Отчет о рейсе старшего бортпродника

1. Обеспечение требований безопасности
1.1.Выполнение требований авиационной безопасности (нарушения правил поведения на борту/факты (попытки курения, негабаритная ручная кладь/ прочее)
Ф.И.О. пассажира	№ места	Класс обслужив	Рапорт о нарушении (составлен да/нет)	Содержание нарушения/ принятые меры
1.2. Оказание медицинской помощи
Ф.И.О. пассажира	№ места	Причины оказания медицинской помощи(симптомы заболевания)	Принятые меры (какие действия были предприняты бортпроводниками)
1.3. Соблюдение требований безопасности полётов (информация и оценка СБ действий кабинного экипажа)
2. Замечания к работе смежных служб
3.Временной контроль начала/окончание обслуживания рейса.
Пассажиры	Рейс №	н/п	о/п	закрытие
Рейс №	н/п	о/п	закрытие
ЦБП	Рейс №	н/з	о/з
Рейс №	н/з	о/з
Багаж	Рейс №	н/з	о/з
Рейс №	н/з	о/з
Груз	Рейс №	н/з	о/з
Рейс №	н/з	о/з
4. Прочее (замечания предложения СБ и пассажиров АО «Авиакомпания АЗИМУТ»)

Старший бортпроводник ______________________ «_____» _____________ 20 г.

_{(подпись)}

Задание проверил начальник СБП___________________ «_____» ____________ 20 г.

Приложение 9.-03 Информационный листок

ДАМЫ И ГОСПОДА!

LADIES&GENTLEMEN!

Мы летим на самолете_______We are flying at______ aircraft.

Наш рейс № _____по маршруту______________________________

Our flight number ______un route _____________________________

Время в полете до ___________________ _______час. ______мин.__

The flight to____________________ will last _____hrs. ______min._

Капитан воздушного судна__________________________________

The Captainis______________________________________________

Высота полета______________An altitude is____________________

Скорость самолета относительно земли______________________

The speed of our aircraft is ___________________________________

Температура воздуха за бортом______________________________

The outside temperature is___________________________________

По пути следования мы пролетаем __________________________

__________________________________________________________

Un route we are flying over___________________________________

__________________________________________________________

Температура воздуха The air temperature

в__________________ in_______________

­­­­­­­­­­___________градусов __________degrees Centigrade

Ясно Пасмурно Идет дождь Идет снег

It is fine It is cloudy It is raining It is snowing

Клавиша вызова бортпроводника находится над Вашим креслом.

Вызывайте нас в любое время.

A stewardess call- button is located over your head. If you need any assistance, let us know by pushing it.

Передайте, пожалуйста, дальше.

Please, passon.

Приложение 9.-04 Доклад КВС пред рейсом.

Доклад КВС перед рейсом

Членов экипажа ___________

Пассажиров __________, в том числе пассажиров «С» _________

Багажа ________ мест ________ кг., размещение _______________

Почты _________мест ________ кг., размещение _______________

Груза __________мест _______ кг., размещение ________________

На борту: (пометить нужный пункт)

платная корреспонденция (нужен администратор)

спецсрества

несопровождаемый ребенок

депортированное лицо

инвалид

больной пассажир

VIP пассажир

Примечания _____________________________________________________

Фамилия СБ _____________ Подпись ______________

Подпись КВС _________________________

Приложение 9. -05

АКТ

об обнаружении на борту воздушного судна вещей,

оставленных (забытых) пассажиром.

«___» ______________ 20 г. Аэропорт _____________________

Я,

^{(должность, фамилия, имя, отчество составителя Акта)}

составил настоящий Акт о том, что во время послеполетного досмотра воздушного судна,

прибывшего рейсом № ____________________ № борта _________________________

на борту самолета ___________________________________________________

^{(указать место, где обнаружен предмет)}

обнаружено_______________________________________________________

^{(подробно указать, что обнаружено, количество, содержимое и другие данные)}

Факт снятия с борта ВС удостоверяют:

Сотрудник САБ

^{(должность, фамилия, имя, отчество лица, принимавшего участие в досмотре ВС)}

Подпись составителя Акта ___________________________________________

Снятые с борта ВС предметы, перечисленные в Акте, переданы:

представителю АО «Авиакомпания АЗИМУТ» ---

^{(должность, фамилия, имя, отчество лица, получившего снятые с борта ВС предметы, подпись)}

РАЗБОРЫ В СБП.

В СБП планируются и проводятся разборы и/или совещания по производственным вопросам, качеству, безопасности полетов и авиационной безопасности.

Виды разборов, проводимых в СБП:

- ежедневный оперативный разбор командно-руководящего состава СБП;

- еженедельный разбор КРС;

- ежемесячный разбор групп бортпроводников;

- ежеквартальный разбор СБП;

- разбор с членами КЭ (предполетный и послеполетный).

Также могут проводиться внеплановые или тематические разборы, техническая учеба и т.п., решение о проведении которых принимает командно-руководящий состав.

При производственной необходимости разборы/совещания могут проводиться дистанционно.

На разборах обсуждается оперативная информация по АБ, БП и необходимая информация по технологиям работы КЭ, процедурам, предоставляемым пассажирам услугам на борту ВС, изменениям в нормативной документации и т.д. В случае авиационных событий разбираются их причины и определяются необходимые действия для предотвращения данных событий в будущем.

Организация, подготовка, планирование, проведение, документальное оформление разборов (план/протокол-отчет) и доведение информации об исполнении принятых решений происходит в соответствии РКЭ СБП. В случае отсутствия на разборе, личный состав проходит самостоятельное изучение материалов с обязательным подтверждением ознакомления в журнале разборов.