Получение стандартной информации

$$*Получение первичной информации

$$ Анализ рынка потребителей

$$ Анализ динамики роста продаж

$$ Анализ рынка производителя

$$*Анализ вторичной информации

$$*Интерпретация результатов

$$ Получение закрытой информации

END}

{Start

В зависимости от характера целей маркетинговых исследований выделают:

$$ первичные исследования

$$ тактические исследования

$$*разведочные исследования

стандартные исследования

$$ вторичные исследования

$$*описательные исследования

$$ стратегические исследования

$$*казуальные исследования

END}

{Start

Качественное исследование:

$$*исследования, предназначенные для более глубокого понимания проблемы, подлежащей исследованию

$$ отчетные данные

$$*неструктурированная методология исследования

$$*исследования, основанные на малых выборках

$$ устаревшие данные, собранные для других целей

$$ ранее собранные данные, для других целей

$$ свежие данные, собранные исследователями

$$ данные собранные для конкретных целей

END}

{Start

Достоинства метода сбора данных обследования по почте:

$$ присутствие наблюдателя может оказывать влияниена наблюдаемую ситуацию

$$*дешевизна

$$ сложность формирования групп целевых респондентов

$$*не надо нанимать интервьюеров

$$ дороговизна

$$*легкость формирования групп целевых респондентов

$$ необходимо нанимать интервьюеров

$$ личный контакт с респондентом

END}

{Start

Этап реализации плана маркетинговых исследований включает:

$$*контроль работы интервьюера

$$ процесс принятия решений

$$*сбор информации

$$*анализ собранной информации

$$ презентация заключительного отчета

$$ анализ деятельности предприятий

$$ реализация товаров и услуг

$$ подготовка заключительного отчета

END}

{Start

Руководитель канцелярией:

$$*Разрабатывает и проводит предварительное тестирование анкеты

$$ Готовит заключительный отчет

$$ Участвует в разработке проектов маркетинговых исследований

$$ Составляет и поддерживает библиотеку

$$*Регистрирует и контролирует ход статистических данных

$$*Отвечает за управление и обработку статистических данных

$$ Составляет и поддерживает библиотеку

$$*Должен аккуратно вести дела

END}

{Start

Математическое моделирование в маркетинговых исследованиях весьма затруднено:

$$ легкостью измерения маркетинговых переменных

$$*сложностью измерения маркетинговых переменных и неустойчивостью маркетинговых взаимосвязей, обусловленных измерениями вкусов, привычек, оценок и др.

$$ устойчивостью маркетинговых взаимосвязей

$$ неуместные запросы о проведении исследования

$$ эффектом не взаимодействия маркетинговых переменных

$$ проведение неуместного исследования

$$*эффектом взаимодействия маркетинговых переменных, которые в большей своей части взаимозависимы и взаимосвязаны

$$*сложностью объекта изучения, нелинейностью маркетинговых процессов, наличием пороговых эффектов.

END}

{Start

Для успешного проведения наблюдений должны выполняться определенные условия:

$$ наблюдения должны осущестляться на длительном отрезке времени

$$ неквалифицированные исследователи

$$*наблюдаемые процессы и явления должны быть доступны для наблюдения, протекать на публике

$$ наблюдаемые процессы и явления не должны протекать на публике

$$*наблюдения должны осуществляться на относительно коротком отрезке времени

$$ наблюдениям следует подвергать только такое поведение, в основе которого лежит часто повторяющаяся деятельность

$$*событие должно происходить часто и быть предсказуемым

$$ наблюдаемые процессы и явления должны быть не доступны

END}

{Start

Методы сбора первичных данных:

$$ статистические методы

$$*наблюдение

$$ индексный метод

$$ метод экспертных оценок

$$ математические методы

$$*эксперимент

$$*опрос

$$ фокус-группы

END}

{Start

Опрос может носить характер:

$$ Стандартный и нестандартный

$$ Нестандартный

$$*Структурированный

$$ Сложный

$$ Стандартный

$$*Неструктурированный

$$*Структурированный и неструктурированный

$$ Легкий

END}

{Start

Понятия, используемые в выборке:

$$Сегмент рынка

$$*Рамка (контур) выборки

$$ Линейка выборки

$$ Макромаркетинг

$$*Единица выборки

$$ Пенал выборки

$$*Ошибка выборки

$$ Кривая выборки

END}

{Start

Проекционные методы качественных маркетинговых исследований:

$$ сложные методы

$$ отдельные методы

$$*методы выражения

$$*завершение ситуации

$$*ассоциативные методы

$$ методы управления

$$ физические измерения

$$ анализ данных за последние годы

END}

{Start

отбор участников фокус-группы производится:

$$ участники фокус-группы должны быть объединены родственными отношениями

$$ по принципу разнородности социально-демографических и других характеристик

$$*по принципу однородности социально-демографических и других характеристик

$$ участники фокус-группы должны быть объединены каким-либо интересами

$$*участники фокус-группы не должны быть знакомы между собой

$$ участники фокус-группы должны быть знакомы между собой

$$ по принципу «слева-направо»

$$*участники фокус-группы не должны быть объединены каким-либо идеями и интересами

