Целевая установка и ориентация кадровых управленческих решений.

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

для студентов заочной формы обучения

по Инновационные технологии разработки, обоснования и принятия кадровых решений

^{наименование дисциплины (модуля)}

для направления подготовки 38.04.03 Управление персоналом

^{код и наименование направления подготовки}

Общая трудоемкость дисциплины (модуля) – 2 зачетные единицы.

Форма текущего контроля в семестре – контрольная работа

Курсовая работа (курсовой проект) (КР, КП) – нет.

Форма промежуточного контроля в семестре – зачет.

Порядковый номер	Раздел, тема учебного курса, содержание лекции.
1.	Кадровые решения как составная часть управленческих решений.
2.	Методы и способы оценки качества управленческих решений.
3.	Модели и методы подготовки и обоснования управленческих решений
4.	Явление и процесс разработки, обоснования и принятия кадровых решений
5.	Инновационные направления разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений

Форма текущего контроля

В соответствии с учебным планом подготовки магистров по направлению «Управление персоналом» для студентов заочного отделения по курсу «Инновационные технологии разработки, обоснования и принятия кадровых решений» в 3 семестре предусматривается написание реферата и создание на его основе доклада и презентации по предлагаемым темам.

Студент может предложить собственную тему, которую согласует с ведущим преподавателем. Возможно коллективное творчество при совпадении тем рефератов у нескольких студентов.

Цель написания реферата – это углубленное изучение теоретических вопросов в области управления рисками и получение практических навыков публичных выступлений с докладом и презентацией перед своими коллегами в рамках конструктивного обсуждения круга изучаемых вопросов.

Выбор темы реферата осуществляется в соответствии с фамилией и именем по таблице.

Вариант темы реферата

	Первая буква фамилии
А, Л, Х	Б, Н, Ц	В, М, Ч	Г, О, Ш	Д, П,Щ	Е, Р, Э	Ж, С	З, Т, Ю	И, У, Я	К,Ф
Первая буква имени	А, Л, Х
Б, Н, Ц
В, М, Ч
Г, О, Ш
Д, П
Е, Р, Э
Ж, С
З, Т, Ю
И, У, Я
К,Ф

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ РЕФЕРАТА

Реферат как один из видов письменной самостоятельной работы студента должен состоять из следующих обязательных частей:

- введение;

- содержание;

- теоретическая часть;

- практическая часть;

- заключение;

- список использованной литературы;

Во введении следует раскрыть актуальность темы, определить цель и задачи работы, сформулировать практическую ценность работы, определить предмет и объект исследования, а также объект наблюдения. Объём введения не более трёх страниц.

Содержание теоретической части должно точно соответствовать теме исследования и раскрывать её с теоретических позиций. В данном разделе отражаются результаты теоретических и практических исследований других авторов, осуществляется их обобщение, а также делаются выводы относительно степени изученности проблемы и её актуальности в текущий момент времени. Форма подачи материала может включать в себя текстовый, табличный и графический материал, который позволяет визуально сопоставлять показатели и делать выводы.

Цель написания теоретической части реферата заключается в том, чтобы развернуто показать существо вопроса и умение работать с научной, справочной и учебной литературой. В этой части работы следует провести анализ литературы по теме исследования, сформулирована проблема и сделаны выводы. При этом особое внимание следует уделить практической направленности исследования.

Содержание практической части работы должно с практической точки зрения раскрывать тему исследования. В данном разделе отражаются результаты собственных исследований в процессе написания реферата и изучения круга, обозначенных в теоретической части вопросов, которые требуют более детальной проработки и изучения.

Цель написания практической части реферата заключается в том, чтобы показать умения и практические навыки студента по сбору, обобщению и анализу имеющейся информации о предмете и объекте исследования на материалах конкретной организации, выступающей в качестве объекта наблюдения. При этом должны быть сделаны выводы о характере изучаемых явлений, определены закономерности и предложены пути решения проблем.

Заключение должно содержать анализ представленного в реферате материала на предмет его соответствия цели и задачами исследования, сформулированным в начале работы, а также критический взгляд на проделанную работу и особенно ценным является изложение собственного мнения по изученной проблеме. Объём заключения не более трёх страниц.

