РАЗДЕЛ I. Элементы различных языковых уровней в деловой речи
ПРАКТИКУМ
ПО КУЛЬТУРЕ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ
Тверь 2014
УДК 811.161.38(075.8)
ББК 81.2 Рус.-5я7
Практикум по культуре деловой речи - Тверь: ТвГТУ, 2014. – 28 с.
В пособии представлен материал, позволяющий овладеть основами культуры русской деловой речи. Предлагаются упражнения, способствующие развитию навыков распознавания и устранения акцентологических, орфоэпических, лексических и грамматических ошибок, а также задания, направленные на практическое овладение тактиками речевого поведения и нормами речевого этикета в ситуациях делового общения.
Пособие предназначено для студентов нефилологических специальностей вузов, а также может быть адресовано всем, кто стремится овладеть приемами эффективного делового общения как в устной, так и в письменной форме.
ОГЛАВЛЕНИЕ
| Раздел I. Элементы различных языковых уровней в деловой речи Раздел II. Приемы унификации документов. Некоторые виды документов и правила их оформления Раздел III. Устная деловая коммуникация Приложение. Образцы документов Список рекомендуемой литературы |
РАЗДЕЛ I. Элементы различных языковых уровней в деловой речи
Задание 1. Прочитайте слова, обращая внимание на правильное ударение.
Кредит, эксперт, квартал, бензопровод, электропровод, маркетинг, упорядочение, договор, дебитор, индустрия, экскурс, столяр, афера, вероисповедание, генезис, каталог, феномен, зоотехник, средства, дайджест, диспансер, жалюзи, нувориш, осужденный, факсимиле, ходатайство, ходатай, бытие, наемник, оптовый, созыв, некролог, соболезнование, умерший, гражданство, украинский, инженерия, олигархия, языковой, языковый, новорожденный.
Задание 2. Поставьте ударение в наречиях.
Втридешева, втридорога, взапуски, донельзя, дочерна, дочиста, завидно, задолго, издавна, исподволь, испокон, исстари, красивее, мастерски, мельком, навек, надолго, наискось, наотмашь, незадолго, отчасти, памятуя.
Задание 3. Прочитайте слова в соответствии с нормами ударения.
а) Аэропорты, воры, гербы, сироты, средства, торги.
б) Бантов, ведомостей, выборов, гербов, госпиталей, договоров, должностей, областей, местностей, прибылей, степеней.
Задание 4. Расставьте ударение в глаголах и существительных.
а) Планировать, нивелировать, нормировать, премировать, принудить, начать, благоволить, закупорить, исчерпать, облегчить, ободрить, откупорить, подбодрить, принудить, углубить, усугубить, ходатайствовать, блокировать, премировать, формировать.
б) Возвеличение, обеспечение, ободрение, намерение, упорядочение, сосредоточение, упрочение, квашение, убыстрение, утроение, крашение, озвучение, мышление, заверение, премирование, пломбирование, узаконение.
Задание 5. Правильно произнесите слова, обращая внимание на твердость или мягкость согласного перед графическим Е.
Интеграция, реструктуризация, аутентичность, дебитор, девальвация, идентификация, индексация, менеджер, компетентность, компьютер, термин, декан, юриспруденция, сервис, сервиз, адекватный, идентичный, тенденция, дезактивация, компетентный, претензия.
Задание. 6. Проверьте, правильно ли вы произносите слова, в которых часто встречаются ошибки.
Вставка лишних звуков: юрисконсульт, инцидент, прецедент, компрометировать, чрезвычайный, чрезмерный, конкурентоспособный, почерк, интриган, будущий, констатировать, предшествующий, перспектива, поскользнуться, эскорт.
Перестановка звуков: скрупулезный, бюллетень.
Пропуск звуков: флюорография, индивидуум.
Задание 7. Прочитайте предложения, произнося слова в соответствии с нормами современного литературного языка.
Вариант 1. На кафедре много профессоров. Их судьбы сложились незавидно. Создан прецедент. Ваша опека меня раздражает. Получены данные из ведомостей. Ожидается созыв очередного съезда. Созвонимся завтра. Необъяснимое явление, просто феномен. Нет инженеров, одни только слесари и токари.
Вариант 2. Мы хотим купить товар оптом на оптовом рынке. Будем работать с каталогом. Договор подписан после работы экспертной комиссии. Меня никто не принудит делать эту работу. Нужно облегчить существование пенсионеров. Социальное обеспечение на должном уровне. Получено экспертное заключение.
