркотические вещества, прибывать на дежурство с явными признаками их употребления.

Рабочие журналы:

1. «Журнал приёма и сдачи дежурств, передачи информации по смене»;

2. «Журнал ТСО»;

3. «Журнал приёма/выдачи ключей»;

4. «Журнал обходов охраняемой территории»;

5. «Журнал заявок по вызову представителей обслуживающих организаций».

Лист ознакомления:

С данной Инструкцией ознакомлен. Суть всех положений мне понятна.