Типы личности по приспособлению к жизни организации

Индивидуумы адаптируются к организациям, а организации – к индивидуумам. Каждый, кто остается в организации, должен разре­шить конфликт между работой и другими интересами, установить взаимоотношения с коллегами по работе, достичь минимального уров­ня компетенции. Взаимодействие общественного с личным играет значительную роль в выборе путей приспособления индивидуума к ра­боте, в достижении определенного уровня удовлетворенности, полу­чаемой им от такого приспособления. Независимо от того, насколько успешно такое приспособление, существуют три основные его разно­видности, в соответствии с которыми выделяют «организационалиста», «профессионала» и «индифферента».

Организационалист – это человек, очень преданный месту работы и проявляющий следующие склонности:

• в значительной степени отождествляет себя с организацией – его собственное мировоззрение ориентировано на концепцию организации;

• стремится к наградам и продвижению в организации, так как это означает успех и положение в организации;

• высокомотивирован и получает удовольствие от работы;

• нетерпим к неопределенности в области постановки целей и задач;

• солидаризируется с вышестоящими и относится к ним с уваже­нием;

• содействует устранению конфликтов и созданию благоприятно­го климата в организации из-за желания продвинуться по службе;

• придает особое значение повышению производительности и рен­табельности;

• заботится о статусе, что выражается в обеспокоенности относи­тельно различных видов угрозы успеху организации;

• избегает конфликтов;

• защищает иерархическую лестницу.

Из раннего опыта общественных взаимоотношений «организационалист» выносит уважение к представителям власти, понимая, что они могут применять меры воздействия. Уважительное отношение к руко­водству рассматривается как путь к успеху. «Организационалисты» на­целены на успех, который они ищут в контексте организации. Они учатся избегать ошибок, не быть нарушителями спокойствия. «Орга­низационалисты» часто вырастают в семьях, где поощрения исходят преимущественно от отца.

Профессионал – это индивид, сосредоточенный на работе, а не на ор­ганизации, который склонен рассматривать требования организации как неприятность или затруднения, которых он старается избежать. Однако сделать это невозможно, коль скоро профессионал должен работать в какой-либо организации. На работе «профессионалы» скорее испытыва­ют конфликт. Профессор, для которого на первом месте преподаватель­ская и научно-исследовательская работа, может быть не слишком лоялен к университету. В противном случае он был бы «организационалистом». Но тем не менее он должен принадлежать к какому-нибудь университету, для того чтобы преподавать и заниматься научно-исследовательской ра­ботой. Это очень противоречивая роль для «профессионала». «Профес­сионалы» проявляют следующие склонности:

• связывают роль в обществе с профессией, стремясь достичь вы­соких стандартов совершенства в избранной области;

• относятся к власти организации как к нерациональной в тех слу­чаях, когда приходится выполнять работу, неприемлемую для «про­фессионала»;

• их идеология основывается на профессиональных ценностях;

• склонны считать, что их квалификация не в полной мере востре­бована в организациях (если «профессионал» видит, что он не имеет .

возможности выполнять работу, для которой не подготовлен, то воз­никает угроза его статусу);

• отказываются бороться за статус внутри организации, если толь­ко он не отражает их достоинства по отношению к другим членам орга­низации;

• ищут признания со стороны других «профессионалов» вне орга­низации.

Из раннего опыта общественных взаимоотношений «профессио­нал» выносит убеждение, что успешная работа приносит большее воз­награждение, чем лояльность к начальству. Многие «профессионалы» выходят из среднего класса и достигают успеха посредством получения более высокого уровня образования или иными путями, направленны­ми на повышение уровня профессионализма. «Профессионал» обыч­но склонен к очень «идеологизированной» ориентации и очень забо­тится о достижении высокого профессионализма в избранной сфере. Успех для «профессионала» обычно ассоциируется с личными дости­жениями и скорее означает признание со стороны внешних коллег, чем внутренних поощрений в рамках организации. Однако мелкие по­ощрения тоже чего-то стоят, если они могут отражать значительность «профессионала» по отношению к другим людям в системе. Призна­ние может очень много значить для «профессионала», работающего в организации, особенно в том случае, если он достигнет более высокого статуса или зарплаты, чем коллеги в других рабочих группах.

