Методические указания к выполнению работ

Самостоятельное изучение дополнительных вопросов представляет собой поиск литературы студентом по интересующим вопросам с целью детального ознакомления с особенностями социально-экономических объектов, АСУ, АИС как систем с активными элементами, формирования представлений о теоретических основах исследования систем, о выборе методов их моделирования для развития навыков применения системных исследований в реальных условиях.

Самостоятельная работа включает:

• Изучение лекционного материала – 40 % фонда времени.
• Изучение рекомендуемой литературы по изучаемым темам – 30% фонда времени.
• Выполнение лабораторных работ и тестовых заданий – 30 % фонда времени.

Содержание самостоятельной работы

В рамках изучения курса «Теория систем и системный анализ» предполагается самостоятельное изучение дополнительных вопросов по следующей тематике:

· Система нормативно-методического обеспечения управления предприятия.

· Математическая логика.

· Лингвистические, семиотические представления.

· Применение системного анализа при разработке автоматизированных систем управления социально-экономической сферой производственных структур.

· Методы формализованного представления систем и их классификация.

· Системный подход к оценке эффективности инвестиционных проектов.

· Информационное моделирование производственных систем.

· Информационная инфраструктура – основа информационно-управляющих систем будущего.

· Классификация методов теории вероятностей и математической статистики.

Цель самостоятельной работы – развить и закрепить полученные на лекциях теоретические знания, привить студентам навыки системного подхода при анализе и оптимизации организационной структуры хозяйственно-экономических субъектов, исследовании факторов, влияющих на развитие, рост и функционирование предприятий и организаций, поиске и выявлении закономерностей, происходящих в сложных системах, какими являются современное производство, транспорт, строительство, образование, социально-культурная сфера и т.д.

Выбор проблемы для исследования, определение сути работы, поиск адекватной математической модели, поиск искомых переменных, критериев оптимизации, формулировка ограничений, выработка рекомендаций и выводов по результатам проделанной работы – все это осуществляется студентом самостоятельно.

Выполненная и оформленная в виде реферата работа сдается на окончательную проверку преподавателю, после чего она допускается к защите или возвращается студенту для исправления ошибок по замечаниям преподавателя. Рекомендуемый объем работы 25–35 стр. машинописного текста в редакторе MS Word, шрифт Times New Roman, 12 пт. или 14 пт. Работа обязательно должная содержать такие разделы, как введение (3 стр.), основная часть (около 20 стр.), заключение (2 стр.), список литературы (не менее 20 источников, включая законы, постановления, журналы, учебники, ГОСТы и Интернет-источники).

При выполнении индивидуальной работы следует помнить, что исследование с использованием системного подхода одной и той же системы или социально-экономического объекта или информационной системы может проводиться различными методами. Поэтому студенту необходимо максимально полно и всесторонне учесть особенности функционирования и развития исследуемого объекта в целях наиболее аргументированного обоснования рационального и эффективного метода решения.

Выполненная и оформленная работа сдается на окончательную проверку преподавателю, после чего она допускается к защите или возвращается студенту для исправления ошибок по замечаниям преподавателя.

Оценка за самостоятельную работу ставится с учетом глубины содержания, качества оформления, правильности и оригинальности решения, а также коммуникативных способностей студента, проявленных непосредственно во время защиты.

Тематика рефератов

· Системный подход при проектировании, разработке и контроле плановых решений производства и управления.

· Информационный подход к анализу хозяйственно-экономических систем.

· Логическая информация и логическая связь.

· Информационный потенциал общества.

· Дискретные информационные модели экономических объектов.

· Исследование закономерностей целостности и иерархической упорядоченности.

· Особенности моделей диалектической логики.

· Автоматизация процесса формирования и оценки структуры целей и функций.

· Моделирование рыночной инфраструктуры сервиса г. Тольятти.

· Информационный подход к анализу экономических систем Самарской области.

· Моделирование рыночной инфраструктуры сервиса г. Тольятти.

· Методы организации сложных экспертиз как основа маркетинга предприятий сферы сервиса.

· Анализ факторов, влияющих на создание и функционирование предприятий (организаций).

· Корректировка организационной структуры предприятия с использованием системного подхода.

· Анализ целей и функций системы управления предприятием (на примере предприятия г. Тольятти).

· Диалектика части и целого: системные взгляды.

· Декомпозиция и агрегирование – процедуры системного анализа.

· Человеко-машинные системы и экспертные методы выбора (принятия решения).

· Хозяйство – большая и сложная система.

· Системность как всеобщее свойство материи.

· Соответствие между моделью и действительностью: различия и сходство.

