Тема 7. Документне забезпечення управлінських рішень

7.1. Специфіка документного забезпечення управлінських рішень.

7.2. Система прийняття управлінських рішень та її складові.

7.3. Документне забезпечення елементів системи прийняття рішень.

7.4. Документне забезпечення етапів і процедур прийняття рішень.

7.5. Інформаційні системи підтримки прийняття рішень.

Література: 13, 17, 18, 19, 21, 23, 24, 26, 28, 29, 30, 34, 36, 37, 60, 61.

Тема 8. Документне забезпечення особистої праці керівника

8.1. Нормативно-документне регламентування особистої праці керівника.

8.2. Документно-інформаційні джерела планування особистої праці та управління витратами часу керівника.

8.3. Техніка роботи з текстовими матеріалами та використання засобів організаційної техніки.

8.4. Документно-інформаційне супроводження організації і проведення нарад та зборів.

8.5. Документно-інформаційне супроводження ділових зустрічей, переговорів, ділової співбесіди.

Література: 13, 16, 17, 18, 19, 20,23,24, 26, 28, 29, 30, 34, 36, 37 46, 50, 55, 60.

Тема 9. Документування господарської, зовнішньоекономічної діяльності та обліково-фінансових операцій

9.1. Укладання господарських договорів.

9.2. Протоколи розбіжностей та складання комерційних актів.

9.3. Комерційні угоди та їх документування.

9.4. Документи про створення спільних підприємств.

9.5. Документування обліково-фінансових операцій.

Література: 11, 12, 13, 16, 18, 19, 20, 22, 26, 28, 32, 37, 42, 44, 50, 52.

ІІ Практичні завдання для виконання контрольної роботи студентів заочної форми навчання з дисципліни «Документне забезпечення управління»

Групи документів із загальних питань управлінської діяльності підприємства, організації

1. Управлінські документи.

2. Організаційні документи.

3. Розпорядчі документи.

4. Довідково-інформаційні документи.

Державні нормативно-правові акти

1. Закони.

2. Укази.

3. Постанови вищих органів державного управління.

4. Нормативно-правові акти міністерств і відомств.

Організаційні документи

1. Статути.

2. Положення.

3. Інструкції.

4. Правила як управлінські документи.

Розпорядчі документи

1. Накази.

2. Рішення, постанови колегіальних органів.

3. Розпорядження.

4. Доручення.

Довідково-інформаційні документи

1. Протоколи.

2. Акти.

3. Службові записки: доповідні, пояснювальні.

4. Довідки.

Документи ділової комунікації

1. Службові листи.

2. Факси, телеграми.

3. Телекси.

4. Телефонограми.

Науково-технічні документи

1. Наукові звіти.

2. Огляди.

3. Рецензії.

4. Реферати.

5. Анотації.

Допоміжні документи

1. Оголошення.

2. Анкети.

3. Запрошення.

4. Службово-орієнтуючі написи (таблички, покажчики)

Таблиці, схеми, додатки в управлінських документах

1. Таблиці як документ.

2. Схеми як документ.

3. Рисунки, графіки, діаграми в управлінських документах.

4. Додатки.

Перелік питань

з дисципліни«Документне забезпечення управління»

1. Поняття і сутність документного забезпечення управління.

2. Документ, його сутність, визначення документа.

3. Роль та місце документа в процесі управління.

4. Управлінські документи та їх особливості.

5. Функції управлінських документів.

6. Вимоги до управлінських документів.

7. Роль та місце документальної інформації в управлінні.

8. Нормативно-методична база управлінського документування.

9. Класифікація організаційно-розпорядчої документації.

10. Нормативно-правові документи та особливості їх складання

11. Зовнішнє інформаційне забезпечення діяльності підприємства.

12. Внутрішнє інформаційне забезпечення діяльності підприємства.

13. Принципи та правила управлінського документування

14. Формуляр документа.

15. Основні реквізити управлінських документів, їх розміщення.

16. Бланки документів, варіанти їх оформлення.

17. Правила складання тексту документів.

18. Документне забезпечення загальних питань управлінської діяльності підприємства

19. Організаційні документи, особливості їх складання та оформлення.

20. Розпорядчі документи, особливості їх складання та оформлення.

21. Статут підприємства, організації, особливості їх складання та оформлення.

22. Складання та оформлення Положень про структурний підрозділ

23. Складання та оформлення посадових інструкцій.

24. Особливості складання постанов засідання колегіальних органів.

25. Особливості складання рішень органів місцевого самоврядування.

26. Особливості складання та оформлення наказів.

27. Особливості складання розпоряджень.

28. Інформаційні документи, їх значення в управлінській діяльності.

29. Складання та оформлення актів.

30. Складання та оформлення довідково-інформаційних документів.

31. Особливості застосування та оформлення таблиць в управлінських документах.

32. Особливості застосування та оформлення схем та рисунків в управлінських документах.

33. Нормативно-правові документи та особливості їх складання.

34. Документне забезпечення процесів адміністративного управління.