END}

{Start

По методу получения информации панели делятся:

$$ городские

$$ региональные

$$*члены панели легко передают информацию исследований

$$ сельские

$$*члены панели интерьюруются через определенный промежуток времени времени, а внутри временного интервал высылают информацию по почте

$$ районные

$$ территориальные

$$*члены панели высылают требуемую информацию почтой

END}

{Start

Система анализа маркетинговой информации включает подсистемы:

$$ банковский маркетинг

$$ сберегательный маркетинг

$$*банк моделей

$$*статистический банк

$$ банк идей

$$стартегический банк

$$ комплекс данных

$$*банк данных

END}

{Start

Полученная в ходе маркетингового исследования информация подвергается всестороннему анализу, для которого используются такие методы, как:

$$*экономико-математические

$$*математические

$$ не имитационные

$$ кластерные

$$ сложные

$$ стратегические

$$ не традиционные

$$*статистические

END}

{Start

Качество исследование зависит от соблюдения базовых принципов проведения маркетинговых исследований, таких как:

$$*научность

$$*достоверность

$$ точность

$$ универсальность

$$ последовательность

$$*объективность

$$ параллельность

$$ нерперывность

END}

{Start

Принципы маркетингового исследования:

$$ Планирование

$$*Научность, системность

$$ Разработка стратегии и тактики

$$ Мотивация

$$*Объективность, эффективность

$$ Разностороннее исследование

$$ Контроль

$$*Комплексность, достоверность

END}

{Start

Достоинства использования вторичных данных:

$$ Конкретные данные

$$ Невозможность оценить их достоверность

$$ Использование различных определений и систем классификаций

$$*Дешевизна по сравнению с первичными данными

$$ Разная степень новизны

$$*Быстрота получения по сравнеию со сбором первичных данных

$$ Возможная нестыковка единиц измерия

$$*Легкость использования

END}

{Start

При планировании маркетинговых исследований могут быть использований могут быть использованы три подхода:

$$*Планирование «цели вниз – план вверх»

$$ Планирование приобретения сырья

$$ Планирование управления

$$ Планирование продаж

$$ Планирование рекламы

$$*Планирование «снизу-вверх»

$$ Планирование маркетинга

$$*Планирование «сверху-вниз»

END}

{Start

Модели, используемые в маркетинговом исследовании:

$$ Системная модель

$$ Математическая модель

$$*Графическа модель

$$*Вербальная модель

$$ Исследовательская модель

$$*Графическая модель

$$ Индекстная модель

$$ Ценовая модель

END}

{Start

Нарушение этики, взаимоотношениях «исследователь – заказчик»:

$$ анализ вторичных данных

$$ не разглашение личных сведений

$$ квалифицированный исследователь

$$*разглашение конфидициальной информации

$$ не злоупотребляет положением

$$ проведение необходимого исследования

$$*завышение стоимости проекта

$$*отсутствие репрезентативности исследования

END}

{Start

Полевые работы заключаются:

$$ Редактирование заполненых анкет

$$ Специализированные методы сбора и анализа данных

$$*В сборе информации постредством личного интервьюирования

$$ В разработке планов выборочных наблюдений

$$*В сборе информации посредством телефонного интервьюирования

$$ В определении наиболее эффективных методов сбора данных

$$ Проектировании и проведении апробации анкет

$$*В сборе информации посредством почтового интервьюирования

END}

{Start

Формы наблюдения:

$$*Прямое и непрямое наблюдение, открытое или скрытое наблюдение

$$ Плановое и внеплановое наблюдение

$$ Поэтапное наблюдение

$$*Структурированное или неструктурированное

$$ Простое и сложное наблюдение

$$*Осуществляемое с помощью человека и механических средств

$$ Первичное и вторичное наблюдение

$$ Единичное и множественное наблюдение

END}

{Start

Виды пробного рынка (тестирования рынка)

$$*Контролируемое

$$ Нестандартное

$$ Неконтролируемое

$$*Электронное и имитационное

$$ Сложное

$$*Стандартное

$$ Легкое

$$ Не имитационное

END}

{Start

Выполнение функции проведения маркетинговых исследований фирмы организуют по-разному:

$$*Имеют специальный отдел маркетинговых исследований

$$*Привлекаются маркетинговые агентства

$$ В структуре фирмы отражен отдел управления продажами

$$ Имеют специальный отдел сегментирования рынка

$$ В структуре фирмы отражены методы управления

$$*Имеют только одного специалиста, ответственного за маркетинговые исследования

$$ Имеют отдел реализации товаров

$$ В структуре фирм отражены функции управления

END}

{Start

Основные направления маркетинговых исследований:

$$ Страхование

$$ Статистические исследования

$$*Исследования рынка, товара, цены, товародвижения

$$*Исследование потребителей, конкурентов, посредников

$$ Лизинг

$$ Аудит

$$ Консалтинг

$$*Исследование внутренней среды предприятия; стимулирование сбыта

END}

{Start

Руководитель полевых работ:

