Тема 3. Особенности организации управленческого труда. Управленческий труд и его специфика
1. Охарактеризуйте управленческий труд: цель, предмет, объект, продукт, средства и содержание.
2. В чем заключается специфика управленческого труда?
3. Какие виды умственного труда по характеру умственных нагрузок вы знаете?
4. Каков состав и классификация персонала организации?
5. Какой вид труда, по характеру умственных нагрузок преобладает в ежедневной работе основных категорий персонала управления?
6. В чем заключается сущность разделение управленческого труда?
7. Назовите способы разделения управленческого труда.
Основная литература
Камионский С.А. Управление подчиненными. Эффективные технологии руководителя / С.А. Камионский. - М.: URSS, 2005. - 192с.
Мескон М.Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури. - М.: Дело, 2005. - 719 с.
Шарапов В.М. Универсальные технологии управления / В.М. Шарапов. - М.: Техносфера, 2006. - 494 с.
Дополнительная литература
Виханский О.С. Менеджмент : учебник для вузов / О.С. Виханский. - 3-е изд. - М. : Экономистъ, 2004. - 528 с.
Теплякова Т.Ю. Организация труда персонала : учебно-методический комплекс / Т.Ю. Теплякова. - Ульяновск: УлГТУ, 2004. - 124 с.
Урбанович А.А. Психология управления: учебное пособие / А.А. Урбанович. - Минск: Харвест, 2001. - 640 с.
Тема 4. Особенности организации
управленческого труда. Руководство как разновидность власти
1. Дайте определение понятию «власть».
2. Каким образом руководитель может оказывать влияние на своих подчиненных?
3. Какие на ваш взгляд способы влияния являются наиболее эффективными?
4. Каков механизм установления власти в организации?
5. Какие основания власти выделяют в организации?
6. В чем заключается специфика законной власти? Охарактеризуйте ее позитивное и негативное влияние.
7. Сравните формы власти, основанные на принуждении и вознаграждении. Какая из них является наиболее распространенной в современных организациях и почему?
8. Какие личностные качества необходимы руководителю для более успешного закрепления власти в организации?
9. Что может защитить руководителя от потери власти?
10. Какие разновидности псевдоавторитета выделял А.С. Макаренко?
11. В чем заключается концепция баланса власти между руководителем и подчиненным?
12 К каким последствиям может привести нарушение баланса власти?
13 Охарактеризуйте понятия «власть», «лидерство» и «авторитет».
14. По вашему мнению, всегда ли руководитель обладает властью, лидерством и авторитетом одновременно?
Основная литература
Камионский С.А. Управление подчиненными. Эффективные технологии руководителя / С.А. Камионский. - М. : URSS, 2005. - 192с.
Мескон М. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2005. - 719 с.
Шарапов В.М. Универсальные технологии управления / В.М. Шарапов. - М.: Техносфера, 2006. - 494 с.
Шейнов В.П. Скрытое управление человеком : психология манипулирования / В.П. Шейнов. - М. : АСТ, 2006. - 815 с.
Дополнительная литература
Виханский О.С. Менеджмент : учебник / О.С. Виханский. - 3-е изд. - М. : Экономистъ, 2004. - 528 с.
Таранов П.С. Приемы влияния на людей / П.С. Таранов. - М. : Гранд : ФАИР, 1998. - 603 с.
Урбанович А.А. Психология управления : учебное пособие / А.А. Урбанович. - Минск : Харвест, 2001. - 640 с.
Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. Построение, эволюция, совершенство : перевод с англ. / Э.Х. Шейн. - СПб. : Питер, 2002. - 336 с.
Тема 5. Решение в процессе управления. Информационная
подготовка принятия управленческих решений
1.Что такое «управленческое решение» и в чем его специфика?
2. Какова классификация управленческих решений?
3. Каковы определения понятий «неопределенность» и «риск»?
4. Каким требованиям должно удовлетворять управленческое решение, чтобы оно было эффективным и обеспечивало достижение целей организации?
5. Какие факторы определяют качество управленческих решений?
6. Раскройте содержание процессов разрешения проблем и принятия рациональных решений.
7. Приведите примеры методов принятия решений и охарактеризуйте их.
8. В чем специфика «эвристических методов» принятия решений? Перечислите их достоинства и недостатки?
9. Какое значение имеет информация в управленческой деятельности? Перечислите возможные источники получения необходимой информации.
10. Перечислите требования, предъявляемые к информации?
11. Охарактеризуйте информационную систему процесса управления в организации. Перечислите основные параметры.
12. Как правило, все решения руководителя и практические действия, оформляются в виде регламентирующих документов (приказов,распоряжений, инструкций). Можно ли оценивать эффективность работы руководителя по количеству подготовленных документов и изданных приказов и распоряжений?
Основная литература
Балдин К.В. Управленческие решения : учебник для вузов / К. В. Балдин. -2-е изд. - М. : Дашков и К, 2006. - 494 с.
Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений: учебное пособие / А. И. Орлов. - М. : Март, 2005.-495 с.
Панов А.В. Разработка управленческих решений : информационные технологии : учебное пособие / А.В. Панов. - М.: Горячая линия -Телеком, 2004. - 151 с.
Травин В.В. Подготовка и реализация управленческих решений: учебно- практическое пособие / В. В. Травин. - 2-e изд. - М. : Дело, 2005. -Модуль 6.-79 с.
Уколов В.Ф. Теория управления : учебник для вузов / В. Ф. Уколов. - 2-e изд. - М. : Экономика, 2004. - 655 с.
Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов.- 6-е изд., перераб. и доп.- М.: Инфра-М, 2005. - 343с.
Дополнительная литература
Китов А. И. Психологические особенности принятия управленческих решений / А.И. Китов. - М. : Знание, 1983. - 63 с.
Рапопорт Б. М. Оптимизация управленческих решений / Б. М. Рапопорт. - М. : ТЕИС, 2001. - 264 с.
Самсонова М. В. Технология и методы коллективного решения проблем : учебное пособие / М. В. Самсонова, В. В. Ефимов. - Ульяновск : УлГТУ, 2003. - 152 с.
Смирнов Э. А. Управленческие решения : учебное пособие / Э. А. Смирнов. -М. : ИНФРА-М, 2001. - 264 с.