Этап 2. Определение стратегии
Иначе говоря — разработка программы целей. Именно программы достижения целей, а не концепции рекламной кампании. Дело в том, что концепция рекламной кампании предполагает и определение бюджета. В данном случае мы определяем, КАК и ЧТО необходимо сделать, чтобы добиться, намеченных результатов. Используя данные маркетинговых исследований, анализируя свои, а также чужие успехи и ошибки, понимая механизм воздействия рекламы на нашего потребителя, планируются варианты рекламного воздействия, учитывающие охват целевой аудитории, сезонность, виды медиа- носителей, необходимое число контактов аудитории с нашим сообщением.
Этап 3. Оценка затрат
После определения целей и стратегии, составляется проект стоимости нашей программы. Может получиться так, что сумма будет существенно выше наших первоначальных планов и экономически нецелесообразной. В этом случае нужно либо корректировать цели (наименьший риск), либо смириться с тем, что на данном этапе прибыль от проекта будет минимальной. На практике применимы оба подхода, единственный критерий в их использовании — время. Если ставится задача весьма быстро достичь максимальных рекламных показателей (рейтинг, частота, охват), то неизбежные расходы очень высоки. Зато результативность рекламы можно будет почувствовать очень скоро.
В другом случае, когда принимается стратегия долгосрочного выхода на рынок и постепенного завоевания доли, выбранная программа растягивается во времени с тем, чтобы рекламные расходы укладывались в экономические показатели компании. Всегда необходимо внимательно анализировать результаты каждого этапа кампании, для чего еще на этапе ее разработки требуется подготовить критерии оценки эффективности. Плюс этого метода состоит в том, что он максимально приспособлен к изменениям рынка, имеет как логическое, так и математическое обоснование. Недостаток — очень сложно заранее определить объем средств для достижения поставленной цели, однако при комбинировании этого метода с другими можно получить хороший результат.
«Эмпирический метод»
С одной стороны – очень затратный метод, ведь при его использовании необходимо экспериментировать с собственными деньгами, проводя пробные кампании, применяя различные виды рекламы в разных объемах или строить рекламную коммуникацию исходя из собственного видения и понимания. С другой стороны — при правильном анализе данных, полученных путем проб и ошибок, он может дать очень хороший результат.
Когда его следует применять? Тогда, когда вы не можете оценить предпочтения целевой аудитории или тогда, когда выводите на рынок абсолютно новый товар или услугу. Часто этот метод используется при рекламе дорогой недвижимости и В2В-проектов. Целевая аудитория — люди с высоким и очень высоким уровнем достатка. Они не участвуют в опросах, не отвечают на анкеты — вообще, крайне не любят, чтобы кто-то вмешивался в их жизнь. Но они читают газеты, слушают в машине радио, посещают рестораны, клубы. В этом случае составляется обобщенный образ потенциального покупателя, определяется возможный круг его интересов и начинается работа по размещению рекламы, которую он, возможно, увидит.
Затем, анализируя полученные результаты (звонки и покупки), определяют наиболее действенные виды рекламы и затраты на них.
Вывод: метод нецелесообразен при продвижении массовых товаров или услуг, но может очень успешно применяться в случаях, когда невозможно спрогнозировать эффективность рекламных вложений.
«Количественные математические модели»
Существует несколько примеров построения рекламного бюджета с использованием данных о предполагаемой реакции потребителя на коммуникацию и его поведении. Более того, существует ряд формул, позволяющих, с точки зрения их авторов, составить оптимальный рекламный бюджет.
Самая простая из них — формула Пауэрса — выглядит следующим образом:
Р = S(L)(M) — (UF + OF + V[S][L] + Т[Е])
Где Р — ожидаемая прибыль; S — увеличение продаж (выражено как доля базового уровня продаж); L — базовый уровень продаж в денежных единицах;
М — коэффициент доходности товара (прибыль с единицы продукции, выраженная как доля отпускной цены единицы продукции); UF — издержки, связанные с оплатой услуг подрядчиков; OF — текущие постоянные издержки; V — переменные издержки; Т — вероятность прекращения; Е — издержки прекращения.
Вывод: метод будет работать только в стерильных условиях застывшего рынка. Он основывается на предположениях, которые могут оказаться ложными или на данных, которые невозможно получить. В российской действительности практически неприменим.
«Учет существующих фондов»
К сожалению, очень распространенный в России метод. Бюджет определяется исходя из финансовых возможностей компании на конкретный период после учета всех остальных расходов. Понятие "цели" и "перспектива" уходят на самый дальний план: если деньги в компании остаются — их тратят на рекламу, если нет — то и рекламы нет. Как правило, и уровень рекламы у таких рекламодателей соответствующий, но подобных компаний становится все меньше и меньше.
Бюджетирование рекламы
В большинстве крупных компаний, рекламный бюджет составляется на год вперед, что позволяет, во-первых, соотнести рекламные расходы с планируемой финансовой деятельностью, во-вторых, получить лучшие условия по размещению рекламы на ТВ, радио, в прессе.
При большом влиянии фактора сезонности, бюджет утверждается на конкретный сезон (при этом условия на размещение рекламы, как правило, все равно получают на год). Главное во всех подходах — это не только получение лучших условий, но и возможность внесения изменений в распределение бюджета, его корректировки и дополнений в зависимости от меняющихся условий рынка, действий конкурентов, изменений в стратегии. Управление рекламным бюджетом, как правило, возлагается на руководителя маркетинга/рекламы или на рекламное агентство.
Таким образом, гармоничный бюджет – это оптимальный по сумме бюджет, разработанный исходя из условий/конкурентной среды и выбранной стратегии маркетинга:
· бюджет, построенный исходя из понятно сформулированных задач, стоящих перед рекламной кампанией;
· бюджет, учитывающий эффективный охват целевой аудитории;
· бюджет, в котором распределение затрат осуществлено с учетом их рентабельности и эффективности;
· бюджет, каждый элемент которого — необходимая часть общего маркетингового механизма компании;
· бюджет, способный корректироваться вслед за меняющимися условиями
Вопросы к теме 4:
1. Как жизненный цикл товара влияет на рекламный бюджет?
2. Какие исследования рынка необходимо провести перед составлением рекламного бюджета?
3. В чем заключаются проблемы от завышения и занижения затрат на рекламу?
4. Перечислите основные принципы построения рекламного бюджета
5. В чем основная идея рекламного бюджета, основанного на принципе получения процента от прибыли?
6. В чем заключаются достоинства и недостатки эмпирического метода формирования рекламного бюджета?
7. Приведите пример рекламного бюджета построенного по принципу конкурентного паритета
8. Раскройте основную идею бюджетирования рекламы
9. Как используются количественные математические модели при построении рекламного бюджета?
10. Что такое «гармоничный» рекламный бюджет?
Тема 5. Роль ценообразования в экономике рекламы