· Системное исследование нормативно-методического обеспечения управления предприятием (организацией).

· Анализ целей и функций в сложных многоуровневых системах.

СЛОВАРЬ КЛЮЧЕВЫХ ТЕРМИНОВ

CASE-технология (Computer Aided Software Engineering) - совокупность методологий анализа, проектиро­вания, разработки и сопровождения сложных систем, поддержи­ваемая комплексом взаимосвязанных средств автоматизации.

Агрегирование- объединение составных частей системы в рамках общей функциональной задачи.

Адекватность- соответствие модели целям исследования по уровню сложности и организации, а также соответствие реальной систе­ме относительно выбранного множества свойств.

Взаимодействие –система взаимообусловленных действий, связанных циклической зависимостью, при которой действие одного субъекта является одновременно причиной и следствием ответных действий других субъектов.

Внешнее окружение организации –совокупность физических, социальных, организационных и экономических условий, которые воздействуют прямо или косвенно на деятельность организаций.

Декомпозиция по жизненному циклу- изменение закона функциони­рования подсистем на разных этапах цикла существования систе­мы «от рождения до гибели».

Декомпозиция по физическому процессу- шаги выполнения алгорит­ма функционирования подсистемы, стадии смены состояний.

Делегирование полномочий— передача части функций и прав приня­тия решений нижестоящим системам управления.

Дерево решений- графическое изображение последовательности ре­шений и состояний среды с указанием соответствующих вероят­ностей и выигрышей для любых комбинаций альтернатив и со­стояний среды.

Дерево целей- использование иерархической структуры, получен­ной путем разделения общей цели на подцели, а их, в свою оче­редь, - на более детальные составляющие (новые подцели, функ­ции и т. д.).

Дискретная управляемая система— система, в которой на вход хотя бы одной подсистемы (компонента или звена) подается дискрет­ный сигнал.

Задача анализа- нахождение различного рода свойств системы или среды, окружающей систему.

Задача выполнения программы- перевод системы в требуемое со­стояние в условиях, когда значения управляемых величин изме­няются по известным детерминированным законам.

Задача декомпозиции- представление системы в виде подсистем, со­стоящих из более мелких элементов.

Задача оптимизации- удержание или перевод системы в состояние с экстремальными значениями характеристик при заданных усло­виях и ограничениях.

Задача синтеза системы- построение системы, фактически выполня­ющей преобразование, по определенному алгоритму и по описа­нию закона преобразования.

Задача стабилизации- удержание системы в существующем состоя­нии в условиях возмущающих воздействий.

Задача целеполагания- определение требуемого состояния или пове­дения системы.

Интерполирование- представление некоторой функции известного или неизвестного вида, ряд значений которой при определенных значениях независимой переменной задан с помощью другой, более простой функции.

Информационная система (ИС)- совокупность средств информаци­онной техники и людей, объединенных для достижения опреде­ленных целей (в том числе и для управления). Качество- совокупность существенных свойств объекта, обусловли­вающих его пригодность для использования по назначению. Критерий качества- показатель существенных свойств системы и правило его оценивания.

Кооперация –процесс, в ходе которого представители одной или нескольких социальных групп действуют совместно и скоординировано ради достижения единой цели.

Критерий эффективности- обобщенный показатель и правило вы­бора лучшей системы (лучшего решения).

Лицо, принимающее решение (ЛПР)- индивидуум или группа инди­видуумов, имеющих право принимать окончательные решения по выбору одного из нескольких управляющих воздействий.

Логистика- наука управления материальными потоками от первич­ного источника до конечного потребителя с минимальными из­держками, связанными с товародвижением и относящимся к нему потоком информации.

Метод Монте-Карло— численный метод, применяемый для моде­лирования случайных величин и функций, вероятностные ха­рактеристики которых совпадают с решениями аналитических задач.

Метод морфологического ящика- получение всех мыслимых пара­метров, от которых может зависеть решение проблемы, представ­ление их в виде матриц-строк, а затем определение в этом морфо­логическом матрице-ящике всех возможных сочетаний парамет­ров по одному из каждой строки.

Моделирование- процесс исследования реальной системы, включа­ющий построение модели, изучение ее свойств и перенос полу­ченных сведений на моделируемую систему.

Модель- объект, который имеет сходство в некоторых отношениях с прототипом и служит средством описания и/или объяснения, и/ или прогнозирования поведения прототипа.

Наращиваемость возможностей- включение новых программных и технических средств, не предусмотренных в первоначальном ва­рианте.

Непосредственная оценка- присваивание объектам числовых значе­ний в шкале интервалов.

