Этап 1. Введение. На первом этапе группы работают самостоятельно
На первом этапе группы работают самостоятельно. Каждая группа получает определенную информацию по проблеме переговоров (все группы получают одинаковый объем сведений) и задание представлять одну из сторон. Внутри группы происходит распределение ролей, формируется команда. Каждый студент получает задание в соответствии с ролью, приступает к сбору информации и подготовке документации, необходимой для проведения переговоров. Группа обсуждает ситуацию и формирует предварительное представление о структуре проблемы и переговорной ситуации. Составляется предварительный, подлежащий впоследствии корректировке, список собственных интересов и интересов других участников переговоров.
Этап 2. Переговоры: подготовка.
На втором этапе имитируется подготовительный этап переговоров. Группы продолжают самостоятельную работу и одновременно специально назначенные члены групп начинают устанавливать контакты между сторонами. На этом этапе перед группой стоит несколько основных задач:
· окончательно сформировать список своих и чужих интересов, понять суть расхождений и возможные точки совпадения интересов.
· Выработать стратегию переговоров и, в зависимости от этого, одну или несколько позиций по проблеме.
· Активизировать сбор всевозможной информации о проблеме и о партнерах по переговорам.
· Согласовать с другими группами время, место и формат проведения переговоров, повестку дня и другие необходимые детали.
На втором этапе должно быть сформировано досье, в котором содержатся все подготовленные членами группы материалы. Все материалы готовятся в письменном виде и помещаются в общее досье в установленные сроки.
Этап 3. Переговорный процесс.
На третьем этапе стороны непосредственно приступают к переговорам по различным каналам в соответствии с достигнутыми на втором этапе договоренностями. Устраиваются пленарные заседания, формируются и приступают к работе рабочие группы, группы сами решают в каком виде проводить переговоры. Стороны готовят предложения по различным аспектам проблемы, обмениваются мнениями по поводу позиций и т.д. Продолжается работа внутри групп: сбор информации, адаптация позиций, корректировка представлений об интересах партнеров, анализ полученных предложений, принятие различных решений. Особое внимание обращается на ведение досье, куда помещаются не только все полученные от других групп письменные материалы, но и записи содержания прошедших переговоров и бесед в ходе различных встреч между представителями групп. На этом этапе предполагается, что стороны приходят к определенному соглашению по проблеме.
Этап 4. Заключение соглашения.
Стороны согласовывают основные положения соглашения, затем приступая к переговорам по уточнению различных деталей. Выбирается форма фиксации достигнутого соглашения и специально назначенные члены групп формулируют заключительный документ, подлежащий подписанию. Согласовываются вопросы, связанные с воплощением в жизнь достигнутого соглашения.
Этап 5. Заключение.
На последнем занятии в ходе общей встречи всех групп участники игры совместно разбирают и оценивают ее ход и достигнутые результаты. просматривается видеозапись, оценивается поведение участников переговоров. Руководитель каждой группы выступает с сообщением, где раскрывает следующие моменты:
· Каковы были интересы представляемой стороны на данных переговорах.
· Какие цели и задачи стояли перед группой.
· По каким принципам формировалась стратегия переговоров и как выбиралась тактика ведения переговоров.
· Как воспринимались инициативы, выдвинутые другими сторонами и применявшиеся ими тактики.
· Каких целей удалось достичь, каких достичь не удалось и по каким причинам.
Работа студента в процессе имитационной игры оценивается по следующим критериям (решение по максимальному количеству баллов по каждому пункту принимается преподавателями до начала игры в зависимости от выбранной игровой ситуации и сообщается студентам всех групп):
1.Индивидуальная работа:
Индивидуальная работа каждого студента оценивается по следующим критериям:
| Подготовка материалов для переговоров (не менее 5 страниц) в соответствии с полученной ролью на подготовительной стадии | |
| Непосредственное участие в переговорах | |
| Компетентность | |
| Активное творческое участие во всех этапах игры (по решению руководителя семинарской группы) | |
| Умение работать в команде |