Фаза «хочу, чтобы» — мечтатель
Уровень фокуса внимания: что.
Когнитивный стиль: видение — определение «большой картины». Установка: все возможно.
Основная микростратегия: синтез и сочетание чувств. Физиология: голова и глаза подняты вверх; поза симметричная и свободная (рис. 4.2).
Рис. 4.2. Физиология состояния «мечтатель»
^ШШШ Глава 4
Определите конкретную, позитивно сформулированную цель; установите выгоды от реализации данной идеи.
1. Что вы хотите делать? (Но не чего вы хотите избежать или не хотите делать.) Моя цель —___________________________________________________________
2. Почему вы хотите это сделать? Каково ваше намерение? Мое намерение —___________________________________________
3. Каковы эффекты/выгоды от этого? Эффекты/выгоды от этого —_______
4. Как вы узнаете, что вы их получили?
Доказательством эффектов/выгоды будет то, что
5. Когда вы ожидаете получить эффект? Эффекта можно ожидать, когда_______
6. К чему эта идея должна привести вас в будущем? Эта идея приведет к________________________________
7. Кем вы хотите быть или на кого походить при обнародовании этой идеи? Я хочу быть__________________________________________________________
Фаза «как» — реалист
Уровень фокуса внимания: как.
Когнитивный стиль: действие — определение краткосрочных шагов. Установка: действие «как если бы» мечта была достижима. Основная микростратегия: связь с персонажами и раскадровка.
Физиология: голова ориентирована прямо, глаза смотрят перед собой или слегка вдаль; поза симметричная, тело немного наклонено вперед (рис. 4.3).
Создание будущего 'ШШ&Тй
Рис. 4.3. Физиология состояния «реалист»
Установление временных фреймов и основных вех пути. Подтверждение того, что идею могут начать и поддерживать соответствующие люди или группы людей и что доказательства движения могут быть получены в сенсорном опыте.
1. Когда может быть достигнута конечная цель?
Временной фрейм, необходимый для достижения цели —
2. Кто будет в этом участвовать? (Определите ответственность и гарантируйте приверженность делу со стороны людей, которые будут выполнять план.)
Основные действующие лица —_________________________________
3. Как конкретно будет воплощаться идея? Каков будет первый шаг? Шаги по достижению цели включают
а) ------------------------------------------------------
Каков будет второй шаг?
б)------------------------------------------------------
Каков будет третий шаг?
в)------------------------------------------------------
4. Какая обратная связь позволит вам узнать, движетесь вы к цели или от нее?
Эффективной обратной связью будет___________________________
ёШШШ: Глава 4
5. Как вы узнаете, что цель достигнута? Я узнаю, что цель достигнута, когда _
Фаза «изменить на» — критик
Уровень фокуса внимания: почему.
Когнитивный стиль: логика — избежать проблем, выясняя, что упущено.
Установка: рассуждение — «что если» возникнут проблемы. Основная микростратегия: взгляд с позиции аудитории. Физиология: глаза смотрят вниз. Голова наклонена вниз и немного повернута; поза угловатая (рис. 4.4).
Получение гарантии, что план сохраняет любые позитивные побочные продукты текущего способа достижения цели.
1. На кого может повлиять эта идея и кто может повысить или понизить ее эффективность?
Данный план больше всего повлияет на_________________________
2. Каковы их потребности и выгоды?
Им нужно, чтобы-----------------------------------------
3. По каким причинам кто-либо может возражать против этого плана или идеи?
Рис. 4.4. Физиология состояния «критик»
__________________________________________Создание будущего_______1ШШИ¥й
Против данного плана может возражать тот, кто ________________
4. В чем преимущества существующего на сегодняшний день способа действий?
Существующий на сегодняшний день способ действий __________
5. Как вы сможете сохранить эти преимущества, когда реализуете новую идею? Имеющиеся преимущества будут сохранены путем _____________
6. Когда и где вы могли бы не захотеть реализовать этот план или идею? Я мог бы не захотеть реализовать этот план, если _______________
7. Что сейчас необходимо или упущено в плане?
То, что сейчас необходимо или упущено в плане, — это
* * *
Какой вопрос с использованием слова «как» вы можете задать относительно того, что необходимо или упущено?
Как_____________________________________________________________?
Мечтатель
Как вы могли бы позаботиться о том, что необходимо или упущено в плане?
Возможным решением могло бы стать___________________________
Реалист
Какконкретно это может быть реализовано? Это может быть реализовано путем а)----------------------------------------
б)
Глава 4
в).