Вариант 3. Мы вам позвоним. Сосредоточение войск противника. Нас уведомят о начале заседания. Сотрудника решили премировать и командировать за рубеж. На работу приняли двух бухгалтеров. Наше ходатайство отклонено. Возбуждено уголовное дело. Договор заключат в начале будущего квартала и позвонят нам. Предприятию требуются бухгалтеры и шоферы. Производство каучука.
Задание 8. Выберите наиболее подходящий синоним.
1.Свободные экономические зоны могут (содействовать, помогать) (реализации, осуществлению, выполнению) стратегических планов России. 2. Качество оказания (услуг, одолжений) такого характера оставляет желать лучшего. 3. Сегодня необходимо (амортизировать, погашать, ослаблять) социальную напряженность. 4. В ходе строительства были (израсходованы, исчерпаны) все имевшиеся свободные денежные средства. 5. За (предыдущий, предшествующий) год предприятие превратилось в (прибыльное, рентабельное, доходное). 6. С телефонной станции (пришло, поступило) (сообщение, известие, уведомление, извещение) о новом повышении тарифов.
Задание 9. Прочитайте предложения, выбирая правильный вариант из данных в скобках паронимов.
Вариант 1. 1.Необходимо оплатить (командировочные, командированные) расходы. 2. Нужна (криминальная, криминалистическая) экспертиза. 3. В офисе нужно было (провести, произвести) ремонт. 4. Студент быстро (усвоил, освоил) материал. 5. В профсоюзе он занимал (выборные, выборочные) должности. 6. Вы приняты на работу на (испытательный, испытательский) срок.
Вариант 2. 1. Он дал нам очень (дипломатичный, дипломатический) ответ. 2. К его предложениям относятся так (нестерпимо, нетерпимо), что это уже стало для него (нетерпимо, нестерпимо). 3. Надо (тактично, тактически) намекнуть ему, что он не должен сам принимать такие ответственные (тактичные, тактические) решения. 4. Это наказание имеет чисто (воспитательный, воспитательский) характер. 5. Слово (представляется, предоставляется) председателю.
Вариант 3. В этом районе ведется (типичное, типовое) строительство 2. Перед нами пример (типичного, типового) ученого, посвятившего свою жизнь науке. 3. Стороны приняли решение заключить (военный, воинский) договор. 4. Несколько солдат самовольно покинули (военную, воинскую) часть. 5. Сообщение этого студента на семинаре было (информативным, информационным). 6. На днях мы получили (информативный, информационный) бюллетень. 7. Кондуктор попросил пассажиров (заплатить, выплатить, оплатить) за проезд.
Задание 10. Найдите и устраните ошибки в употреблении паронимов.
1.Действия руководителя в данном случае нельзя признать логическими. 2.Верховенство права и закона – общий и заглавный принцип правового государства. 3. Заключительный этап анализа – определение оборотливости и эффектности денежных операций. 4. Вывод сделан на основании данных бухгалтерской отчетливости. 5. Отсутствие научно основанных механизмов прогнозирования привело к критичной задолженности предприятия. 6. Подчиненные должны соблюдать исполнительную дисциплину. 7. Критичный анализ этого проекта был проведен на соответственном уровне. 8. Государство должно позаботиться о представлении нуждающимся социальной поддержки. 9. Наконец-то обнаружены остатки царской семьи. 11. Приведенные докладчиком факторы никого не убедили. 12. Прежде чем приступить к делу, необходимо изучить существо процесса. 13.В конце авторитарному жюри предстоит назвать победителя.14. Молодой депутат сумел сыскать доверие горожан.
Задание 11. Найдите и устраните ошибки, связанные с нарушением норм лексической сочетаемости.
1. Этому вопросу уделяли серьезное значение. 2. Эта награда имеет большую роль для нас. 3. Надо смело ставить свои требования. 4. После войны страна возводила разрушенное хозяйство. 5. Необходимо постоянно осуществлять заботу и внимание о подрастающем поколении. 6. Фирма предлагает товары по самым дешевым ценам. 7. В последние годы было создано массовое количество частных фирм. 8. Предпринятые антикризисные действия позволят решить намеченные цели. 9. В нашем городе начали работу вновь созданные интернет-кафе. 10. Необходимо решить щепетильную проблему. 11. Продукт пользуется авторитетом у покупателей. 12. Это предложение мне гармонирует. 13. Большая часть населения находится за чертой уровня бедности. 14.Участники конференции рассказали о перспективах на будущее.
