Властные отношения в организации
Власть– это право распоряжаться кем-то или чем-то, подчинять своей воле; качество; действие (отношение руков-ля и подчиненных)
Власть может принимать разнообразные формы. Согласно квалификации Френча и Рэйвена (исследователей в области власти и лидерства), имеется пять основных форм власти:
1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать, таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности. Когда основой власти является, главным образом, принуждение, почти невозможно поддерживать эффективный контроль при умеренных затратах.
2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие. Трудность использования власти, основанной на вознаграждении, в том, что часто бывает не просто определить, что же сочтут вознаграждением. Деньги и более престижная должность не всегда способны произвести впечатление на человека и повлиять на его поведение.
3. Законная власть (традиционная). Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг подчиняться им. Этот метод станет действенным только при условии, что исполнитель уже усвоил ценности, которые дадут ему возможность поверить, что руководитель способен удовлетворить эти потребности. Использование только методов традиционной может привести к недостаточному использованию потенциала человеческих ресурсов.
4. Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Харизма это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера.
5. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволять удовлетворить потребность. Исполнитель принимает на веру ценность знаний руководителя. В этом случае влияние считается разумным потому, что решение исполнителя подчиниться является сознательным и логичным.
Эффективность какого-то типа власти зависит от того, считает ли исполнитель, что руководитель может удовлетворить или не удовлетворить его активную потребность, и от ситуации. Поэтому у каждого метода есть плюсы и минусы, и никто не способен руководить людьми во всех ситуациях.
Каждый мен-р заключает в себе власть (администр, финансов, технолог, материальн, транспорт, информац, законодат, исполнит, интелект). Руков-ль олицетворяет все виды власти.
Руков-ль в орган олицетворяет все ветви власти. Мен-р развивает в себе главное качество – лидерство. Соврем мен-р лидерство определяет престижностью (внешний облик, детали костюма, соц положение, фирма, как место работы, жилье, машина, офис и отдых).
Совр мен-р в современной жизни нацелен на отбор престижных элементов. В каждой орган-ии формируется своя система власти, руков-ль определяет иерархию власти.
Президент à Вице-президент à Ген директор à Директора à Исполнит директор à Главн менеджер à Старшие менеджеры à Менеджеры à Менеджер-специалист
Руков-ль олицетворяет директивное управление (приказы, распоряжения, указания).
Власть в орган-ии имеет формальное и неформальное направление.
Формальная власть: статусы, положения, правила, нормы. Каждый мен-р на основе административного приказа получает формальную власть. На основе форм статуса мен-р меняет правила поведения с окружающими сотрудниками.
Форм-ая власть – это право распоряжаться всеми ценностями в данной орган-ии. Рук-ль может делегировать право распоряжаться ценностями своим подчиненным (финансы – гл бух, кадры – администратор, техн рес – гл инженер). Чем сложнее орг-ия, тем шире сеть делегирования власти. Рук-ль олицетворяет всю власть в орган-ии.
Неформальная власть: определяется групповыми ценностями, лидерством, авторитетом, традициями, обычаями, системой межличностных отношений.
В каждой орган-ии определяется сстема ценностей. В хоз-ой орг-ии это качество выпускаемой продукции. В соц орг-ях власть основана на качестве кадрового потенциала (врач, профессор, конструктор, юрист). Рук-ль олицетворяет качество формальной и неформальной власти. Мен-р должен заключать в себе гл качества – лидерство, профессионализм, авторитет, совр ценности, мастерство отбора нов технологий.
Лидерство– стратегическое видение развития орг-ии. Авторитет – челов-ие качества поведения. Форм-ая власть формируется на основе устава, положения, нормативных документов. Рук-ль определяет статусы сотр-в, церемонии вступления в должность, вводит символику, знаки отличия и формулирует ритуалы.
Знаки власти (флаг, форма одежды, знаки отличия, ритуалы, церемонии торжественных актов). Ритуалы (банкет, презентация, прием, собрание акционеров).
Мен-р использует три типа власти: 1. Насильственная (приказы, распоряжения).2. Вознаграждающая (ЗП, премии, соц льготы, мат ценности). 3. Нормативная (нормы или стандарты, система наград).
Руков-ль использует трудов договора, соглашения, соц поощрения. Рук-ль разработал правила деят-ти сотрудников, кот основаны на системе принятия управл-го решения.
Сотрудники должны знать: миссию, стратегические цели и систему льгот.
В соврем-ой орг-ии возникла проблема власти: 1. Несоответствие мен-ра форм-му статусу.2. Выполнение нескольких статусов.3. Несоответствие мен-ра новым требованиям внешней среды.
Сотрудники формируют отношение к власти: 1. Вовлеченность (разделяют устремленность мен-в).2. Отчужденность (не разделяют деят-ть власти).3. Позитивность (выжидательная позиция к действиям власти).
Ведущий фактор в системе власти – контроль. Рук-ль формирует систему контроля.
Контроль– администр, финансов, технолог, по ресурсам, проф контроль (по специализации), нормативный, стандартизированный.
Руков-ль фирмы формирует прямой и косвенный контроль
Руков-ль à заместители à специалисты (прямой контроль).
Контроль за выполнением стратегического развития орг-ии на планерках, заседаниях, совещаниях (косвенный контроль).
Рук-ль использует разные структуры власти:
1. Линейная структура.
2. Штабная структура.
3. Дивизиональная структура.
В современной России власть имеет структуру:
1. Президентская представительная власть.
2. Законодательная власть.
3. Исполнительная власть.
4. Судебная власть
5. Власть СМИ.
Перейти к списку вопросов.