Модели, способы и основные этапы принятия государственных решений. Принципы принятия решений. Типология политических решений.
Процесс принятия решений представляет собой эпицентр государственного управления, наглядно демонстрирующий не только назначение, но и специфику данного типа урегулирования общественных отношений.
Модель - «подробное отображение некоторого явления или проблемы, включая различного рода факторы и их взаимосвязи, которые используются для предсказания результата определенных деиствии. Таким образом - модель - это некоторый аналог или имитация реального мира
1. Неинституционалисты. Дж. Марч. Модель организационного выбора в виде мусорной корзины. Процессы принятия решений в организациях далеки от рациональности и упорядоченности, а решения принимаются либо на основе прошлого опыта, либо интуитивно.
Эта модель описывает процесс принятия решений как хаотичное и беспорядочное взаимодействие или сочетание разнообразных «элементов», которые могут появляться и исчезать случайным образом независимо друг от друга. К таким «элементам» наполняющим «корзину», Дж. Марч, относит проблемы, решения, участников организации и альтернаты. Несмотря на некоторый радикализм и «анархизм» этой мoдeли, она может быть применена при анализе политических решений, принимаемых в экстремальных ситуациях, когда ЛПР, находясь в условиях жесткого цейтнота и неопределенности, должен адекватно реагировать на «скоростные изменения» в политическом процессе Здесь на первый план, помимо прочего, выступают еще психологические характеристики политического руководителя, его манера поведения и т. д. Изучение подобных «параметров» связывают с так называемым бихевиоралистическим направлением.
2. Процесс принятия политических решений в рамках парадигмы рационального выбора описывают чаще всего в виде модели «ограниченной рациональности», либо в рамках теории общественного выбора, которая последовательно развенчивает миф о государстве, не ставящем перед собой никаких иных целей, кроме заботы об общественных интересах.
2.1. Теория общественного выбора - это теория, изучающая различные способы и методы, посредством которых люди используют правительственные учреждения в своих собственных интересах. «Рациональные политики» поддерживают прежде всего те программы, которые способствуют росту их престижа и повышают шансы одержать победу на очередных выборах. Таким образом, теория общественного выбора пытается последовательно провести принципы индивидуализма, распространив их на все виды деятельности, включая государственную службу.
По всей вероятности, эта теория применима в ходе анализа избирательных процессов, функционирования административно-бюрократического аппарата, парламентской деятельности депутатов, а также там, где принимаются коллективные политические решения.
2.2. Модель неполной, или ограниченной рациональности. П.Саймон. Политические решения принимаются не с помощью рационального процесса, а на основе упрощенных представлений о реальной ситуации, поэтому учитываются не только информационные издержки, но и когнитивные ограничения. «Разум, способность5к обработке информации тоже являются редкими ресурсами. Вследствие того, что лицо, принимающее решение (ЛПР), обладает ограниченными познавательными возможностями, обусловленными его восприятием, вниманием, интеллектуальными способностями, а также в виду случайных, неопределенных и непредвиденных обстоятельств, американский исследователь указывает на невозможность принятия оптимальных решении, присущих концепциям ученых-экономистов классической теории рационального выбора.
3. Инкременталистская модель. Ч. Линдблом. Упрощается процесс принятия индивидуальных решений. Вместо рассмотрения каждой программы во всей ее полноте выбор между ними делается только на основе сопоставления на «периферии». Эта модель совмещает эмпирический анализ и ценностные суждения. Более того, вместо последовательности «средство - результат», характерной для рационального подхода, возникает последовательность «интересы - средства, когда цель одного лица вполне может служить средством к достижению цели другим лицом.
В соответствии с данной моделью в процессе принятия решений применяется так называемый «метод последовательных ограниченных сравнений» или «метод ветвей», который характеризуется следующими чертами
1. Носит «инкрементальный» характер, то есть обусловливает небольшие конкретные шаги для достижения целей.
