Тема 6. Техника, средства, стили и модели руководства

1. Что такое «стиль руководства»? Какие подходы к классификации стилей руководства существуют? Охарактеризуйте их, назовите достоинства и недостатки.

2. В чем заключается суть ситуационной теории управления Херси-Бланчарда?

3. Охарактеризуйте классический алгоритм развития навыков и умений у сотрудников.

4. Что такое «техника руководства»? Назовите известные вам «техники руководства» и охарактеризуйте их.

5. В чем состоит сущность «рамочного управления»? В чем его достоинства и недостатки?

6. Охарактеризуйте «управление посредством делегирования»? В чем его достоинства и недостатки?

7. Каковы отличительные черты «системного управления» согласно Р. Марру и М. Штитцелю?

8. Что представляют собой «средства руководства»? В чем выражается многофункциональность такого средства руководства как «информирование»?

9. Что такое «модель руководства»?

10. Опишите Гарцбургскую модель руководства, разработанную Р. Хёном.

11. Сравните между собой американскую и японскую модели руководства.

12. В чем специфика российской модели руководства.

Основная литература

Камионский С.А. Управление подчиненными. Эффективные технологии руководителя / С. А. Камионский. - М. : URSS, 2005. - 192 с.

Мескон М.Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури. - М.: Дело, 2005. - 719 с.

Шарапов, В.М. Универсальные технологии управления / В.М. Шарапов. - М. : Техносфера, 2006. - 494 с.

Шейнов В.П. Скрытое управление человеком: психология манипулирования / В.П. Шейнов. - М. : АСТ, 2006. - 815 с.

Дополнительная литература

Виханский О.С. Менеджмент : учебник / О.С. Виханский. - 3-е изд. - М. : Экономистъ, 2004. - 528 с.

Таранов П.С. Приемы влияния на людей / П. С. Таранов. - М. : Гранд : ФАИР, 1998. - 603 с.

Урбанович А.А. Психология управления : учебное пособие / А. А. Урбанович. - Минск : Харвест, 2001. - 640 с.

Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. Построение, эволюция, совершенство : перевод с англ. / Э. Х. Шейн. - СПб. : Питер, 2002. - 336 с.

Тема 7. Организация процессов труда по управлению
коллективом

1. Какие роли руководители исполняют в организации в процессе своей деятельности согласно наблюдениям Минцберга? Охарактеризуйте эти роли.

2. Особенности трудовых процессов персонала служб управления предприятиями и организациями.

3. Охарактеризуйте трудовую операцию как элемент процесса управленческого труда.

4. Первичные элементы управленческих операций, способы и приемы их выполнения.

5. Охарактеризуйте группу аналитико-конструктивных операций.

6. Охарактеризуйте группу организационно- административных операций.

7. Охарактеризуйте группу информационно-технических операций.

8. Перечислите и охарактеризуйте методы выполнения управленческих операций.

Основная литература

Бычин, В.Б. Организация и нормирование труда : учебник для вузов / В.Б. Бычин, С.В. Малинин, Е.В. Шубенкова, Ю.Г. Одегов - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Экзамен, 2005. - 463 с.

Организация, нормирование и оплата труда : учебное пособие / под ред. А.С. Головачева. - 3-e изд., испр. и доп. - М. : Новое знание, 2007. - 602 с.

Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие / В.П. Пашуто. - 3-е изд. - М. : Кнорус, 2007. - 317 с.

Дополнительная литература

Рофе А.И. Организация и нормирование труда: учебник для вузов / А. И. Рофе. - М.: МИК, 2001. - 368 с.

Теплякова Т.Ю. Организация труда персонал : учебно-методический комплекс / Т.Ю. Теплякова - Ульяновск : УлГТУ, 2004. - 124 с.

Тема 8. Коллектив: закономерности становления и
функционирования

1. Что такое «формальные» и «неформальные» группы? Чем обусловлено их возникновение в организации?

2.Охарактеризуйте процесс формирования неформальной организации.

3.Перечислите позитивные и негативные аспекты функционирования в организации неформальных групп.

4. В чем заключается влияние межгрупповых отношений в организации на эффективность ее деятельности?

5. Что такое «слухи» и какую роль они выполняют в неформальной организации?

6. Что может сделать руководитель для эффективного управления неформальными группами?

7. Сравните командные группы, рабочие группы и комитеты.

8. Когда следует прибегать к помощи комитетов?

9. Что такое «трудовой коллектив»? Перечислите виды трудовых коллективов, в зависимости от степени сплоченности.

10. Назовите стадии формирования и развития трудового коллектива.

11. Каковы условия формирования сплоченного трудового коллектива?

12. Назовите пути повышения эффективности работы трудового коллектива.

Основная литература

Алиев, В.Г. Организационное поведение: учебник для вузов / В. Г. Алиев. -2-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономика, 2004. - 311 с.

Васильев Г.А. Организационное поведение : учебное пособие / Г.А. Васильев. - М. : ЮНИТИ, 2005. - 255 с.

Роббинз С. Основы организационного поведения : пер. с англ. / С. Роббинз. - 8-е изд. - М. : Вильямс, 2006. - 443 с.

Сингер Б. Азбука создания победоносной Бизнес-Команды : пер. с англ. / Б. Сингер. - Минск : Попурри, 2005. - 175 с.

Томпсон Л. Создание команды: пер. с англ. / Л. Томпсон. - М. : Вершина, 2006. - 541 с.

Организационное поведение: хрестоматия / Сост. Д.Я. Райгородский. - Самара : Издательский Дом «Бахрах-М», 2006. - 752 с.

Дополнительная литература

Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Бойко. - М. : Мысль, 1983. - 207 с.

Лебедев Б.Н. Морально-психологический климат коллектива / Б.Н. Лебедев -М. : Знание, 1976. - 64 с.

Саакян А.К. Экономика и социология труда : учебное пособие / А.К. Саакян. - СПб. : Питер, 2002. - 128 с.

Экономика и социология труда : учебное пособие / под ред. Н.Н. Абакумовой. - Новосибирск : НГАЭиУ, 1994. - 99 с.

Экономика труда: учебник для вузов / под ред. П.Э. Шлендера, Ю.П. Кокина. - М. : Юристъ, 2003. - 588 с.