$$ Участвует в разработке проектов маркетинговых исследований

$$ Имеет дело с рутинным поручениями

$$*Ответственен за проведение оценки интервьюеров и других полевых сотрудников

$$ Используется в качестве специалиста по теории статистических методов

$$ Используется в качестве специалиста по практике статистических методов

$$ Участвует в реализации отдельных составляющих проекта

$$*Ответственен за подбор интервьюеров и других полевых сотрудников

$$*Ответственен за выполнение статистических расчетов

END}

{Start

Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:

$$*интервьюирование осуществляемое на дому у респондента, в офисах и посетителей крупных магазинов

$$*традиционное телефонное интервью или телефонное интервью из специально оборудованного помещения

$$ определение объектов исследования

$$*групповое самостоятельное заполнение анкет или самостоятельное заполнение оставленных анкет

$$ непосредственное наблюдение за поведением, скажем, покупателей в магазине

$$ метод сбора первичной маркетинговой информации об изученном объекте путем наблюдения завыбранными группами людей

$$ метод фокусирования

$$ структурированное наблюдение, когда наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать.

END}

{Start

Этап интерпретации полученных результатов маркетинговых исследований и их доведение до руководства включает:

$$*подготовка заключительного отчета

$$ сбор данных

$$ анализ данных

$$ реализация товаров и услуг

$$ процесс принятия решений

$$*презентация заключительного отчета

$$ анализ деятельности предприятия

$$*подготовка и презентация отчета

END}

{Start

Управленческие навыки и умения, требуемы от маркетолога-исследователя в следующих областях:

$$ системное проектирование

$$*финансовое администирование и планирование

$$ компьютерная грамотность

$$*коммуникации, статистический анализ, составление отчетов

$$ управление базами данных

$$ маркетинговые процессы

$$*координация проектов, людей; мотивация, подготовка персонала

$$ создание модели, управление проектом, разработка концепции проекта

END}

{Start

Методы качественных исследований:

$$ Методы управления

$$ Сложные методы

$$*Проекционные методы

$$ Отдельные методы

$$*Фокус-группы

$$*Глубинное интервью

$$ Физические измерения

$$ Анализ данных за последние годы

END}

{Start

Этапы проведения наблюдения:

$$Этап диверсификации производства

$$*Обеспечение доступа к среде, получение соответствующих разрешений, завязывание контактов с людьми

$$*Выбор способа наблюдения и разработка процедуры на основе предварительно собранных материалов

$$ Этап продвижения продукта

$$ Этапы роста

$$*Определение целей, постановка задач, установление объекта и предмета наблюдения

$$ Этап завершения

$$ Этап жизненного цикла товара

END}

{Start

Электронное тестирование рынка обеспечивает:

$$*Быстроту

$$ Долготу

$$*Низкую стоимость проведения экспериментов

$$ Разглашение результатов

$$ Высокая стоимость проведения экспериментов

$$*Конфиденциальность полученных результатов

$$ Дороговизна проведения исследования

$$ Много времени затрачивается на исследование

END}

{Start

Вторичная информация имеет следующие общие достоинства:

$$*Обеспечение экономии во времени и труде

$$ Отличие целей

$$ Старая и устаревщая информация

$$ Затраты труда и расходов

$$*Легоксть сбора

$$ Составление документов соответвующем целям исследования виде

$$*Относительно низкая стоимость

$$Относительно высокая стоимиость

END}

{Start

Невыборочные ошибки:

$$ простые

$$*преднамеренные

$$ сложные

$$*не преднамеренные

$$ простые и сложные

$$*преднамеренные и не преднамеренные

$$ стандартные

$$ нестандартные

END”}

{Start

Характерные особенности количественных исследований:

$$ Сомнительные результаты

$$*Строгая стандартизация всего хода исследования

$$ Положительные результаты

$$*Четко определенный формат собираемых данных и источники их получения

$$ Метод, рассчитанный на процедуре качественных по своей природе

$$*Формализация исследования

$$ Отрицательные результаты

$$ Неправильные форматы собираемых данных

END}

{Start

Качества модератора фокус-группы:

$$ необразованность

$$ неграмотность

$$*толерантность, гибкость

$$ плохая память

$$*способность мыслить масштабно и излагать мысли в письменном виде, хорошо владеть письменной речью

$$ недальновидность

$$*быстрая обучаемость, дружественный лидер, превосходная память

$$ некоммуникабельность

END}

{Start

Панельное исследование:

$$ экологическое исследование

$$ кабинетные исследования

$$ исследования, проводимые в кабнете

$$ полевые исследования

$$*исследование, предусматривающее неоднократное изучение одних и тех же лиц через заданный интервал времени

$$ статистические исследования

$$*способ сбора информации посредством нескольких опросов членов постоянной выборочной совокупности (панели)

$$ исследование, проводимое по единой программе на одной и той же выборке и по единой методике через определенный интервал времени