2. Лишен универсальности, поскольку ресурсы полотшот всегда ограничены и это не позволяет учесть весь спектр политического выбора, лишает возможности в полной мере осознать все последствия принимаемых решений.
3. «Метод ветвей» в принятии решений подразумевает «последовательные сравнения», ибо политик никогда не определяется «раз и навсегда», а «делается и переделываются» бесконечно, путем коротких цепочек сравнений между близкими вариантами.
4. На практике в процессе принятия решений предпочтение отдается приемлемым, а не максимально эффективным вариантам.
4. Преимущества этих двух моделей пытаются объединить => интегративные или компромиссными.
4.1. Смешанно-сканирующая модель А.Этциони. В ней он предлагает метод, который обеспечивает масштабный, фундаментальный процесс принятия политических решений и их последующую разработку. Это достигается путем совмещения рационального анализа одних элементов проблемы и поступательный, менее детализированныи анализ других.
Смешанно-сканирующий метод имеет ряд преимуществ:
1) Он позволяет совместить достоинства двух проанализированных выше подходов, адаптироваться к быстро меняющейся ситуации, обеспечивая при этом необходимую гибкость. процесса принятия решений в соответствии с конкретными обстоятельствами.
2) Эффективность смешанно-сканирующего метода зависит от способностей лица, принимающего решения. Чем выше эти способности, тем шире диапазон метода, а чем шире диапазон, тем эффективнее процесс принятия решений.
4.2. Модель нормативного оптимализма. И.Дрор. В этой теоретической конструкции должны учитываться господствующие ценности общества, его политические традиции и устои. Кроме того, И. Дрор считает необходимым внедрение информационных технологий для совершенствования политического управления, ключевую роль в котором он отводит политикам, экспертам и бюрократам.
5. Организационно-бюрократическая модель. Г. Аллиш р. Хилсмэн. Пытались объяснить, каким образом на результаты принятия решений воздействует структура, внутренние механизмы этого процесса. Приверженцы организационно-бюрократической модели считают, что она может быть уточнена и усовершенствована посредством учета закономерностей обработки информации. Дело в том, что особенности обработки информации в организациях связаны, прежде всего, с многообразием участников выработки решения.
Заслугой этой модели можно считать и то, что она уделяет внимание институту помощников. В своей книге «Стратегическая разведка и политические решения» Р. Хилсмэн справедливо подчеркивает: «Правом самостоятельно принимать все важнейшие политические решения пользуются только небольшой круг руководителей правительства. Однако используется ими это право крайне редко, так как они не располагают временем, необходимым для изучения соответствующих проблем. Подавляющее большинство решений фактически принимается их помощниками; но и в тех весьма немногочисленных случаях, когда решения принимаются лично руководителями, готовятся эти решения, как правило, опять-таки их помощниками».
Действительно, если внимательно ознакомиться с некоторыми официальными документами (федеральные законы, постановления правительства, которые, как правило, сопровождаются пояснительными записками и т. д.), то там можно обнаружить массу фактической и аналитической информации: оценки текущей ситуации; экономические выкладки; прогнозы и т. д. Наивно полагать, что такая работа может быть проведена без экспертов, консультантов и советников. Поэтому государственный деятель должен максимально осмотрительно относиться к подбору членов своей «команды».
6. Неокомпаратисвистская модель. тенденцией к выравниванию распределения ресурсов между наиболее организованными группами граждан и гарантирует, по крайней мере, формальное равенство доступа к принятию решений». большей степени, присущ переговорный политический стиль, выраженный в форме трипар-тизма как, например, в Австрии. Этот стиль характерен для стран с « ... наличием сильных социал-демократических партий, постоянством электоральных предпочтений, относительным культурным и этническим единством, а также нейтральной внешней политикой». осударственные органы не просто выступают в роли пассивных «репрезентантов» чьих-либо интересов, но и активно регулируют отношения между разными социальными группами и политическими ассоциациями. Это влечет за собой создание корпоративистских агентств, находящихся между государством и обществом, в результате чего многие общественные объединения инкорпорируются в механизм принятия политических решений для осуществления совещательно-консультативных функций.
