Тема 25. УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛАМИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
Сущность управления каналами распределения. Содержание процесса управления. Понятие традиционного канала распределения. Вертикальная маркетинговая система. Корпоративные, управляемые и договорные маркетинговые системы. Горизонтальные маркетинговые системы. Комбинированные маркетинговые системы.
Процесс планирования отношений с ключевыми клиентами. Формирование планов отношений с ключевыми клиентами.
Эффективность торговых отношений. Типы взаимосвязей поставщика и посредника. Критерии и стадии отбора посредников.
Управление отношениями между участниками каналов распределения. Управление программами поддержки продаж. Программы стимулирования посредников.
Тема 26. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
Сущность прямого маркетинга. Формы прямого маркетинга. Маркетинг с использованием баз данных. Маркетинг по каталогу. Телефонный маркетинг. Телемаркетинг. Интернет-маркетинг.
Интерактивный маркетинг. Коммерческие интерактивные службы. Интегрированный прямой маркетинг.
Правовые основы прямого маркетинга.
Особенности реализации прямого маркетинга в Республике Беларусь.
Тема 27. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Сущность управления маркетингом. Основные функции и задачи управления маркетингом. Планирование маркетинга.
Организация маркетинга. Структура управления маркетингом. Функциональная, товарная, региональная и матричная структуры управления маркетингом.
Маркетинговый контроль. Основные требования, предъявляемые к маркетинговому контролю. Процесс контроля. Виды контроля. Ежегодный плановый контроль. Контроль прибыли. Контроль эффективности. Стратегический контроль.
Учебно-методическая карта УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА»
Очная (дневная) форма получения высшего образования
| Номер раздела, темы занятия | Название раздела, темы занятия, перечень изучаемых вопросов | Количество аудиторных часов | Управляемая самостоятельная работа студентов | Материальное обеспечение занятия (наглядные, методические пособия и др.) | Литература | Форма контроля знаний | ||
| Лекции | Практические (семинарские) занятия | Лабораторные занятия | ||||||
| 1. | Маркетинговая среда 1. Понятие маркетинговой среды. 2. Контролируемые факторы. 3. Неконтролируемые факторы. | Компьютерная презентация | 1, 3, 5, 6, 8 | Работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 2. | Система маркетинговой информации 1. Сущность и содержание маркетинговой информации 2. Классификация маркетинговой информации. 3. Понятие и элемента маркетинговой информационной системы. | Компьютерная презентация | 1, 3, 5, 6, 7 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 3. | Маркетинговые исследования 1. Сущность маркетинговых исследований. 2. Кабинетное и полевое исследование. 3. Количественные и качественные методы сбора информации. 4. Подготовка отчета о маркетинговых исследованиях. | Компьютерная презентация | 5,6,7,15 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 4. | Исследования рынка 1. Подходы к классификации рынков. 2. Рынок продавца и рынок покупателя. 3. Емкость рынка. Доля рынка. 4. Перспективы развития рынка. | Компьютерная презентация | 5,6,7,8 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 5. | Поведение потребителей и покупателей 1. Сущность потребительского поведения. 2. Факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей. 3. Процесс принятия решения о покупке. 4. Поведение покупателей на промышленных рынках. 5. Модель закупочного центра. 6. Правовая защита прав покупателей и потребителей. | Компьютерная презентация | 1, 3, 5, 6, 9 | Реферат | ||||
| 6. | Товарная политика 1. Сущность и задачи товарной политики. 2. Маркетинговая классификация товаров. 3. Сущность конкурентоспособности товара. 4. Концепция жизненного цикла товара. 5. Формирование и использование фирменного стиля. 6. Сервис в товарной политике. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6 | Работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 7. | Ассортиментная политика предприятия 1. Сущность ассортиментной политики предприятия. 2. Основные решения в области товарного ассортимента. 3. Ассортиментная политика торгового предприятия. 4. Новый товар в маркетинге. 5. Создание нового товара. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,7 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 8. | Упаковка и маркировка товара 1.Упаковки в системе маркетинга. 2. Требования к упаковке. 3. Концепция создания упаковки. 4.Понятие и основные функции маркировки. 5.Штриховой код: понятие и функции. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,7 | Реферат, СУРС. | ||||
| 9. | Ценовая политика 1. Цена в маркетинге. Факторы, оказывающие влияние на цену. 2. Определение базового уровня цены. 3. Установление цены с ориентацией на уровень конкуренции и спрос. 4. Особенности установления цены на товары производственного назначения. 5. Ценовая политика в торговле. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,16 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 10. | Политика продвижения 1. Сущность политики продвижения. 2. Основные инструменты продвижения товара: Реклама. Стимулирование продаж. Связи с общественностью. 3. Личные и безличные коммуникации. 4. Понятие ATL - и BTL - мероприятий. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,8 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 11. | Рекламная деятельность предприятия 1. Сущность рекламной деятельности. 2. Содержание и структура рекламного рынка. 3. Характеристика рекламных носителей 4. Организация рекламной деятельности. | Компьютерная презентация | 3,5,6,7,13 | Реферат, СУРС | ||||