Задание 12. Найдите ошибки, связанные с речевой избыточностью. Отредактируйте предложения.
1.Инициатором и зачинателем движения является благотворительный фонд. 2. В районе девяти часов комиссия была в районе. 3. Эти вопросы не игнорировались, а вообще не принимались во внимание. 4. При анализе характера этого человека выявляются черты, характерные для людей его поколения. 5. Если это гипотетически предположить, то ситуация видится в другом свете. 6. Пресса высоко позитивно оценивает результаты выборов. 7. Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться результата. 8. На встрече автор изложил главную суть своей книги. 9. В его исполнении чувствовались оттенки нюансов. 10. Я лично не могу ответить на ваш вопрос. 11. К недостаткам пособия можно отнести недостаточное количество иллюстраций. 12. Он почувствовал, как его охватило чувство ужаса. 13. В прошлом году мы окончили университет и получили высшее образование.
Задание 13. Установите соответствие между заимствованиями и их значением
| 1. Утилитарный | А. Представительный | 1- Г |
| 2. Превентивный | Б. Клевета | |
| 3. Репрезентативный | В. Удовлетворение | |
| 4. Прерогатива | Г. Прикладной, направленный на извлечение практической пользы | |
| 5. Паритет | Д. Восстановление, объединение | |
| 6. Инсинуация | Е. Выставка | |
| 7. Конгломерат | Ж. Необдуманный, легковесный | |
| 8. Популистский | З. Исключительное право, преимущество | |
| 9. Легитимный | И. Устанавливать предельную норму | |
| 10. Интеграция | К. Соединение разнородного | |
| 11.Пролонгированный | Л. Предупреждающий | |
| 12. Биеннале | М. Неравный брак | |
| 13. Пиетет | Н. Хвалебная речь | |
| 14. Апологет | О. Активный защитник какой-либо идеи | |
| 15. Панегирик | П. Законный | |
| 16. Лимитировать | Р. Одинаковое положение, равноправие | |
| 17. Эпатировать | С. Внушать уважение, доверие, нравиться | |
| 18. Мезальянс | Т. Длительный | |
| 19. Сатисфакция | У. Удивлять | |
| 20. Импонировать | Ф. Глубокое уважение |
Задание 14. Объясните значение заимствованных слов.
Дилер, бартер, коррупционный, экстренный, ажиотаж, вексель, девальвация, инновация, номенклатура, менеджмент, бестселлер, холдинг, промоутер, инаугурация, андеграунд, спонсор, меценат, пиар-акция, спичрайтер, грант, стагнация, аккредитация, консенсус, дефолт, геноцид, апологет, цейтнот, демпинговый, дотационный, помпезный, аутентичный, контрафактный, бартер, креативный, лаконичный, оптимальный, вульгарный, индифферентный, идентичный, тривиальный, радикальный, пиетет, конверсия, контракт, таблоид, инцидент, саммит, адаптация, альтернатива, инфляция.
Задание 15. Раскройте скобки, выбрав нужный вариант.
1. На заседании акционеров предприятия присутствовали: (директоры – директора, бухгалтеры – бухгалтера, инженеры – инженера, конструкторы – конструктора, слесари – слесаря) и начальники цехов. 2.Фирма «Гамма» заключила (договоры – договора) на поставку сырья. 3.Для проведения бесед и докладов были подобраны квалифицированные (лекторы –лектора). 4. (Пропуски – пропуска) на посещение и осмотр экспозицией выставки можно приобрести в кассах ВВЦ. 5. Для более длительного хранения (помидоров – помидор, апельсинов – апельсин, яблоков – яблок) рекомендуется использовать вакуумную упаковку.
Задание 16. Отредактируйте предложения, и справив ошибки.
1. Результаты опыта подтверждают о наших предположениях. 2. Мы уже сегодня получаем предложения с наших заказчиков. 3. В очерке журналист описывает о жизни в деревне. 4. Факты говорят за возможность использования жидких ароматизаторов для кондитерских изделий. 5. Докладчик подчеркнул о необходимости снижения импортных поступлений продовольствия. 6. Согласно нормативных требований на изделии должно быть указано наименование и реквизиты изготовителя, дата изготовления, штамп ГОСТа. 6. Требуются деловые люди для организации и руководства бизнеса.7. Власти уделяют внимание на проблемы пенсионеров.
Задание 17. Определите род имён существительных. Согласуйте окончания глаголов-сказуемых с существительными-подлежащими.
