Стратегические альтернативы муниципального маркетинга.
В муниципальном маркетинге большое внимание уделяется именно стратегическому подходу, поскольку практически все территориальные продукты не являются гибкими, а если и подлежат изменениям, то это требует времени и серьезных капиталовложений.
Здесь уместно говорить о следующих стратегиях:
1. Маркетинг имиджа (репутация и известность) – коммуникации территории с потребителями (паблик рилэйшен), т.е. пиар: реклама, паблисити (популяризация)
лоббирование (продвижение интересов территории), личные (персональные) продажи. Цель- создание, развитие и распространение положительного образа территории.
Практика муниципального маркетинга позволяет выявить несколько направлений использования такой стратегии:
А. Города-лидеры (столичные города, флагманы экономики, города политики и элитарные города, универсальные города)
Б. Города-предприниматели (торговые города, города ремесленники, гастрономические города)
В. Развлекательные города (курортные города, игорные зоны, города при событиях, спортивные города)
Г. Города-музеи (Краков, Прага, Санкт-Петербург)
Д. Священные города (Мекка, Ватикан, Иерусалим, Брага)
Е. Умные города (науко-грады, города при университетах)
Ж. Города-посредники, города-проводники(портовые города, города-ворота, говора на пересечении дорог)
З. Города уникального имиджа(Эко-города, экзотический имидж, города с интенсивными маркетинговыми стратегиями).
2. Маркетинг привлекательности –мероприятия, направленные на повышение притягательности данной территории для человека, использованиеисторико-культурного наследия, разработка специфического уникального продукта, торгово-выставочные центры, создание пешеходной зоны.
3. Маркетинг инфраструктуры (маркетинг зданий, строений, дорог) – наличие хорошей инфраструктуры, на территории должно быть удобно жить, работать и развиваться (жилые районы, промышленные зоны, рыночная инфраструктура)
4. Маркетинг населения: привлечение населения (маркетинг персонала, государственная политика, корпорации), рекламирование местных жителей (национальные особенности характера, продвижение таланта (особенности, компетенции), знаменитости (бывали или уроженцы).У данной стратегической альтернативы – глобальный подход, она работает над качеством человеческого капитала на территории.
Матрица «Товар-рынок» и матрица Бостонской консалтинговой группы как инструменты территориального маркетинга.
Матрица «Товар-Рынок» И. Ансоффа - объединяет в себе разные способы реализации стратегии роста. Стратегии для организации – рост (ориентация на рост), ограниченный рост (поправка на коэффициент инфляции, цели от достигнутого), сокращения (ликвидация, сокращение объемов, отсечение лишнего – аутсорсинг), комбинированная стратегия – только для крупных организаций.
Товары | |||
Существующие | Новые | ||
Потребители | Новые | Закрепление (ЖКХ) | Развитие товара (ожидание ледового дворца) |
Существующие | Развитие рынка (новые сегменты рынка, новых потребителей) | Стратегия последнего средства – колоссальные риски, диверсификация, другие виды деятельности. Такие решения принимаются только в том случае, если нет других альтернатив |
Матрица Бостонской консалтинговой группы (см. для предприятия и для территории)
Продукт «Звезда» эта такая ситуация, когда сфера деятельности развивается бурными темпами и имеет хорошие перспективы дальнейшего роста.
«Дойная корова» это виды деятельности, который на сегодняшний день приносят основной совокупный доход.
«???» это виды деятельности, которые нуждаются в дополнительных ресурсах для развития, чтобы достичь в будущем высоких доходов.
«Собака» это виды деятельности на территории, которые имеет смысл сохранить для её имиджа или в силу их большой социальной значимости.
Для предприятия
Доля на этом рынке относительно ближайшего конкурента | Высокий | «Дойная корова». Для России – нефтегазовая отрасль | «Звезда» Для России – балет, военно-промышленный комплекс |
Низкий | «Собака», государственный заказ, самый первый товар. | «Знаки вопроса», «???», «Трудные дети», «Дикие кошки» | |
Низкий | Высокий | ||
Темп роста рынка |