Техника безопасности при работе с электрическими машинами
Ø Проверьте все выключатели на электроприборах, чтобы убедится, что они выключены, перед включением в сеть.
Ø Никогда не делайте ничего наобум. Если сомневаетесь - лучше спросите!
Ø Никогда не работайте с незнакомым оборудованием.
Ø При работе с техникой - будьте внимательны и осторожны!
Ø Помните - Вы имеете дело с горячим оборудованием!!!!
Ø Обо всех неисправностях срочно сообщайте администратору!
Вопрос: почему сотрудники должны соблюдать личную гигиену?
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Вопрос: для чего нужна ОРС (оценка работы сотрудника), когда проводится?
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Оценки кинотеатра:
CMS- CHAMPS Management System (Система управления CHAMPS) – тайный гость
Цель >=95%
CER- CHAMPS Excellence Review (Обзор мастерства CHAMPS+люди и безопасность) Цель >=55%
Мотивационные программы
ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК
В «КАРО» ежемесячно действует программа «Лучший сотрудник». Получив наивысшую оценку со стороны руководителей и тренеров, Вы награждаетесь премией. Размер премии составляет 5000 руб.
ПРИВЕДИ ДРУГА
Если Вы приведете в КАРО друга, необходимо сообщить об этом менеджеру. Если друг успешно проходит испытательный срок, Вам начисляется премия. Размер премии составляет 1500 руб. (Регионы-1000 руб.)
ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ПРЕМИАЛЬНАЯ СИСТЕМА
Ежемесячно каждый сотрудник может получить премию в размере 8% от заработной платы при выполнении следующих показателей кинотеатра:
CMS >=95%;
Рубль/билет 100% по отношению к прошлому году.
CMS ПРЕМИЯ
Если оценка CMS от 95% до 97%, сотрудник, на которого пришла оценка, получает премию 3000 руб., если от 98% до 100%- 5000руб
БИЛЕТЫ В КИНО ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ВНУТРЕННИХ МОТИВАЦИОННЫХ ПРОГРАММ
Победители внутренних мотивационных программ могут получить билеты в кино на индивидуальную карту сотрудника.
Каждый сотрудник кинотеатра должен знать следующее о фильме:
Ø формат фильма
Ø жанр фильма
Ø возрастные ограничения
Ø сюжет
Ø главных актеров
Ø продолжительность
Возрастные ограничения:
В кинотеатре действуют возрастные ограничения 0+, 6+, 12+,16+,18+, которые устанавливает Министерство культуры.
9.Правила ответа на вопросы гостей по репертуару кинотеатра.
Нельзя давать никаких личных оценок и советов гостям по поводу фильмов, идущих в кинотеатре.
Например,
Ø Вопрос гостя: нравится ли Вам этот фильм? Как Вы считаете, стоит ли мне пойти на него?
Правильный ответ: Жанр фильма – комедия, в нем снимаются такие актеры, как……. Сюжет этого фильма, следующий…. Этот фильм нравится многим нашим гостям.
Ø Вопрос гостя: Что Вы можете порекомендовать мне посмотреть из фильмов, идущих в Вашем кинотеатре?
Правильный ответ: Какой жанр фильма Вы предпочитаете: комедии, боевик, триллеры? Если, допустим, гость отвечает, что триллеры, то тогда: «Сейчас у нас идет новый фильм с Николь Кидман «Другие». Перечислить сеансы.
Вопрос: почему нельзя давать личную оценку по фильму, который идет в кинотеатре и о продукции?
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
| «ВОЗРАСТНАЯ МАРКИРОВКА» ФИЛЬМОВ в соответствии с ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию» | ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ | ||||
| Дети, не достигшие 6 лет | Дети, достигшие 6 лет, но не достигшие 12 лет | Дети, достигшие 12 лет, но не достигшие 16 лет | Дети, достигшие 16 лет, но не достигшие 18 лет | Лица, достигшие 18 лет | |
| 0+ Для детей, не достигших 6 лет | + | + | + | + | + |
| 6+ Для детей, достигших 6 лет | ─ | + | + | + | + |
| 12+ Для детей, достигших 12 лет | ─ | + в сопровождении родителей или законных представителей (ч.5 ст. 11 ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию») | + | + | + |
| 16+ Для детей, достигших 16 лет | ─ | ─ | ─ | + | + |
| 18+ Запрещено для детей | ─ | ─ | ─ | ─ | + |
Дополнительная информация:
Согласно п. 20 «Правил по киновидеообслуживанию населения» дети дошкольного и младшего школьного возраста допускаются на вечерние сеансы на фильмы, не имеющие возрастных ограничений, в сопровождении взрослых.
Кроме того, законодательством субъектов РФ, могут быть установлены ограничения, касающиеся нахождения детей в ночное время в общественных местах без сопровождения взрослых.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- В соответствии со статьей 6.17 КоАП РФ предусмотренаответственностьза нарушение законодательства Российской Федерации
о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, в виде штрафа на должностных лиц - от 5 000 до 10 000 тысяч рублей, на юридических лиц - от 20000 до 50000 рублей с конфискацией предмета административного правонарушения или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Также ответственность может быть установлена на уровне субъектов РФ.
Так, например, в соответствии с частью 3 статьи 3.11 Кодекса г. Москвы об административных правонарушениях допуск на просмотр аудиовизуальных произведений лиц с нарушением установленных для них возрастных ограничений – влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1500 до 2000 рублей; на юридических лиц - от 4000 до 5000 рублей.
- В соответствии с частью 2 статьи 3.12 Кодекса г. Москвы об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за непринятие мер по недопущению нахождения в ночное время (с 23 часов до 6 часов) несовершеннолетних, не достигших возраста 18 лет, без сопровождения родителей (лиц, их заменяющих) или лиц, осуществляющих мероприятия с участием несовершеннолетних, на объектах (на территориях, в помещениях) юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, которые предназначены для реализации услуг в сфере общественного питания, для развлечений, досуга, где предусмотрены розничная продажа и распитие пива и напитков, изготавливаемых на его основе, алкогольной продукции, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 2500 до 5000 рублей; на юридических лиц - от 10000 до 30000 рублей.