Индифферент – это человек, работающий ради зарплаты, причем работа не играет важной роли в системе его жизненных ценностей. Он может хорошо выполнять свою работу, но никогда не бывает привязан к работе или организации. Вот некоторые из характерных черт «индифферента»:

• стремится к удовлетворению потребностей более высокого по­рядка за пределами работы и организации;

• в большей степени ориентирован на досуг, чем на «этику труда», отделяет работу от более важных аспектов жизни;

• не признает значимость статуса в организации;

• склонен к отчуждению и не привязан к организации (отчужде­ние здесь проявляется в большей степени, чем у «профессионалов» или «организационалистов»);

• на психологическом уровне отключается от работы и организа­ции, когда это возможно.

«Индифференты» обычно являются выходцами из низших слоев среднего класса. Их образование ограниченно, и они обычно работают на различных местах с небольшими перспективами продвижения. Од­нако нельзя думать, что только низкоквалифицированные сотрудники могут быть «индифферентными». Конечно, на высоких должностях они встречаются реже, но все-таки встречаются. Нередко бывает, что индивид переориентирует свой стиль жизни на другие ценности. Слу­чается, что сотрудники, которые когда-то были лояльны, уже не под­чиняются приказам беспрекословно. Например, в начале своей карьеры менеджер был очень сильно ориентирован на организацию, гнался за наградами и стремился к продвижению. Однако в зрелом возрасте и в более позднем этапе карьеры он несколько раз не был повышен или испытал другие разочарования. Когда такое случается, индивид начи­нает искать другие стимулы. Итак, посредством системы продвижения сотрудников организации иногда могут превращать высокомотивиро­ванных «организационалистов» в «индифферентов».

Типы личности по характеру их отношения
к нормам организации

Авторитарная личность. Авторитарная личность верит в послуша­ние и уважение к власти, в то, что сильные должны руководить слабы­ми. Индивиды такого типа чрезмерно озабочены идеей власти, что объясняется убеждением, что некоторые люди лучше других и должны руководить остальными.

Вследствие своей веры в иерархический порядок авторитарные личности становятся хорошими подчиненными, в том случае если они уважают и принимают начальника. Однако установить с ними связь бывает нелегко. По мнению Маслоу, настоящие авторитарные лично­сти склонны использовать других людей, и лучший способ работы с ними – утверждать свою собственную власть, если это возможно. Этот тип личности вряд ли подойдет для компании, старающейся использо­вать более демократичные методы, вовлекающие сотрудников в при­нятие решений.

Бюрократическая личность. Взгляды и система ценностей человека могут расположить его к принятию правил, норм и порядка как спосо­ба управления организациями. Но бюрократическая личность особен­но ценит иерархию, соблюдение правил, неличные и формальные взаимоотношения. Бюрократическая личность считает, что менее опытные должны уступать более опытным сотрудникам, более высо­копоставленные лица должны обладать прерогативой принятия реше­ний. Люди, работающие в организации, должны ставить интересы ор­ганизации выше личных интересов. Сильная бюрократическая лич­ность хорошо вливается в военные организации и лучше себя чувствует там, где соблюдают правила, порядок и нормы.

Индивиды с таким типом личности подойдут в качестве менеджеров, управляющих для рутинной, монотонной, упорядоченной работы.

Макиавеллист. Макиавеллизм – понятие, извлеченное из трудов Никколо Макиавелли, итальянского ученого и государственного дея­теля конца XV – начала XVI в., он оправдывал политику манипулиро­вания людьми и тактику, используемую манипуляторами против своих противников, ради упрочения государства.

Макиавеллистов связывают со стремлением к лидерству. Люди, у которых эти характеристики выражены ярко, отличаются высокой са­мооценкой, уверены в себе и действуют в собственных интересах. Их считают хладнокровными и расчетливыми; они стараются использо­вать других людей и находить союзников в числе тех, кто обладает вла­стью, для того чтобы добиваться своих целей. Такие люди могут лгать, халтурить, рисковать своей репутацией: они считают, что цель оправ­дывает средства. Истинный макиавеллист даже не испытывает чувства вины, умея отмежевываться от последствий своих действий.

Кроме того, макиавеллисты склонны расточать фальшивую или преувеличенную похвалу, с тем чтобы манипулировать другими людь­ми. Они стараются не попадать под власть соображений дружбы, ло­яльности и доверия. Это дает макиавеллистам значительное преиму­щество по сравнению с теми, кто ценит дружбу и доверие.

Макиавеллисты умеют избирать условия, в которых их логика сра­батывает: общение с глазу на глаз, эмоциональные, неопределенные ситуации. Не отвлекаясь на эмоции, они способны хладнокровно утра­чивать свое влияние в условиях вакуума власти или в непривычных си­туациях. Макиавеллизм в современном обществе встречается нередко. Исследования свидетельствуют о том, что существует множество лю­дей с умеренной или сильной макиавеллистской ориентацией.