По курсу «Менеджмент качества»

1. Этапы эволюции категории качество.
2. Качество как объект управления.
3. Качество и конкурентоспособность продукции.
4. Этапы формирования затрат на качество продукции.
5. Классификация затрат на качество
6. Основы квалиметрии.
7. Классификация показателей качества.
8. Методы определения показателей качества.
9. Понятие и виды уровня качества товаров.
10. Последовательность оценки уровня качества.
11. Методы оценки уровня качества.
12. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии
13. Виды контроля продукции.
14. Проблемы функционирования и совершенствования деятельности служб контроля качества продукции.
15. Статистические методы управления качеством.
16. Гистограмма и порядок ее построения.
17. Диаграмма причинно-следственных связей, ее применение в сфере производства продукции и в сфере оказания услуг.
18. Диаграмма Парето по причинам и результатам деятельности. Контрольные карты.
19. Становление и развитие менеджмента качества
20. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.
21. Развитие отечественных систем управления качеством.
22. Понятие о системе менеджмента качества.
23. Принципы, лежащие в основе систем менеджмента качества
24. Модель системы менеджмента качества, соответствующая стандарту ИСО 9001:2000.
25. Семейство стандартов ИСО 9000 версии 2000 года.
26. Основные направления совершенствования деятельности предприятия
27. Деятельность высшего руководства предприятия в области качества.
28. Формирование стратегии и тактики улучшения качества.
29. Руководящие органы и их роль в совершенствовании деятельности предприятия.
30. Ресурсы и методы руководства по улучшению качеством.
31. Коллективное управление в области качества (условия его эффективности).
32. Групповой подход и группы по совершенствованию деятельности подразделений предприятия.
33. Кружки качества и группы по совершенствованию процессов.
34. Целевые группы и совершенствование деятельности подразделения.
35. Организация качественного труда работников.
36. Признание заслуг и вознаграждение.
37. Программы выдвижения предложений и улучшения работы.
38. Понятие и виды процессов, системный подход к управлению ими.
39. Анализ процессов деятельности предприятия и их совершенствование.
40. Функционирование системы обеспечения качества.
41. Контрактные взаимоотношения с поставщиками.
42. Обучение и поощрение поставщиков.
43. Контроль и оценка деятельности поставщиков.
44. Сущность, принципы и задачи стандартизации.
45. Виды нормативных документов по стандартизации.
46. Международное сотрудничество в области стандартизации.
47. Понятие и цели сертификации.
48. Разновидности систем сертификации продукции.
49. Основные принципы и порядок проведения сертификации товаров и услуг.
50. Понятие и значение сертификации систем качества.
51. Порядок проведения сертификации систем качества.
52. Аудит систем менеджмента качества.

СТРУКТУРА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Контрольная работа предназначена для закрепления знаний теоретических основ менеджмента качества и практических методов организации работ по обеспечению качества продукции на промышленных предприятиях. Контрольная работа по курсу «Менеджмент качества» содержит теоретические вопросы по вариантам и индивидуальное задание, а также список использованных источников.

Вариант индивидуального задания для выполнения контрольной работы выбирается по порядковому номеру фамилии студента в списке журнала группы.

СОДЕРЖАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ

Вариант 1

1. Понятие качества.

2. Понятие и цели сертификации.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 30 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
30.04	30.00	30.01	30.02	30.01	30.01	30.03	30.03	30.04	30.03
30.02	30.05	30.02	30.04	30.04	30.01	30.03	30.02	30.01	30.02
30.01	30.03	30.02	30.04	30.03	30.00	30.00	30.02	30.02	30.03
30.00	30.03	30.04	30.03	30.04	30.02	30.00	30.00	30.02	30.03
30.03	30.02	30.03	30.02	30.01	30.01	30.00	30.03	30.01	30.04

Вариант 2

1. Качество как объект управления.

2.Порядок проведения сертификации систем качества.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 30 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
30.02	30.00	30.00	30.02	30.01	30.01	30.01	30.02	30.04	30.00
30.02	30.04	30.03	30.04	30.04	30.01	30.03	30.02	30.01	30.02
30.01	30.02	30.02	30.04	30.03	30.00	30.00	30.01	30.02	30.00
30.00	30.03	30.04	30.03	30.04	30.02	30.00	30.00	30.02	30.01
30.03	30.01	30.03	30.02	30.04	30.02	30.01	30.03	30.01	30.03

Вариант 3

1. Виды контроля продукции.