7. Колебательно-маятниковый механизм принятия государственных решений. А.И.Соловьев.Механизм принятия государственных решений представлен как многоярусная, плюрально институционализированная, но при этом центрированная структура колебательно-маятникового типа с одновременно и многократно смещаемыми контурами активности. Теоретический концепт предполагает несколько уровней принятия решений. Одним из ключевых является политический уровень, на котором главным источником выработки и продвижения решения выступает политическая воля лидеров. Институт лидера обеспечивает выработку стратегических целей и определение наиболее актуальных проблем, необходимых для внесения в политическую повестку дня.
Предлагаемая А. И. Соловьевым модель учитывает асинхронность (обусловленную относительно автономным функционированием структур власти и управления), многоуровневость и многояростность (неоднозначность взаимосвязей различных органов власти), а также мультисегментированность (связанную с множественностью секторов, зон ответственности и полномочий госструктур при выработке управленческих целей) процесса принятия государственных решений.
Методы (способы) принятия решений.Формулирование целей в немалой степени зависит от доминирующих при принятии решений методов. Спектр применяемых методов в госуправлении весьма широк: от интуитивных до формально-рационализированных, основанных на применении математических моделей. Их выбор и использование зависит от состояния субъектов ЛПР, ситуации, стратегических приоритетов и ряда других условий.
В целом, все многообразие методов можно было бы свести к шести классам:
1) - интуитивным, выражающим доминирование неотрефлексированных, чувственных, гипотетических соображений субъекта;
2) - методу прецедента, ориентирующему субъекта на механическое воспроизведение средств и приемов деятельности, механическое использование в подобной или внешне схожей ситуации;
3) - рациональным (научным), математическим, воплощающим применение норм "правильного" (идеализированно интерпретирующего действительность) мышления для анализа ситуации;
4) - инкрементальным (предполагающим незначительные изменения ситуации, не затрагивающие ее системных и фундаментальных черт);
5) - смешанным (смешанно-сканирующим), использующим общетеоретические подходы социального (политического) анализа в качестве основы для детального эмпирического исследования конкретной проблемной ситуации;
6) - экспериментальным, предполагающим искусственное моделирование проблемной ситуации и соответствующих ей методов деятельности.
Этапы.
1. Г. Лассуэлл считал целесообразным выделение в процессе принятия политического решения шести этапов:
· 1) постановки проблемы и поиска информации о ней;
· 2) выработки рекомендаций - поиска альтернативных решений проблемы;
· 3)отбора наилучшей альтернативы;
· 4) предварительного убеждения в правильности решения тех, на кого оно направлено;
· 5) оценки эффективности решения;
· 6) обновления, пересмотра или отмены решения.
2. К. Паттон и Д. Савики, похожая схема:
· 1) обнаружение, определение и детализацию проблемы;
· 2) установку критериев оценки альтернатив;
· 3) разработку альтернативных вариантов решения проблемы;
· 4) оценку альтернатив;
· 5) выбор наилучшей из альтернатив;
· 6) оценку последствии принятого решения.
3. Г. Брувером и П. де Леоном. В ней выделяются следующие этапы:
· 1) инициирование. начинается с выявления или идентификации проблемы, требующей политического решения. На этой стадии происходит формулирование проблемы, определяются способы ее «продвижения» в политическую «повестку дня». Одновременно вырабатывается перечень альтернативных методов решения.
· 2) прогнозирование; предполагает определение рисков, последствий. Здесь перед специалистом, использующим различные методики (например, моделирование, построение иерархий и т. д.), стоит задача сузить спектр альтернативных вариантов решения.
