Назовите «жесткие» и «мягкие» показатели конкурентоспособности текстильных машин
«жесткие» показатели___________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________
«мягкие» показатели___________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приведите этапы оценки конкурентоспособности товара
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 10. Перечислите виды рекламы и растолкуйте их .
1. ________________________
2. ________________________
3. ________________________
4. ________________________
5. …
Что такое неформальные вербальные коммуникации (НФВК)?
НФВК – это _____________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 11. Дайте характеристику этапов экономического цикла жизни изделия. Раскройте, как меняется маркетинговая стратегия по этапам жизненного цикла изделия:
Разработка: __________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Внедрение: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Рост: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Зрелость, насыщение: __________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Спад: _________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 12. Назовите основные методы поиска идей о новом товаре и раскройте их содержание:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 4. Стратегический менеджмент и маркетинг
Ключевые понятия: миссия, стратегическая цель, SWOT-анализ, стратегическая матрица, матрица БКГ (Бостонская матрица), матрица Игоря Ансоффа, матрица Стрикленда-Томпсона
Задание 1. Миссия описывает деятельность компании, а именно: какие товары компания производит, каковы технологические возможности, кто ее клиенты, а главное, в чем отличие организации от конкурентов.
Формулировка миссии содержит описание 3-х элементов:
- потребности покупателя (которые необходимо удовлетворить);
- группы покупателей (кто будет объектом обслуживания);
- действия, технологии, знания (как компания создаст потребительскую ценность).
Особенности формулирования миссии компании.
Миссия может быть сформулирована как в виде одной фразы, так и в виде многостраничного заявления руководства, в котором отражаются все аспекты согласования интересов различных групп.
2. Миссия может быть сформулирована в широком и узком понимании. В первом случае,миссия определяется в общих терминах без привязки к номенклатуре производимой продукции, группе потребителей и т.п. Миссия, сформулированная в узком варианте, концентрирует цели на производстве ограниченной номенклатуры продукции, конкретных рыночных сегментах, группах потребителей.
Важным является понимание и принятие миссии большинством сотрудников компании.
Удачная формулировка миссии должна быть индивидуальной и подходить только той компании, для которой она разработана.
Главным критерием эффективной формулировки миссии является направленность миссии не на продукт, а на определенную потребность клиентов.
Ниже в таблице приведены отличительные характеристики миссии и цели.
Отличительные характеристики миссии и целей компании
Показатели | Миссия | Цели |
Временной критерий | Устремлена в будущее, но не имеет временных определений | Всегда предполагают сроки их достижения |
Направленность информации | На внешнюю среду: потребителей, общество, регион, их интересы, ценности и ожидания | Внутрифирменная ориентация (улучшение ресурсов, резервов) |
Особенности формулировки | Общие термины, которые освещают образ компании, стиль и т.п. | Имеют конкретное выражение результатов |
Измеримость | Преобладают качественные характеристики и относительный масштаб выражения | Цели количественно измеримы и могут быть однозначными и множественными |
В соответствии с выше изложенным материалом сформулируйте миссию компании по Вашему выбору[1].
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 2. Самая известная методика определения целей организации - это методика постановки SMART-целей.В переводе с английского «smart» означает «умный» с оттенком «хитрый», «смекалистый». В данном случае это слово является аббревиатура, которую ввел Питер Друккер в 1954 г. SMART содержит в себе 5 критериев постановки целей:
- Specific - конкретная;
- Measurable - измеримая;
- Achievable - достижимая;
- Realistiс - реалистичная;
- Timed - определенная по времени.
Преобразуйте в соответствие с критериями методики SMART цель «Увеличить производительность». Приведите Вашу формулировку корректно составленной цели, соответствующей всем критериям.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3. Раскройте сущность понятий «политика», «стратегия», «тактика»:
Политика – это ____________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Стратегия – это ____________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тактика – это ____________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 4. Матрица развития товара и рынка, разработанная американским профессором И. Анзоффом позволяет определить перспективные направления развития фирмы, выявлять с ее помощью новые рынки. Определяются данные направления в зависимости от того, с каким товаром (существующим или новом) и на каких рынках (существующих иди новых) работает фирма.
Существующие товары | Новые товары | |
Существующие рынки | Углубление рынка | Разработка нового товара |
Новые рынки | Расширение рынка | Диверсификация производства |
Матрица развития товара и рынка (матрица И. Ансоффа)
Ниже в таблице приведены виды стратегий роста. Раскройте сущность стратегии и назовите мероприятия, соответствующие каждому виду стратегий:
Наименование стратегии | Сущность стратегии | Мероприятия |
Углубление рынка | ||
Расширение рынка | ||
Разработка нового товара | ||
Концентрическая диверсификация | ||
Чистая, совершенная (конгломеративная) диверсификация |
Задание 5.Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ) позволяет предприятию классифицировать каждое из своих производств по его доли на рынке относительно основных конкурентов (ось ординат) и темпам годового роста в отрасли (ось абсцисс).
высокая низкая
высокая «Звезды» «Трудные дети»
оберегать и повышать
Привле- развивать, конкуренто-
кательность дополнительно способность и
рынка финансировать переводить в звезды
«Дойные коровы» «Дохлые собаки»
Низкая
контроль и поддержка, нет перспектив,
дополнительные затраты по возможности
не требуются избавляться
высокая низкая
Относительная доля рынка
Матрица Бостонской консалтинговой группы
В основе матрицы лежит предположение, что чем больше доля одного из производств на рынке, тем ниже относительные издержки и выше прибыль в результате экономии от масштабов производства, накопления опыта и улучшения позиции при заключении сделок.
Матрица выделяет четыре типа производств (товаров): «звезды» и «дойные коровы», «трудные дети» (их еще называют «дикие кошки» или «знаки вопроса») и «собаки», а также предлагает стратегии развития для каждого из них.
Задание: Что на рисунке показано пунктирной линией и что сплошной?
Пунктирная линия - это______________________________________________
__________________________________________________________________
Сплошная линия - это______________________________________________
__________________________________________________________________
Охарактеризуйте следующие категории товаров (бизнес-единиц), указав рекомендуемую для каждой категории стратегию:
«Дохлые собаки» -__________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Рекомендуемая стратегия:_____
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 5. Организация командного управления.