Психологические особенности успешной деятельности

Способы достиженияуспехав бизнесе

Стратегииличности

Существуют три основные системы координат, через которые можноопределить жизненные личности любого человека, в том числе и предпринимателя.

— обозначает место стратегии на оси эгоизм — альтру­ изм. Одни люди больше ориентируются на собственные интересы, другие на общественную пользу.

— определяет степень ответственности человека за соб­ ственную судьбу, что обусловлено уровнем субъективного контроля (об этом см. в разделе 5.2.2).

— определяет возможные средства достижения целей. На одном ее полюсе располагается на другом — мораль­ ные ограничения и нравственный самоконтроль (рис. 6.1).

Если говорить о стратегии предпринимательской деятельности, то она смещена по этим осям в области эгоизма, прагматизма и внут­ реннего локуса контроля. Это не означает, что предпринимателям не присущи такие черты, как альтруизм, высокие моральные принципы и вера в судьбу, — просто эти ориентиры не являются главными в жизни Нетрудно представить себе, что произойдет, если предприниматель станет больше заботиться о выгоде своих конку­ рентов в ущерб себе, начнет размышлять, насколько нравственно на­ вязывать потенциальн ым клиентам свои товары или же прекратит усилия по расширению своего бизнеса, решив, что от судьбы не убе­ жишь. Такой предприниматель почти не имеет шансов для выжива­

в жестоком мире Реалиижизни свидетельствуют, что определенный альтруизм и размышления «овеч-

Способыдостижения успеха в бизнесе

номи как правило, начинают занимать сознание бизнесменовв конце их жизненной карьеры, когда они уже добиваются финансового успеха, а значит, выходят из стадии предпринимателя.

В рамках этих главных стратегических направлений жизненного

ти можно выделить более узкие направления деятельности людей, связанные с реализацией потребностей

Рис. Трехмерная сетка направленность стратегии личности

ДЛЯодних предпринимателей главной целью является рение физиологических потребностей, для других — престиж и ува­ жение окружающих, для третьих — свобода и независимость, для иных — возможность самореализации.

Само понятие может иметь различное со­ держание и зависеть от исходных философских, психологических или экономических воззрений различных исследователей. В одной из работ, посвященных предпринимательству, жизненная стратегия понимается как «способ бытия, системы ценностей и целей, реализа­ ция которых, согласно представлениям человека, позволяет сделать жизнь эффективной и успешной»; «целью жизненной стратегии ловека является поиск и осуществление своего уникального

[2; с. 338]. Здесь можно заметить, что далеко не каждый человек имеет осознанную и сложившуюся стратегию жизни, большинство людей

См.пирамидупотребностейА.Маслоув разделе

6. особенности деятельности

свои приоритеты частью импульсивно, а частью интуи­ апоиском собственной уникальности занимается ничтожно

малая часть популяции предпринимателей. Для отечественных несменов уникальности актуален лишь в плане поиска того рынка, в котором они ожидают для себя максимальной при­ быльности. В какой-то мере это тоже связано с уникальным предна­ личности, но весьма опосредованно, так как большинство предпринимателей слегкостью меняют сферу своего бизнеса на иную, более выгодную в плане прибыли.

Как мы уже в разделе3.3.2, общую стратегию жизниловека во многом определяют родительские наставления, которые еще в детстве формируют сценарий жизненного пути ребенка (систе­ ма по Э. Берну) .

Предположим, что три человека решили стать предпринимателями и по­ ставили перед собой цель через пять лет иметь сеть из пяти

венных магазинов. Предприниматель с программой через положенный срок добьется поставленной цели и будет иметь торговую сеть из пяти или даже шести магазинов. Предприниматель с программой разоритсяуже на первом году бизнеса и после нескольких неудачных попыток лишний раз убедится в своей никчемности. Пред­ приниматель несмотря натяжелыйупорныйтруд,добь­ется определенных результатов, но не достигнет намеченного (например, у будет только три-четыре магазина с устойчивой, но не слишком прибыльной торговлей) . Интересно, что если бы поста­ вил своей целью иметь три магазина, то имел бы два только потому, что заложенная в нем программа нацеливает его на упорный труд, но не по­ зволяет ему добиваться легкого и полного успеха.

Причины, побуждающие людей заняться предпринимательской деятельностью, могут быть самыми разными, как внутренними, так и внешними. К внутренним причинам можно отнести стремление к свободе, желание самореализовать улучшить свое благосостояние т. д. Внешние причины также могут быть весьма разнообразными. Е. Н. Емельянова и Е. Е. Поварницына в их числе называют:

1) давление обстоятельств — по (ко­ гда фирма передается по наследству) ;

2) переход из категории менеджеров в категорию собственников, ста­ бизнесмена с помощью при под­

держке

Емельянов В. Психология — 1998.

Способыдостиженияуспехав

Исследователи в России отмечают, что желание расстаться с наемной работой менеджеров часто объясняется ростом амбиций. Людям становится неинтересно работать на и они рассчитывают значительно увеличить свой доход, который уже не будет ограничиват ь кто-то Однако переход в новое амплуа редко проходит без жертв. Дело в том, что бывшие топ-менеджеры привыкли к решению вопросов стратегического уровня, а становясь предпринимателями, они начинают тонуть в мелочах, каждая из ко­ торых может оказаться важной. Кроме того, менеджерам, решившим открыть свое собственное дело, поначалу приходится жертвовать привычным уровнем доходов и социальным статусом. Кроме того, им нужно проходит ь все этапы становления нового бизнеса, начиная с самого и выполнять большой объем черновой работы. Все это требует изрядной доли здорового авантюризма и колоссальной

Средств в бизнесе никогда не бывает много. Каков бы ни был раз­ мер стартового капитала у бывшего менеджера, ему приходится серь­ езно менять свое отношение к деньгам после перехода в статус пред­ принимателя. Ему приходится пускать в оборот все свои доходы, чтобы развиват ь бизнес, и платить зарплату сотрудникам, чтобы они не ушли к конкурентам.