б) 1.В городе открыт…нов… загс. 2.НАТО укрепил…свои позиции. 3.ООН принял… новый закон. 4.СМИ опубликовал…новые материалы. 5.В конце 80-х создан..СНГ. 6. ЦИК начал… подготовку к выборам. 7. МИД принял…важное решение. 8. ФСБ запретил… публикации об этих событиях.
Задание 18.Определите род имен существительных, подберите имена прилагательные к ним.
а) Аэрозоль, пасквиль, авизо, мозоль, биеннале, шоссе, амбре, домино, кутюрье, авеню, пенальти, рантье, рандеву, цунами, портмоне, купе, фойе, коммюнике, резюме, кофе, табу, метро, протеже, шампунь, кофе, рефери.
Задание 19. Запишите числительные в нужной форме. Исправьте неверные варианты.
Вариант 1.1. Передать договор (обе, оба) участникам. 2. (Оба, обе) супруга недовольны решением суда. 3. (Оба, обе) стороны пришли к согласию. 4. (Оба, обе) сестрам подарили цветы. 5. В (обе, оба) деревнях есть школы. 6. Навстречу ему шли (три мужчины, трое мужчин). 7. В штабе остались (четыре генерала, четверо генералов). 8. В нашей группе всего (семь девушек, семеро девушек). 9. На столе лежали (две книги, двое книг). 10. Там были (три врача, трое врачей) и (три медсестры, трое медсестер). 11.До (сколько) часов длятся занятия? 12. Со (сколько) часов работает магазин ? 13.(Сколько) студентов не было на занятиях?
Вариант 2. 1.У обеих ворот стояла надёжная охрана. 2. Строительная площадка находится в шестиста метрах от моря.4. В обеих цехах вышло из строя оборудование. 5. Поздравляем всех ребят с двадцать третьим февралём. 6. Длина ствола некоторых деревьев достигает более полтора метра. 7. В двухтысячи тринадцатом году наша фирма примет участие в международной выставке.
Задание 20.Употребите имена и фамилии в форме творительного падежа единственного числа.
Сергей Кириенко, Ирина Хакамада, Ольга Тарасевич, Николай Мицкевич, Елена Карась, Алексей Приходько, Владислав Третьяк, Николай Римский-Корсаков, Виталий Вульф, Михаил Веллер, Николай Рерих, Галина Польских.
Задание 21. Слова, данные в скобках, поставьте в нужном падеже, добавив, если нужно, предлог.
Базироваться (данные эксперимента), заплатить (покупка), удивляться (способности), абстрагироваться (повседневность), рецензия (книга), адекватный (оригинал), гармонировать (внешний вид), оплатить (услуги), отзываться (диссертация), удостоить (награда), удостоить (взгляд).
Задание 22. Запишите сочетания, употребив слова в скобках в нужном падеже.
А) Согласно (приказ), в отношении (правонарушитель), во избежание (потери), в соответствии (принятое решение), в целях (соблюдение техники безопасности), согласно (инструкция), по (приезд), соответственно (принятые обязательства), по (окончание сессии), впредь до (выяснение обстоятельств), исходя из (имеющаяся потребность), в заключение (отчет).
Б) Завершить до (истечение пятидневного срока); приехать по (окончание института); написать отчет по (окончание работ); расписаться по (ознакомление с решением; отложить решение до (выяснение обстоятельств дела).
В) Подготовка и руководство (аспиранты), объединение и управление (предприятия малого бизнеса), познакомить и распространить (текст постановления), помогать и заботиться (пенсионеры).
Задание 23. Найдите ошибки в предложениях и исправьте их.
1. Тверь расположена по обеим берегам Волги. 2. Мой друг скоро выздоровит.
3. Героем двигают высокие чувства. 4. Он одел шапку и выбежал на улицу.
5. Докладчик оперировал с фактами. 6. За покупки можно оплатить наличными.
7. Большое внимание он уделял на тесную связь между качеством работы и дисциплиной в коллективе. 8. Эти факты лишний раз убеждают нас о том, что необходимо заботиться об окружающей среде. 9.Нерациональное отношение к природным ресурсам повлекло к огромным затратам незапланированных средств.
10.Согласно поданного заявления сотрудник уходит в запланированный отпуск. 11. В районе открыты школы по рисованию и хоккею. 12. Окончив школу, перед каждым встает вопрос о выборе профессии. 13. Приехав в санаторий, ему сказали, что свободных мест пока нет. 14. Устав после занятий, мне не спалось и не читалось.