END}

{Start

Качество отчета об исследовании оценивают по критериям:

$$ чувствительность

$$*полнота? Точность

$$*эффективность

$$*объективность

$$ проницаемость

$$ чуткость

$$ прозрачность

$$ нечеткость

END}

{Start

Многомерные методы:

$$ методы прогнозирования

$$*многофакторный анализ

$$ дискриминантный анализ

$$ автоматическое распознавание взаимодействия

$$ множественная регрессия

$$ теория игр

$$*факторный анализ

$$*кластерный анализ

END}

{Start

Преимуществами проведения маркетинговых исследований с помощью Internet:

$$ убыточность

$$ сложность

$$ медленность

$$*дешевизна

$$*рентабельность

$$*быстрота

$$ достоверность

$$ дороговизна

END}

{Start

Цели разведочного исследования:

$$ изучения этики бизнеса

$$ изменения уровней продаж

$$ изменения уровней управления

$$*сбора предварительной информации

$$*разработка рабочей гипотезы

$$ проведения технических характеристик продукта

$$*уточнения терминологии и установления приоритетов среди задач исследований

$$ изучения ситуационного анализа

END}

{Start

Главным достоинством синдикативных данных:

$$*их долевая стоимость

$$ медленная передача информации

$$ нестыковка единиц измерения

$$ низкое качество

$$*высокое качество

$$ не повышающая эффективность использования данных

$$ дороговизна передачи информации

$$*быстрая передача информации

END}

{Start

Планирование выборки заключается в определении:

$$*генеральной совокупности

$$ объемов производства

$$*метода выборки

$$ генеральной доверенности

$$ размеров предприятия

$$ методов управления

$$*размеров выборки

$$ масштабов производства

END}

{Start

Этапы разработки выборочного плана:

$$ Конкурентностпособность производства

$$ Этап продвижения товара на рынок

$$ Диверсификация производства

$$*В случае необходимости формирование новой выборки

$$*Определение методов доступа к совокупности

$$ Этапы жизненого цикла товара

$$ Теститрование иллюстраций, разыгрывание ролей

$$*Составление рамки выборки

END}

{Start

Под этикой обычно подразумевают моральный:

$$*принципы и ценности

$$*принципы

$$ методы

$$ теории

$$ функции

$$ методологии

$$*ценности

$$ стратегии

END}

{Start

Особенности количественных исследований:

$$ не четко определены источники их получения

$$ обработка собранных данных осуществляется без помощи упорядоченных процедур

$$*обработка собранных данных осуществляется с помощи упорядоченных процедур

$$ не четко определенны формат собираемых данных и источники их получения

$$ собранные данные не обработаны

$$*четко опрделены источники их получения

$$*четко определены формат собираемых данных и источники их получения

$$ не четко определены источники их получения информации

END}

{Start

Результаты наблюдений фиксируются:

$$*с помощью видеотехники

$$ в томах

$$*с помощью аудиотехники

$$*в блокнотах

$$ в книгах

$$ устно

$$ не фиксируются

$$ в анкетах

END}

{Start

Достоинства эксперимента как метода маркетингового исследования:

$$ Проверка контроля ситуации не проводится

$$*Возможность изучить причинноөследственные связи между событиями

$$ Большие затраты времени и денежных средств, высокий риск

$$ Проверка маркетинговых решений не осуществляется

$$ Низкая объективность

$$*Высокая объективность

$$ Нет возможности изучать причинно-следственные связи между событиями

$$*Возможность проверки маркетинговых решений и контроля ситуации

END}

Start

Выполнение функции проведения маркетинговых исследований фирмы организуют по-разному:

$$ в структуре фирм отражены методы управления

$$*привлекаются маркетинговые агентства

$$*имеют только одного специалиста, ответственного за маркетинговые исследования

$$ в структуре фирм отражен отдел управления продажами

$$*имеются специальный отдел маркетинговых исследований

$$ в структуре фирмы отражены функции управления

$$ имеют специальный отдел сегментирования рынка

$$ имеют отдел реализации товаров

END}

{Start

Направления маркетинговых исследований:

$$ Изучение методов управления

$$ Изучение стратегических групп

$$*Исследование потребителей

$$ Изучение управления проектами

$$*Исследование рынка

$$ Изучение этики бизнеса

$$ Изучение потребительской корзины

$$*Исследование конкурентов

END}

{Start

Внешние источники сбора маркетинговой информации:

$$*данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитию, ООН)

$$ отчеты руководителей на собраниях акционеров

$$ отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками

$$ сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, благодарственные письма, планы производства и НИОКР

$$*законы, указы, постановления государственных органов и выступления государственных, политических и общественных деятелей

$$*данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований и т.п.

$$ маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты.

