Манипулируя которыми фирма старается наилучшим образом удовлетворить
потребности клиентов, называется ____________ маркетинга:
A) Концепцией
B) Функцией
C) Комплексом
D) Принципом
E) Задачей
216. Если на фирме все маркетинговые функции разделены по отдельным товарам или товарным группам, то фирма применяет организацию службы маркетинга:
A) Функциональную
B) Товарную
C) Рыночную
D) Товарно-рыночную
E) Комбинированную
217. Процесс принятия решения о покупке состоит из следующих этапов:
A) Поиск информации – оценка информации – решение о покупке – реакция на покупку
B) Осознание проблемы – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку
C) Осознание проблемы – поиск информации - оценка вариантов – решение о покупке –
реакция на покупку
D) Осознание проблемы – поиск информации - оценка вариантов – реакция на покупку
E) Осознание проблемы – поиск информации – исследование информации – оценка
вариантов – решение о покупке – реакция на покупку
218. Услуга - это:
A) Материальные активы, производимые для целей сбыта
B) Любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой, не приводящая
к владению чем-либо
C) Сопутствующий сервис
D) Торговые услуги
E) Комплементарный сервис
219. К производственным услугам относят:
A) Связь
B) Страхование
C) Коммунальные услуги
D) Лизинг, инжиниринг, ремонт оборудования
E) Финансовые услуги
220. Вертикальная маркетинговая система включает в себя:
A) Производителя, розничного торговца и оптового торговца
B) Производителя, розничного торговца и мелкооптового торговца
C) Производителя, розничного торговца и торгового агента
D) Розничного торговца, мелкооптового торговца и брокера
E) Розничного торговца, мелкооптового торговца и консигнатора
221. Показатели оценки каналов сбыта:
A) Наличие транспортных средств
B) Финансовые возможности посредника
C) Репутация посредника
D) Наличие складов и товарно-материальных запасов
E) Степень охвата целевого рынка, доступность канала сбыта, профессионализм продавца
222. Критерии выбора торгового посредника:
A) Финансовые возможности и репутация посредника, наличие складов и товарных
запасов
B) Профессионализм
C) Наличие торговых точек
D) Наличие транспортных средств
E) Наличие административного аппарата
223. Эффективность селективной системы сбыта зависит от:
A) Правильного выбора розничного торговца
B) Рекламной подготовки покупателя
C) Месторасположения производителя
D) Месторасположения поставщика
E) Технической сложности товара
224. Способы прямой продажи товаров:
A) Торговля через дистрибьютора
B) Торговля через консигнатора
C) Торговля через оптового агента
D) Торговля через дилера
E) Интернет-коммерция
225. Основные функции, выполняемые посредниками:
A) Производственные
B) Коммуникационные
C) Маркетинговые
D) Логистические
E) Технологические
226.Товарная политика фирмы – это комплекс решений по:
А) Формированию ассортимента, дифференциации и позиционированию товаров на
рынке, разработке упаковки, дизайну и сервису
B) Формированию покупательских предпочтений
C) Выявлению уникальных достоинств товара
D) Разработке программы продвижения товаров
E) Разработке PR-мероприятий
227. Конкурентоспособность товара – это:
A) Высокие показатели качества
B) Относительная и обобщенная характеристика товара, выражающая его выгодные
отличия от товара-конкурента
C) Потребительские параметры товара
D) Экономические параметры товара
E) Эргономические параметры товара
228. При оценке уровня конкурентоспособности товара используют показатели:
A) Эргономические
B) Технико-конструкторские
C) Технические, экономические, социально-организационные
D) Эстетические
E) Стандартные
229. Новый товар в маркетинговом понимании - это:
A) Модифицированный товар
B) Вновь выпущенный, модифицированный и удовлетворяющий новые потребности
C) Усовершенствованный товар
D) С частично измененными потребительскими свойствами
E) С измененным внешним оформлением
230. Пробный маркетинг - это:
A) Позиционирование товара
B) Реализация товара на одном или нескольких выбранных рынках и наблюдение за
спросом в рамках плана маркетинга
C) Создание пробной партии товара
D) Проверка замысла товара
E) Стратегия выхода на рынок
231. Упаковка в маркетинговом понимании - это:
A) Важный элемент рекламы, создания спроса на товар и его стимулирование
B) Оболочка товара
C) Вместилище товара
D) Оформление товара
E) Восприятие товара
232. К факторам культурного порядка, влияющим на поведение потребителя, относятся:
A) Семья, род занятий покупателя
B) Статус, образ жизни
C) Референтные группы
D) Мотивация, восприятие товара
E) Культура, субкультура, социальное положение покупателя
233. К личностным факторам, влияющим на поведение потребителя, относятся:
A) Семья, род занятий покупателя
B) Возраст и этап жизненного цикла семьи, экономическое положение и род занятий
покупателя
C) Семья, референтные группы
D) Мотивация, восприятие товара
E) Культура, субкультура
234. Крупные торговые центры относятся к:
A) Факторам макросреды
B) Контактным аудиториям
C) Маркетинговым посредникам
D) Внутренней среде
E) Контролируемым факторам
235. Коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами называется:
A) Нуждой
B) Потребностью
C) Запросом
D) Сделкой
E) Рынком
236. Рекламные агентства относятся к:
A) Факторам макросреды
B) Контактным аудиториям
C) Маркетинговым посредникам
D) Внутренней среде
E) Контролируемым факторам
237. Вид маркетинга, направленный на уменьшение чрезмерного спроса:
A) Ремаркетинг
B) Демаркетинг
C) Конверсионный маркетинг
D) Синхромаркетинг
E) Противодействующий маркетинг
238. Товарная номенклатура:
A) Совокупность ассортиментных групп, предлагаемых потребителям конкретным
продавцом
B) Совокупность взаимодополняющих товаров
C) Совокупность товаров в рамках одного и того же диапазона цен
D) Товары, связанные технологически с одинаковыми каналами сбыта
E) Товары, абсолютно не связанные друг с другом
239. Продажа товара по цене ниже себестоимости с целью устранения конкурентов - это:
A) Ценовая дискриминация
B) Вертикальное фиксирование цен
C) Горизонтальное фиксирование цен
D) Демпинг
E) Факторинг
240. Для духов внутренней упаковкой является ….., внешней ….., транспортной …..
A) Коробка, флакон, картонный ящик
B) Флакон, коробка, картонный ящик
C) Картонный ящик, флакон, коробка
D) Коробка, картонный ящик, флакон
E) Картонный ящик, коробка, флакон
241. Стратегия ограбления потребителя используется, когда устанавливается:
A) Высокая цена при низком качестве
B) Средняя цена при среднем качестве
C) Средняя цена при высоком качестве
D) Низкая цена при среднем качестве
E) Низкая цена при высоком качестве
242. Стратегия высоких наценок используется, когда устанавливается:
A) Высокая цена при высоком качестве
B) Средняя цена при среднем качестве
C) Средняя цена при высоком качестве
D) Низкая цена при среднем качестве
E) Низкая цена при высоком качестве