Требования к оформлению реферата

Исследовательская работа студента в форме реферата выполняется на компьютере в любом текстовом редакторе. Объём работы 30-40 страниц печатного текста.

Реферат должен иметь титульный лист, оформленный в установленном порядке, а оформление работы в целом осуществляется в соответствии сметодической инструкциейМИ 4.2-5/47-01-2013Общие требования к построению и оформлению учебной текстовой документации.

Реферат по содержанию и оформлению соответствующий предъявленным требованиям, допускается преподавателем к публичной защите, по результатам которой выставляется оценка – «зачтено».

ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ

1. Кадровые управленческие решения в системе управления организацией.

При изучении данной темы следует рассмотреть понятие и сущность кадровых управленческих решений, их место в системе управления организацией, а также установить взаимосвязь между данными решениями и эффективностью деятельности организации.

С использованием практического материала необходимо сделать выводы относительно роли кадровых управленческих решений в жизни конкретной организации, а также проанализировать существующую практику и разработать предложения по совершенствованию процесса разработки, обоснования и принятия кадровых решений в исследуемой организации.

2. Технология принятия кадровых управленческих решений.

При изучении данной темы следует подробно рассмотреть технологию принятия управленческих решений на уровне организации, определить взаимосвязь между объектами и субъектами управления в процессе разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений.

На материалах конкретной организации с использованием практической информации необходимо изучить и проанализировать существующую технологию принятия кадровых управленческих решений в исследуемой организации, а также сделать выводы и разработать предложения по совершенствованию данной технологии.

3. Кадровые решения и эффективность управления организацией.

При изучении данной темы следует рассмотреть и проанализировать влияние кадровых решений на эффективность деятельности организации в целом и отдельных структурных подразделений, в частности.

С использованием практического материала необходимо изучить и проанализировать влияние кадровых решений в исследуемой организации на эффективность её деятельности, а также сделать выводы и предложения по повышению эффективности кадровых управленческих решений.

4. Психологические аспекты разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений.

При изучении данной темы следует рассмотреть и проанализировать влияние психологических аспектов на всех стадиях разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений, а на примере конкретной организации изучить психологию руководителя и команды управления при разработке, обосновании и принятии управленческих решений в области управления персоналом.

5. Выбор альтернативных вариантов реализации управленческих решений в области управления персоналом.

При изучении данной темы следует рассмотреть и проанализировать возможность выбора альтернативных вариантов реализации кадровых управленческих решений, а на примере конкретной организации следует изучить практику оптимизации выбора управленческих решений в области управления персоналом и минимизации кадровых рисков.

6. Проектирование кадровых управленческих решений.

При изучении данной темы следует рассмотреть и проанализировать методику проектирования кадровых решений, а на примере конкретной организации следует изучить практику проектирования управленческих решений в области управления персоналом с учётом различных аспектов функционирования исследуемой организации, видов и масштабов её деятельности.

7. Качественные характеристики и эффективность управленческих решений в области управления персоналом.

При изучении данной темы необходимо рассмотреть качественные характеристики и порядок оценки эффективности управленческих решений в области управления персоналом, а на основании данных конкретной организации следует изучить методику оценки эффективности кадровых управленческих решений и их качественные характеристики.

8. Организационно-психологические аспекты разработки, обоснования и принятия управленческих решений в области управления персонала.

При изучении данной темы следует ознакомиться с организационно-психологическими аспектами разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений, а на материалах исследуемой организации представить практику разработки, обоснования и принятия управленческих решений в области управления персоналом с учётом организационно-психологических аспектов.

9. Адаптация зарубежных технологий разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений в России.

При изучении данной темы следует рассмотреть теоретические предпосылки и практические примеры внедрения зарубежных технологий разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений в практической деятельности отечественных организаций различных сфер деятельности, например, транспорта, связи, электро- или теплоэнергетики , жилищно-коммунального хозяйства и др.

10. Инновационные кадровые решения в практике российских организаций.