$$ обзоры жалоб и рекламаций потребителей

END}

{Start

Исследование продукта:

$$*изучение конкурентоспособности продукта, упаковки

$$*тестирование существующих продуктов

$$ изучение правовых ограничений на рекламу и продвижение продукта

$$ изучение социальных ценностей и политические исследования

$$*реакция на новый продукт и его потенциальные воможности

$$ исследование рекламы до ее массового тиражирования

$$ изучение права потребителей иметь необходимую информацию, изучение экологических воздействий

$$ исследования коммуникационных каналов

END}

{Start

Этапы процесса маркетинговых исследований:

$$ Этапы жизненного цикла товара

$$ Диверсификация производства

$$ Тестирование иллюстраций, разыгрывание ролей

$$*Определение проблемы и целей исследований

$$ Этап продвижения товара на рынок

$$*Реализация плана исследований

$$*Разработка плана исследований

$$ Конкурентоспособность производства

END}

{Start

Под этикой обычно подразумевают моральные:

$$ методологии

$$ стратегии

$$ функции

$$ теории

$$ методы

$$*принципы

$$*принципы и ценности

$$*ценности

END}

{Start

Общие методы проведения маркетинговых исследований:

$$*кабинетные

$$*пробных продаж и личных деловых контактов

$$ метод продвижения товара на рынок

$$ методы запроса данных

$$ управления

$$ методы ценообразования

$$ стандартные методы

$$*полевой

END}

{Start

Цели проведения наблюдения:

$$ обработка данных

$$*получение предварительного представления об изучаемом объекте

$$ планировать маркетинговое исследование

$$ разрабатывать план действия

$$ заполнять анкеты

$$*получение предварительного представления о проблеме

$$*получение предварительного представления о рабочей гипотезе

$$ проведение интервью

END}

{Start

Достоинства эксперимента как метода маркетингового исследования:

$$ низкая объективность

$$*высокая объективность

$$ большие затраты времени и денежных средств; высокий риск

$$*возможность изучать причинно-следственные связи между событиями

$$ проверка маркетинговых решений не осуществляется

$$*возможность проверки маркетинговых решений и контроля ситуации

$$ проверка контроля ситуации не проводится

$$ нет возможностей изучать причинно-следственные связи между событиями

END}

{Start

Достоинства интервью:

$$*возможность установить доверие между респондентом и интервьюером

$$*наличие обратной связи с респондентом

$$ субъективные качества интервьюера не влияют на получаемые ответы

$$ выокая сокрость реализации

$$*возможность учета при проведении опроса особенностей и уровня образованности опрашиваемых

$$ самостоятельная организация ответов на вопросы со стороны респондента

$$ использование вторичной информации

$$ отностельно низкая стоимость

END}

{Start

Уменьшение непреднамеренной ошибки интервьюеров при проведении маркетингового исследования осуществляется путем:

$$ путем анализа рынка потребителей

$$*разыгрывания ролей (интервьюер - респондент)

$$*проведения ориентационных сессий

$$ путем изучения достоверности информации

$$ путем увеличения объема продаж

$$ путем изучения спроса на товар

$$ путем привлечения квалифицированных специалистов

$$*проведения ориентационных сессий и разыгрывания ролей

END}

{Start

Преимущества фокус-группы:

$$ Неправилная оценка

$$ Непрезентативность

$$ Неструктуррованность

$$*Стимулирование, безопастность, скрупулезность, структурность

$$*Синергия, эффект снежного кома, скорость

$$ Управление фокус – группой

$$ Беспорядочность

$$*Спонтанность, интуитивная прозорливость, специализация

END}

{Start

Основные сильные стороны провидения фокус - групп:

Много времени затрачивается

$$ Нельзя получить доступ к реальным потребителям

$$*За фокус – группами можно наблюдать и получить доступ к реальным потребителям, их проблемам, эмоциям и языку

$$ Длительность в получении результатов исследования

$$ За фокус – группами невозможно наблюдать

$$*Наглядно видны различия между респондентами и можно предположить чем вызваны эти различия (социальное положение, профессиональная принадлежность, доход, культурный уровень)

$$ Нет различий между респондентами

$$*Быстрота сбора данных (по сравнению с интервью)

END}

{Start

Панельное исследование:

$$ бор, анализ и управление данных

$$ Выбор метода сбора информации

$$*Изучение интересующий исследователя предмет в динамике и последовательно получать данные через определенные промежутки времени

$$ Система взаимосвязанных и взаимозависимых элементов

$$*Предполагают создание групп покупателей для их изучения в течение длительного переиода времени

$$ Оценка качества товара

$$*Выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследования

$$ Анализ статистических данных

END}

{Start

В системе анализа маркетинговой информации метод банка моделей вклучает в себя:

$$ Управление проектами

$$ Функции управления

$$ Проекционные методы

$$ Методы управления

$$ Фокус-методы

$$*Модель расчета цены

$$*Модель составления комплекса средств рекламы

$$*Модель разработки рекламного бюджета

END}

{Start

Статистический банк:

$$ Совокупность методов управления

$$ Совокупность методик не позволяющих установить степень их статистической надежности

$$*Совокупность методик позволяющих установить степень их статистической надежности

$$ Совокупность устаревших методик не статистической обработки информации

$$*Совокупность методик, позволяющих наиболее полно раскрыть взаимозависимости данных