35. Документне забезпечення економічного управління.

36. Документне забезпечення соціального управління.

37. Документне забезпечення кадрового управління.

38. Документне забезпечення функцій управління.

39. Документне забезпечення планування.

40. Документне забезпечення організаційного механізму управління.

41. Документне забезпечення адміністративних функцій управління.

42. Документне забезпечення мотивації праці та управління персоналом.

43. Документне забезпечення контролю.

44. Документне забезпечення управлінських рішень.

45. Документне забезпечення особистої праці керівника.

46. Техніка роботи з текстовими матеріалами та використання засобів організаційної техніки.

47. Документно-інформаційне супроводження організації і проведення нарад та зборів, ділових зустрічей, переговорів, ділової співбесіди.

48. Документування господарської діяльності.

49. Документування зовнішньоекономічної діяльності.

50. Документування обліково-фінансових операцій.

51. Укладання господарських договорів.

52. Підготовка протоколів розбіжностей та складання комерційних актів.

53. Укладання комерційних угод.

54. Документи про створення спільних підприємств.

55. Документування обліково-фінансових операцій.

РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА

Основна література:

1. Про державну таємницю: Закон України // Голос України - 1994 - 10 бер.

2. Про інформацію: Закон України // Правда України - 1992 - 2 жовт.

3. Про мови: Закон України // Відомості Верховної Ради УРСР - 1989 - 9 лист.

4. ДК 010-96 Державний класифікатор управлінської документації.

5. ДСТУ 2392-94 Інформація та документація. Базові поняття. Терміни та визначення. - К.: 1996.

6. ДСТУ 2395-2000 (ІSО 5963-85) Інформація та документація обстеження документа, встановлення його предмета та відбір термінів індексування. Загальна методика.

7. ДСТУ 2732-94 Діловодство й архівна справа. Терміни та визначення.

8. ДСТУ 2628-94 Системи оброблення інформації. Оброблення тексту. Терміни та визначення. - К., 1996.

9. ДСТУ 3239-95 Документація у сфері зовнішньої торгівлі. Формуляр-зразок. - К.: 1996.

10. ДСТУ 3396.0.96 Захист інформації. Технічний захист інформації. Основні положення.

11. ДСТУ 3843-99 Державна уніфікована система документів. Основні положення.

12. ДСТУ 3844-99 Державна уніфікована система документації. Формуляр-зразок. Вимоги до його побудови.

13. ДСТУ 4163-2003 Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів.

14. ДСТУ IS0 8440- 95. Розміщення кодів у документах. - К.: 1996.

15. ІСО 15489-2001. Інформація та документація. Управління документацією.

16. Примірна інструкція з діловодства у міністерствах, інших центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної республіки Крим, місцевих органів виконавчої влади. - Офіційний вісник України, 1997.- число 43.- с.51-105.

17. Бездрабко В.В. Управлінське документознавство. - К., 2006. – 208 с.

18. Виноградський М.Д., Бєляєва С.В., Виноградська А.М., Шканова О.М. Управління персоналом: Навч. посіб.- К.: ЦУЛ, 2006.- 504 с.

19. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Менеджмент в організації: Навч. посіб.- К.: КОНДОР, 2002.- 654 с.

20. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Організація праці менеджера: Навч. посіб.- К.: КОНДОР, 2003. - 414 с.

21. Глущик С.В., Дияк О.В., Шевчук С.В. Сучасні ділові папери. - К., 2001.

22. Головач А.С. Зразки оформлення документів: Для підприємств та громадян. - Донецьк: Сталкер, 1997.- 352 с.

23. Іванова Т.В., Піддубна Л.П. Муніципальне діловодство: навч.посібник. - К.: Асоціація міст України і громад, 2006.- 192 с.

24. Іванова Т.В., Піддубна Л.П. Діловодство в органах державного управління та місцевого самоврядування. – К.: ЦУЛ, 2007. - 342 с.

25. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления.- М.: Инфра-М, Новосибирск.- 1997.- 272 с.

26. Кулешів С.Т. Управлінське документознавство. - К.: ДАККіМ, 2003. - 57с.

27. Кушнаренко Н.Н. Документоведение.- К.: О-во Знання, КОО, 2001.- 40 с.

28. Мостенська Т.Л., Менеджмент: Підручник/ Т.Л.Мостенська, В.О.Новак, М.Г.Луцький, М.А.Міненко. – К.: Сузір’я, 2007.

29. Осовська Г.В. Основи менеджменту. – К.: Кондор, 2003. – 552 с.

30. Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту: Підручник. – К.: "Кондор", 2006. – 664 с.

31. Паламар Л.М., Кацавець Г.М. Українське ділове мовлення: Навч. посіб. - К.: Либідь, 1997. - 297 с.

32. Палеха Ю.І. Документаційне забезпечення управління: Підручник. - К.:, МАУП. - 1997. - 344с.

33. Палеха Ю.І. Управлінське документування. Ч.1. Організація загального діловодства. К., 2003.- 383 с.