· 3) легитимация; должен состояться выбор одного из этих вариантов. (Большую роль в этом процессе играют субъективные свойства ЛПР, его интуиция, предпочтения, интересы и т. д.). По большому счету, на этапе легитимации решения приобретают законный характер.
· 4) имплементация; исполнение принятого варианта решения. Основным актором в этом случае выступает чиновничий аппарат. Обычно, именно на этой стадии вскрываются недостатки механизма реализации политического решения.
· 5) оценивание; должны быть поставлены ключевые вопросы: каким образом можно оценить и замерить успех и эффективность конкретного решения; кто уполномочен осуществлять оценивание и в каких целях; существуют ли способы повышения эффективности данного решения.
· 6) прекращение. предполагает изменение статуса и функций решений, программ и организаций, оказавшихся неэффективными, устаревшими или нецелесообразными.
4. Ученый Дегтярев выделяет следующие основные этапы в целостном процессе принятия государственных решений:
1. Определение приоритетных проблем и формирование политической 'повестки дня'. На этом начальном этапе собирается, селектируется и анализируется предварительная информация, необходимая для принятия политического решения. Изучаются интересы, запросы и требования отдельных индивидов, социальных групп и общественных объединений, отбираются приоритетные проблемы, требующие своего решения и создается общественно-политическая 'повестка дня' для ожидаемых от правительства или других государственных органов действий.
2. Разработка и рассмотрение альтернативных вариантов политического решения общественных проблем. Выработка инвариантов решения связана как с объективной потребностью в оптимизации выбора наилучшего решения из нескольких альтернатив, так и с субъективными устремлениями и давлением на процесс принятия решения различных социальных сил, часто конкурирующих между собой и пытающихся 'продавить' свой проект того или иного политического решения.
3. Окончательный выбор, формулирование и легитимизация государственного решения. Это, по сути дела, и есть основной этап в процессе принятия решения, технологически осуществляемый субъектами государственного управления в демократических странах при помощи выясненных выше способов голосования или получения консенсуса. Здесь решение приобретает общеобязательную форму для всех граждан, попадающих в сферу его компетенции.
4. Реализация и проведение в политическую практику принятых государственных решений. Управленческое решение практически внедряется и претворяется в жизнь на данном этапе. Государственная администрация в зависимости от политического режима данной страны использует комбинацию способов (принуждение и убеждение) и отдельных социотехнических средств (манипулирование, маневрирование и так далее) для осуществления принятых стратегических решений.
5. Контроль за ходом осуществления решения и 'обратная связь' с его результатами. Это завершающий весь цикл принятия решения этап. Отсутствие контроля и 'обратной связи' приводит к тому, что государственное решение либо искажается, либо просто перестает выполняться, либо даже приносит обратные исходному его замыслу результаты. Сам же смысл контроля за реализацией тех или иных государственных решений заключается в постоянном сопоставлении практических мероприятий, технологических операций с исходной моделью политического решения, планами и программами. Контролю подлежит как выполнение законодательных решений, определяющих различные нормы и процедуры поддержания институционального порядка в обществе (борьба с коррупцией, другими формами преступности), так и решения органов исполнительной власти, занятых оперативным распределением финансовых и других материальных ресурсов согласно общим пропорциям, заложенным в государственном бюджете. На последних этапах происходит продвижение от выработки рефлексивной модели общеобязательного решения к его практическому внедрению.
Типология:
В государственном управлении явно прослеживаются два типа проблемных ситуаций, в связи с которыми и принимаются решения.
1. Стандартные или рутинные задачи, которые государственные органы периодически решают, например, в связи с наступлением определенных условий (например, подготовкой коммунальных служб к зиме, навигационными мероприятиями, сбором урожая и т.д.). Здесь по сути уже имеются отработанные алгоритмы решения, подкрепляемые богатым прошлым опытом, известными сроками, применяемыми обычно средствами и т.д. Как правило, этот тип задач достаточно быстро перерастает в формулируемые цели, содержит разветвленную систему подотчетных действий, компонентов сформулированных и готовых к реализации целей.
