Конструктивное разрешение конфликта

Конструктивное разрешение конфликтов зависит, как минимум, от:
а) адекватности восприятия конфликта;
б) открытости и эффективности общения;
в) создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества;
г) определения сущности конфликта - пошаговый характер:
- определение основной проблемы,
- определение вторичных проблем конфликта,
- оиск возможный путей разрешения конфликта,
- совместное решение о выходе из конфликта (без предварительных условий),
- реализация намеченного пути выхода из конфликта.
В реальной жизни человеку постоянно приходится делать выбор в пользу того или иного варианта, отвергая другие. Для удовлетворения своих потребностей человек попадает в ситуацию фрустрации и конфликта.
В конфликтной ситуации не рекомендуется: извиняться раньше времени; уклоняться от спора с демонстративным молчанием; изображать согласие, храня обиду; притягивать не относящиеся к делу вопросы; объяснять другому, что он чувствует; нападать косвенно, критикуя кого-либо (что-либо), представляющее ценность для другого; использовать интимное знание другого человека.
С другой стороны, для продуктивности (или для разрешения) конфликта, надо: ясно сформулировать проблему и повторить аргументы другого своими словами (выяснить как партнёр понимает проблему); раскрыть собственные позитивные и негативные чувства; с готовностью выслушать отзывы о собственном поведении; выяснить расхождения и совпадения и что из этого наиболее значимо для каждого; задавать вопросы, которые помогут другому подобрать слова для выражения своих интересов; выдвигать позитивные предложения по взаимному исправлению.

Творческое преодоление умственных стереотипов, раскрепощения ума.

Развитие креативности

Креативность – важный фактор, способствующий успеху во многих областях жизни. Поэтому логичным и естественным выглядит желание, как можно больше узнать о развитие креативности. В предыдущей статье свойства этого уникального психологического качества мы уже разобрали, так что эта будет посвящена непосредственно развитию креативного мышления.

Развитие креативности напрямую связано жизненным опытом, уровнем знаний, образом жизни человека, с его межличностными взаимоотношениями. Расширив свой кругозор — став больше читать, путешествовать, общаться с интересными людьми – вы делаете большой шаг в сторону развития креативности своего мышления. Ведь креативное решение — это, по сути, результат сплетения различных знаний.

Если у вас небольшой запас знаний либо они сильно поверхностны, или что еще хуже — если весь ваш багаж знаний сосредоточен лишь в одной сфере, то шансы на рождение креативных мыслей и принятие креативных решений, из-за незначительного количества исходного материала, сильно малы. Так что коллекционируйте знания, эмоции и впечатления.

Креативность не является единичной способностью — это совокупность качеств личности и особенностей ее интеллекта. Поэтому желая развить креативное мышление надо:

• Воспринимать себя как человека творческого и разносторонне развитого;
• Быть человеком независимым и уметь противостоять внешним требованиям;
• Быть способным оспорить чужие предположения, а также иметь готовность и желание действовать путем «А что если?!»;
• Быть любознательным, восприимчивым, непредубежденным, готовым к чему-то новому;
• Быть энергичным человеком, легким на подъем;
• Иметь проницательность и наблюдательность;
• Уметь совмещать несовместимое;
• Уметь преподнести свои идеи и мысли, убедить человека;
• Обладать чувством юмора и игривостью…

Методы развития креативности

Психология понимает под креативностью — особые творческие способности, а творчество во всех своих проявлениях основано на воображение. Следовательно, важная часть развития креативных способностей – развитие воображения.

Психологи, анализировавшие составляющие креативности пришли к выводу, что для развития креативного мышления также важным составляющим является интуиция (интуитивное понимание). Читайте — «Как развить интуицию».

Общайтесь с креативными и творческими людьми, добившимися определенного успеха, пытайтесь проводить с ними как можно больше времени, если есть возможность, обязательно понаблюдайте, как они работают. Это необязательно должны быть люди искусства, ведь креативного человека можно встретить в любой профессии.

Не бойтесь экспериментировать. Наши строгие правила, рамки в которые мы сами себя ставим (как нужно себя вести и думать), приводят нас к тому, что мы отвергаем хорошие идеи, которые могли бы внести вклад в развитие креативности. Боясь стать мишенью для насмешек, мы контролируем наше поведение на предмет правильности и приемлемости. Экспериментируйте и не бойтесь показаться смешным!

Важным моментом, который сдвинет с мертвой точки развитие креативности мышления, является призыв к действию. Не стоит ждать подходящего момента, чтобы попробовать создать что-то оригинальное, интересное и удивительное, не думайте, что вы не готовы. Начните творить и уже в процессе работы вы поймете, что вам долгие годы так не хватало.

Развивая креативность, ради тренировки, ставьте перед собой задачи, решение которых ничего вам не дает.

Процесс развития креативности можно начать с заимствования чужой идеи, у людей, работающих в вашей сфере. Не примите это за призыв к плагиату. Речь идет о развитии, о том, чтобы узнавать что-то новое, новые веяния и тенденции, и пропускать их через призму собственного восприятия.