34. Палеха Ю.І. Управлінське документування. Ч.2. організація кадрового діловодства.- К., 2002.- 230 с.

35. Составление и оформление служебных документов.- М.: ЗАО Интел. Сигма.-1999. - 224 с.

36. Швецова-Водка Г.М. Документознавство: навчальний посібник. – К: Знання, 2007. – 398 с. («Вища освіта 21 століття»)

37. Шегда А. В. Менеджмент. – К.: Знання, 2004.

38. Щёкин Г.В. Основы кадрового менеджмента. Учебник. – К., 1999. – 119 с.

39. Щекин Г.В. Теория и практика управления персоналом. – К., 2003.

Додаткова література:

40. ГОСТ 6.38.90 УСД Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.

41. Алексеев В.А., Голуб В.В., Дехтяренко В.И., Киба Л.В., Рогачев В.Е. Анализ актуальных проблем создания корпоративной системы электронного документооборота (КСЭД). // Проблемы программирования. – 2001. - № 3-4.

42. Андреянова Р.В. Как организовать делопроизводство на предприятии.- М.: ИНФРА-М, 1997. - 96с.

43. Бездрабко В.В. Проблеми термінології вітчизняного документознавства у сучасному науковому контексті // Документознавство. Бібліотекознавство. Інформаційна діяльність: проблеми науки, освіти, практики: Матеріали 6-ї Міжнародної наукової конференції / ДАКККіМ – 2007. - С.15-17.

44. Бибик С.П. та ін. Універсальний довідник-практикум з ділових паперів. - К.: Довіра. - 1997.- 399 с.

45. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. Делопроизводство. - Минск: 1999. - 288с.

46. Діденко А.Н. Сучасне діловодство. - К.: Либідь. - 1998.

47. Іванова Т.В., Піддубна Л.П. Муніципальне діловодство: навч. посібник. - К.: Либідь, 2004.- 312 с.

48. Зозуля С.В. Особливості функціонування документознавчої терміносистеми // Документознавство. Бібліотекознавство. Інформаційна діяльність: проблеми науки, освіти, практики: Матеріали 3-ї Міжнародної науково-практичної конференції // ДКККіМ. – К. - 2006. – С.6-7.

49. Корж А.В. Юридичне документування.- К.: Ін-т держави і права, 2001.- 168 с.

50. Кудрявцев В.А. и др. Организация работы с документами (учебник). – М.: Инфра-М, 1999.

51. Марчук Ю. Документознавство і актуальні проблеми державного управління [Міжнародна науково-практична конференція 25-26 травня 2006р. на базі КУКіМ] // Вісник Книжкової палати. – 2007. - № 1. – С. 50-52.

52. Печинков Т.В., Печинкова А.В. Документационное обеспечение деятельности организации: Новий стандарт. ГОСТ р.30-97.- М.: Тандем.- 1999. - 208с.

53. Плешкевич Е.А. Системный поход к пониманию документых коммуникаций // Информационная культура общества и личности в 21 веке. Материалы Международной научной конференции. – 2006. – С.208-209

54. Рудюк В.В. Предметна область електронного документознавства як прикладної дисципліни / В.В.Рудюк // Документознавство. Бібліотекознавство. Інформаційна діяльність: проблеми науки, освіти, практики: Матеріали 5-ї Міжнародної наукової конференції/ ДАКККІМ-К.2009.-С.25-27

55. Сиянов С.В. От управления документной информацией к менеджменту знаний. Когнитологический аспект // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія / ДАККККіМ – 2007. - №2 – С.16-25

56. Столяров Ю.М. Документний ресурс: учебное пособие для высших учених заведений, Ю.М. Столяров – М.Либерия-Бибинформ, 2009. – 224 с.

57. Українське ділове мовлення/ Зарицька, Чиканіна.- Практикум. - Донецьк: 1997.

58. Унифицированные системы документации, системы организационно-распорядительных документов. - М.: Изд-во Стандартов, 1990.

59. Шевчук С.В. Українське ділове мовлення. - К., 1998.

60. Цыпкин Ю. Менеджмент. Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ- Дана, 2001. – 439 с.

61. Цыпкин Ю. Управление персоналом. Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ- Дана, 2001. – 446 с.

62. Швецова-Водка Г.М. Склад сучасної термінологічної системи документознавства / Швецова-Водка Г.М. Термінологія документознавства та суміжних галузей знань: збірник наукових праць: Вип.3 / КНУКіМ - К.- 2009. - С.68-75.

63. Швецова-Водка Г.М. Определение объекта и предмета документоведения / Швецова-Водка Г.М. // Науковий и технич. записки .- 2008.- № 4 - С.30-44.

64. Швецова-Водка Г.М. Чи потрібний документознавству основний термінологічний апарат / Швецова-Водка Г.М. // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2008.- № 3. - С.26-31.

65. Шекшня С.В. Планирование персонала и прием на работу.- М.: Интел-Синтез, 1997. – 80 с.