| 12. | Связи с общественностью 1. Цели и задачи общественных связей. 2. Используемые прессы в общественных связях. 3. Организация связей со средствами массовой информации. 4. Проведение PR-акций и PR-кампаний. | Компьютерная презентация | 3,5, 6,7,13 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 13. | Стимулирование продаж 1. Методы стимулирования продаж. 2. Стимулирование потребителей. 3. Стимулирование продаж. 4. Разработка программы стимулирования. | Компьютерная презентация | 3,5,6,7,13 | Реферат, СУРС | ||||
| 14. | Политика распределения 1. Сущность политики распределения. 2. Участники канала распределения 3. Выбор канала распределения. 4. Прямые каналы распределения. 5. Косвенные каналы распределения. 6. Физическое распределение. Логистика. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,8 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 15. | Управление каналами распределения 1. Сущность управления каналами распределения. 2. Понятие традиционного канала распределения. 3. Вертикальная маркетинговая система. 4. Корпоративные, управляемые и договорные маркетинговые системы. 5. Критерии и стадии отбора посредников. 6. Программы стимулирования посредников. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,8 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 16. | Прямой маркетинг 1. Сущность прямого маркетинга. 2. Маркетинг по каталогу. 3. Телефонный маркетинг. 4. Интернет-маркетинг. 5. Правовые основы прямого маркетинга. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,8,11 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 17. | Управление маркетингом 1. Сущность управления маркетингом. 2. Структура управления маркетингом. 3. Маркетинговый контроль. 4. Процесс контроля. Виды контроля. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,8 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| Итого за семестр | - |
Заочная форма получения высшего образования
| Номер раздела, темы занятия | Название раздела, темы занятия, перечень изучаемых вопросов | Количество аудиторных часов | Управляемая самостоятельная работа студентов | Материальное обеспечение занятия (наглядные, методические пособия и др.) | Литература | Форма контроля знаний | ||
| Лекции | Практические (семинарские) занятия | Лабораторные занятия | ||||||
| 1. | Маркетинговые исследования 1. Сущность маркетинговых исследований. 2. Кабинетное и полевое исследование. 3. Количественные и качественные методы сбора информации. 4. Подготовка отчета о маркетинговых исследованиях. | Компьютерная презентация | 5,6,7,15 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 2. | Товарная политика 1. Сущность и задачи товарной политики. 2. Маркетинговая классификация товаров. 3. Сущность конкурентоспособности товара. 4. Концепция жизненного цикла товара. 5. Формирование и использование фирменного стиля. 6. Сервис в товарной политике. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 3. | Ценовая политика 1. Цена в маркетинге. Факторы, оказывающие влияние на цену. 2. Определение базового уровня цены. 3. Установление цены с ориентацией на уровень конкуренции и спрос. 4. Особенности установления цены на товары производственного назначения. 5. Ценовая политика в торговле. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,16 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 4. | Связи с общественностью 1. Цели и задачи общественных связей. 2. Используемые прессы в общественных связях. 3. Организация связей со средствами массовой информации. 4. Проведение PR-акций и PR-кампаний. | Компьютерная презентация | 3,5, 6,7,13 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 5. | Политика распределения 1. Сущность политики распределения. 2. Участники канала распределения 3. Выбор канала распределения. 4. Прямые каналы распределения. 5. Косвенные каналы распределения. 6. Физическое распределение. Логистика. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,8 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| Итого за семестр | - | - |
Заочная сокращенная форма получения высшего образования
| Номер раздела, темы занятия | Название раздела, темы занятия, перечень изучаемых вопросов | Количество аудиторных часов | Управляемая самостоятельная работа студентов | Материальное обеспечение занятия (наглядные, методические пособия и др.) | Литература | Форма контроля знаний | ||
| Лекции | Практические (семинарские) занятия | Лабораторные занятия | ||||||
| 1. | Маркетинговые исследования 1. Сущность маркетинговых исследований. 2. Кабинетное и полевое исследование. 3. Количественные и качественные методы сбора информации. 4. Подготовка отчета о маркетинговых исследованиях. | Компьютерная презентация | 5,6,7,15 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 2. | Ценовая политика 1. Цена в маркетинге. Факторы, оказывающие влияние на цену. 2. Определение базового уровня цены. 3. Установление цены с ориентацией на уровень конкуренции и спрос. 4. Особенности установления цены на товары производственного назначения. 5. Ценовая политика в торговле. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,16 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| 3. | Политика продвижения 1. Сущность политики продвижения. 2. Основные инструменты продвижения товара: Реклама. Стимулирование продаж. Связи с общественностью. 3. Личные и безличные коммуникации. 4. Понятие ATL - и BTL - мероприятий. | Компьютерная презентация | 1,3,5,6,8 | Устный опрос, работа в группе над практической ситуацией | ||||
| Итого за семестр | - | - |