Понятие «философия организации». Компоненты философии организации и их характеристика.

Философия организация как форма внутрифирменной морали

Своеобразная система ценностей и убеждений воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом организации.

Необходимо строго регламентировать отношения между коллегами.

В организации существует текучесть кадров. Новые сотрудники должны быстро изучить систему моральных ценностей и требований администрации.

Против:

· Неформальные группы сами разрабатывают нормы поведения и не стоит их административно регулировать.

· Разработка философии организации отнимает очень много времени

o Косвенные(скрыте)

20. Понятие служебная этика. Общие требование к служебной этике.

Служебная этика и служебный этикет на ГМС

Служебная этика – самое широкое понятие в сфере профессиональной этики.

Под служебной этикой понимают совокупность наиболее общих норм правил и принципов поведения человека, в сфере его профессиональной и служебной деятельности.

Эти нормы должен соблюдать каждый человек начавший работать

Основные требования служебной этики :

· Дисциплинированность

· Сбережение материальных ресурсов

· Корректность межличностных отношений

Человек в процессе профессиональной деятельности должен вести себя таким образом чтоб меньше возникало конфликтов. Чтобы другим людям было комфортно работать рядом с ним.

2 группы требований:

· Межличностные контакты по горизонтали

· Контакты по вертикали. (Главное требование к подчиненному - это признание права руководителя отдавать распоряжения).

Подчиненный должен исходя из своих обязанностей должен соответствующим образом строит свое поведение. И не использовать различные формы уклонения от своих задач и распоряжений.

Уклонение может быть Гласным (публичным) – с выставлением определенных условий руководителю

Скрытое уклонение – тайное провоцирование руководителя на открытые действия против подчиненного.

В этих ситуациях подчиненный для окружения может показаться пострадавшей стороной, а реакция руководителя на него неадекватной

Этика принятия и реализации решений в государственном и муниципальном управлении.

Этика принятия и реализации решений в государственном и муниципальном управлении

Для принятия решений советующих этическим нормам в организации создают. Кодексы этических норм. Большинство этических кодексов включают 4 основных философских подхода к принятию решения.

Утилитарный – суть его в том, что этичное поведение приносит большую пользу, создает максимальный результат, для наибольшего числа людей

Индивидуальный - он исходит из того что действия являются нравственными.

Морально правовой – основывается на том, что человек или группа имеют право на что либо. Такая концепция заставляет ценить личность. В рамках данного подхода в процессе принятия решений могут быть учтены следующие моральные права человека:

· Право свободного согласия

· Право на частную жизнь, тайну и секрет.

· Право на свободу совести. Человек волен воздержатся от исполнения тех приказов и распоряжений которые противоречат его моральным или религиозным нормам.

· Право на свободу слова.

· Право на должный прием. Человек может быть беспристрастно выслушан, право на справедливое обхождение.

· Право на жизнь и безопасность.

Справедливый подход – этически верное решение должно основывается на принципах равенства, честности, непредвзятости.

Для управленцев имеет значение 3 типа справедливости:

· Распределительная справедливость – требует чтобы различие в вознаграждении людей не были основаны на произвольных характеристиках. (возраст, национальность, гендер)

· Процедурная справедливость – требует, чтобы права человека были контролируемы и защищены.

· Компенсационная справедливость – означает, что люди должны иметь компенсацию за нанесенные обиды и оскорбления.

Функции этикета государственного и муниципального служащего.

1. информационная

2. функция стандартизация моделей индивидуального и группового поведения

3. функция социального контроля и социального влияния

4. функция создания психологического комфорта