Проект реинжиниринга процесса.
1. Рассмотреть примеры BuisinessStudio«Проектирование функций и бизнес-процессов», «Проектирование организационнойструктуы»
2. Проанализировать организационную структуру и бизнес-процессы организации, в которой работаете
3. Предложить изменения в организационную структуру и бизнес- процессы.
· Тематика эссе
1. Внедрение процессного подхода на российских предприятиях
2. Роль бизнес-процессов в реализации цели функционирования предприятия
3. Эволюция систем управления бизнес-процессами
4. Концепция TQM (тотальный менеджмент качества)
5. Проектирование процессов
6. Требования стандартов МС ИСО 9001:2015 к управлению процессами
7. Отраслевые особенности организации структуры бизнес-функций и бизнес-процессов
8. Нотация IDEF при описании процессов
9. Нотация ARIS при описании процессов
10. Нотации BPWin при описании процессов
11. Электронная коммерция и интернет-маркетинг в концепции процессного подхода
12. Влияние информационных технологий на модель бизнес-процессов и управление предприятием
13. Моделирование бизнес-процессов
14. Имитационное моделирование бизнес-процессов
15. Источники потерь в Производственной системе Тойота
16. Процессный подход в ToyotaProductionSystem (TPS)
17. Выполнить сравнительную характеристику различных видов реинжиниринга
18. Сформировать сбалансированную систему показателей для любого предприятия
19. Иерархические структуры и процессно-ориентированные организации
20. Методология Скрам
· Перечень дискуссионных тем для проведения круглого стола, дискуссии, полемики, диспута, дебатов
1. Модели описания бизнес-процессов
2. Инструменты для описания бизнес-процессов
3. Потоки создания ценностей
4. Производственная система Тойота
5. Процессный подход в стандартах ИСО
6. Документация системы бизнес-процессов
7. Матрица ответственности организации по процессам
8. Анализ процессов
9. Принципы построения системы процессного управления
10. Организационая структура и бизнес-процессы организации
11. Основа проектирования процессов
12. Анализ и проектирование IT-инфраструктуры
13. Обеспечение качества бизнес-процессов
14. Проектирование процессов и потоков работ
15. Бережливое производство
16. Управление эффективностью бизнес-процессов
17. Ключевые определения эффективности бизнес-процессов
18. Формирование сбалансированной системы показателей
19. Цепочка формирования ценностей
20. Процессно-ориентированная организация
· Темы групповых и/или индивидуальных проектов
1. Дать характеристику и привести примеры сквозного (межфункционального) бизнес-процесса
2. Ресурсы бизнес-процесса
3. Описать функции владелеца бизнес-процесса,
4. Дать пример описания технологии бизнес-процесса.
5. Рассмотреть управление бизнес-процессом
6. Выделить ключевые бизнес-процессы на примере любой организации
7. Выделить сквозные бизнес-процессы на примере любой организации
8. Разработать программу внедрения процессного подхода на примере любого предприятия, указать сроки и ответственных исполнителей
9. Сравнительный анализ нотаций ARIS и IDEF при описании процессов
10. Процессное и проектное управление
11. Сравнительная характеристика плоских и объемных моделей бизнес-процессов
12. Основные причины сопротивления организационным изменениям и стратегии их преодоления
13. Основные программные продукты управления бизнес-процессами и их функциональные возможности
14. Роль персонала во внедрении процессного управления
15. Управление изменениями бизнес-процессов
16. Рассмотреть опыт компаний, прошедших реинжиниринг бизнес-процессов («Тако Белл», «Холлмарк», «IBM Кредит», «Форд Мотор», «Кэпитал Холдинг»), выделить общие подходы, проблемы и стратегии их преодоления
17. Выполнить сравнительную характеристику различных видов реинжиниринга
18. Сформировать сбалансированную систему показателей для любого предприятия
19. Процессный подход в ToyotaProductionSystem (TPS)
20. Иерархические структуры и процессно-ориентированные организации
· Тестовые задания
Какое определение верно?
a) применение сбалансированной системы показателей — это процесс реализации стратегии
b) применение сбалансированной системы показателей — это процесс разработки стратегии
Верны ли утверждения?
a) Бизнес-процессы — динамическая составляющая системы управления
b) Бизнес-процессы — статическая составляющая системы управления
Какое утверждение верно?
a) Организационная структура — статическая составляющая системы управления
b) Организационная структура — динамическая составляющая системы управления
Верны ли утверждения?
a Организационная структура является ключевым параметром внутренней среды организации
b) Организационная структура является ключевым параметром внешней среды организации
Выбрать правильный ответ?
a) Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на объединение функций на макроорганизационном уровне
b) Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на объединение функций на микроорганизационном уровне