И подготовке к практическому занятию

Цель анализа управленческой работы – это выявление потенциальных проблем и благоприятных возможностей. Этапы анализа плана решения проблем складываются из краткого изложения плана, включая описание желаемого конечного результата, перечисление и рассмотрение этапов плана и выявление критических моментов (что, кто, когда), выявление потенциальных проблем и возможностей, определение наиболее вероятностных причин основных потенциальных проблем и возможностей для совершения упреждающих действий, выработка предупредительных или сопутствующих мероприятий, выработка мероприятий по нейтрализации или минимизации проблем и предусмотрение условий для введения механизма использования благоприятных возможностей. При подготовке к семинару необходимо изучить основные требования к анализу управленческих проблем: изучение проблемы целиком и по частям, определение границ анализа проблемы, отделение проблемы от ее симптомов и учет имеющегося опыта.

В зависимости от личности руководителя характер решений может быть различным. Управленческой наукой разработаны наиболее общие требования к методам решения проблем: практическая применимость, экономичность, точность исполнения, возможные ошибки, постоянный контроль за ходом выполнения решений. В ходе реализации решений необходимо учитывать риск неопределенности внешних и внутренних переменных.

IV. Рекомендуемая литература

Основная литература

1.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарика, 2005.

2.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2005.

Дополнительная литература

1.Друкер П.Ф. Практика менеджмента. – М.: ВИЛЬЯМС, 2003.

2.Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2003.

3.Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. – М.: Экономика, 1984.

Тема 7. Постановка целей и планирование в организации

I. Задания для самостоятельной работы

1.Изучить значение целей и планов.

2.Определить и уяснить значение миссии и ее выбора.

3.Перечислить и записать основные отличия миссии от общефирменных целей.

4.Сформулировать возможные варианты миссии нескольких организаций.

5.Дать определение термину «конфликт целей».

6.Сформулировать особенности процесса управления по целям.

7.Проанализировать значение планирования как функции управления.

8.Рассмотреть методы и организационные формы планирования.

9.Подготовить доклад на тему «Современные подходы к планированию».

10. Решить задачу (к семинарскому занятию №2). Сформулируйте миссию для следующих организаций:

а) университет;

б) банк;

в) таможня.

Каким образом миссия любой выбранной вами организации, из указанных выше, отразится на формировании ее долгосрочных и среднесрочных целей? Ответ обоснуйте.

II. План семинарского и практического занятия

Семинар по теме 7 «Постановка целей и планирование в организации»

1.Система целей: необходимые, желательные и возможные цели.

2.Основные требования к формулированию целей и виды целей: генеральная цель (миссия), общефирменные цели и задачи.

3.Значение целей.

Практическое занятие по теме 7 «Постановка целей и планирование в организации»

1.Сущность и цели планирования.

2.Этапы и методы планирования.

3.Принципы, методы внутрифирменного планирования.

III. Рекомендации по выполнению заданий

И подготовке к семинарскому и практическому занятию

При изучении значения целей необходимо уделить внимание классификации целей и осуществлении миссии, т.к. именно миссия детализирует статус фирмы, обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях.