Упражнение «Интонационная разминка»
Задание:произнести пословицу «тише едешь – дальше бу-дешь» с определенной интонацией (радость, удивление, испуг, восхищение, грусть, спокойствие и др.).
Проверочный тест
1. Выберите определение речи как средства общения:
а) речь – это процесс использования языка в целях общения людей, это говорение;
б) речь – это совокупность звуковых, словарных и граммати-ческих средств;
в) речь – это способ выражения мыслей.
2. Какое требование не относится к требованиям, предъ-явлемым педагогу:
а) грамотность построения фраз; б) простота и ясность изложения;
в) высокий научный уровень содержания речи; г) выразительность.
3. Выделите формы вербального общения:а) диалог; б) жесты; в) монолог; г) мимика.
4. Выберите определение слушания как средства вер-бального общения:
а) слушание – это восприятие звуковых сигналов;
б) слушание – процесс направленного восприятия слуховых и зрительных стимулов и приписывания им значения.
5. Составьте логическую цепочку слушания как средства вербального общения:
а) понимание; в) запоминание;
б) сосредоточение; г) оценка и реагирование.
НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ
Характеристика невербальных средств общения
Педагог передает информацию, организует любой вид дея-тельности, познает личностные особенности учащихся и невер-бальными средствами общения.
Может показаться, что невербальные средства неважны в процессе общения. А. Пиз в книге «Язык телодвижений» при-водит данные, полученные А. Мейерабианом, согласно которым передача информации происходит за счет вербальных средств на 7 %, звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука)
– на 38 %, а за счет невербальных средств – на 55 %. К таким же выводам пришел и профессор Бердвиссл, который устано-вил, что словесное общение в беседе занимает менее 35 %, а более 65 % информации передается с помощью невербальных средств41.
Между вербальными и невербальными средствами общения существует своеобразное разделение функций: по словесному каналу передается чистая информация, а по невербальному – отношение к партнеру по общению.
Невербальное поведение человека неразрывно связано с егопсихическими состояниями и служит средством их выражения. В процессе общения невербальное поведение выступает объ-ектом истолкования не само по себе, а как показатель скрытых для непосредственного наблюдения индивидуально-психологи-ческих и социально-психологических характеристик личности. На основе невербального поведения раскрывается внутренний мир личности, осуществляется формирование психического со-держания общения и совместной деятельности. Люди довольно быстро приспосабливают свое вербальное поведение к изменя-ющимся обстоятельствам, но язык тела оказывается менее пла-стичным.
Классификация невербальных средств общения
В социально-психологических исследованиях разработаны различные классификации невербальных средств общения, к которым относят все движения тела, тактильное воздействие, пространственную организацию общения. На основе психоло-
41 Пиз, А. Язык телодвижений / А. Пиз. – М. : Эксмо, 2003. – С. 52–67.
гических исследований нами выделены группы невербальных средств общения.