Как правильно продвигать медицинские сайты

Велосипед изобретать не придется: медицинские проекты раскручиваются с помощью комплексного интернет-маркетинга. Главным инструментом привлечения, вовлечения, удержания посетителей и конверсии в потребителей сделайте контент-маркетинг. Чтобы получать сделки, вы должны информировать и обучать аудиторию.

Помните, контент-маркетинг состоит не только из публикации в блоге пары заметок в неделю и анонсов в соцсетях. Это командная и мультидисциплинарная деятельность, для успеха которой необходимо планирование, прилежное выполнение планов и качественная реализация КМ-стратегии. Чтобы выполнить последнее условие, необходимо ответить на несколько вопросов.

Ведь ничего нет невозможного для врача для неотложного, или Кто должен писать тексты

Тексты для медицинских сайтов должны писать врачи. Если соблюдать это правило, ваш контент гарантированно будет качественным. Только доктор может обеспечить главный ингредиент качественного контента: экспертизу. Еще один важный момент: когда информацию готовит врач, ваша аудитория защищена от дилетантских ошибок. О цене ошибки в медицине говорить не нужно: это вам не слетевшая база «1С» и не какие-то сотни тысяч с миллионами, потерянные на Forex из-за некорректных советов по использованию кредитного плеча.

Говорите, врачи не умеют писать? В отличие от копирайтеров и журналистов, они не думают о читабельности, неправильно ставят запятые, не используют призывы к действию и пишут длинными предложениями? А еще у них почерк плохой, да?

Это глупости. Во-первых, читателям медицинских сайтов и пациентам клиник нужна достоверная экспертная информация, а не безупречная орфография и пунктуация. Люди ищут знания и способы действий, которые помогут восстановить здоровье и даже спасти жизнь. Ради важных данных они будут мириться с выравниванием по ширине, шрифтом с засечками, выделением отдельных фраз полужирным или прописными буквами.

Этот текст написал хирург, который владеет техникой минифлебэктомии

Как вы думаете, какую проблему легче решить: непричесанность текста или отсутствие экспертизы? Ответ очевиден: редактор быстро уберет точки из подзаголовков и исправит орфографические ошибки. А вот с отсутствием экспертизы даже целая редакция быстро не справится.

Кстати, вы же не думаете, что профессиональные копирайтеры и журналисты не ошибаются? Редактор нужен всем пишущим специалистам.

Второе возражение более серьезное: врачам некогда писать, они должны спасать людей. С этим бессмысленно спорить. В идеальном мире доктор должен лечить людей. А в мире коммерческой медицины врачу надо думать еще и о продажах. Вот пусть и думает, ведь без экспертного контента пациенты в его клинику не придут.

Пусть врач подумает еще и о пациентах, которые не успеют попасть к нему на прием из-за некорректных рекомендаций в журналистских текстах. Конечно, это утрированный пример. Большинство пациентов выживает даже после употребления некачественного контента. А вот репутация врача и клиники такой живучестью похвастаться не может.

Что делать, если вы не сумели или не захотели уговорить врачей писать

Скорее всего, так и случится. Причин много: медики действительно круглые сутки лечат людей, маркетологам удобнее самостоятельно создавать контент. И выгоднее. Кроме того, некоторые тексты можно создавать без участия или с минимальным участием врачей. Например, написать про молодой коллектив клиники в разделе «О нас» может любой копирайтер.

Вопрос в другом: как создавать действительно важный медицинский контент, если врачи не могут этого делать? Воспользуйтесь предложенными ниже рецептами. Если возможно, возьмите на вооружение сразу все.

Наймите пишущего врача

Вам нужен копирайтер или журналист с высшим медицинским образованием. Это практически идеальный вариант. Доктору проще общаться со своими коллегами. Он быстрее найдет нужную информацию самостоятельно. Также ему проще сформулировать и передать клиенту основную суть вопроса, экспертизу, мясо.

Можно ли нанять вместо врача журналиста со средним медицинским образованием? Скорее нет, чем да. Разницу в знаниях врача и медсестры можно сравнить с разницей силы игры гроссмейстера и шахматиста-перворазрядника. Дилетант проиграет обоим, но не поймет, кто гроссмейстер, а кто разрядник. Но у разрядника практически никогда не будет шансов в партии с гроссмейстером.

Кроме того, ответственность за диагностику и лечение пациента всегда несет врач. Все остальные медицинские специалисты выполняют вспомогательные функции. Если врачей учат ставить диагноз и лечить, то медсестер учат ухаживать за пациентом. Отсюда разница в профессиональном мышлении специалистов.