2. Основные принципы и порядок поведения сертификации продукции.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 30 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
30.04	30.04	30.01	30.02	30.02	30.03	30.03	30.03	30.04	30.03
30.02	30.05	30.02	30.04	30.04	30.01	30.03	30.04	30.01	30.02
30.01	30.03	30.02	30.04	30.03	30.00	30.00	30.02	30.02	30.03
30.00	30.03	30.02	30.03	30.04	30.02	29,98	30.02	30.02	29,99
30.03	30.02	30.03	30.02	30.01	30.01	30.01	30.03	30.01	30.04

Вариант 4

1. Концепция научного управления качеством Ф.Тейлора.

2. Анализ процессов деятельности предприятия и их совершенствование.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 30 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
30.00	30.01	30.01	30.02	30.01	30.01	30.03	30.03	30.04	30.03
30.02	30.05	30.02	30.02	30.04	30.01	30.03	30.02	30.01	30.02
30.01	30.03	30.01	30.04	30.03	30.00	30.00	30.02	30.02	30.03
30.00	30.03	30.04	30.03	30.04	30.02	30.04	30.02	30.02	30.03
30.03	30.02	30.03	30.02	30.01	30.01	30.00	30.03	30.01	30.01

Вариант 5

1. Этапы эволюции категории качества.

2. Сущность, принципы и задачи стандартизации.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 30 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
30.02	30.04	30.01	30.02	30.01	30.01	30.03	30.03	30.05	30.03
30.03	30.05	30.02	30.04	30.04	30.01	30.03	30.02	30.01	30.02
30.01	30.03	30.00	30.04	30.03	30.04	30.01	30.02	30.02	30.03
30.00	30.03	30.04	30.03	30.04	30.02	30.00	30.00	30.02	30.03
30.03	30.02	30.03	30.02	30.01	30.00	30.04	30.03	30.01	30.02

Вариант 6

1. Качество и конкурентоспособность продукции.

2. Развитие отечественных систем управления качеством.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 30 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
30.04	30.00	30.01	30.02	29,99	30.01	30.03	30.03	30.04	30.01
30.02	30.05	30.02	30.04	30.03	30.01	30.03	30.02	30.01	30.02
30.01	30.03	30.02	30.04	30.03	30.03	30.00	30.02	30.02	30.03
30.01	30.03	30.04	30.01	30.04	30.02	30.04	30.00	30.02	30.03
30.03	30.02	30.03	30.02	30.01	30.01	30.00	30.03	30.01	30.01

Вариант 7

1. Классификация показателей качества продукции.

2. Виды нормативных документов по стандартизации.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 30 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
30.00	30.00	30.01	30.02	30.01	30.01	30.03	30.03	30.04	30.04
30.02	30.05	30.02	30.04	30.04	30.01	30.03	30.02	30.01	30.02
30.01	30.03	30.05	30.04	30.03	30.00	30.01	30.02	30.02	30.03
30.00	30.03	30.04	30.03	30.04	30.02	30.00	30.00	30.02	30.03
30.04	30.02	30.03	30.02	30.04	30.01	30.01	30.03	30.01	30.01

Вариант 8

1. Уровень качества продукции и его значение.

2. Методы определения показателей качества (измерительный, регистрационный, расчетный).

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 30 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
30.04	30.04	30.04	30.02	30.01	30.01	30.03	30.03	30.05	30.02
30.02	30.05	30.02	30.04	30.04	30.01	30.03	30.02	30.01	30.02
30.04	30.03	30.02	30.04	30.03	29,99	30.00	30.02	30.02	30.03
30.00	30.03	30.04	30.02	30.04	30.02	29,99	30.00	30.02	30.03
30.03	30.02	30.03	30.02	30.01	30.01	30.00	30.03	30.01	30.04

Вариант 9

1. Методы определения показателей качества (органолептический, экспертный, социологический).

2. Аудит систем менеджмента качества.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 30 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
30.04	30.03	30.01	30.04	30.01	30.01	30.03	30.03	30.04	30.03
30.02	30.02	30.02	30.04	30.04	30.01	30.03	30.02	30.01	30.02
30.03	30.03	30.02	30.04	30.03	30.00	30.02	30.02	30.02	30.03
30.00	30.03	30.04	30.03	30.04	30.02	30.02	30.02	30.02	30.03
30.02	30.02	30.03	30.02	30.01	30.01	30.00	30.03	30.01	30.04

Вариант 10

1. Принципы менеджмента качества, установленные ИСО 9000.