$$*Совокупность современных методик статистической обработки информации

$$ Совокупность методик, не позволяющих наиболее полно раскрыть взаимозависимости данных

$$ Совокупность методик не статистической обработки информации

END}

{Start

Преимущества проведения маркетинговых исследовании с помощью internet:

$$ Сложно

$$*Быстрота

$$ Убыточность

$$ Медленно

$$ Достоверно

$$*Рентабельность

$$ Дороговизна

$$*Дешевизна

END}

{Start

Исследования сбыта включают:

$$ Изучение экономики бизнеса

$$*Изучение каналов товародвижения

$$*Установление квот сбыта

$$ Изучение методов управления

$$*Аудиторский контроль за тестированием рынков и складского хозяйства

$$ Реакция на уже существующий продукт и его потенциальные возможности

$$ Реакция на новый продукт и его потенциальные возможности

$$ Изучение направлении изменения бизнеса

END}

{Start

Компании по кодированию и вводу данных:

$$ компании, специализирующихся на проведении маркетинговых исследований с помощью internet

$$*компании, которые вводят данные и дают результаты

$$*компании, которые помогают в обработке данных

$$*компании, предлагающие услуги по преобразованию законченных опросов или интервью в базу данных, пригодную для проведения статистического анализа

$$ компании, которые приспосабливают методы исследования для наилучшего удовлетворения потребностей каждого клиента

$$ компании, предоставляющие услуги по сбору данных

$$ компании, предоставляющие услуги по анализу данных

$$ компании, которые оказывают услуги по разработке проекта маркетингового исследования

END}

{Start

Маркетинговыми исследованиями занимается:

$$*маркетолог

$$ управляющий

$$ производитель

$$ кассир

$$ бухгалтер

$$ снабженец

$$*исследователь в области маркетинга

$$* специалист в области маркетинга

END}

{Start

Альтернативные подходы к сбору данных осуществляется:

$$силами потребителей

$$*силами сотрудников маркетинговой службы

$$*силами специально созданной группы

$$ силами поставщиков

$$ с привлечением компаний, не специализирующихся на сборе данных

$$*привлечение маркетинговых агентств

$$ с помощью компьютерной грамотности

$$ силами конкурентов

END}

{Start

Методы маркетинговых исследований

$$ Сложные

$$ Стратегические

$$ Структурные

$$ Широкие

$$*Опрос

$$*Наблюдение

$$ Некачественные по выборке

$$*Эксперимент

END}

{Start

Особенности количественных исследований:

$$*обработка собранных данных осуществляется с помощью упорядоченных процедур

$$ собранные данные не обработаны

$$ не четко определены источники их получения

$$ обработка собранных данных осуществляется без помощи упорядоченных процедур

$$ не четко определенные формат собираемых данных и источники их получения

$$*четко определенные формат собираемых данных

$$*четко определенные формат собираемых данных и источники их получения

$$ не четко определены источники получения информации

END}

{Start

Формы наблюдения:

$$ Плановое и внеплановое наблюдение

$$ Первичное и втроичное наблюдение

$$ Единичное и множественное наблюдение

$$ Поэтпаное наблюдение

$$*Осуществляемое с помощью человека или механических средств

$$ Простое и сложное наблюдение

$$*Структурированное и неструктурированное

$$*Прямое и непрямое наблюдение, открытое и скрытое наблюдение

END}

{Start

Проблемы, возникающие в ходе эксперимента:

$$*На сколько изменения зависимой переменной можно отнести на счет независимой

$$ Хорошо совместимые с другими видами опроса

$$ В качестве опрашиваемых выступают только владельцы телефонов

$$*Насколько пригодны результаты эксперимента для других условий

$$ Территориальное ограничение

$$ Зависимость от профессиональных качеств интервьюера

$$*Репрезентативность эксперимента

$$ Низкий уровень возврата анкет

END}

{Start

Маркетинговое исследование для решения проблемы-это:

$$ Сбор, анализ, распространение и использование информации.

$$ Систематическое и объективное выявление.

$$ Использование информации для повышения эффективности идентификации.

$$ Комплекс действий из шести этапов.

$$*Действия, которые решают четкие маркетинговые проблемы.

$$*Маркетинговое исследование, предпринимаемое, чтобы помочь решить конкретные маркетинговые проблемы.

$$*Действия, которые решают конкретные маркетинговые проблемы.

$$ Предоставление точной, объективной информации.

END}

{Start

Исследование внутренней среды предприятия включает:

$$ Оценка емкости рынка.

$$ Поведение поставщиков, посредников, покупателей.

$$ Анализ динамики рынка.

$$ Испытания товара.

$$*Анализ внутреннего потенциала предприятия.

$$*Анализ деятельности отделов.

$$Анализ состава цены.

$$*Сопоставление результатов деятельности отделов.