Критик
Что еще сейчас необходимо или упущено в плане? То, что еще сейчас необходимо или упущено в плане,
это
Какой вопрос с использованием слова «как» вы можете задать относительно того, что необходимо или упущено?
Как____________________________________________________________?
Мечтатель
Как вы могли бы позаботиться о том, что необходимо или упущено в плане?
Возможным решением могло бы стать___________________________
Реалист
Как конкретно это может быть реализовано? Это может быть реализовано путем
а).
б).
в)-
Критик
Ачто еще сейчас необходимо или упущено в плане?
То, что ЕЩЕсейчас необходимо или упущено в плане, — это.
Вы, можете продолжать цикл «мечтатель—реалист—критик» так долго, как захотите, чтобы создать нечто вроде словесной раскадровки длА.вашего проекта или видения.
Создание будущего 'ШШИТ^Ш
После того, как закончите, можете просто свести ваши ответы вместе, и получится отчет.
Ниже приведен пример, демонстрирующий, как, просто ответив на предложенные вопросы с использованием подсказки и сведя ответы вместе, можно получить основу весьма полезного документа, описывающего ваш путь и план по достижению цели или видения. Я создал данный документ, используя компьютерные средства, описанные в плане. Они позволяют задать пользователю вопросы, адресованные мечтателю, реалисту и критику, и затем объединить ответы в файл, который можно загрузить в текстовый редактор, как документ.
Пример: системное мышление и инструменты лидерства
Моя цель — создание набора мультимедийных инструментов, поддерживающих системное мышление, решение проблем и лидерство. Мое намерение — помочь людям развивать навыки системного мышления и способность к стратегическому мышлению. Эффект от этого — то, что люди смогут лучше определить и реализовать свое видение. Доказательством полученного эффекта будет то, что они смогут вызывать положительное отношение и находить поддержку своим идеям. Такого эффекта можно ожидать, когда люди начнут применять эти инструменты к своим наиболее важным идеям и видению. Эта идея приведет к существенным улучшениям для людей в организациях любых типов. Я хочу (мы хотим) быть чем-то вроде светильника, который освещает дорогу путешественникам.
Временной фрейм, необходимый для достижения цели, — восемнадцать месяцев с возможностью неопределенного увеличения в будущем. Основные действующие лица — команда разработчиков и постепенно расширяющийся круг людей, использующих эти инструменты. Шаги по достижению цели включают:
а) определение основных принципов и стратегий эффективного системного мышления, решения проблем и лидерства;
б) изучение существующих средств и технологий, доступных для создания интерактивных самообучающихся систем;
в) создание объединяющих стратегий и средства исследовательских проектов по конкретным организационным проблемам и ситуациям лидерства.
^EPtTГлава 4
Эффективной обратной связью будет то, что люди с различными стилями мышления и имеющие различные профессии смогут и захотят использовать эти инструменты в своей повседневной работе. Я узнаю (мы узнаем), что цель достигнута, когда мы получим большое количество случаев, демонстрирующих практические и новаторские решения, появившиеся в результате использования этих инструментов.
Данный план больше всего повлияет на потенциальных покупателей и их организации. Им нужно, чтобы у них был более эффективный, отнимающий меньше времени и менее дорогой способ развивать практические навыки и принимать решения. Против данного плана может возражать тот, кто сочтет, что это бесполезная трата времени. Существующий на сегодняшний день способ действий не требует затрат времени, денег или усилий. Имеющиеся преимущества будут сохранены путем создания таких инструментов, которые будут «интуитивно понятны» и не потребуют существенных затрат времени и сил. Я мог бы (мы могли бы) не захотеть реализовать этот план, если действия, необходимые для его реализации, вступят в конфликт с видением и ценностями, которые он отражает.
То, что сейчас необходимо или упущено в плане, — это необходимый набор специфических инструментов и средств. Возможным решением могло бы стать выяснение того, какие из уже существующих разрабатывавшихся мной программных средств для обеспечения системного мышления можно максимально легко приспособить к проблеме лидерства. Это может быть реализовано путем выбора одного или двух имеющихся инструментов и проверки их пригодности для ситуаций лидерства.
То, что еще сейчас необходимо или упущено в плане, — это конкретный план разработки и распространения этих инструментов. Возможным решением могло бы стать предложение этих инструментов в качестве дополнительной поддержки уже имеющимся клиентам, чтобы увидеть, сочтут ли они их полезными и повышающими эффективность действий лидера. Это может быть реализовано путем обращения к тем коллегам, которым необходимо решить конкретные задачи, и демонстрации им того, как данные инструменты могут быть использованы в их ситуации.