Принципы управления

Принципы управления синтезируют в себе объективность экономических законов и закономерностей управления и характерные черты реальной практики общественного производства. Это – руководящие правила, основные положения и нормы поведения, на которые ориентируются руководящие органы и работники в силу социально-экономических условий, сложившихся в обществе. Принципы управления не являются застывшими догмами. С течением времени принципы развиваются, совершенствуются

Принципы управления А. Файоля	Новые общемировые принципы управления (90-е годы)
1. Разделение труда	Лояльность к работающим
2. Полномочия и ответственность	Ответственность – обязательное условие успешного управления
3. Дисциплина	Коммуникации, пронизывающие организацию сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали
4. Единоначалие	Атмосфера, способствующая раскрытию способностей работающих
5. Единство действий	Долевое участие каждого работающего в общих результатах
6. Подчинённость личных интересов	Своевременная реакция на изменения во внешней среде
7. Вознаграждение	Методы работы с людьми, направленные на создание удовлетворённости от работы
8. Централизация	Непосредственное участие менеджеров в групповой работе – условие достижения согласованности и целостности
9. Скалярная цепь	Умение контактировать с поставщиками, покупателями, исполнителями и руководителями
10. Порядок	Этика бизнеса
11. Справедливость	Честное отношение и доверие к людям
12. Стабильность персонала	Использование в работе фундаментальных основ менеджмента
13. Инициатива	Чёткое представление о месте и роли организации в будущем
14. Корпоративный дух	Качество личной работы и постоянное самосовершенствование

Новые принципы управления заставили пересмотреть ряд старых положений, касающихся проектирования и организации труда на предприятиях. Решаются проблемы обогащения содержания и ротации работ, сочетания физического труда с умственным, стимулируются как общие результаты, так и индивидуальные (учитывающие мастерство и ответственность), широко практикуются многооперационность и взаимозаменяемость, координация и контроль базируются не столько на правилах и процедурах, установленных менеджерами, сколько на целевых установках отдельного подразделения (как части общей цели организации). Всё это обеспечивает гибкость и быструю адаптацию к изменяющимся условиям.

В результате, общемировая тенденция к развитию рыночно-предпринимательской экономики вызвала к концу XX века волну экономических реформ в ряде стран. Они направлены на создание условий, стимулирующих нововведения и предпринимательство, и носят глобальный характер, затрагивают не только процессы внутри государств, но и межстрановые отношения.

В то же время, необходимо отметить, что в настоящее время в управленческой литературе ещё нет чёткой систематизации принципов управления. Существует несколько подходов к классификации принципов управления.

Нами предлагается выделять

принципы обеспечения целенаправленности, согласованности и эффективности деятельности (объединяемые в группу принципов технологии управленческой деятельности или технологических),

принципы активизации деятельности и удовлетворенности трудом (объединяемые в группу влияния на поведения людей или поведенческих),

принципы, относящиеся к системе управления в целом, имеющие комплексный характер, и носящие черты принципов первой и второй групп.

Анализ имеющихся точек зрения на формулировку и классификацию принципов управления, выполненный автором, позволил выделить характерные в современных условиях принципы управления.

К первой группе принципов технологии управленческой деятельности относятся:

- принципы целенаправленности (разделения ответственности или коллективной ответственности, вознаграждения за результат достижения цели, четкость целей и задач);

- принципы согласования деятельности (рациональные дисциплинарные требования; единоначалие и коллегиальность; системность и плановость; согласование интересов или приоритет определенных интересов, например, интересов потребителя; иерархия власти и ответственности; соблюдение кодексов поведения; рациональные коммуникации);

- принципы обеспечения эффективности деятельности (умелое разделение труда и специализация, экономичность, оптимальное сочетание централизации и децентрализации, профессионализм и его постоянное повышение).

Ко второй группе принципов влияния на поведение работников относятся:

- принципы активизации деятельности (состязательности, мотивации, ответственности, создания благоприятной атмосферы);

- принципы обеспечения удовлетворенности трудом (справедливость, лояльность к работникам, честное отношение и доверие к людям).

К третьей группе общеуправленческих относятся социальная направленность управления, корпоративный дух, этичность бизнеса, постоянное совершенствование управления (управленческое новаторство), научность, своевременное реагирование на изменение внешней среды (ситуационность).

Эта система принципов не может считаться завершенной, напротив, она всегда остаётся открытой для дополнений, изменений, основанных на новом опыте, его анализе, осмыслении и обобщении. Так, по мере формирования рыночной экономики одни принципы управления исчезают (или сужается сфера их проявления). С другой стороны возникают новые принципы и расширяется сфера из проявления. Но вместе с тем, на данном этапе, можно считать, что указанные принципы являются отправной точкой для формирования эффективной системы управления организацией.