END}

{Start

Вторичные данные (информация):

$$*Данные, собранные ранее, для целей, отличных от тех, которые связаны с анализируемой проблемой.

$$ Отчетные данные.

$$ Данные, собранные или полученные исследователем непосредственно для целей конкретного исследования.

$$ Собранные данные для решения конкретной цели.

$$*Ранее собранные данные, для других целей.

$$ Данные, собранные для конкретных целей.

$$ Неструктурированная методология поискового исследования, основанная на малых выборках.

$$*Устаревшие данные, собранные для других целей.

END}

{Start

Маркетинговые исследования могут проводится:

$$*Самостоятельно

$$ Отделом производства

$$ Финансовым отделом

$$*С помощью маркетинговых агентств

$$ Канцелярией

$$ Бухгалтерией.

$$ Отделом материально-технического снабжения

$$ *Собственными силами организации

END}

{Start

Этап определение проблемы и целей маркетинговых исследований включает:

$$Формулирование идей и желаний потребителей.

$$*формулирование целей и задач исследований

$$ определение методов управления

$$ определение критериев сегментирования.

$$*определение проблемы.

$$ определение цели производства.

$$ определение стоимости продуктовой корзины.

$$*определение потребности в проведении маркетинговых исследований.

END}

{Start

Эпические вопросы, связанные с клиентом:

$$не злоупотребляет положением.

$$ анализ вторичных данных.

$$ не разглашение личных сведений.

$$ квалифицированный исследователь.

$$*вводящее в заблуждение представление результатов.

$$*неуместные запросы о проведении исследования.

$$*методы исследования-собственность фирмы.

$$ проведение необходимого исследования.

END}

{Start

Математическое моделирование в маркетинговых исследованиях весьма затруднено:

$$Проведение не уместного исследования.

$$Устойчивостью маркетинговых взаимосвязей.

$$*Сложностью объекта изучения, нелинейностью маркетинговых процессов, наличием пороговых эффектов.

$$Эффектом не взаимодействия маркетинговых переменных.

$$*Сложностью измерения маркетинговых переменных и неустойчивостью маркетинговых взаимосвязей, обусловленных измерениями вкусов, привычек, оценок и др.

$$Легкостью измерения маркетинговых переменных.

$$*Эффектом взаимодействия маркетинговых переменных, которые в большей своей части взаимозависимы и взаимосвязаны .

$$Неуместные запросы о проведении исследования.

END}

{Start

Контроль наблюдения можно осуществлять разными способами:

$$результаты собственного наблюдения не сравниваются с наблюдением квалифицированного наблюдателя.

$$*верификацией результатов собственного наблюдения наблюдением, сделанным другим, также квалифицированным наблюдателем.

$$документы, связанным с данным событием не берутся во внимание.

$$*проведением разговора с участниками ситуаций; обращением к документам, связанным с данным событием.

$$результаты наблюдений не фиксируются.

$$*посылкой рапортов наблюдении к другим исследователям с целью повторения наблюдений.

$$рапорты о наблюдении не распространяются, не рассылаются.

$$Беседа с участниками ситуации не проводится.

END}

{Start

Процесс проведения эксперимента включает:

$$сложение составляющих.

$$*контроль за факторами, которые влияют на результаты.

$$выдачи обследуемым заданий.

$$контроль за факторами, которые не влияют на результаты.

$$*сравнение различий в групповых реакциях.

$$выбор разнотипных групп обследуемых.

$$*выбор однотипных групп обследуемых и выдачи им разных заданий

$$в групповых реакциях различия не сравнивают.

END}

{Start

Получение фиксации информации интервьюером от респондента:

$$Не возможно провести статистический анализ.

$$*Наличие обратной связи с респондентом.

$$*Возможность учета личностных характеристик респондента.

$$Низкий уровень стандартизации.

$$Нет возможности провести глубокий анализ.

$$Не даются инструкции по заполнению анкеты.

$$Наличие связи не дающей возможность управлять процессом.

$$*Возможность управления доверия между респондентом и интервьюером еще в начале опроса.

END}

{Start

Вероятностные методы формирования выборки включат в свой состав:

$$Регрессионный отбор.

$$*Кластерный и стратифицированный отбор.

$$ Не случайный отбор.

$$ Корреляционный отбор.

$$*Простой случайный отбор.

$$ Факторный отброс.

$$*Систематический отбор.

$$ Стандартный отбор.

END}

{Start

Методы маркетинговых исследований:

$$ Стандартные.

$$ Открытые.

$$*Качественные.

$$*Количественные и качественные.

$$ Закрытые.

$$ Нестандартные.

$$ Открытые и закрытые.

$$*Количественные.

END}

{Start

Характеристики сильных сторон поведения фокус-групп:

$$*Гибкая структура, возможность задержаться на обсуждении неожиданно возникших интересных моментов или тех вопросов, которые вызвали затруднение или недоумение.

$$ Много времени затрачивается.

$$*Чувство безопасности-респондентов несколько и они все находятся в одинаковых условиях, что снижает их опасения показаться несведущими.

$$ За фокус-группами невозможно наблюдать.

$$*Спонтанность реакций-респондентов высказываются в свободной форме, а не отвечают на конкретные четко сформулированные вопросы.

$$ Нельзя получить доступ к реальным потребителям.

$$ Длительность в получении результатов исследования.

$$ Нет различий между респондентами.

