Вмешательство телефонистки при занятости вызываемого абонента

Воронежский институт МВД России

Кафедра телекоммуникационных систем

Тезисы лекции

по дисциплине «Сети электросвязи»

Тематический модуль №6 «Эволюция цифровых интегральных сетей связи,

интеллектуальные сети»

Лекция №1 «Специальные процедуры обслуживания вызовов»

Обсуждены и одобрены

на заседании кафедры ТКС

Протокол №__ от «___» ________2011г.

Разработал:

Ст. преподаватель кафедры ТКС майор милиции ______________ А.Н. Глушков

Воронеж 2011 г.

Лекция №1 «Специальные процедуры обслуживания вызовов»

Учебные цели:

1. Ознакомить слушателей с аппаратурой автоматического определения номера используемой в сетях связи.

2. Вооружить слушателей знаниями по специальным процедурам обслуживания вызовов.

3. Дать представление слушателям о системном к работе аппаратуры АТС.

Время: 2 часа.

Учебные вопросы и расчет времени:

№	Учебные вопросы	Время, мин
	Организационная часть
	Введение
	Вмешательство телефонистки при занятости вызываемого абонента.
	Автоматическое определение номера вызывающего абонента.
	Запрос номера вызывающего абонента.
	Набор собственного номера
	Подведение итогов
	Ответы на вопросы
	Выдача задания на самоподготовку

Литература

1. Автоматическая коммутация: учебник для вузов Под. ред. О.Н. Ивановой. - М.: Радио и связь, 1988 - 624 с.

2. Корнышев Ю.Н., Пшеничников А. П. / Харкевич А.Д. Теория телетрафика: учебник для вузов. -М.: Радио и связь, 1996.

3. Системы электросвязи: Учебник для ВУЗов. Под. ред. В.П.Шувалова. –М.: Радио и связь, 1987 г., 512 с.

4. Романов В.В., Кубанов В.П. Системы и сети электросвязи. –М.: Радио и связь, 1987 г., 296 с.

5. Рогинский В.Н., Теория сетей связи: учебник для вузов – М: Радио и связь, 1981 – 188 с.: ил.

6. Гольштейн Б.С.: Сигнализация в сетях связи М.: Радио и связь, 1999 – 412с.: ил.

Тезисы лекции

ВМЕШАТЕЛЬСТВО ТЕЛЕФОНИСТКИ ПРИ ЗАНЯТОСТИ ВЫЗЫВАЕМОГО АБОНЕНТА

Одной из наиболее специфических характеристик процедуры обработки вызова является возможность несанкционированного вмешательства телефонистки междугородной АТС в разговор вызываемого абонента. Та же техническая возможность может использоваться операторами других служб. Данная операция поддерживается передачей состояния вызываемого абонента посредством соответствующих линейных сигналов по междугородным соединительным линиям (СЛМ)

Например, когда междугородный разговор заказан заранее («на 7 часов вечера - в течение часа»), абонент вынужден ожидать некоторое время заказанного звонка. Вмешательство телефонистки дает возможность абоненту свободно пользоваться своим телефоном и в то же время не пропустить заказанный разговор

Некоторые налагаемые ограничения для процесса вмешательства телефонистки и их особенности состоят в следующем.

Первое ограничение состоит в том, что вмешательство недопустимо, если вызываемый абонент вовлечен в другой междугородный разговор. Однако электромеханические АТС не различают исходящий местный и исходящий междугородный разговоры Поэтому любой исходящий вызов рассматривается как местный, в связи с чем возможны и нежелательные последствия вмешательства телефонистки Конечно, программно-управляемые системы коммутации смогут защитить междугородные вызовы благодаря анализу набранных абонентом кода и номера, но целесообразность этого весьма сомнительна.

Иногда подобное вмешательство в процесс передачи информации может стать катастрофическим. Такие виды связи как факсимильная связь, передача данных, электронная почта не существовали во время введения процедуры вмешательства телефонистки

Наилучшим вариантом снижения вероятности вмешательства при входящем автоматическом междугородном вызове является введение контрольной выдержки времени ожидания сигнала разъединения перед подключением нового вызова к занятому абоненту. Это решение становится очевидным из рисунков 1 и 2.

На рис. 1 показан случай вмешательства телефонистки, когда вызываемый абонент занят разговором (оповещение занятого абонента о поступлении нового вызова).

Сигнал занятости вызываемого абонента Б посылается на АМТС. Он отображается миганием лампы на рабочем месте оператора (телефонистки). Через время Т1 осуществляется вмешательство, т.е. имеет место соединение трех участников разговора на входящей АТС.

Рис. 1. Соединение, управляемое телефонисткой (полуавтоматическое) при занятости вызываемого абонента.

Когда вызываемый абонент решает отказаться от существующего соединения и вешает трубку, в СЛМ посылается сигнал «Б свободен». Это отображается на рабочем месте телефонистки, после чего устанавливается новое междугородное соединение.

При автоматическом установлении междугородного соединения (рис. 2.) также может иметь место непродолжительное трехстороннее соединение, что является бессмысленным действием, т.к. в любом случае посылается сигнал «Разъединение». Именно поэтому предлагается введение выдержки времени Т1. о чем было сказано выше. Действительно, целесообразно задержать организацию этого трехстороннего соединения и в силу его полной бесполезности во избежание возможных нежелательных последствий. Задержка должна быть достаточной для формирования сигнала разъединения в АМТС. Это решение также снизит требуемое количество комплектов конференц -связи в местной цифровой АТС. А в редких случаях обслуживания вызова с участием телефонистки вводимая задержка будет для нее незаметна.

И наконец, сомнительным представляется поддержка возможности вмешательства телефонистки для современных учрежденческих АТС обладающих целым рядом дополнительных услуг конференц - связи, переадресации, передачи данных и др. Эффективной заменой процедуры вмешательства телефонистки при занятости вызываемого абонента может служить соединение с оператором УАТС.

Рис. 2 Автоматическое установление соединения при занятости

вызываемого абонента