2. Нестандартные, чьи компоненты плохо описываются количественно и проявляются лишь по мере развития ситуации. Факторы же определяющие их динамику, неясны, связи между переменными носят неустойчивый характер, критерии успеха просчитываются плохо и т.д. Как правило, это еще и комплексные проблемы, предполагающие учет их всесторонних связей и отношений с другими сферами, проблемами, конфликтами. Таким образом, эти задачи требуют творческих подходов, предполагающих разрушение существующих стереотипов, рассмотрение ранее неизвестных подходов, а также других действий, которые проистекают из условий неопределенности. Эффективность принимаемых в связи стакими ситуациями решений может быть поэтому основательно снижена.
1. Политические решения могут также подразделяться на стратегические и тактические, исходящие из долговременных или ближайших целей.
2. Американский политолог Р. Говард предложил классификацию решений в зависимости от меры их определенности:
o решения с рискованными задачами. принимаются при неполной ясности условий, породивших проблему. Субъект решения не знает точно, каков будет конечный результат. Такие решения Р. Говард назвал специфически политическими. Они в наибольшей степени выражают плюрализм интересов, игровую природу политической жизни.
o решения с детерминированными задачами. По существу воспроизводят сложившиеся отношения. Они сохраняют политическую нагрузку, но сама процедура принятия решения бюро-кратическая.
3. По степени влияния субъекта на содержание решения Г. Саймон разделил все решения на:
o Рутинизированные. Содержание практически не зависит от личности управленца, т. к. они принимаются в стандартных, повторяющихся ситуациях.
o инициативные. Принимаются в более сложных ситуациях, когда влияние личности, ее волевые качества и политическое «чутье» определяют содержание решения.
4. На основе типологии, предложенной В. В. Глущенко, по признаку состава и сложности реализации выделяют два типа решений:
· 1) простые - реализуемые при выполнении одного действия;
· 2) процессные - реализуемые при выполнении некоторой совокупности взаимосвязанных действий.
могут быть разделены на:
o алгоритмизированные - с четко определенными последовательностью, сроками выполнения составляющих действий и определенной ответственностью за их выполнение. Только такие решения могут быть реализованы в автоматическом режиме, в бюрократической организации;
o размытые решения - плохо структурированные по составляющим действиям или (и) срокам их выполнения решения, в которых не произведено однозначное распределение обязанностей и (или) ответственности за реализацию действий, составляющих решения. (Такие решения чаще выполняют в диалоговом режиме индивидуалистской организации).
5. По признаку и характеру учета или неучета изменения условий реализации могут быть выделены:
· гибкие решения, алгоритмы реализации которых заранее, уже при их принятии, предусматривают различные варианты действий в зависимости от возникающих условий;
· жесткие решения, имеющие единственный вариант реализации при любых условиях и состоянии субъектов и объектов управления.
6. По способу согласования решения:
o Бескомпромиссное решение предполагает однозначный выбор в пользу одного из вариантов. Оно бывает необходимым в условиях только взаимоисключающих вариантов типа «да» или «нет». В политике подобного рода ситуация встречается редко, и бескомпромиссность, как правило, свидетельствует об отсутствии у субъекта необходимой гибкости.
o Компромисс возможен в случае достижения согласия за счет взаимных уступок. Преимущество компромиссного решения состоит в снижении остроты конфликта и повышении вероятности реализации решения. В то же время этот тип решения не удовлетворяет в полной мере ни одну из сторон. Все участники компромисса в чем-то проигрывают и конфликт в основе своей не устраняется.
o Консенсус достигается путем принятия решения с согласия всех участников. Обеспечивается правом вето либо добровольным присоединением к участию в выполнении решения (международный договор о нераспространении ядерного оружия). Преимущество консенсуса состоит в том, что он учитывает мнение меньшинства, а недостаток - узкий круг реальных проблем, которые имеют консенсусное решение.