END}

{Start

Объекты наблюдения в панельных исследованиях могут быть:

$$*Промышленные предприятия, эксперты.

$$Учебные заведения.

$$*Индивидуальные потребители и домашние хозяйства.

$$Почасовики.

$$Сезонные работники.

$$*Торговые организации.

$$Научные работники.

$$Конкуренты.

END}

{Start

Статистические методы:

$$Транспортные методы.

$$Сетевое управление.

$$Система ЦЕРТ.

$$Динамическое программирование.

$$*Статистические процессы.

$$Линейное и не линейное программирование.

$$*Теория игр; теория статистических решений

$$*Система массового обслуживания.

END}

{Start

Регрессионные процедуры и прогнозирование:

$$Кластерный анализ.

$$*Дискриминантный анализ, методы прогнозирования.

$$Теория игр.

$$Факторный анализ.

$$*Статистические процессы.

$$Автоматическое распознавания взаимодействия.

$$Многофакторный анализ.

$$*Множественная регрессия.

END}

{Start

Фирмы, осуществляющие сбор данных могут проводить обследование:

$$По новой методики управления.

$$Использовать стандартные данные.

$$*По телефону.

$$*Осуществлять интервьюирование покупателей в определенных магазинах и на дому.

$$Использовать знания управления качеством продукции.

$$По номенклатуре товара.

$$*Использовать фокус-группы.

$$По теории и практике исследования

END}

{Start

Маркетинговые исследования по территориальному охвату:

$$*Международные.

$$Отношение к производству.

$$Опрос по телефону.

$$*Национальные.

$$Изучение методов управления.

$$Использование интервью.

$$Изучение управления проектами.

$$*Региональные.

END}

{Start

Компании по кодированию и вводу данных:

$$*Компании, которые вводят данные и дают результаты.

$$Компании, специализирующиеся на проведении маркетинговых исследований с помощью Internet.

$$Компании, предоставляющие услуги по сбору данных

$$Компании, которые приспосабливают методы исследования для наилучшего удовлетворения потребностей каждого клиента.

$$*Компании, предлагающие услуги по преобразованию законченных опросов или интервью в базу данных, пригодную для проведения статистического анализа.

$$Компании, которые оказывают услуги по разработке проекта маркетингового исследования.

$$*Компании, которые помогают в обработке данных.

$$Компании, предоставляющие услуги по анализу данных.

END}

{Start

Исследование продукта:

$$Исследования рекламы до ее массового тиражирования.

$$Изучение социальных ценностей и политические исследования.

$$*Изучение конкурентоспособности продукта, упаковки.

$$Исследования коммуникационных каналов.

$$Изучение правовых ограничений на рекламу и продвижение продукта.

$$Изучение права потребителей иметь необходимую информацию, изучение экологических воздействий.

$$*Тестирование существующих продуктов.

$$*Реакция на новый продукт и его потенциальные возможности.

END}

{Start

Методы маркетинговых исследований:

$$*Эксперимент.

$$Анализа производства.

$$*Опрос

$$Диверсификация производства.

$$Ранжирования.

$$Управления.

$$Ценообразования.

$$*Кабинетный.

END}

{Start

Анализ статистических данных может осуществляться с помощью:

$$Анализа деятельности поставщиков.

$$*Факторного и кластерного анализа.

$$*Многомерного регрессионного анализа.

$$Анализ поведения потребителей.

$$Анализ экологической обстановки.

$$*Анализа связей.

$$Анализ деловой среды.

$$Анализ производственной деятельности.

END}

{Start

Методы количественных исследований:

$$Проекционные методы.

$$*Телефонный опрос.

$$Физические измерения.

$$Глубинное интервью.

$$*Личный опрос.

$$Методы управления.

$$*Почтовый опрос.

$$Анализ протокола.

END}

{Start

Для успешного проведения наблюдений должны выполняться определенные условия:

$$Наблюдаемые процессы и явления не должны протекать на публике.

$$Наблюдениям следует подвергать только такое поведение, в основе которого лежит часто повторяющаяся деятельность.

$$Наблюдаемые процессы и явления должны быть не доступны.

$$Наблюдения должны осуществляться на длительном отрезке времени.

$$*Событие должно происходить часто и быть предсказуемым.

Наблюдения должны осуществляться на относительно коротком отрезке времени.

$$Неквалифицированные исследователи.

$$*Наблюдаемые процессы и явления должны быть доступны для наблюдения, протекать на публике.

END}

{Start

Цели эксперимента:

$$Не проводить исследования в будущем.

$$*Выявить причинно-следственные взаимосвязи.

$$*Проверить концепцию причинности.

$$Не определять потенциальный объем продаж нового продукта.

$$Не определять эффективность применения отдельных элементов комплекса маркетинга.

$$Изучить не интересующий исследователя предмет.

$$Определить потенциальный объем продаж старого продукта.

$$*Контроль других промежуточных переменных.

END}