При изучении данной темы следует рассмотреть теоретические и практические аспекты разработки, обоснования и принятия инновационных кадровых решений, связанных с модернизацией производства и управления в организациях любых форм собственности, масштабов и видов деятельности, в том числе с помощью специализированного программного обеспечения.

11. Классификация управленческих кадровых решений и методы их идентификации.

При изучении данной темы следует рассмотреть теоретические и практические вопросы классификации управленческих кадровых решений и методы их идентификации с учётом различных факторов и аспектов функционирования исследуемой организации.

12. Коллективные и индивидуальные методы разработки, обоснования и принятия управленческих решений в области управления персоналом.

При изучении данной темы следует рассмотреть коллективные и индивидуальные формы и методы разработки, обоснования и принятия управленческих решений в области управления персоналом, а также оценить их эффективность, в том числе с помощью практического материала, полученного в исследуемой организации.

13. Моральная, этическая и иного рода ответственность руководителя за управленческие кадровые решения.

При изучении данной темы следует рассмотреть всевозможные виды ответственности руководителя за принятие и реализацию кадровых решений в области управления персоналом, как с теоретической, так и с практической точки зрения на примере исследуемой организации.

14. Экспертные и эвристические методы разработки, обоснования и принятия управленческих решений в области управления персоналом.

При изучении данной темы следует рассмотреть методику и алгоритм использования экспертных и эвристических методов разработки, обоснования и принятия управленческих решений в области управления персоналом, в том числе с использованием практического материала и примеров на основе информации, полученной в процессе написания реферата в исследуемой организации.

15. Стиль руководства и кадровые управленческие решения.

При изучении данной темы следует рассмотреть теоретические и практические аспекты взаимного влияния различных стилей руководства (авторитарного, демократического, партисипативного и др.) и кадровых управленческих решений на основе информации, полученной как в исследуемой организации, так и в открытых источниках, включая социологические и статистические данные, а также содержащейся в учебно-методической литературе, посвящённой научным исследованиям в данной сфере.

Вопросы к зачёту

1. Активизирующие и креативные методы: психологической активизации, конференции идей, мозговой атаки, вопросов и ответов, теоретико-игровой метод, синектики, «6-5-3», прямой и символической аналогии, организованных стратегий, национального решения, эмпатии, фантастических предположений, Осборна, теоретико-игровой.

2. Альтернативы достижения целей и выбор кадрового управленческого решения.

3. Взаимосвязь концепций и принципов разработки кадровых управленческих решений.

4. Выявление причин проблем в процессе разработки, обоснования и принятия кадровых управленческих решений.

5. Главные элементы, определяющие качество управленческого процесса.

6. Диалектика развития теории решений в области управления персоналом.

7. Достижение целей организации как основания для разработки управленческих решений. Взаимосвязь целей и решений.

8. Качество и эффективность как важнейшие характеристики кадровых управленческих решений.

9. Качество процесса подготовки и реализации кадровых управленческих решений.

10. Классификация кадровых управленческих решений.

11. Классификация целей. Построение дерева целей и работ.

12. Контроль за выполнением и оценка процесса реализации кадровых управленческих решений.

13. Модель разработки кадровых управленческих решений.

14. Маркетинговый подход к процессу подготовки кадровых управленческих решений.

15. Матрица Блейка-Моутона в управлении персоналом.

16. Метод выделения из диаметрально противоположных проблем общих.

17. Метод разработки более крупных целей по сравнению с имеющимися целями и задачами.

18. Метод снижения уровня противоречий сторон с антагонизма или столкновения до поляризации или различия.

19. Метод формирования ситуаций, при которых выгоды одной стороны по результатам переговоров не потребуют убытков с другой стороны.

20. Методы расчета экономической эффективности подготовки и реализации кадровых управленческих решений: косвенный метод сопоставления различных вариантов, метод оценки по конечным результатам, метод оценки по непосредственным результатам деятельности.

21. Модель Врума, Йеттона и Яго в управлении персоналом.

22. Моральная и этическая ответственность руководителя за принятие решения.

23. Нормативная и дескриптивная теории принятия кадровых управленческих решений.

