Тема:Имидж как коммуникативный код.

Основная цель работы Пиарщика - создание, укрепления и развития имиджа организации или персоны с целью сохранения стабильности в обществе и эволюционного развития.(для государственный структур)

-с целью получения максимальной прибыли (для коммерческих организации)

-с целью выполнения ее миссии (не коммерческих организации)

репутация=имидж*на паблисити.

➕Имидж

Имидж-сложившиеся в массовом сознании имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо.

два вида:

➕стихийный

1)фоновая или случайна информация

2)информация имеющая признаки сенсационности

3)слухи

4)личная встреча

➕целенаправленный

этапы создания целенаправленного имиджа:

1)Выявления стихийного имиджа (опросы общественного мнения)

2)определения потребностей

3)Конструирование модели имиджа в ответ потребностей целевых аудитории.

4)предъявления созданного имиджа нашей целевой аудитории

5)мониторинг степень приятия

6)корректировка модели в ответ на реакцию на эту модель и запросы потребности ЦА

7)Постоянный мониторинг общественного мнения и постоянная деятельность корректировка

➕Коммуникационные функции имиджа

1)идентификация или ассоциативное связь

2)идеализация

3)противопоставления

➕Составляющая имиджа

1)Средовый имидж

(здания, аудитория та среда функционирует объект)

2)габитарный имидж

(это особенности имиджа,в которых выражается в дресскоде, в составе студентов)

3)Вербальный (способы общения)

4)кинетический

➕способы создания легенды

1)пр легенда

2)особенности поведения

3)корпоративная миссия

➕основные ошибки при создании имиджа

1)не информированность субъекта о силе имиджа на ца

2)пренебрежением дресскодом избранным

3)пассивность

4)ложная скромность

5)сужения позиционирования

6)ньюфобия (боязнь всего нового)

7)измена самим себе

8)постоянный поиск одобрения у ца

9)черный pr

➕Паблисити

-Информация, которая привлекает внимание ца к объекту

-заинтересованное внимание публики к тому или иному объекту.

-деятельность по завоеванию и удержанию общественного заинтересованного внимания к тому или иному объекту.

➕Функции

-популяризация

-создания известности

-или действие, направленное на привлечение внимания

Цель паблисити

создания паблицитного капитала -капитал имиджевый или известности

➕Pr-технологии паблисти

-прямые

1)это поток пресс-релизов постоянно греть информационное поле

2)имиджевые статьи и интервью

3)PR-мероприятия

4)участие в тв или радио программах касающих проблем

5)введение авторских колонок в качестве экспертов престижных региональных и федеральных сми

7)личные встречи

8)различные презентации

9)участия в престижных, международных мероприятиях

10)членство, участия в работе ассоциациях

-косвенные

1)оперативное информирование о позитивных изменениях в деятельности

2)периодическое упоминание в различных престижных рейтингах

3)участие представителей организации в различных мероприятиях, которые напрямую с деятельностью организации не связано

4)распространения информации о проекте международного сотрудничества различных

5)распространения инфы через каналы не формального общения.

➕Репутация-приобретаемое общественная оценка мнение о качествах достоинствах и не достатка кого-либо или чего либо.

Представление о личности или об организации как субъекте определенной деятельности.

-Эмоциональное отношение

-доверие

-уверенность в положительном результате

1)оценка значения репутации, суждение

2)сравнительная оценка о сильных и слабых сторонах

3)выявление связи между отдельных и общими

4)репутация поддерживается через паблисити

➕Ошибки

1)не умения генерировать сильные информационные поводы.

2)не своевременное предоставление информации сми

3)приглашение к сотрудничеству не компетентных журналистов.

4)неверное определение целевой аудитории

5)отсутствия системы анализа и оценки публикации

6)неверное определение каналов коммуникации

7)не умения противостоять репутационным потерям во время кризисных ситуации .

➕Реклама (по котлеру)- Представляет собой не личные формы коммуникации, осуществляемые через по средством распространения информации

с четко указанным источником финансирования.

➕Закон о рекламы

реклама-это информация распространяемая любым способом в любой форме и с использованием любых средств, адресованное на определенную кругу лиц и направленная на привлечения внимания к объекту рекламирования формирования и поддержания интересов к нему и его продвижение на рынке.

➕Реклама- это прежде всего информация, которая распространяется любым способом, по любому каналу коммуникации с использовании любых средств, адресованное сказанное в законе к не определенным лиц.

➕для чего реклама

-привлечь внимание

-вызвать и поддержания интерес

-продвижение на рынке

(процесс рекламной коммуникации)

на стенах Вавилова,Египта(рекламирует качества)

Реклама зазывая, поддерживали интерес.

Одним из первых реклам дошедших до нас-египетский папирус(продажа раба)

начало 20 века

Реклама приобрела новые черты ,исп различные каналы. Реклама стала неотъемлемой частью жизнью.

Законодательная основа деят Рекламы

1-уровень(федеральный)

Закон о рекламе(13 марта

закон о СМИ 1991 г

иные федеральные законы

10 июля 1994 о защите потребителей о недобросовестной рекламы

17 дек 95 года о гарантии граждан на охрану здоровья и

правительство выпускает нормативные акты

➕объекты государственного регулирования рекламы

-рекламная деятельность в целом

-реклама товара определяющую потенциальную опасность для потребителей

-регулирование использованных обоснованных утверждений

-регул охрана авторских прав на рекламных идей и решения

-правовая защита товарных знаков и других форм интеллектуальной собственности

-регулирование рекламы направленное на детей и на отдельную группу населения

➕Общие предписания 1 глава о рекламе

-реклама достоверной и честной (не портить репут,не включать ложные сведения ложные)

-побуждать к жестокость, формировать негативное действие против людей не пользуешься ,призывать к противоправным действуя

- не должна подрывать авторитет к родителям у не совершенных летних детей

➕Государственное регулирование-Это комплекс законодательных, административных и эконом мер установленных гос-вом для обеспечения условия добросовестной конкуренции и предотвращения не до добросовестной конкуренции.