2. Классификация затрат на качество.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 40 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
30.05	30.00	30.01	30.02	30.01	30.00	30.03	30.03	30.04	30.03
30.02	30.05	30.02	30.04	30.04	30.01	30.03	30.02	30.01	30.02
30.05	30.03	30.02	30.04	30.03	30.00	30.00	30.00	30.02	30.03
30.00	30.03	30.04	30.03	30.04	30.02	30.00	30.00	30.01	30.03
30.03	30.02	30.03	30.02	30.04	30.01	30.00	30.03	30.01	30.01

Вариант 11

1. Последовательность оценки уровня качества.

2. Понятие о системе менеджмента качества.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 40 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
40.04	40.03	40.03	40.02	40.01	40.01	40.03	40.03	40.04	40.04
40.02	40.05	40.02	40.04	40.04	40.01	40.03	40.02	40.01	40.02
40.01	40.03	40.02	40.04	40.03	40.00	40.00	40.02	40.02	40.03
40.00	40.03	40.04	40.03	40.04	40.02	40.00	40.00	40.02	40.03
40.03	40.02	40.03	40.02	40.03	40.00	40.00	40.03	40.01	40.00

Вариант 12

1. Особенности качества как объекта управления.

2. Контрактные взаимоотношения с поставщиками.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 40 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
40.01	40.01	40.01	40.02	40.01	40.01	40.03	40.03	40.04	40.03
40.02	40.05	40.02	40.04	40.04	40.01	40.03	40.02	40.01	40.02
40.01	40.01	40.02	40.04	40.03	40.00	40.00	40.02	40.02	40.03
40.00	40.03	40.04	40.03	40.04	40.02	40.02	39,99	40.02	40.03
40.03	40.02	40.03	40.02	40.01	40.02	40.00	40.03	40.01	40.02

Вариант 13

1. Пирамида качества.

2. Концепция всеобщего управления качеством.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 40 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
40.00	40.00	40.01	40.02	40.01	40.01	40.03	40.03	40.04	40.00
40.02	40.04	40.02	40.04	40.04	40.01	40.03	40.02	40.01	40.02
40.01	40.03	40.02	40.04	40.03	40.00	40.00	40.02	40.02	40.03
40.00	40.03	40.04	40.03	40.04	40.02	40.00	40.00	40.02	40.03
40.04	40.02	40.04	40.02	40.01	40.02	40.02	40.03	40.01	40.04

Вариант 14

1. Методы оценки уровня качества продукции.

2. Планирование процессов жизненного цикла продукции в системах менеджмента качества.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 40 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
40.04	40.00	40.01	40.02	40.02	40.03	40.03	40.03	40.04	40.03
40.02	40.05	40.02	40.04	40.04	40.01	40.03	40.02	40.01	40.02
40.01	40.03	40.02	40.04	40.03	40.05	40.00	40.02	40.02	40.03
40.00	40.03	40.04	40.03	40.04	40.02	40.02	40.00	40.02	40.03
40.02	40.02	40.03	40.02	40.00	40.01	40.00	40.03	40.01	40.04

Вариант 15

1. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.

2. Реализация принципов менеджмента качества в Японии.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 40 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
40.03	39,99	40.01	40.02	40.01	40.01	40.03	40.03	40.04	40.03
40.02	40.05	40.02	40.04	40.04	40.01	40.03	40.02	40.01	40.02
40.01	40.03	40.02	40.04	40.03	40.00	40.00	40.02	40.02	40.03
40.00	40.03	40.04	40.03	40.04	40.02	40.03	40.02	40.02	40.03
40.04	40.02	40.05	40.02	40.01	40.04	40.00	40.03	40.01	40.02

Вариант 16

1. Концепция управления качеством Э.Деминга.

2. Программы выдвижения предложений и улучшения работы.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 40 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
40.03	40.00	40.01	40.02	40.01	40.00	40.03	40.03	40.04	40.03
40.03	40.05	40.02	40.04	40.04	40.01	40.03	40.02	40.01	40.02
40.01	40.03	40.04	40.04	40.02	40.00	40.00	40.02	40.02	40.03
40.00	40.03	40.04	40.03	40.04	40.02	40.00	40.00	40.02	40.03
40.03	40.02	40.03	40.02	40.02	40.01	40.00	40.03	40.01	40.00

Вариант 17

1. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии.

