Определите инструменты маркетинговых коммуникаций для привлечения посетителей в кинотеатр торгового центра. (теория билет 20)
Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи целевой аудитории информации о продукте.
Виды маркетинговых коммуникаций
Основные направления маркетинговых коммуникаций:
1. реклама;
2. связи с общественностью (PR);
3. программы лояльности;
4. директ-маркетинг;
5. спонсорство;
6. стимулирование сбыта;
7. коммерческий Френдинг.
Средства стимулирования торговли или рекламно-оформительские средства для мест продажи, доставляющие маркетинговое обращение непосредственно в места продажи и повышающих вероятность приобретения товаров покупателями (внутренние купоны магазина и пр.).
Далее раскрываем возможные направления коммуникаций применительно к кинотеатру.
Билет 8
Тесты
1. г
2. б
3. в
4. г
5. а
6. б
7. в
8. б
Определить способы продвижения на рынке фигурного шоколада
1. Персональная продажа
Продавец информирует покупателя о товаре, его цене, особых свойствах, доступности и прочее; убеждает покупателя сделать свой выбор; отвечает на вопросы, касающиеся товара, демонстрирует товар; ведет переговоры по заключению договора купли - продажи; устанавливает отношения между покупателями и торговой фирмой; занимается разбором жалоб покупателей; обеспечивает свою фирму необходимой информацией о своем районе деятельности, покупателях; предоставляет соответствующие рекомендации по продвижению товаров.
2. реклама в СМИ: печатные, аудиовизуальные и уличные.
Так, например, специализированный журнал дает более детальную информацию, чем телевидение, но телевидение привлечет внимание гораздо большей аудитории.
Основные цели рекламы - создать осведомленность, предоставить информацию, убедить, напомнить, склонить к решению о покупке.
3. Пропаганда. Организация общественного мнения public relations.
Билет 9
ТЕСТЫ
1. г
2. а
3. г
4.
5. в
6. в
7.
8.
Задача 3. Ваша компания выпускает парфюмерно-косметическую продукцию
Составьте профиль возможных целевых рынков (не менее 3) для вывода данной продукции
ОТ СЕБЯ: Ответ может варьироваться. Все зависит от вашего собственного мнения, какие целевые рынки вы считаете наиболее выгодными для вывода парфюмерно-косметической продукции на российский рынок.
ТЕОРИЯ.
Определение целевого рынка
После завершения определения целевых объемов продаж приходит время выяснить, кому вы собираетесь продавать данный продукт. Осуществление этого выбора и является, по сути, процессом определения целевого рынка, т. е. группы людей или компаний, обладающим сходными наборами общих характеристик. Выделение целевых рынков позволяет вам сосредоточить усилия только на одной части рынка, в которой преобладают сходные характеристики потребителей, аналогичные потребности и особенности покупательского поведения.
Важно не то, что компании хотят продать, а то, что потребители хотят купить. Не компании продают товары, а клиенты их покупают. Фактически, ваша компания существует исключительно благодаря существованию клиентов или целевых рынков, которых вы предпочли обслуживать. Поскольку маркетинг определяется нами как процесс распознавания целевого рынка или целевых рынков, определения существующих на них потребностей и желаний и последующего удовлетворения этих потребностей и желаний лучше, чем это способны сделать конкуренты, определение целевого рынка является наиболее важным и критическим этапом всего процесса маркетингового планирования.
Целевые рынки являются фундаментом всего, из чего будет состоять ваш маркетинговый план, потому что именно они дают основание для существования вашего продукта, а также являются ключом к поиску ответов на все вопросы из области маркетинга.