Норма управляемости- число непосредственных подчиненных, ко­торыми может эффективно управлять один руководитель.

Обобщенный критерий эффективности управления- степень дости­жения цели функционирования системы.

Организация -социальная группа, ориентированная на достижение взаимосвязанных специфических целей и на формирование высокоформализованных структур.

Открытые информационные системы- программно-аппаратные ком­плексы, которые обладают свойствами переносимости (мобиль­ности), стандартности, наращиваемости возможностей, совмес­тимости.

Парное сравнение- процедура установления предпочтения объектов при сравнении всех возможных пар.

Переносимость (мобильность)- возможность перенесения програм­много обеспечения на различные аппаратные платформы и в раз­личные операционные среды.

Подсистема - часть системы, выделенная по определенному призна­ку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы в рамках данного рассмотрения.

Помехоустойчивость- способность системы без искажений воспри­нимать и передавать информационные потоки.

Принцип децентрализации- передача части управляющих функций из органа управления в другие подсистемы.

Принцип единства- совместное рассмотрение системы как целого и как совокупности частей (элементов).

Принцип иерархии- структурное распределение подсистем по уров­ням иерархии в зависимости от важности (общности) их функций.

Принцип измерения- способность системы более высокого порядка делать выводы о качестве функционирования какой-либо системы.

Принцип конечной цели- абсолютный приоритет конечной (глобаль­ной) цели.

Принцип модульного построения- выделение модулей в системе для представления ее функционирования.

Принцип неопределенности- учет неопределенностей и случайностей в системе.

Принцип развития- изменяемость системы, ее способность к разви­тию, адаптации, расширению, замене частей, накапливанию ин­формации.

Принцип связности- рассмотрение любой части совместно с ее окру­жением.

Принцип функциональности- совместное рассмотрение структуры и функции с приоритетом функции над структурой.

Принцип эквифинальности- способность системы достигнуть требу­емого конечного состояния, не зависящего от времени и опреде­ляемого исключительно собственными характеристиками систе­мы, при различных начальных условиях и различными путями.

Проблема- несоответствие между существующим и требуемым (це­левым) состоянием системы при данном состоянии среды в рас­сматриваемый момент времени.

Прогноз- научно обоснованное суждение о возможных состояниях системы в будущем и/или об альтернативных путях достижения целевого состояния и сроках их осуществления.

Проект-комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения поставленных целей в течение ограниченного периода и при установленном бюджете.

Ранжирование- процедура упорядочения объектов, выполняемая экспертом.

Риск- событие, связанное с опасным явлением или процессом, кото­рое может произойти или не произойти.

Риск селективный- риск неправильного выбора видов вложения ка­питала, вида ценных бумаг для инвестирования в сравнении с другими видами при формировании инвестиционного портфеля.

Робастность- способность сохранять частичную работоспособность (эффективность) при отказе отдельных элементов или подсистем.

Руководство— управление чужой работой в организационных, соци­альных, экономических системах.

Самоорганизация- способность изменять свою структуру, парамет­ры, алгоритмы функционирования, поведение для повышения эффективности.

Свойства- характеристика, проявляющаяся только при взаимодей­ствии с другими объектами или элементами одного объекта между собой. Свойства могут быть представлены в виде закона фун­кционирования элемента.

Связь- вид отношений между элементами, который проявляется как некоторый обмен (взаимодействие).

Система- совокупность элементов и связей между ними, обладаю­щая определенной целостностью.

Системный анализ- методология решения проблем, основанная на структуризации систем и количественном сравнении альтернатив.

Ситуация- совокупность состояний системы и среды в один и тот же момент времени.

Сложная система- система, характеризуемая тремя основными при­знаками: свойством робастности, наличием неоднородных связей и эмерджентностью.

Совместимость- возможность взаимодействовать с другими комп­лексами на основе развитых интерфейсов для обмена данными с прикладными задачами в других системах.

Способность- качество системы, определяющее ее возможности по достижению требуемого результата на основе имеющихся ресур­сов за определенное время.

Стандартность- применительно к программному обеспечению озна­чает его соответствие опубликованному стандарту, независимо от конкретного разработчика ПО.

Структура- совокупность образующих систему элементов и связей между ними.

Тезаурус- словарь, отражающий связи между словами или иными элементами данного языка, предназначенный для поиска слов по их смыслу.

Теория эффективности- научное направление, предметом изучения которого являются вопросы количественной оценки качества ха­рактеристик и эффективности функционирования сложных систем.

Транзакция- последовательность операций ввода-вывода, во время проведения которых база данных остается неизменной.

