Стратегия организации торговли запчастями и автосалона

Допустим, что режим работы автоцентра, где осуществляется торговля запасными частями для автомобилей иностранного и отечественного производства, с 9 до 19 час. каждый день, кроме воскресенья. Так как автоцентр является уполномоченным дилером концерна «SUZUKI», планируется ориентироваться в основном на сбыт запчастей after-market для всех японских автомобилей и обеспечить потребности сервиса ори­гинальными деталями «SUZUKI».

Автоцентр осуществляет комиссионную продажу подержанных иномарок и поставку автомобилей на заказ из Германии.

План по торговле(табл. 13). Автоцентр осуществляет следующие виды торговых операций:

1) комиссионную торговлю подержанными автомобилями и поставки иномарок под заказ из Германии;

2) торговлю новыми автомобилями «SUZUKI»;

3) торговлю запасными частями для легковых автомобилей (табл. 14):

■ дилерская фирма, представляющая в России интересы ав­топроизводителя «SUZUKI», с каждой машиной закупает набор запчастей на сумму до 10% от стоимости самой машины для обеспечения эффективности послепродажного сервиса;

■ торговля запчастями на заказ для любых иномарок.

Таблица 13 - Будущие продажи

Вид торговли	I кв	II кв	III кв	IV кв	1-й год	2-й год	3-й год
Комиссионная торговля подержанными иномарками, тыс. руб.
Комиссионный %
Торговля новыми автомобилями «SUZUKI», тыс. руб.
Покупка автомобилей, шт.
План продаж автомобилей, шт.
Остаток АТС (склад)
Приобретение автомобилей, тыс. руб.
Средняя цена закупки автомобиля
Средняя цепа продажи автомобиля	787,5
Рентабельность продаж	1,25
Выручка от торговли автомобилями
Торговля запчастями
Приобретение запчастей
Доход от продажи запчастей
Общая выручка

Предложение автомобилей «SUZUKI» в автоцентре — официальном дилере:

Специализация торговли (рис. 8):

«Сузуки Свифт» 1,3 GLX седан 16V 8900 долл.

«Сузуки Вагон R+авт» 1,3 GL 12 900 долл.

«Сузуки Джимни» 1,3 CLX М/Т 15 900 долл.

«Сузуки Лиана» 1.6GLX 2WD М/Т 16 800 долл.

«Сузуки Лиана» 1.6GLX 4WD М/Т 17 бООдолл.

«Сузуки Гранд Витара» 1,6-2,5 М/Т 19 280-26 300 долл.

«Сузуки Гранд Витара» XLS 2,7 М/Т от 26 300 долл.

Рис. 8. Структура парка автомобилей «SUZUKI» (более 3500 авто)

Таблица 14 - Стратегия организации поставок запчастей для нужд автоцентра

Вариант поставки	Срок поставки	Метод поиска	Вид транспорта
Склад автоцентра	Немедленно	Наличие на складе
Москва	1-3 дня	Поиск запчастей у дилеров	Курьером, авто­транспортом
Посредник	7-10 дней	ОАЭ Германия, ЕС, Финляндия	Авиа, ж/д, почтой DHL

Приложение. Номенклатура запчастей в наличии и на заказ

Механическая часть:

■ основные органы двигателя;

■ система выпуска газов;

■ система распределения;

■ система питания;

■ карданная передача;

■ система смазки;

■ сцепление;

■ КПП, АКПП;

■ система охлаждения;

■ полуоси и дифференциалы;

■ шестерни дифференциала;

■ тормоза;

■ подвеска и колеса;

■ рулевое управление;

■ разное (спидометр в сборе, мотор стеклоочистителя).

Электрооборудование:

■ система зажигания;

■ система запуска;

■ генератор;

■ система освещения;

■ указатели и принадлежности.

Листовые части кузова:

■ части кузова

■ части обивки салона и кузова

■ внутренние детали кузова

■ стекла

Расходные материалы, детали и аксессуары:

■ фильтры топливные;

■ фильтры воздушные;

■ фильтры маслинные;

■ тормозные колодки;

■ ремни ГРМ;

■ ремни генератора;

■ щетки С/О;

■ фильтры АКПП;

■ свечи зажигания;

■ защита поддона картера;

■ кенгурины;

■ фаркопы;

■ масла;

■ жидкость стеклоомывателя;

■ тосол, антифриз;

■ косметика;

■ присадки и другие химические препараты;

■ дистиллированная вода;

■ разное и другие аксессуары.

Организация услуги доставки запчастей позволит получить дополнительную прибыль от каждого клиента автосервиса и будет способствовать минимизации упущенных продаж. Клиентам автоцентра теперь не нужно самостоятельно искать необходимые запчасти, это сделает за них служба доставки автоцентра. Экономия времени и удобство подобной услуги позволит привлечь дополнительных клиентов.

Автомагазин осуществляет продажу автомобилей отечественного производства и комиссионную продажу иномарок. Планируемая специализация торговли автомобилями — «SUZUKI». Автоцентр является уполномоченным дилером этого производителя.

Клиентам предлагается полный комплекс предпродажной подготовки, страхования, регистрации в ГИБДД и послепродажного обслуживания.