2. Международное сотрудничество в области стандартизации

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 40 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
40.00	40.00	40.01	40.02	40.01	40.01	40.03	40.03	40.04	40.01
40.02	40.05	40.02	40.04	40.04	40.05	40.03	40.03	40.01	40.02
40.01	40.03	40.02	40.01	40.03	40.00	40.00	40.02	40.02	40.03
40.00	40.03	40.04	40.03	40.04	40.02	39,99	40.00	40.02	40.03
40.04	40.02	40.03	40.02	40.05	40.01	40.00	40.03	40.01	40.04

Вариант 18

1. Этапы формирования затрат на качество продукции.

2. Кружки качества и группы по совершенствованию процессов.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 40 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
40.04	40.00	4.01	40.02	40.01	40.01	40.03	40.03	40.04	40.02
40.04	40.05	40.04	40.04	40.04	40.01	40.03	40.02	40.01	40.02
40.01	40.03	40.02	40.04	40.03	40.00	40.00	40.02	40.02	40.03
40.00	40.03	40.04	40.03	40.04	40.02	40.00	40.00	40.02	40.03
40.04	40.02	40.03	40.02	40.01	40.01	40.00	40.03	40.01	40.02

Вариант 19

1. Основные направления совершенствования деятельности предприятия.

2. Понятие и значение сертификации систем менеджмента качества.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы. Построить контрольную диаграмму для каждой рабочей смены и определить долю брака.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 40 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
40.04	40.04	40.01	40.02	40.01	40.01	40.03	40.03	40.04	40.03
40.02	40.04	40.02	40.04	40.04	40.01	40.03	40.02	40.01	40.02
40.01	40.04	40.02	40.04	40.03	40.00	40.00	40.02	40.01	40.03
40.00	40.03	40.04	40.03	40.04	40.02	40.00	40.00	40.02	40.03
40.03	40.02	40.03	40.02	40.01	40.01	40.00	40.03	40.01	40.01

Вариант 20

1. Всеобщее управление качеством (TQM)

2. Разновидности систем сертификации продукции.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 20 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
40.04	40.00	40.01	40.02	40.01	40.01	40.03	40.03	40.04	40.03
40.04	40.05	40.02	40.04	40.04	40.01	40.03	40.02	40.01	40.02
40.01	40.04	40.02	40.04	40.03	40.00	40.00	40.02	40.02	40.03
40.00	40.03	40.04	40.03	40.04	40.02	40.00	40.00	40.02	40.03
40.03	40.02	40.03	40.02	40.04	40.01	40.00	40.03	40.01	40.01

Вариант 21

1. Статистические методы оценки показателей качества.

2. Руководящие органы и их роль в совершенствовании деятельности предприятия.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 20 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
20.02	20.00	20.01	20.02	20.01	20.02	20.03	20.03	20.04	20.03
20.02	20.05	20.02	20.04	20.04	20.01	20.03	20.02	20.01	20.02
20.01	20.03	20.02	20.04	20.03	20.00	20.00	20.02	20.02	20.03
20.00	20.03	20.04	20.03	20.04	20.02	20.00	20.00	20.02	20.03
20.02	20.02	20.03	20.02	20.00	20.01	20.00	20.03	20.01	20.02

Вариант 22

1. Целевые группы и совершенствование деятельности подразделения.

2. Модель системы менеджмента качества, соответствующая стандарту ИСО 9001:2000.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустимых значений и сделать соответствующие выводы.

Исходные данные: завод “ВИСТАН”. Мех. цех N3;

изделие: вал d = 20 + 0.04 мм;

1-я смена – токарь А 4-го разряда;

2-я смена – токарь В 5-го разряда;

сменное задание 50 изделий.

Значение контролируемого параметра
1-я смена	2-я смена
20.04	20.03	20.01	20.02	20.01	20.01	20.03	20.03	20.04	20.03
20.02	20.05	20.02	20.05	20.04	20.01	20.03	20.02	20.01	20.02
20.01	20.03	20.03	20.04	20.03	20.00	20.00	20.02	20.02	20.03
20.03	20.03	20.04	20.03	20.04	20.00	20.00	20.00	20.02	20.03
20.03	20.02	20.03	20.02	20.01	20.01	20.00	20.03	20.01	20.00

Вариант 23

1. Семейство стандартов ИСО 9000 версии 2000 года.

2. Групповой подход и группы по совершенствованию деятельности подразделений предприятия.

3. Построить оценку функций распределения контролируемого параметра по данным выборочного контроля этого параметра в двух рабочих сменах.

Установить положение этого параметра по отношению к границам интервала допустим