Управление- процесс формирования целенаправленного поведения системы посредством информационных воздействий, вырабаты­ваемых человеком (группой людей) или устройством. Тем самым этот процесс обеспечивает объединение деятельности всех без исключения элементов организации, удерживает в допустимых пределах отклонение отдельных частей и организации в целом от поставленных целей.

Управляемость- способность системы переходить за конечное (за­данное) время в требуемое состояние под влиянием управляющих воздействий.

Устойчивость- совокупность таких свойств, как прочность, стойкость к внешним воздействиям, сбалансированность, стабильность, гомеостазис (способность системы возвращаться в равновесное со­стояние при выводе из него внешними воздействиями). Для слож­ных систем характерны различные формы структурной устойчи­вости (надежность, живучесть и др.).

Функция организации- установление постоянных и временных свя­зей между всеми элементами системы, определение порядка и ус­ловий их функционирования.

Функция прогнозирования— снятие неопределенности относительно возможной структуры, свойств или закона функционирования системы в будущем.

Функция управления- устойчивая упорядоченная совокупность опе­раций, основанная на разделении труда в управляющей системе.

Цель- ситуация или область ситуаций, которая должна быть дос­тигнута при функционировании системы за определенный про­межуток времени.

Ценность информации- изменение вероятности достижения цели при получении дополнительной информации.

Цикл управления- совокупность функций управления, выполняемых в системе при изменении среды.

Эвристика- метод решения задач, основанный на неформальных правилах опытных специалистов, обеспечивающий уменьшение объема вычислений или получение результата, когда алгоритми­ческие методы бесполезны.

Экстраполирование- процесс вычисления значения функции, нахо­дящегося за пределами ряда заданных значений.

Элемент системы- некоторый объект (материальный, энергетичес­кий, информационный), обладающий рядом важных свойств и реализующий в системе определенный закон функционирования F^s, внутренняя структура которого не рассматривается.

Эмерджентность(целостность) - свойство системы, которое прин­ципиально не сводится к сумме свойств элементов, составляющих систему.

Энтропия объекта управления- мера первоначальной неопределен­ности состояния объекта управления.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Аганбегян А.Г. Анализ и формирование организационной структуры промышленного предприятия. – Новосибирск: Наука, 2001.
2. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: Учеб.пособие / В.С.Анфилатов, А.А.Емельянов, А.А.Кукушкин; Под ред. А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 368 с.: ил.
3. Афоничкин А.И. Системы поддержки в теории и практике оценки управленческих решений. – Саранск: МГУ, 1999.
4. Берг А.И. Кибернетика – наука об оптимальном управлении. – Л.: Энергия, 2000.
5. Волкова В.Н., Денисов А.А.. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Системный анализ и управление». – Изд. 2-е, перераб. и дополн. – СПб: Издательство СПбГТУ, 1999. – 512 с.
6. Денисов А.А., Волкова В.Н. Иерархические системы: Учеб. пособие. – Л.: ЛПИ, 2001.

7. Клир Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1990.

1. Лейбкинд А.Р. Математические методы и модели формирования организационных структур управления. – М.: МГУ, 2002.
2. Литвак Б.Г. Экспертная информация. Методы получения и анализа. – М.: Радио и связь, 2000.
3. Малин А.С, Мухин В.И. Исследование систем управления: Учеб. для вузов. – 2-е изд. – И.: Издательский дом ГУВШЭ, 2004. – 400 с.
4. Мессарович М., Мако Д., Тахара И. Теория иерархических многоуровневых систем: Пер. с англ. М.: Мир, 1973.
5. Мильнер Б.З., Евенко Е.И. и др. Системный подход к организации управления. – М.: Экономика, 1999.
6. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527 с.
7. Острейковский В.А. Теория систем: Учеб. для вузов по спец. «Автом. и обр. информ. упр.». – М.: Высш. шк., 1997. – 240 с.

15. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ: Учеб. пособие. – М.: Высшая школа, 1999.

1. Системный анализ в экономике и организаций производства: Учебник для студентов вузов / Под ред. С.А. Валуева, В.Н. Волковой. – Л.: Политехника, 2002.
2. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем: Учеб. для вузов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш.шк., 2001. – 343 с.

18. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: Учеб. пособие. – СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2000. – 326 с.

1. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. – М.: Мысль, 1999.
2. Хорошилов А.В. Программно-целевые средства системного анализа в АСУ: Учеб. пособие. – М.: МЭСИ, 1998.
3. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. – М.: Экономика, 1999.
4. Янг С. Системное управление организацией. – М.: Наука, 2000.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ТОЛЬЯТТИНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ СЕРВИСА