Поэтому многие бизнесмены начинают подумывать о том, чтобы вернуться в статус менеджера, работающего на преуспевающего хо­ зяина. Кто-то возвращается в наемные работники, потому что не смог наладить э фф ективн ы й бизнес, а кто-то потому, что не сумел набраться опы та в более масштабном предприятии. Такие процес­ сы — из м енед ж еро в в предприниматели и обратно — постоянно протекают в обществе, постепенно формируя две во многом проти­ воположные группы людей собственников и менеджеров. Только побывав и в той, и в другой роли, человек может с полным понима­ нием сказать, что у него получается лучше.

Конечно, представление об успехе у разных людей может разли­ чаться достаточно сильно. Для одних предпринимателей — это бо­ гатство, дл я других — власть, для третьих — независимость. Как по­ казывают эмпирические исследования, мужчины-предприниматели с небольшим стажем в бизнесе понимают успех довольно широко [7].Чаще всего в него вкладывается положительное эмоциональное со­ держание и успех ассоциируется с переживанием счастья, радости, покоя, с чувством удовлетворенности. Кроме этого, успех приносит предпринимателям ощущение стабильности, устойчивости. Успех

С.Из менеджеров в собственники... и Правильноерешение.2006.

Июль. С. 28-53.

142 Психологические особенности успешной деятельности

имеет также и определенный альный смысл положение в обществе, приобретение известности или даже славы. Значимость материальной стороны отражается в ас­ социациях успеха с конкретными вещами: квартирой, дачей, маши­ ной, двумя машинами и т. п. [7; с.

6.1.2. Основы эффективного

Чтобы достичь цели, нужно правильно ее

стое правило нередко забывают люди и в жизни, и бизнесе, ре­ зультате путь к цели оказывается длинным и

ряд признаков, отличающих правильно поставленную цель от цели смутной и нечетко очерченной [28], и далее мы разберем их примени­ тельно к предпринимательству.

достижимость. Перед тем как сформулиро­ вать цель, предпринимателю следует хотя бы примерно определить своих возможностей (хотя последние и расширяются вме­ сте С тренировкой и практикой). Цели, которые ставит предпринима­ тель, должны быть принципиально

это касается их научной

хочу достижима, если иметь в виду самолет или дельтаплан, но не достижима, если иметь в виду желание нау­ читься летать, как птицы.

нужно учитывать экономическую обоснованность цели. Если у человека в кармане сто долларов, неразумно ста­ вить цель стать миллионером год. Если предполагается низкая стоимость товара и уровень товарооборота (табач­ ный киоск), то капитал может быть относительно неболь­ шим, при обратных же (мебель,автомобили)начинающемупредпринимателю придется обзавестись значительным запасом фи­ нансовой он не хочет закончить свой бизнес срочной

При планировании своих доходов следует учитывать

в данной отрасли средние и максимальные нормы

нельзя сбрасывать со счетов такой фактор, как со­

циальная В каждом стабильном обществе есть свой элемент консервативности: в царской России купец, сколь богатым он ни был, не мог рассчитывать на место в высшем дворянском обще­ стве. В нынешнее время, хотя общество стало более демократичным, этот фактор также существует. Свободный переход из одного соци­ ального слоя в другой, более высокий, возможен лишь в переходные

Способыдостижения успеха в бизнесе

периоды (коренных реформ, революций, когда люди с самых низов общества поднимались до его вершин. Говоря иными словами, цель должна быть реальной, т. е. учитывать объективные за­ коны, действующие в обществе.

2.Конкретность. Формулируя желаемую цель, следует четко сывать ожидаемый конкретный плане цели «стать

свое свой

ны, а посему бесполезны. Если человек цель

то он может легко ее битый

с трудом подлежащий вместо расплывча­ той иметь свою лучше максимально уточнить свою цель, например так: владельцем фирмы, которая дет с офис которой будет

не менее 50 которой будет работать как три сотрудника кроме во-первых, у вас будут четкие ориен­ тиры успеха, к которым вы будете стремиться, а во-вторых, вы смо­ жете четко узнать момент достижения цели.

3. Возможность воспроизведения цели в Когда ваша цель конкретна, вы может очень точно воссоздать ее в своем вообра­ жении. Задайте себе ряд вопросов:

Как вы узнаете, что поставленная цель достигнута?

— Какими должны быть ваши ощущения и чувства при этом?

— Что вы при этом увидите, услышите, почувствуете?

Следует так тщательно и любовно описать каждую деталь вашей желаемой цели, чтобы у вас сформировалась глубокая и непоколе­ бимая уверенность в неизбежном успехе. Тогда речь пойдет

o сроках и средствах.

Если предприниматель собирается открыть свой магазин, то он должен во всех деталях представить в своем воображении его ин­ терьер, прилавки, продавцов, посетителей, причем в таком виде, что­ бы это вдохновляло его и давало силы для работы над своей целью.

4.Сроки достижения. При формулировке цели следует обяза­ тельно определять для себя срок ее достижения. Вспомните, что в любом деловом договоре о поставках продукции есть несколько обяза­ тельных пунктов: обязанности сторон, описание товара, его стоимость и срок исполнения договора. Эти же пункты должны присутствовать и в договоре с самим собой, иначе хитрое и инертное подсознание че­

ловека будет всеми силами откладывать работу над достижением пеха в бизнесе. Например, молодой оставить школу и открыть свои собственные курсы. Если он поставил

цель заработать миллион рублей, но не оговорил срок