24. Объекты и субъекты кадровых управленческих решений в системе управления персоналом.

25. Определение основных понятий системного и ситуационного подходов к управлению персоналом.

26. Организационно-психологические предпосылки обеспечения надлежащего качества кадровых управленческих решений.

27. Методы совместного решения диаметрально противоположных проблем.

28. Принципы «цели», «слабого звена», «измерений», «множественности альтернатив» в управлении персоналом

29. Разработка и оценка вариантов решения проблем.

30. Разработка плана организации по выполнению кадрового управленческого решения.

31. Рекламные технологии при формировании кадровых управленческих решений.

32. Роль кадрового управленческого решения в деятельности менеджера.

33. Свойства качественных управленческих решений в области управления персоналом.

34. Ситуационный подход к выбору стиля принятия решений руководителем.

35. Сравнительный экономический анализ и методические рекомендации по оценке эффективности кадровых управленческих решений.

36. Стадия анализа ситуации и определения проблем.

37. Стили принятия решений: авторитарный, демократический, партисипативный.

38. Алгоритм формирования нового управленческого кадрового решения.

39. Теории максимизации полезности, ограниченной рациональности.

40. Технологии реализации решений.

41. Условия и факторы качества управленческих кадровых решений.

42. Характеристика метода сценариев для подготовки управленческих кадровых решений.

43. Экспертные и эвристические методы: простой ранжировки, задания весовых коэффициентов, последовательных сравнений, парных сравнений.

44. Характерные наборы приемов эвристических методов: «Критика очевидных решений»; «Замена терминов определениями»; «Формулирование обратной задачи».

45. Эффективность управленческих решений и её составляющие.

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Базовый учебник:

1. Базаров Т.Ю Управление персоналом. – М.: Мастерство, 2003. -224 с.

2. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА- М, 2005. - 236 с.

Основная литература:

1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2008. – 340 с.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 720 с.

3. Лукичева Л.И. Управление персоналом. – М.: Омега-Л, 2011. – 264 с.

4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 320 с.

5. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2010. – 356 с.

6. Шекшня С.В. Управление персоналом. - М.: Бизнес-школа «Интел- Синтез», 2007. – 302 с.

Дополнительная литература:

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: пер. 8- го англ. изд. / перев. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2008. – 832 с.

2. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Ансенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М.: СТАРТ, 2009. – 329 с.

3. Молодчик А.В. Менеджмент: Стратегия, структура, персонал. - М., 2011.

4. Фут М. Введение в HR-менеджмент: учебник. – М.: Дело и Сервис, 2005. – 496 с.

5. Базаров Г.Ю. Управление персоналом. - М., 2010.

6. Борисова Е. А., Папонова Н.Е и др. Роль и действия службы персонала в условиях кризиса. Метод. издание – СПб – 2009.

7. Бородкин Ф.Н., Коряк Н.М. Внимание! Конфликт! – Новосибирск: Луч, 2011. – 169 с.

8. Виханский О.С. Человек, стратегия, организация, процесс. Учебник, - М.: МТУ, 2010. – 416 с.

9. Волгин Н.А., Николаев С.В. Доходы работника и результативность производства: проблемы, реалии, перспективы. – М.: Мир, 2010. – 254 с.

10. Голви У. Тимоти. Работа как внутренняя игра: Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте / пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 252 с.

11. Демин Ю.М. Управление кадрами в кризисных ситуациях. – СПб.: Питер, 2009. – 219 с.

12. Журавлев П.В.,Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. М., 2008.

13. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент), Л., 2011.

14. Зигерт В., Ланк Л. Руководить без конфликтов. – М. Экономика, 2002. – 204 с.

15. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 288 с.

16. Иванцевиц Дж., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления, М. – 2006.

17. Классики менеджмента / Под ред. И. Уорнера / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. -СПб.: Питер, 2009. – 695 с.

18. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М.: АРИЭЛ, 2005.

19. Левина С.Ш., Турчаева Р.Ю. Практикум по курсу «Менеджмент». – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 115 с.

20. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М., 2010.

21. Майстер Дэвид. Истинный профессионализм / пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 228 с.