(это описание деятельности федеральной антимонопольной службы) 1-й уровень

2-й уровень

общественный контроль(каждый граждан может обратится фас )(90-х годах были созданы общественные организации РАРА, ассоциация рекламодателей России, рекламная ассоциация регионов. в 1995 был основан общественный совет по рекламе после был трансформирован рекламный совет России в 2000-х)

3-й уровень

саморегулирования рекламной деятельности (это вид, который осуществляется самими производителями продукта)

➕Этичность рекламы-это соответствие формы и содержания рекламной информации, а также условий порядка, времени и способы распространения соответствие общечеловеческими правилами этики.

➕основополагающие нормы этики рекламы

-законность рекламы

-честность (предупреждения о последствиях)

-корректность (соответствует к моралям и нравственности)

-достоверность

-безопасность ( нельзя рекламировать что заведомо может принести нанесения ущерба)

-бережное отношения к русскому языку(слова должны быть однозначности)

-запрет по дискриминацию граждан по уровню их материального достатка

➕признаки не этичной рекламы

- реклама которая содержит звуковую зрительную и текстовую нарушающая принципы морали нравственности а также обще принятые законы о морали и нравственности.

-порочит объекты искусство, мировое культурное достояние.

-реклама порочит физические особенности клиентов, какой-либо товар или чью-либо деятельность.

➕Запрещено в рекламе

- использование Лжи

-откровенных сцен нарушающие этические нормы

-упоминание сексуальных меньшинств а также дискриминация по гендорному, по национальному по любому признаку

-насильственное изменения традиции

➕документы Регулирующие этические нормы рекламы

-1937 г международный кодекс рекламной практики

- 2002 г создан российский рекламный кодекс на основе о законе рекламы

➕реклама решает след задачи

-информирование (формирование знания об услуге,о компании)

-увешивание(послед формирования предпочтения )

- убеждения покупателя совершить покупку

- поощрения фактов покупки

- напоминания поддерживания осведомлённости

➕Роли исполнения в рекламном обществе

-экономическая роль (способствует росту объему капиталовложение и кол во рабочих мест, поддержание конкуренцию, расширяет рынки сбыта и ца аудитории, содействует ускорение оборачиваемых средств)

-общественная роль рекламы(способствует созданию стандартных определенное мышления и поведения населения, порождает желания к высокой уровне жизни, ставит цель лучше и больше зарабатывать)

- Образовательная (в процессе появления и внедрения услуг нового уровня, способствует распространения знаний, внедрения новых технологий и знаний)

-эстетическая роль (чувства прекрасного, развивает эстетический вкус)

➕схема рекламного процесса

1)Рекламодатель(намеренно рекламирует собственные услуги)

2)рекламное агентство

3)средства и каналы распространения рекламы (вербальное не вербальное)

4)потребитель

➕структура

- Рекламный отдел состоит из групп специалистов отвечающие за определенные направление деятельности

1)занимающий подготовкой рекламного сообщения ( о чем, качества)

2) дизайнерские и художественные оформительские работы

3)группа производства рекламных материалов (

-следовательно-аналитическая группа (проводит фокус группы)

-группа размещения рекламы

➕Классификация рекламы

-по типу спонсора (инициатора рекламы, реклама от имени производителей

2)реклама от имени частных лиц

3)социальная реклама от имени общественной организации

4)реклама от гос-нных органах власти

5)политическая реклама от политических партии, деятелей

➕Инициаотры

-В зависимости по типу целевой аудитории

-реклама направленная на сферу бизнеса

-реклама на потребителя

➕в зависимости от территории

-локальная реклама

- региональная реклама (охват определенной часть страны)

- общенациональная реклама (охват страну)

-международная

-глобальная

➕По предметному признаку

-товарная реклама (формулирует спрос)

-престижная реклама (способствует имиджу)

-реклама идеи

-реклама личности

-реклама территории

➕Страт цели

-реклама формирующий спрос

-реклама стимулирующий спрос и сбыт

- способствующие позиционированию и пере позиционированию

➕по способу воздействия

-зрительная реклама (витрина, световая, печатная)

-слуховая

-зрительно-обонятельная (ароматизированная листовка)

-зрительно- слуховая (видеоролики)

➕схема типичного отдела рекламу

-админ группа ( обеспечивающий управленческую деятельность)

- оперативная группа( 4 типа сотрудника:

1)сервисная группа

2)маркетинговая группа ( исследование рынка, медиа средств)

3)творческая служба (авторы текстов рекламных, художники)

4)производственная служба (организация физических реламных носителей,изготовления баннеров)исполнители

-наблюдательный совет(рук отделов рекламы, представители рекламодателя, принадлежит право решения)

➕сотрудники отделов рекламы

-контактор(ответ исполнитель проекта, координирует работу)

1)качества контактора:

2)профессионализм

3)умение организовывать работы

4)умение наладить деловые связи с заказчиком

способность профессиональные коммуникаторы

наличие эрудиции и хорошего вкуса

личная организованность

-копирайтер(кратко, емко и образно сформулировать о преимуществах товара)

какие пиар тексты: слоганы, заголовки, сценарии для ради и тв рекламы(создания уникального контента)

-арт директор(отвечает

за визуальный аспект, оформление)

-плановик или маркетолог(выявлять потребности, состояние рынка, эффективности применения различных рекламных средств)