22. Митин А.Н., Федорова А.Э., Токарева Ю.А. и др. Антикризисное управление персоналом организации: учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2005. – 272 с.

23. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала. – М., 2010.

24. Основы управления персоналом / под ред. Р.Г. Яновского. – М., 2010.

25. Проблемы управления персоналом / под ред. В.Н. Дулькина. – М., 2007.

26. Проников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии – М.: Экономика, 2008. – 150 с.

27. Роджерс Ф. ИБН: взгляд из внутри: человек – фирма – маркетинг / пер. с англ. – М.: Лукачев и Ко, 2004. – 358 с.

28. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала, Ростов н/Д. – 2006.

29. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - М., 2010.

30. Старобинский Э.В. Как управлять персоналом. - М.: «Бизнес- школа», 2007. – 240 с.

31. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 2005.

32. Управление персоналом / под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. – М., 2009.

33. Управление персоналом. Энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова, - М., 2008.

34. Уткин Э.А., Кочеткова А.М. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – 2006.

35. Ушаков А.А. Особенности национальной карьеры: Как делать карьеру в России. Тайны менеджмента по персоналу. – М., 2009.

36. Ходгсон С. Блестящие ответы на трудные вопросы при приеме на работу / пер. с англ. – М.: Вершина, 2006. – 176 с.

37. Цветаев В.Н. Управление персоналом. – М., 2007.

38. Чудновская С.Н. История менеджмента: учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2008. – 340 с.

39. Шейл П. Руководство по развитию персонала. – СПб.: Питер, 2005. – 240 с.

Источники на иностранном языке:

1. Bowen, David E, and Greiner, Larry Moving from Production to Service in Human Resources Management. Organization Dynamics, Summer 1986.

2. Butler, John, Ferris, Gerald, and Napier, Nancy Strategy and Human Resources Management. South-Western Publishing, Cincinnati, Ohio, 1991.

3. Ceriello, Vincent Human Resources Management Systems. Lexington, New York, 1991.

4. Walker, James Human Resource Strategy, Mc-Graw Hill, Inc. 1992.

5. Werther, William, Jr., and Keith, Davis Human Resources and Personnel Management, Mc-Graw Hill, New York, 1989.

6. Feldman, Daniel Managing Careers in Organizations. Scott, Foresma, Glenview, 1988.

7. Greenhaus, Jeffret Career Management. Dryden Press, Hinsdale, 1987.

Собственные учебные пособия

На стадии разработки

Интернет-ресурсы

1. www.rrms.ru – сайт Русского общества управления рисками.

2. www.iso.org – Международные стандарты качества ИСО (ISO) 9000.

3. www.brif.kz/article/article170_5.php – Комиссаров Д., План на всякий случай.

4. www.bainr.ru – Business analyst in Russia

5. www.krissgroup.ru – сайт консалтинговой группы KRISS consulting group – система управления рисками предприятий и нефинансовых организаций.

6. www.aup.ru – Административно-управленческий портал.

7. www.cfin.ru – сайт «Корпоративный менеджмент» (новости, публикации, Библиотека управления (учебники, статьи, обзоры) по таким разделам, как: Менеджмент; Маркетинг; Финансовый анализ,консалтинг и др.

8. www.dic.academic.ru/searchall.php – словари и энциклопедии.

9. www.econom.nsc.ru/jep – виртуальная экономическая библиотека.

10. www.ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный портал «Экономика, Социология, Менеджмент».

11. www.ek-lit.agava.ru/books.htm – библиотека экономической и деловой литературы.

12. www.eup.kulichki.net/Catalog/All-All.htm – библиотека экономической и управленческой литературы.

13. www.glossary.ru – служба тематических толковых словарей.

14. www.hr-life.ru – сайт, посвященный жизни HR-менеджера.

15. www.hrm.ru – электронная библиотека HR-специалистов, книги по управлению персоналом на сайте «Кадровый менеджмент».

Ведущий преподаватель канд. экон. наук, доцент

кафедры управления персоналом

С.А. Мальцев

[email protected]

+79144897593

Заведующий кафедрой И.Р. Казарян